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Garage automobile · Arpajon (91)

4,2 71 avis Ouvert
AUTOCAPTURE — Garage automobile

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À propos de AUTOCAPTURE

AUTOCAPTURE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Arpajon (91290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,2
71 avis
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3★0
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1★14
m
maud ollivier

Plus jamais. Pas le temps de laver la voiture achetée avant de la livrer très bien par contre avec une roue de secours avec trame visible tellement elle est HS, pas de clé de démontage. Garage avisé une fois le problème constaté: rien, pas même une excuse bidon et évidemment aucune solution proposée. Disques et freins étaient HS au pré contrôle technique du coup le garage n'a changé que les plaquettes pour que ça passe.... Impossible de connecter une valise au véhicule. Aucune information donnée au préalable sur le coût de la carte grise pour un véhicule d'import. Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Le véhicule a été vendu par notre garage le 22 février 2025. Pendant près d’un an, nous n’avons reçu aucun message, aucune plainte, aucun appel de votre part. C’est assez étonnant de découvrir soudainement tous ces “problèmes” après autant de temps et de kilomètres. Il faut également rappeler une chose simple : les plaquettes et les disques de frein sont des pièces d’usure. Après un an d’utilisation, il est parfaitement normal qu’ils puissent être usés. Accuser le garage pour l’usure normale d’un véhicule après un an d’utilisation n’est tout simplement pas sérieux. Le véhicule a été vendu avec un contrôle technique valide, conformément à la réglementation. S’il y avait eu un problème au moment de la vente, il aurait été constaté immédiatement, pas après une année d’utilisation. Concernant le reste des accusations, il est facile d’écrire un commentaire négatif, mais il faut aussi rester honnête et réaliste. Un véhicule utilisé pendant un an ne peut pas être jugé comme au premier jour. Nous préférons travailler avec des clients de bonne foi, qui comprennent qu’une voiture reste une machine avec des pièces d’usure. Cordialement, AUTOCAPTURE
D
D - J - F

***** Bonjour a tous....je possède une Fiat Panda, je la mène régulièrement chez Auto-Capture, pour l'entretien de ma voiture, la secrétaire 🧑‍💼 super accueillante et professionnelle, les mécanos 🧑‍🔧 sont au Top 👍, je recommande a tous ceux ou toutes ou celles qui souhaitent faire réparer leurs véhicules 🚙 se garagiste a proximité de la gare *****

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre fidélité La satisfaction de nos clients est notre priorité A bientôt
F
Frederic lamy

Domage que l on ne puisse pas mettre zero étoile !! A fuir absolument !! Apres l achat de la première voiture de mon fils de 18 ans, il s en est servis 15 jours. Fuites des injecteurs, problemes avec les phares, manque de l essuie glace arrière, pneu usé au delà de la réglementation en vigueur et pour couronner l'histoire contrôle technique non conforme et erroné. Après constat dans un centre de contrôle technique a côté de chez nous, le technicien non confirme des défauts d'ordre majeur et que la voiture n aurait pas pu etre vendu. Ils n ont jamais voulu annuler la vente au vu de la non conformites et des vices cachés.

S
Sarah B.

Très bon accueil et service au top garanti! Je suis arrivé avec des problèmes sur ma voiture ils me l'ont faite le jour même, mise en confiance et honnêteté on apprécie encore plus. Et surtout ils vous explique tout ce qu'il vont faire en direct via la voiture et détail bien la facture. Je vous recommande++ et n'hésiterais pas à revenir en cas de soucis....

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre confiance Au plaisir de vous rendre service !!!!!
A
Anthony Louis

Garage auto a proximité de la gare et des commerces. Secrétaire très accueillante et agréable. Mécanos, professionnels et expérimentés. Je laisse mes voitures chez eux depuis quelques années et je n'ai jamais eu de soucis. Mes problèmes ont tjrs été résolus. Petit plus, ils nettoient les voitures. Autre plus, ils font "point relais" Je recommande en cas de besoin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup la reconnaissance nous fait toujours plaisir mais le plus important est que le client reparte avec toute la satisfaction Au plaisir !!!!
M
Melissa

Toujours un super accueil. Toujours un sourire. Non seulement, je suis ravie d'avoir la possibilité de déposer un colis ou d'en recevoir si près de chez moi. Mais en plus, on est toujours bien reçu. Un gros plus sur le côté humain. Si un jour, j'ai une voiture, je saurais où aller !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse cela fait toujours chaud au cœur de recevoir de la positivité Au plaisir de vous recevoir chez nous.
G
Goux Angélique

Quand on prend la responsabilité de faire point relai, on ne fait pas n’importe quoi avec les colis des gens. Coli retourné au bout de 4 jours seulement. Et quand bien même ce ne serait pas de votre faute, (ce que le transporteur pourtant confirme), on n’agresse pas les gens ! Je vous rappelle que vous avez une clientèle! Quelle image vous donnez?!

Réponse du professionnel : Bonjour Pour répondre à vos dires ce n'est pas le point relais qui décide de renvoyer les colis c'est informatique je ne choisit pas les retours ce que j'ai essayé de vous expliquer mais que vous n'avez pas voulu entendre malheureusement . En aucun cas je n'agresse mes clients au contraire ils sont contents de revenir chercher leurs colis chez nous. Merci de votre compréhension
R
R B

Je me suis déplacée ce matin pour un clou dans mon pneu il a été super sympa de gérer ça directement !! Agréable, souriant et qui a répondu à toutes mes questions. Il m'a même donné des infos concernant ma voiture pour que ce soit fait avant mon contrôle technique. Vous les méritez vraiment bien toutes vos étoiles. Allez y les yeux fermés sans problème !!! A bientôt

Réponse du professionnel : Vous êtes content c'est le principal Merci encore

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