AUTO SOLOGNE SALBRIS - Citroën

Arret sur la route des vacances, pour une mauvaise pression des pneu nous a pris rapidement. Merci encore

Patron désagréable , mauvais accueil À éviter

Merci à Mr et Mme Fenetol Citroën Salbris. Tombé en panne sur l'A20, véhicule pris en compte rapidement. À la récupération de mon véhicule, j'ai apprécié la qualité du travail et surtout la gentillesse du garage. Merci. Patrick Pelletier

Tombé en panne du système de freinage sur l’autoroute, nous nous sommes arrêté à ce garage environ 1h avant leur fermeture pour congés. Malgré leurs véhicules en cours, ils ont pris le temps de regarder notre problème. Ne pouvant rien y faire dans l’immédiat ils nous ont conseillé et accueilli le temps de l’intervention de notre assurance. On les remercie beaucoup pour leur attention.

Aujourd’hui je me présentes à ce garage car il se trouve pile en face où je venais de constater la crevaison de mon pneu ( après avoir essayer de le regonfler à la station de lavage), déjà j’ai attendu un petit moment va y que quelqu’un vienne me voir 2 personnes assises de leurs bureaux était entrain de se « disputer » ou tout du moins en désaccord… Après un long moment une dame se présente avec l’air asser au tain je lui expliques mon problème et elle me répond de manière très mal aimable qu’elle ne pouvait rien faire pour moi alors que moi voiture ( Peugeot) se trouvait à quelques mètres du garage que je n’avais qu’à appeler mon assistance. Pendant que je ferais mes démarches la deuxième personne se trouvant dans le bureau passé devant en allant laver une voiture de la concession ne m’a même pas prêter attention ou assistance. Au final j’ai du faire venir mon petit garagiste qui a tout planter ce qu’il faisait pour venir me remorquer et en attendant me prête la voiture de son épouse le temps des travaux car étant seule soignante et n’habitant pas Salbris je ne pouvais pas me permettre de rester sans véhicule, tout est bien qui fini bien, mais plus jamais je ne remettrais les pieds là-bas c’était une première et bah ça sera la dernière!!!! Pourtant j’en avais eu de bons échos…

Je souhaite à tout le monde de vivre une expérience comme je l'ai vécu dans cet établissement. L'accueil était excellent, comme on est en droit de l'attendre d'un "commerce" de proximité. Je n'ai pas eu la sensation d'être pris pour un numéro, mais au contraire d'avoir été écouté. Mon VAN avait été accidenté suite à une mauvaise rencontre avec un cerf quelques kilomètres avant la concession, la prise en charge à été exemplaire. M. FENEROL a fait ce qu'il a dit et à dit ce qu'il a fait. Pas de surprise. Le suivi est parfait et j'ai été tenu au courant lorsque je le demandais. Le travail est fait de belle manière et m'a été expliqué lorsque je suis venu récupérer mon véhicule, qui m'a par ailleurs été rendu nettoyé, le petit plus qu'on apprécie. J'ai également apprécié le service sur mesure lorsqu'il a fallut apporter mon véhicule au CT et qu'il soit disponible pour mon arrivée l'après-midi même. On aimerait tous avoir ce type d'expérience avec un professionnel. Bravo et bonne continuation à vous. Je recommande vivement. Vincent.

Contact très aimable . Professionnel. Je recommande

Accueil tres désagréable garage qui n'a pas besoin de travail

Je cherchais une voiture pour la rentrée, j ai été très bien renseigné, j aime beaucoup ce garage

Montage de 4 pneus. Travail soigné. Prix modéré.