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Luca Balducci Google
J'ai amené mon véhicule plusieurs fois chez ce garagiste et je suis toujours aussi satisfait des prestations.
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Auto Rep Spécialiste Auto Allemande
Atelier de réparation automobile · Hayange (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auto Rep Spécialiste Auto Allemande
Auto Rep Spécialiste Auto Allemande est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Hayange (57700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (106)
Avis Google
4,3
106 avis
D
Djo djo Google
Garage au top ! Merci a toute l'équipe.
M
Melissa Goncalves Google
Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Service au top, équipe au top, je recommande fortement.
T
Tite Google
Contente du service rendu. Garage professionnel, j'ai eu des soucis avec des concessions mais auto rep eux on su trouver le problème de mon véhicule. Je vous remercie pour votre professionnalisme. Merci à la secrétaire pour m'avoir accueilli et au patron pour son dépannage. Je recommande.
B
Bob Google
La personne a l’accueil et la plus désagréable au possible
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer la qualité de nos services et l'accueil de nos clients.
Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous publiez cet avis un samedi alors que nos locaux sont fermés ce jour-là.
Pourriez-vous donc nous préciser la date de votre venue ainsi que le motif de votre passage ? Nous n'avons malheureusement aucun élément nous permettant d'identifier votre visite.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de manière constructive si un problème réel a eu lieu.
C
Chérif Terbah Google
Spécialiste de pas grand chose malhonnête et incompétent facture a l'appui et une secrétaire hautaine fuire ce garage sa vous coûtera moins cher j'ai fait des réparations chez eux ils m'ont inventé des pannes coûteuses et mon cassé plusieurs choses honnêreuse dans m'ont moteur ex: j'ai changé kit courroie et il ont endommagé l'alternateur et d'autre chose que j'ai su en faisant un diagnostic je suis allé les voir pour le bruit de l'alternateur il m'ont dit que c'est pas de leur faute c celle de leur fournisseur qui leur a donné une courroie pas fiable sans me dire que ca venait de l'alternateur qu'ils ont cassé ils m'ont fait attendre 3 heures pour rien en me disant qu'ils allaient sens occupé mais je suis reparti comme je suis venue il ne casse rien quand ils travaillent car ils sont parfait j'ai était gentil avec eux il ont profité de ma naïveté en mécanique j'ai lâchait l affaires et ma garantie je me suis assis dessus bref je ne mettrais plus jamais un pied chez eux mais tous ce paye un jour à bonne entendeur les AVIS ÉLOGIEUX sur le site ne sont pas contrôlaient méfiez-vous DES 5/5 c'est faux et je vous les recommande pas ATTENTION à vous cher client !c'est un garage familiale qui voient que l'argent allé chez BMW Ça vous coûtera moins cher eux c 'est des vrais spécialistes et c'est un vrai garage honnête il facture pas à la tête du client il ont assez de millions eux JE PREND SUR MOI ET SUR MON TEMPS aucune diffamation De ma part je suis honnête moi j'ai les preuve de ce que j'avance et d'encaissement par carte de 1500 puis 3500 en espèces pas trop sérieux pour le FISC tous çà,j'ai votre signature et votre tampon sur la facture d'encaissement des 3550 MINI N 47 démontage de deux bougie à 150 euro la bougie qui était en bonne état c vous qui me l'avez dit apres avoir mis 4 bougie neuve soi-disant 2 était gripai que tu à sorti de ton tiroir a l'accueil pour me les montrer ça te parle maitenant et pas la peine de me répondre en disant des choses fausses pour endormir les gens et je maintien mais dire j'ai beaucoup de preuves à l'appui vous êtes incompétent et mal honnête la preuve ton message (tu n'a pas de dossier à mon nom dans t'es fichiers fait moi rire encore une preuve de votre honnêteté DIT CA AU FISC ils retrouveront le dossier EUX)JE VOUS RE DIT JAI TOUTES LES PREUVES VOUS RESTERAIT UN PETIT GARAGE QUI BRICOLE SANS AUCUNES ETHIQUE ! PS: LA MALHONNÊTETÉ NE PAYE JAMAIS.et merci pour mon calculateur que vous avez soi-disant régler sans mon accord qui affiché une autonomie de 800 a950 km et qui affiche maintenent entre 650 et 720km d'autonomie et merci aussi pour le liquide lave glace que vous m'avez dit que vous avez rajouté tous en me sourient au nez et qui à couler quelques jours après quand jai utilisé le lave glace et que la pompe réserve liquide c'est cassé mais c pas vous c une coincidence et c pas fini il y a encore d'autre chose bref
Réponse du professionnel : Après vérification de notre fichier clientèle, nous ne retrouvons aucun dossier, facture ou ordre de réparation correspondant au nom utilisé pour cet avis.
Vous affirmez disposer de factures et de preuves, nous vous invitons donc à nous communiquer votre identité ou votre numéro de facture afin que chacun puisse vérifier la réalité de vos accusations.
Vous écrivez également que nous facturons « à la tête du client ». Là, il faut être sérieux. Tous nos tarifs sont établis sur devis et factures, comme dans n'importe quel garage professionnel. Nous appliquons les mêmes règles à tous nos clients.
Quant aux garanties, nous avons toujours pris nos responsabilités lorsqu'une prise en charge était justifiée. De nombreux clients peuvent en témoigner. Lorsqu'un problème relève d'un fournisseur ou d'un fabricant, nous faisons également les démarches nécessaires pour défendre les intérêts de nos clients
Il est facile de publier un avis anonyme en lançant des accusations sans apporter la moindre preuve. En revanche, lorsqu'un véritable client rencontre un problème, il dispose d'un dossier, d'une facture et d'une identité vérifiable.
Dans l'attente de ces éléments, nous considérons cet avis comme mensonger et diffamatoire..
E
El Chapito Google
N'en déplaise l'état de vôtre véhicule ou ce que l'on veut entendre , dans mon cas ça s'est très bien terminé! Chaîne cassée (Chaîne a l'arrière du moteur), FAP obstrué et finalement injecteurs.. Cest reparti pour très longtemps j'espère ! Merci a vous! 🙏
N
Nitr057 Google
Déposé de mon X2 2018 suite à un diagnostique chez bmw plus que coûteux et alarmiste.... verdict d'auto rep.... pas urgent à faire et prix plus que compétitif par rapport à bmw ... accueil au top ....conseil parfait ...franchement rien à redire ils savent de quoi ils parlent et surtout tu vois qu'ils ne cherchent absolument pas à vendre pour rien .... sérieux et honnête que voulez vous de plus ...merci à eux et une chose est sûre fini le concessionnaire BMW pour mes futurs entretiens et travaux. Encore merci.
B
Bentz Olivier Google
Boite de vitesse HS sur ma BMW X5. Prise en charge rapide. Explications claires. Je recommande.
S
Steph K Google
Révision complète de ma série 1 + gestion directe des soucis du véhicule avec une belle expertise des garagistes..une équipe très sympathique dans le garage ainsi qu'au secrétariat..tarif en adéquation avec les réparations.. J’ai trouvé mon garage, j’en suis très satisfait.. Recommande vivement. PS: j ai même eu droit à un nettoyage intérieur du véhicule, respect 🔝👌
N
Najib Benabdallah Google
Je prends rarement le temps d’écrire des avis, mais pour Autorep à Hayange, ça mérite clairement quelques lignes. Je les ai connus après une très mauvaise expérience chez BMW à Terville. On m’annonçait que la chaîne de distribution de ma BMW F30 (moteur N47) était cassée et qu’il fallait remplacer le moteur complet… devis : 13 000 € pour un échange standard. Honnêtement, ça sentait l’arnaque. J’ai donc cherché un garage vraiment compétent en moteurs BMW et je suis tombé sur Autorep. Ils sont même venus chercher la voiture avec une dépanneuse à leurs frais pour vérifier. Verdict après diagnostic : ce n’était pas la chaîne de distribution, mais simplement le volant moteur. Ils m’ont donné un délai pour la réparation, délai parfaitement respecté, et la voiture est repartie. Aujourd’hui, cela fait plusieurs années et plus de 150 000 km parcourus depuis, toujours avec le même moteur. Entre-temps j’ai refait d’autres réparations chez eux et ils ont même réussi à fiabiliser mon N47. Résultat : un vrai plaisir à conduire au quotidien. Ce qui fait la différence chez eux : - une vraie connaissance des moteurs BMW - un diagnostic honnête - du travail sérieux - et des délais respectés Quand je vois certains commentaires parler de prix élevés, je pense surtout que beaucoup de gens ne se rendent pas compte du prix que peut coûter l’incompétence. Entre payer un professionnel qui sait ce qu’il fait, et payer beaucoup plus cher les erreurs d’un mauvais diagnostic, le choix est vite fait. En tout cas pour moi, Autorep à Hayange est une adresse de confiance pour les voitures allemandes. Je recommande sans hésiter.
j
julien jung Google
Découvert fin 2025, jai amené ma BMW chez AUTO REP pour les entretiens et réparations. L'Acceuil chaleureux ,les conseils sont tip top et on sent bien la passion des BMW. Je recommande Auto Rep et dorénavant je ferais ma BMW uniquement chez eux .
F
Florian Koscher Google
Garage au top ! Des personnes super compétentes, courtoises et commerciales ! Ne pousse pas à la consommation et travaille dans les règles de l'art. Je recommande sans hésiter !
C
Cedric Feneau Google
J’ai acheté mes jantes chez ce garage et franchement top ! Le garagiste est super pro, il connaît très bien les BMW et m’a fait le montage rapidement pour un prix vraiment correct. Très bon accueil, sérieux et efficace. Je recommande sans hésiter !
S
Samuel Pereira da silva Google
Venu pour une vidange moteur sur 530d f10 tout est parfait sauf le prix, bien plus cher que chez bmw...quand je vois le prix du filtre a air... Sur autodoc avec la même référence il est 50€ moins chers... Bref je veux bien que la vie est dur en France avec toutes ces taxes mais il est inutile d'escroquer les gens. Et je vois que je suis pas le seul a l'avoir mis dans les avis .... A méditer
E
Emmanuel MAYER Google
Un garage très professionnel, spécialiste des véhicules Allemands et plus particulièrement BMW. C'est un garage de passionnés, le personnel est très accueillant et professionnel, une facture qui n'est pas excessive ! Je recommande vivement ce garage !!
A
Akhen Akhen Google
L'un des meilleurs garage de la région. J'ai récupéré ma voiture plus propre que lorsqu'elle ressort de chez Audi. Une nouvelle jeunesse pour ma voiture ! Personnel au top du début a la fin 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Jessy Finet Google
Je recommande pas ce garage il m'a été recommandé par une personne et lors de la demande pour une prestation sur un véhicule allemand j'ai une retour que la prestation et effectué uniquement pour des bmw alors pourquoi avoir indiqué spécialiste auto allemande le mieux serait spécialiste bmw serait plus simple Effectivement que c'est une belle recommandation 🤣🤣 bref je trouvé un autre professionnel mes juste dit au personne qui pourrait vous recommander que c'est uniquement bmw
Réponse du professionnel : Bonjour , je ne comprend pas votre commentaire vous m'avez envoyé un mail ce matin , pour le remplacement du TENDEUR DE CHAINE de distribution sur une audi A6 .
Nous vous avons répondu que nous effectuons le remplacement des chaînes de distribution uniquement sur BMW car nous sommes effectivement spécialiste auto allemande avec spécialité BMW .
De plus nous sommes tellement pas recommandable que je vais vous donnez un conseil :
IL N'EST PAS RECOMMANDABLE D'EFFECTUER SEULEMENT LE REMPLACEMENT DU TENDEUR DE CHAINE :
Il pourrait entraîner la casse de celle-ci ( la chaine ) .
Un kit chaîne se remplace au COMPLET .
P/s: merci du commentaire 🙂
F
Feliciano Porcu Google
A fuir sur tout la secrétaire!!! très mauvaise vers les clients 😡 je vous déconseille...
Réponse du professionnel : Bonjour , elle est à fuir tout comme des clients comme vous .
( une femme peut etre aussi compétente que les hommes dans ce métier. A MEDITER ).
Elle a l'hatitude qu'elle doit avoir quant on lui manquer du respect .
O
Ozan To Google
vraiment a l'écoute de leurs clientèle et qui connaissent leurs métier. Je recommande !
M
Mathias Tocci Google
Au top, réparation super, conseil super, je recommande 10000%
W
W H Google
Le patron et la patronne sont super sympathique Cependant les ouvriers des incompétents Fuite de la boîte de transfert réparation Retour pour la même fuite 3 mois plus tard Joints non disponible il me dise pas de souci c est pas grave partez en vacances Résultat 809 km plus loin la boîte de transfert casse par manque d huile suite à une perte total Vacance gâche 5000euros de réparation avec déjà 700 euros de claquer chez eux A méditer
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour .
Cependant je ne vois pas de quelle véhicule parlez-vous .
Merci de me communiquer le numéros de facture afin d'avoir un échange . Merci à vous.
S
Salah Nehar Google
Des vrais connaisseurs BMW.. Garage très sérieux honnête et très rapide parfait … je recommande à 100 % 👍👍👍
J
Jeje R Google
Garage qui pratiquent des tarifs bien trop excessif, je ne reviendrai pas
R
Rash Google
Excellent garage ! Diagnostic et travail très bien réalisé , je recommande !
H
Hervé GUILLEMOT Google
Je ne comprends pas tous ces avis positifs, les gens ne compare pas les prix c'est une certitude ! ! Je viens pour une grosse révision, à la surprise générale on vous facture plus chers que chez BMW pour le même boulot ! Et le pire dans tous ça, c'est que l'on ne vous met pas les filtres du constructeur (oem), pour un spécialiste BMW..... Facturé un filtre 80€ alors que partout il est a 35/40€ c'est du vol, Cela m'apprendra à ne pas demander de devis avant, j'ai fait 3 garages dont 1 BMW car j'avais un doute de l'arnaque que je venais de subir, j'ai pas été déçu des conclusions, ils m'ont tous limite rigoler au nez ... Hormis cela certainement que vous avez de très bon mécanicien mais on marche sur la tête de facturer plus chers que le constructeur, autant aller chez eux, car pour une revente, l'acheteur ira toujours vers un véhicule entretenu chez le constructeur.
Réponse du professionnel : Bonjour , vous êtes ?
Merci de vous renseignez .
BMW n'est pas constructeur de leurs propre filtre , ni même de leur boîte de vitesse automatique ect ...
Effectivement le service n'est pas le même que chez le constructeur, nous prenons le temps de regarder et contrôler les trains avant arrière, passage au tec , les différentes "maladies " comme les contrôle de chaîne si nécessaire, l'état des reniflard d'huile, l'observation complète de votre moteur , les clapets ect ...
Si toutefois il y aurai eu un réel problème avec la facturation pourquoi n'êtes vous pas venu directement au garage ?!
v
valentin zamora Google
Un vrai spécialiste bmw , il on effectué la préparation complète sur ma série 5 , un travail minutieux à l’écoute de mes envies et de mon but précis . Un grand merci 🙏 . Si vous avez une BMW FONCEZ !!!!!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous . Avec plaisir de vous servir. A très bientôt.
A
Alexandre Walgraffe Google
Depuis l'achat de mon Q3 je ne vais que chez auto rep et j'en suis super content. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
B
Bruno Durkalec Google
Une équipe jeune dynamique et compétente.Le mentor de la BMW je recommande fortement.
M
Murielle Taverni Google
Connaissent très bien leur métier, efficace ,très sympathique et explique très bien le problème je les recommande
J
Jonathan Santarelli Google
Garage professionnel et à l écoute du client, je recommande fortement car les passionnés ce font rare. Continuais
P
Pierre Ribi Google
je suis passé à ce garage pour un devis qui tourne autours des 5000€ dans plusieurs garage, et malheureusement ils ne m'ont jamais recontacté.
A
Adrien Panozzo Google
Très bonne expérience, professionnelle et sympa, je recommande !
S
Sylvie Mancini Google
Garage très pro très contente des prestations
H
Horiya Derkaoui Google
Très bon garagiste , bon accueil , réparation bien expliquer personnel compétent et agréable que du +
A
Arnaud Biehlmann Google
Super pro, très satisfait comme toujours !
C
Clara Leclaire Google
Garage au top ! Service et accueil très agréable. Je recommande ce garage pour toutes réparations d’autant plus sur les véhicules allemands !
G
Guillaume Leclaire Google
Déposé ma M3 pour une réfection moteur, délai accueil et savoir faire au top de vrais passionnés pas comme en concession !
T
Tugay Acer Google
Rien à dire de négatif un super garage , les rendez-vous sont rapide , un accueil parfait , travail de qualité diagnostic détaillé . Je conseil vraiment se garage , équipe sensationnelle 👍
A
Angelo Pantalla Google
Personne professionnelle rapidité du travail étant passionné de mécanique mais ne pouvant réaliser ce travail car matériel spécifique. Travail très soigner est plus d'accoup de la boîte auto véhicule audi q7 vendu il y à presque 1 ans et son nouveau propriétaire en est très satisfait. Je conseil vivement Auto rep spécialiste allemande.À bientôt un grand merci à votre équipe. 👍
S
Sacha Google
Très bonne prestation comme d’habitude, merci
K
Karine Djebara Google
Top rien a dire professionnalisme assuré je recommande les yeux fermés
I
Igualdad57 Google
très très bon accueil ,personne très sympathique .je n'ai jamais eu à me plaindre très bon boulot sur mon véhicule, dorénavant je ne la ramènerai que là-bas garage très professionnel et très sérieux
F
Frédéric Dalmar Google
Spécialiste BMW, travail de qualité, prix moins élevés que chez le concessionnaire, donne des conseils sur les points à surveiller. Le seul petit bémol pour moi, c'est le respect des délais, hormis ça c'est une bonne adresse que je recommande
C
Chloé Ronse Google
Très bon garage, ils expliquent bien les problèmes et les solutions liés à la voiture.
L
Léa Linares Google
Garage sérieux , même pour petit budget pour des réparations sont vraiment géniaux merci beaucoup
M
Mohamed Benziàne Google
Accueil et service au top très compétent très professionnel 👍
J
Javi_057 M Google
Très bon garage sérieux beau travail 👏 Équipe sympathique et dynamique
F
Florence Bourgeat Google
Il travaille bien avec un bon accueil
P
Paulo Fernandes Google
J'ai vraiment aimé le service tres attentionné envers les clients