Auto point pièces Hénin-Beaumont

Garage à éviter ++ Je suis venu ici pour la commande de plusieurs pièces, au final j’ai dû y revenir 2 fois dans la même journée car les pièces n’étaient pas les bonnes. Donc perte de temps et d’argent avec les allers retours ! Au final, j’y retourne ENCORE aujourd’hui à 17h50 car ENCORE une fois l’une des pièces n’était pas la bonne et la quand j’arrive, la personne présente reste + de 10 minutes en ligne (ça peut arriver) et quand je lui dis pourquoi je suis là il me répond que le magasin est fermé alors qu’il est à peine 18h et que ça ferme à 18h30 et qu’il ne peut rien faire pour moi ce soir et qu’il ne pourra certainement rien faire pour moi même demain car c’est une pièce spécifique et qu’il ne sait pas si un retour sera possible alors que l’erreur vient de lui lors de la commande !! L’attitude de cette personne est honteuse à tous les niveaux !! J’espère vraiment qu’une autre personne plus compétente pourra faire quelque chose pour moi demain car nous parlons d’une pièce à + 150€ tout de même !!

Christophe, Valentin et Sébastien, une équipe de choc, efficace et surtout très pro ! C'est rare sur le secteur. Je recommande ce garage à 100 %

Très long à répondre au téléphone une attente de 10min pour qu’au final il raccroche Aucun sérieux quand je le suis déplacer Garage à fuit !!!!

Des belles voitures sans permis et surtout avec des services après vente. Un propriétaire sympathique et gentil

Garage à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps. Je me rends dans ce garage pour demander un devis concernant la réparation de mon bloc ABS suite à un problème de freinage. J’explique dès le départ que j’ai déjà changé les disques, plaquettes et étriers de frein. Le garagiste m’indique qu’un diagnostic est nécessaire, car un bloc ABS coûte cher. J’accepte et prends donc rendez-vous deux jours plus tard. Le jour J, je dépose ma voiture une heure avant le rendez-vous afin qu’ils aient le temps de regarder. Je reviens à l’heure prévue pour la récupérer et là, on m’annonce qu’ils ne peuvent rien faire, sous prétexte que le freinage arrière est neuf, et qu’il faut aller voir un technicien BMW. Le problème, c’est que cette information avait été clairement donnée dès la prise de rendez-vous. Si cela posait souci, il fallait me le dire immédiatement. Résultat : aucune intervention, aucun diagnostic, perte de temps considérable. Je repars exactement au même point. Manque de professionnalisme. Garage à éviter

Comme toujours, bien reçue, comme toute ma famille. L'équipe essaie toujours d'arranger même s'ils sont debordés de boulot. Bravo et merci!

Je recommande pas il vend des pièces sur Amazon étant a côté on ce présente directement on fait voir l article en question et répond c pas eu mes veulent vendre a 3 fois le prix le même article désagréable c a la tête du client pufff plus jamais

Je suis un habitué depuis de nombreuses années maintenant je vais chercher des pièces là bas mais forcer de constater que le service n’est plus aussi bien depuis quelque temps impossible d’avoir quelqu’un au téléphone j’ai essayer plusieurs fois au court des derniers mois jamais de réponse et pourtant je laisse sonner 10 à 15 minutes

Patron qui encaisse un chèque de caution alors qu’il a fait les travaux que la voitures sans avoir l’accord de l’assurance ! Je n’ai eu aucun devis ni signé aucun devis avant qu’il effectue les travaux. Je l’ai contacter pour une expertise, il me recontacte pour effectuer les travaux, je lui demande bien si l’assurance prend en charge il me dit que oui… au final l’assurance ne prend pas en charge et me réclame de payer la totalité de la somme des travaux. Hors si l’assurance ne prenait pas en charge je les aurait pas fait étant une très vielle voiture ! J’ai évidement lancer une procédure et n’en resterais pas là! Nous nous retrouverons au tribunal Monsieur !

Très bon garage bon service personnel très courtois