Annuaire-garagiste.frTrès déçu de mon expérience avec ce garage. J’ai acheté un véhicule en juillet et, malheureusement, les démarches administratives n’avaient pas été correctement effectuées. Nous avons envoyé un mail afin de faire avancer la situation, mais il s’est avéré que l’adresse e-mail n’était, comme par hasard, pas enregistrée. Par la suite, la déclaration de vente du véhicule n’a pas pu être effectuée sur le site de l’État, celui-ci étant soi-disant indisponible, pas de code de cession non plus fourni. Résultat : il m’a fallu près de deux mois pour finalement pouvoir obtenir ma carte grise. Je trouve cette situation totalement anormale et le suivi administratif particulièrement décevant. Pour ma part, je déconseille fortement ce garage pour l’achat d’un véhicule. Une expérience très décevante. Je réponds à votre commentaire ci-dessous. Ce n’est pas la première voiture que j’achète et je connais les démarches à effectuer sur l’ANTS. Je ne souhaitais simplement pas payer un supplément pour que vous les réalisiez à ma place, ce qui reste au choix de chacun. Par ailleurs, contrairement à ce que vous indiquez, le site de l’ANTS ne rencontrait pas de problème particulier à ce moment-là. Je comprends tout à fait les difficultés liées à la chaleur, puisque nous travaillions également dans des conditions similaires à mon travail. Concernant votre absence pendant vos congés, nous avons essayé de vous joindre une semaine après l’achat, au numéro que vous nous aviez communiqué, mais nous n’avons obtenu aucune réponse. Je ne remets absolument pas en question la rapidité de la remise des clés du véhicule. Mon commentaire concerne uniquement le suivi administratif qui a suivi l’achat. C’est précisément sur ce point que nous avons été déçus : sans passer par votre service payant pour effectuer les démarches, le traitement de notre dossier nous a semblé particulièrement long. Cordialement et bonne continuation
Auto Passion 77
Atelier de réparation automobile · Le Châtelet-en-Brie (77)
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À propos de Auto Passion 77
Auto Passion 77 est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Le Châtelet-en-Brie (77820). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (127)
Garage honnête, gens sympathique, m’ont fait ma grande révision c’était nickel, j’habite au châtelet en brie , merci beaucoup chers voisins 👍
Très satisfaite car difficile aujourd'hui de faire confiance, et bien ravie de pouvoir dire que le travail et bien fait ,prix raisonnable, voiture faite en test en heure et ont ma téléphoné pour me prévenir des problèmes trouver avant de faire quoi ce soit. Je recommande et en plus qui ne coûte rien politesse et amabilité et sourire.
Très chaleureuse sympathique nous propose à boire elle nous mais à l’aise tout c’est bien passer très honnête merci beaucoup.
Honneté Bienveillance bon conseil Ça fait plaisir de voir que de nos jours on trouve encore des personnes comme cela Je conseil fortement
Toujours bien reçu chez Auto Passion, de bons conseils, pas de forcing à la vente, professionnels sérieux et compétents. Je recommande+++
✅ Enfin un garage honnête ! À 48 000km, ma Polo avait une perte de puissance et vitesse limitée à 100km/h. J'ai demandé 2 devis dans 2 garages différents. L'un me disait de changer la wastgate pour 600€, l'autre de changer le turbo, le cataliseurs et d'autres pièces liées pour 6400€. Je suis finalement allé chez Auto Passion qui ont trouvé que la panne était, en vérité, liée à une durite déconnectée🤣. Ils ont reprogrammé l'ordinateur de bord pour réinitialiser les voyants du tableau de bord et la voiture est redevenue comme neuve. Puissante et vitesse normale, comme avant. J'ai simplement payé la main d'œuvre et pas d'autre panne inventée. MERCI BEAUCOUP pour votre honnêteté et votre professionnalisme ! Je recommande ce garage à 100%
Merci à l équipe qui sont particulièrement efficace. Enfin un vrai garage qui trouve des solutions. Je recommande pour l’efficacité et la gentillesse
Je recommande, pneu crevé le lundi matin, on me dit de passer et en 5mns, mon pneu est réparé et avec le sourire en plus. Merci beaucoup pour votre réactivité et gentillesse!!!!
Super équipe, sympathique, professionnelle et disponible !
Toujours compétent dans le diagnostique, suite à une fuite de liquide de refroidissement, l’analyse n’a pas permis de trouver la fuite. Pour autant, ils ont refait le niveau du liquide. Ils m’ont demandé de surveiller le niveau.
Personnel très accueillant très réactif il mon dépanné d’une voiture de prêt qui m’a très bien rendu service je vous le conseille fortement
Bon garagiste qui ne fait que ce qu'il y a de nécessaire.
Garage au service de ses clients. Toujours un bon accueil même à l'improviste. Je recommande +++
Toujours un service au top, équipe compétente et gentille. Ce n'est pas la première fois que je viens, mais je serai une fidèle cliente. Merci de Candice et de sa Twingo 👍 .
Garage sérieux Quand norauto me faisait un devis à 700e, auto passion me divisait la note par 2!
Je n'ai pas aimé récupérer ma voiture avec un nouveau bruit sur la pédale d'embrayage et il m'a même dit le prix que je devrais d'épouser pour tous changer je vous jure que je ne savais plus quoi faire !!! alors que ma voiture venait juste pour un vidange je trouve ça bizarre alors confiance ou pas confiance ? Moi j'ai du partire au travail donc j'ai pas vue ce qu'il on fait !!! À vous de voire...........
J’ai acheté un véhicule dans ce garage. Tout le personnel est au top , la secrétaire gérante est très accueillante, compréhensive, arrangeante. Franchement ça fait plaisir de voir des gens comme ça !
Très bon garage au top, mon véhicule a très bien été réparé et j’ai pu le récupérer très rapidement .
Très bon accueil. Très professionnels et compétents! Prix correct. Vous pouvez leur confier votre véhicule en toute confiance.
Toujours aussi professionnels et à l'ecoute de leurs clients! Confiance totale depuis de nombreuses années. Ils s'adaptent à votre demande et besoin ;soucieux de nous satisfaire : prêt; récupération de votre véhicule. Je recommande++++
Quasi un mois d’attente pour changer une pièce de chauffage donc très mauvaise visibilité durant ma conduite tout ce temps, quand ils m’en confirment la réception, je demande un véhicule de prêt qui m’est confirmé. Au moment de laisser le véhicule, pas de véhicule de prêt et je gérant met en doute qu’ils m’avaient promis un véhicule. M’envoie paître en me disant pas de véhicule revenez un autre jour. Je repars avec mon véhicule toujours aussi dangereux à la conduite et ils s’en foutent ! Après avoir été client des années je ne reviendrais plus !! Pas serviables, désagréables en particulier le gérant, ne respectent pas leurs engagements ni les délais. Ils pensent que les clients sont à leur disposition, ça n’est pas le cas ! A fuir ! En réponse à la réponse d’un des gérants qui a été effacée : Avant de ne faire rire que vous-même apprenez déjà à écrire correctement… Apprenez également à écouter vos clients à défaut d’être professionnel et aimable, je n’ai jamais dit que j’allais vous casser mais que j’allais vous faire de la pub, ce qui est le cas. Je suis content de m’être fait voir ailleurs chez un vrai professionnel, je ne vous ai pas attendu pour ça. Au plaisir !
En grosse galere au 1er janvier, ils ont reussi à trouver une place pour prendre ma vieille voiture en charge, me la remettre en route, me depanner, et avec de bons conseils.... Equipe pro et dispo, tres à l'écoute.... Un vrai garage au top. Serieusement, Merci.
Equipe sympathique , professionnelle et arrangeante. Je recommande ce garage .
Garage très réactif sur la prise de rendez-vous et l'exécution des travaux effectués .tres bonne conscience professionnelle je recommande vivement .
C'est d'abord un très bon contact avec toute l'équipe qui rassure avec des informations et des tarifs clairs, précis et raisonnables. Très bon mélange de grand professionnalisme et de sympathie. Toutes les formalités administratives pour la carte grise réalisée par Mme Bernard ont été performantes et simplifiées. Je ne regrette pas l'acquisition de mon véhicule dans ce garage. Merci à Mme BERNARD pour votre suivi et votre écoute et bonne continuation à toute l'équipe!
La commerciale en a rien a fiche de vous, j ai demandé des photos et le CT ,et impossible qu elle me l envoie,sa réponse j ai fais un raid quad ce weekend....donc grâce à ce service déplorable je me retrouve sans véhicule merci auto passion 77... Je ne recommande pas
Conseil, écoute, et surtout une qualité de travail irréprochable. Je vais chez ce garagiste multi marque en méga toute confiance !!! Le tout avec le sourire. Yannick le gérant ainsi que son équipe sont au top. Allez y.... Vous constaterez.
Nous sommes venus à Auto Passion 77 avec un dossier d'obtention de carte grise, très difficile à gérer pour ne pas dire infaisable. Ce fut un excellent choix car le professionnalisme et la pugnacité de Dorothée, ont eu raison des complications administratives.
Que de bonnes expériences ! Personnel accueillant, professionnel et rapide. Prestations de qualités. Je recommande vivement ce garage chez qui je me rends depuis quelques années pour l’entretien de mes véhicules.
Ce garage est très professionnel, les gérants et les mécaniciens sont à l'écoute et très réactifs. Les prestations sont justifiées et raisonnables. Je recommande sans hésitation cet établissement.
Rien à redire ça fait des années que j'emmène mets voiture chez auto passion des professionnels et des très bon mécanicien
Equipe disponible, à l'écoute et très professionnelle. Véhicule préparé et révisé, très bonne occasion. A recommander !
Un garage au top ! Rdv très rapide et travail très pro … ne facture que si cela est nécessaire et à l’heure actuel c’est rare ! Une équipe au top allez y les yeux fermés… bravo
Super garage. Délais d’intervention très rapide. Travail sérieux et hyper pro. Accueil impeccable
Excellent garage pour l’achat et l’entretien de mes véhicules, les prix sont justes, on ne répare que ce est est nécessaire, l’équipe est super sympa et arrangeante. Les garagistes sont très qualifiés et rapide.Je recommande vivement cet établissement.
Efficacité,gentillesse et surtout rapidité je conseille fortement ce garage très bon travail devis gratuit et véhicule de prêt gratuit top
Aucun professionnaliasme, garage a fuir. Je ne recommende pas du tout. Elle avoue avoir trop de travail, recrutez des gens, je men fou ce n'est pas mon affaire. Avant la vente, ils ont dit qu'ils ont toutes les factures, manuel du véhicule, ect.. apres la vente, Le véhicule remis sale et concernant les documents, leurs réponses: on a que la feuille d'entretien.. Soyez honnête la prochaine fois dites ce que vous avez et ce que vous avez pas! Et épargnez moi votre histoire, du genre je vous ai payé un café, car cela me fait grave rire..
Très bon garage, personnelles très bon mécanicien nous pouvons aussi acheter des voitures d'occasion, des patrons super sympa
Efficace, très rapide, le garagiste m'a rendu un grand service en retirant mes écrous anti vol car ils était défectueux. De plus c'est une personnes très sympathique qui donne de bons conseils.
je revois mon avis sur ce garage malheureusement je me suis fait avoir... Phares arrières qui contenaient de la buée et qui prennait l'eau quand il pleuvait, il en va de meme pour le coffre arriere probleme de joint, embrayage qui grince je n'y connaissais rien a l'epoque mais ce n'est pas une histoire de spay silicone qui solutionne le probleme mais bien un problème d'emeteur hs, au niveau auto radio l'ecran déporté n'affichait pas correctement l'heure ni la station radio, le garde boue avant droit était détaché, car les attaches plastiques avaient sauté on me les a fixé avec des vis ce qui est strictement interdit, ca comme la bué ne devait normalement pas pouvoir passer le CT qui évidemment etait vierge...Le meilleur pour la fin la calendre a perdu toutes ses attaches, comme si le véhicules avait ete accidenté. Clim Hs également... On a osé me prendre la tete a la.reprise de ma voiture pour le moteur lave glasse qui était hs et faire évidemment baisse le prix... Je déconseille. Edit j'oubliais un detail, on m'a fait croire a la signature que j'aurais rapidement mon dieuxieme jeu de clé, vous inquiéter pas je rappelle l'ancien propriétaire et je vous les fais parvenir j'attends toujours 2 ans après. A fuire
J'ai acheté ma voiture voiture en octobre dans ce garage. Les gérants son sympathiques et à l'écoute. Je recommande
2 janvier : Garage fermé. Reçue malgré tout rapidement mais efficacement pour un souci de fermeture de porte de coffre. Fort sympa, très commercial. Adresse à conserver ! Et à conseiller ...
Équipe sympa et professionnelle , patronne dynamique et super agréable, nous sommes ravis de notre Rexton. Nous recommandons !!!
Garage très accueillant, arrangeant et sérieux! J'ai acheté une voiture et en suis très contente. Je recommande vivement ce garage. Pas de doute allez y les yeux fermés!
2 prestations effectuées et deux litiges. ! Le premier, une vidange intermédiaire : il y a eu un trop plein d'huile qui sur un moteur récent peut engendrer sa casse !! J'ai dû faire retirer le surplus par un autre professionnel de la région, ce garagiste refusant de le faire suite au deuxième litige. Le deuxième ! J'ai fait changer mes 4 pneus, on m'a rendu mes jantes rayée et avec des marques régulières et profondes sur les bords dues à la machine à déjanter. AUTO PASSION 77 a refusé de reconnaître ses torts malgré l'évidence. Le responsable a maintenu sa position à l'expert nommé pour régler le litige (Le rapport d'expertise est formel, rayure et coups ne peuvent être dus à des coups de trottoir comme il le prétend). Le médiateur nommé n'a pas non plus abouti. Donc, professionnel malhonnête et de mauvaise foi lorsque les choses se passent mal. Les points négatifs : Sa mauvaise foi et malhonnêteté. Son incompétence. Son refus de prendre ses responsabilités
Garage très sympathique aimable compétent personnel au top prix très compétitif Il ne cherche pas à vous vendre plus qu’il ne faut acheter un voiture il y 2 ans et entretenu depuis chez eux Toujours aussi satisfait Je recommande vivement
Garage sérieux j'ai acheté plusieurs véhicules et les personnels bien competen
Enfin un garage honnête qui ne maquille pas les voitures avant de les vendre et qui laisse le temps au client de les essayer. Je suis très satisfait de mon achat après maintenant 20000 km derrière le volant!
Garage tres sérieux et tres réactif rien a dire personnel tres aimable et qualités de travaille tres propre je conseil ce garage