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GARAGE AUTOMOBILE

Auto Negoce Conseil

Garage automobile · Biarritz (64)

4,1 26 avis Google
Auto Negoce Conseil — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Auto Negoce Conseil

Auto Negoce Conseil est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (26)

Avis Google
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26 avis
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Y
Yoan SABY-MAUBESY Google

Mauvaise expérience avec la société, un rdv pris a 15h pour voir un véhicule, finalement déplacé par Auto Négoce a 17h. J'arrange donc mon emploi du temps pour être dispo, finalement on me rappelle a 15h37 pour me dire que je peux arriver, je fais 30 min de route et on me rappelle en me disant que le véhicule n'est plus dispo. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Ce que vous racontez n'est pas exact Mr Saby-Maubesy. Vous nous avez envoyé un SMS hier soir a 20h nous demandant un rendez-vous pour venir visiter un de nos véhicules ce a quoi nous vous avons répondu oui pour aujourd'hui a 15h00 . Vous nous avez indiqué ne pas etre disponible pour cet horaire . Ce matin a 10h00 , par SMS a nouveau ( toujours aucun appel a ce stade), vous nous avez indiqué etre finalement disponible, sauf qu entre temps , une autre personne qui elle nous avait appelé , a pris rendez-vous pour ce meme véhicule a 15h00 , et l a finalement réservé. Nous avons eu la correction de vous prévenir , par telephone ,pour vous éviter un deplacement inutile. Par ailleurs nous vous conseillons de privilégier le contact téléphonique pour un traitement rapide et efficace de vos demandes. Merci pour votre compréhension et bonne journée . AUTO NEGOCE CONSEIL
H
Hedamaji Hd Google

Achat de une Peugeot Expert ,la voiture a été donnée dans un état impeccable, et tout comment il était affiché dans l'annonce, de plus Mr.Brice à été attentif et réactif pour les démarches. Recommandé

C
Christel Galtier Google

Nous sommes très satisfaits de notre achat ! L'accueil a été chaleureux et professionnel, l'équipe ( Brice et Lucas) ont su répondre à toutes nos questions avec gentillesse et transparence. Un grand merci à eux pour leur disponibilité et leur accompagnement tout au long du processus. Nous repartons ravis, avec un véhicule qui nous plaît énormément. Nous recommandons sans hésiter !

M
Mickael Monteron Google

Très content ! J’ai acheté récemment un Kangoo à ce monsieur, j’en suis très content et la personne qui me l’a vendu était à l’écoute de mes besoins et su répondre à mes exigences.

L
Lori Pesson dit Besson Google

Entreprise très sérieuse ! Nous sommes du lot et Garonne et avons vu une annonce pour un Fiat Ducato en ligne ! Nous avons fait la route jusqu’à Biarritz pour venir le chercher en Mai 2024 ! Arrivée sur place le véhicule était conforme à l’annonce, l’accueil fut très chaleureux et la vente s’est faite dans une grande transparence et avec beaucoup de bienveillance ! Mr ROTMIL est très arrangeant, et a le soucis de bien faire pour ses clients ! Nous sommes ravie de cette affaire et recommandons vivement cette entreprise !

M
Marina Voyer Google

Achat d'un fourgon opel movano H2L3 il y a 7 mois, pour un aménagement CC. Nous en sommes très contente. Juste un petit soucis d'étanchéité et de plaquage de portes à régler avant l'aménagement. Nous sommes à plus de 200 km du garage et suite à un échange téléphonique nous sommes allées chez le carrossier du coin qui nous a fait tous les réglages de portes en nous signalant qu'il manquait un joint. AUTO négoce nous a envoyé un joint par la poste pour que notre petit carrossier nous l'installe. C'est parfait je ne demandais pas mieux. Tout cela gratuitement. Merci à Lucas qui reste à l'écoute et essaye de trouver des solutions

L
Laurene Clinton Google

Société au TOP DU TOP ! J’étais bien évidemment septique à l’idée d’acheter un utilitaire d’occasion mais après 1 an à rouler avec mon Peugeot partner j’en suis extrêmement satisfaite. Brice a tenu parole et a réparé un petit dysfonctionnement à ses frais. Il m’a également recommandé un super garage et est toujours de bons conseils. Je recommande vivement de passer par lui. Parole d’une stressée de la vie qui a peur de toujours se faire entuber avec les voitures. Merci encore Brice !

R
Remi Poigt Google

J'ai acheté un partner il y a 3 mois. Le véhicule a très bien été préparé et j'en suis très content. Le vendeur était très aimable et m'a bien rassuré ce qui m'a aidé à prendre ma décision à distance.

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Xabi Mounica Google

ATTENTION!!! Un viandard qui privilégi la première visite au premier message. Un rdv était posé pour visite un véhicule. J'ai pris ma journée de travail exprès pour et monsieur se réveille la veille pour annuler le rdv car le véhicule a déjà était vendue. Il serai agréable de prévenir à l'avance des coutumes de l'entreprise et d'être honnête et transparent les visites programmé et le nombre de personnes intéressés par le véhicule, ça éviterait du temps perdu pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Vous avez pris un rendez-vous 6 jours à l'avance pour venir visiter un modèle a forte demande . Lors de votre appel , vous nous avez précisé que vous alliez voir plusieurs véhicules dans la semaine avant de vous décider . Vous n'avez , a aucun moment , parlé de réserver notre véhicule . Nous avons eu la correction de vous rappeler pour annuler notre rendez-vous prévu . Comprenez bien Monsieur que nous ne pouvons pas bloquer un véhicule pour un tel délai sur simple parole , sans aucune garantie concernant ni votre venue , ni votre intention d'achat . Merci pour votre compréhension . AUTO NEGOCE CONSEIL
P
Pierre Ebrard-Fargeot Google

Personne à l écoute, achat fait à distance en confiance ! Je recommande

L
Lionel Donche Google

Achat conforme aux informations données par le vendeur : photos, vidéos. Véhicule ( Vito) propre , en TBE. Communication claire et fluide. Professionnalisme de Mr Baudot Je recommande 👍

i
information exange Google

Très bonne expérience. Personnes sérieuses et compétentes. Communication aisée. Achat d'un utilitaire (Ducato) qui a été révisé, nettoyé en détail, livré avec toute sa documentation comme il était indiqué. Annonce détaillée totalement conforme à l'acquisition. Je recommande ces professionnels de confiance.

L
Lds Cent-Seize Google

Je recommande en toute confiance ! sympathique, à l'écoute. Livraison du véhicule impeccable. Rien a dire !

E
Elo Die Google

Un VOLEUR !!! SURTOUT NE LUI FAITES PAS CONFIANCE !!! Je vous recommande de ne JAMAIS acheter un véhicule chez lui, je me suis fait ARNAQUER. Ce « professionnel » m’a vendu un véhicule avec un seul jeu de clé et quelques jours plus tard SURPRISE! La clé qui m’a été donné n’ouvre aucune serrure du véhicule mis à part le neiman… J’ai uniquement l’ouverture à distance, c’est à dire que si j’ai une panne de batterie je ne peux plus entrer dans mon vehicule !!!! De plus tout les défauts du véhicule ont été soigneusement camouflés au stylo blanc ou autre. J’ai fait appel à un conciliateur de justice, pour qu’il paie des nouvelles serrures et il s’est engagé à payer à peine 100€ et il n’a absolument jamais fait le paiement en plus!!! A ce jour j’attend encore … alors que cela fait environ un an… Bref , n’écoutez pas son blabla, il est malhonnête et menteur. A FUIR ABSOLUMENT!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous avons vendu un Renault Kangoo en janvier 2022. Véhicule vendu dans les meilleurs tarif du marché avec une garantie mécanique de 6 mois incluse dans le prix de vente . Vous ne nous avez jamais recontacté durant la période de garantie pour un quelconque problème . En mars 2023 soit 1 an et 3 mois après votre achat vous nous avez recontacté pour une panne de clé , et comme nous vous l'avons expliqué , la période de garantie étant terminée depuis plus 8 mois nous ne pouvions pas intervenir . La garantie mécanique est prévue pour une durée de temps, et même si dans certains cas nous pouvons intervenir en cas de dépassement léger , la ce n'etait pas possible car le délai écoulé était trop important . Des faits confirmés par votre conciliateur de justice qui a pris contact avec nous , et qui de son propre aveu a fait cette demande sous votre pression, sachant très bien que n'avions aucune obligation légale d'intervenir. Ce constat est le même chez tous les professionnels de l'automobile , y compris en concession. Par contre vous auriez pu souscrire à une extension de garantie supplémentaire dont vous n'avez pas voulu . Nous comprenons votre frustration, mais nous vous prions de relativiser car vous n'avez jamais rencontré de soucis mécanique avec ce véhicule que utilisez au quotidien . Cordialement, AUTO NEGOCE CONSEIL
S
Sébastien Google

Très satisfait de mon achat, autoradio en panne après sept mois, pris en charge par le gérant. Je conseil cette société.

S
Stéphanie loup Google

Le gérant est sympa mais c’est tout. Offre alléchante sur le bon coin. Puis nous découvrons quelques disfonctionnements sur place, puis d’autres bien plus importants après avoir acheté le véhicule… Le gérant s’excuse et nous propose juste de nous faire le plein du fourgon. Pratiques commerciales par très claires, et pas de véritable garantie. A éviter ….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de vous répondre le plus précisément possible pourriez-vous nous indiquer qui vous êtes et quel véhicule vous nous auriez acheté? Nous n'avons aucune Stephanie Loup dans notre fichier client . De plus tous nos véhicules étant vendus avec une garantie mécanique de 6 mois , cette histoire de plein de gazole offert en compensation d'une réparation mécanique nous parait complètement invraisemblable. Cordialement, AUTO NEGOCE CONSEIL
M
Maeva Maurin Google

Gérant à l'écoute, conseils avisés, je suis ravie de mon achat, je referai appel à vos services. Merci !

T
TS Google

Après avoir vue une annonce alléchante sur le bon coin je prends rendez-vous pour aller voir le véhicule arriver la bas le véhicule n’est pas en bon état du tout contrairement au descriptif de l’annonce 2000 km de plus qu’annoncé . Le vendeur m’annonce au téléphone que tout les entretiens on était fait chez le constructeur alors que tout à était fait en centre auto. Jantes repeintes à la bombe peinture qui déborde sur les pneus et la valve des retouches au stylo blanc sur l’intégralité du véhicule par choc cassé vis manquante bref je conseille pas du tout ce “professionnel” de l’auto…..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous sommes navrés par l'avis que vous avez laissé , vous qui êtes pourtant parti en nous disant être intéressé par le véhicule et vouloir nous rappeler le lendemain pour donner une réponse . Au lieu de cela vous laissez un avis négatif sur google alors que vous ne nous avez pas acheté de véhicule, et sans même nous rappeler, ce qui, vous en conviendrait , ne témoigne pas d'un grand courage . Pour répondre à vos réflexions , nous vous rappelons que nous sommes en présence d'un véhicule utilitaire Citroen Berlingo ayant 121 000 Kms , qui etait par ailleurs dans un état de carrosserie absolument impeccable, et que nous avons vendu sans difficulté après votre visite. Les jantes ont été repeintes au pistolet par un carrossier professionnel car la peinture s'écaillait ( problème fréquent sur les Berlingo/Partner) , veuillez nous excuser d'accorder de l'importance à la préparation esthétique de nos véhicules . La griffure de 3 cms sur le pare choc avant, et le kilométrage du véhicule de 121 000 ( et pas 122 000 comme vous l'indiquez ) au lieu des 120 000 annoncés nous paraissent être des détails largement acceptables dans le cadre de l'achat d'un utilitaire d'occasion, qui plus est à un tarif alléchant pour reprendre vos termes. Nous avions toutes ses factures d'entretien , certes réalisées en centre auto et pas en concession comme nous vous l'avions annoncé lors de notre entretien téléphonique, mais avec exactement les mêmes huiles que celles préconisées par le constructeur. Il s'agit d'une erreur de notre part et nous nous en excusons , avec un stock permanent d'une quarantaine d'utilitaires de des provenances diverses ( Retour de leasing , Locations , reprises à particuliers etc ...) il n'est pas toujours facile de retenir pour chacun d'entre eux tous leurs lieux d'entretien . Nous vous souhaitons bonne continuation et espérons que vous arriverez à trouver un utilitaire à la hauteur de vos exigences . Cordialement, AUTO NEGOCE CONSEIL
F
Fabrice Llinares Google

Très mauvaise expérience avec cette société et son gérant Une fois sur place après un déplacement de 500 kms je découvre qu un élément du véhicule ne fonctionne pas (aileron automatique )et le vendeur me dit qu il n a jamais fonctionné En trouvant cela normal De plus il devait repasser chez le concessionnaire de la marque pour une bricole à faire et ne l a pas fait en me répondant qu’il n’a pas eu le temps ! Je suis reparti sans le véhicule par le train en lui proposant à nouveau d’aller faire les réparations pour trouver un terrain d’entente et ce gérant n’a même pas pris le temps de répondre En conclusion à éviter absolument et rester méfiant sur ses dires .

D
David Arnaud Google

Très bonne accueil, le gérant est très disponible même si il a un boulot de dingue, je suis repartie de chez lui avec toutes les réponses à mes questions et avec un très belle utilitaire qui je l'espère tiendra toutes ses promesses.

m
maxime rotmil Google

professionnnel de bon conseil, tarifs compétitifs, suivi assuré