Auto Center

J’ai confié mon véhicule Tesla à RAPIDE DEPANNAGE (AUTO CENTER, 24 rue Saint Abdon, 77390 Guignes) pour des réparations en juillet 2024, sur recommandation de mon assurance. Résultat : une catastrophe. Les travaux ont causé des pannes graves (Car Computer et ampli endommagés), malfaçons qualifiées de « massacre » par un expert lors d’une expertise contradictoire le 13 mars 2025 chez TESLA. Pire encore, le garage ne s’est présenté ni à cette expertise, ni à une seconde prévue le 26 mai 2025, malgré des convocations officielles. Leur manque de sérieux, leur désinvolture et leur retard à déclarer le sinistre à leur assureur (AXA) ont retardé la remise en état de ma voiture d’un an, me causant des frais (2 936,46 € de ma poche), une perte de jouissance, et un stress considérable. Ce garage, incompétent et de mauvaise foi, est à fuir. Préférez un centre agréé Tesla pour éviter ce genre de désastre.

J’ai laisser un acompte de 200€ pour acheter une voiture, à 16:30 je devais la récupérer sauf qu’au final il me demande de lui verser la totalité de la somme avant 16h car le comptable part sois disant. Maintenant il veux pas me rembourser l’acompte et m’insulte

Déçue par la durée d'intervention. On m'avait dit que mon véhicule serait prêt dans la journée et au final ça a pris 5j et en plus ils avaient oublié de changer les pneus. Mauvaise communication de manière générale mais gérant aimable. Il s'agit peut être là d'une expérience exceptionnelle et nous n'avons pas eu de chances

Pire carrossier du 77, voilà l’état de ma Carosserie après un coup de Karcher À fuir, travail bâclé Et j’ai dû attendre presque un mois pour une complète très mal faite Ma voiture fait une peau d’orange franchement je vous recommande pas du tout

Je suis allée dans ce garage en juin 2023 car j'ai un pneu qui était à plat. J'ai demandé l'avis du garagiste car nous n'avons pas vu de trou dans le pneu. La personne m'indique que la roue est voilée qu'il faut absolu changer les 2 pneus avant. Ne m'y connaissant pas, je lui fais confiance. Je lui indique que je veux qu'il commande des pneus 4 saisons car c'est ce que j'ai toujours mis. Sur son ordinateur il me dit que les premiers prix sont à 180€ les 2 pour la marque comforser, c'est le prix des derniers pneus que j'avais acheté chez Norauto mais des Goodyear, donc je lui dis oui car ce n'était pas prévu que je mette un plus gros budget. La facture n'étant pas détaillée, je fais confiance. Finalement, je m'aperçois plusieurs mois plus tard en glissant sur la route avec mon véhicule lors de pluies que ce sont des pneus été visiblement et non des 4 saisons comme demandé initialement. De plus, je me suis renseignée, si la roue était voilée il aurait fallu changer la roue entière et non que les pneus... donc beaucoup d'interrogation sur leurs pratiques. En tous cas, je n'y retournerais pas car les factures non détaillées portent à confusion. Je dois donc redépenser également plus de 200€ pour changer les pneus qui ont un an et ne tiennent pas la route... Je ne me sens pas en sécurité avec ce garage. De ce fait, je ne vous conseille pas ce garage pour manque de transparence dans la facture et les explications/conseils. *********************** Au vu de votre réponse cela voudrait dire que votre mécanicien m'a installé les pneus d'un autre véhicule dans ce cas, pas très sérieux non plus dans tous les cas...

Ma compagne y est allée une fois en mai 2023 et ce sera la dernière. Elle avait demandé le remplacement des pneus avants, par des pneus 4 saisons. Le garage lui a installé des pneus été, au prix de pneus 4 saisons. A cause de ça nous avons eu plusieurs frayeurs au volant. Nous sommes dégoûtés. Garage malhonnête, qui profite des clients qui ne s'y connaissent pas. A fuir !

Depuis que j'habite dans le secteur, je fais appel à cette équipe. L'équipe est sympathique. Les réparations sont bien faite, le diagnostique posé est bon à chaque fois. C'est un garage de proximité à taille humaine avec ses défauts mais aussi ses qualités. Il faut les encourager!!

Enfin un garage avec des professionnels compétents et sérieux ! Leurs tarifs sont tout à fait raisonnable. Après des années à enchaîner des garagistes sans jamais en trouver un honnête, je vais enfin pouvoir faire suivre l'entretien mon véhicule en toute confiance. Merci encore !