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GARAGE AUTOMOBILE

Authentic Automobiles

Garage automobile · Grandchamp-des-Fontaines (44)

4,1 148 avis Google Fermé
Authentic Automobiles — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Authentic Automobiles

Authentic Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Grandchamp-des-Fontaines (44119). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

Avis Google
4,1
148 avis
5★102
4★16
3★1
2★0
1★29
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elisabeth dion Google

Je recommande vivement ce garage ! J’ai eu plusieurs fois l’occasion de faire appel à eux et je n’ai jamais été déçue. La secrétaire est vraiment au top : très sympathique, à l’écoute, arrangeante, réactive et toujours de bon conseil👍 Le patron est tout aussi professionnel. Dernièrement, je lui ai amené la voiture sans permis de ma fille, alors que ce n’est pas leur domaine. Il a malgré tout pris le temps de regarder le véhicule immédiatement et s’est montré très réactif et professionnel.

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Romane Chevillon Google

Petite voiture acheté aujourd'hui. Le patron et ses ouvriers ont été très réactifs pour qu elle soit prête dans un délai qui etait très court de mon côté. Merci aussi pour le geste commercial😀 pour ma fille et l installation de son carplay. Secrétaire très accueillante et souriante et pour les papiers au top. Je recommande ce petit garage.

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Xavier HUME Google

Garage très accueillant, sourire agréable ! Professionnel et sérieux, ils proposent des véhicules (saints) à des prix plus que raisonnable. Je recommande fortement pour trois points de vue. 1/ rapport qualité prix vente véhicule. 2/ professionnels sur les réparations. 3/ la secrétaire est juste adorable 😊. Un grand Merci à vous Cordialement

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Raphaële B Google

Garage à recommander. J’y ai acheté une petite Fiat 500 d’occasion dont je suis très contente. Après une nouvelle visite au garage depuis pour une pièce d’usure, rien à redire. 👌 Fiabilité et efficacité au rendez-vous. :)

Réponse du professionnel : Bonsoir merci de votre avis
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PERPIGNAN mikel Google

Achat de mon T5 VW à distance(Nantes/Montpellier), via une visio...garage très pro et réactif comme on n'en rencontre peu! Petit soucis de vanne EGR au bout d'une semaine et le garage a pris en charge la réparation complète sans discuter! Expérience parfaite dans le monde de l'occasion! Je recommande vivement ce professionnel et le remercie pour son honnêteté!

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Nathalie Tendron Google

Garage au top ! Conseils, rapidité de RDV, préparation du véhicule. Nous venons d’y acheter une voiture pour mon fils, jeune conducteur, et tout a été fait vite et bien ! Un immense merci à la secrétaire qui a préparé le dossier au dernier moment et nous a permis de repartir avec le véhicule en toute fin de journée !! Merci à tous, je recommande vivement ! Bonne route !

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West Coast Google

On cherchait une essence fiable en boîte auto . On l’a trouvée chez Authentic Automobiles , Fiat 500X peu kilométrée,révisée, propre et garantie pour un prix très bien placé . La carte grise a été faite sur place avec efficacité sans frais supplémentaire.On a même bénéficié d’un geste commercial sur le prix et la durée de garantie.Bref expérience réussie, nous recommandons vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonsoir merci pour l avis et content que la voiture Vous plaise
C
Cha Cha Google

Garage et patron, pas très sérieux. Je vous conseille de vous abstenir et de regarder les avis qui suivent je souhaitais acheter une voiture. J’ai pris rendez-vous avec le patron et je l’avais prévenu que j’étais à 1h30 de route. Lorsque je suis arrivé, ce dernier n’était pas présent sur les lieux. Sa secrétaire m’a en effet donné les clés pour que je puisse faire un essai, mais n’a évidemment pas su répondre à toutes mes questions techniques. Toutes les moquettes intérieures du coffre, jusqu’aux pédales conducteur étaient trempées. Il avait posé par-dessus d’autres tapis, afin de dissimulé la misère. J’ai perdu un après-midi (:deux fois 1h30 de route) et de l’essence. Gros manque de sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour madame je fais suite a votre avis laisse sur internet. Vous aviez bien pris rdv avec le garage et non le gérant, ma collaboratrice est très amener a vous présenter et faire un bon de commande. La voiture que vous êtes venu voir a plus de 2 mois de stock sur notre parc et une infiltration d eau a du se produire avec 40 voitures sur parc malheureusement nous ne pouvons pas tout voir sauf le jour d un essais. Vous demandez a ma collaboratrice d ou venait la fuite mais sans une recherche approfondie moi même je n aurai pas pu vous répondre. Ce que je trouve un peu déplacé de votre part, vous étiez prêt a la prendre si nous nous engagions a remédier a cette fuite. Du fait que ne n ayons pas eu le temps de regarder vous vous permettez de laisser un avis. Nous avons un emploi du temps chargé et vous n étiez pas prioritaire cordialement le gérant
F
Fred Bechieau Google

Ravie de mon achat, accueil, service, je recommande ce garage. Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour à votre service à très bientôt pour un autre achat
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CTHERIC Google

Garage de confiance, ce qui devient rare ! Personnel honnête, efficace et à l'écoute . Je recommande !

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franky carré Google

Perso pas confiance rien qu'a la lecture des annonces il y a des anomalies ( nombre de places non cohérente) je n'ose même pas une pensée à ce qui est caché

Réponse du professionnel : bonjour Mr avant de laisser un avis sur notre garage, permettez-moi de vous dire que l'erreur est humaine, et si vous saviez comment fonctionne le site le bon coin pour les pros nous n'en serions pas là. Quand nous passons une annonce nous rentrons l'immatriculation de la voiture et le site inscrit automatiquement les caractéristiques de la voiture : ensuite à nous de valider l'annonce, il est très probable que nous n'ayons pas vu l'erreur que vous signalez dans votre commentaire. Sachant Mr que vous n'avez pas appelé pour vous renseigner et/ou venir voir le véhicule, votre avis n'a pas vraiment lieu d'être ni vos pensées sur d'hypothétiques vices cachés ( surtout pour "juste" le nombre de places.....) et je vous demande donc, s'il vous plaît, de retirer votre avis. cordialement le gérant.
L
Ludovic Huguenot Google

Je viens d’acheter une DS3 Dans ce Garage, Super accueil, prix au top, je recommande le Garage + +

A
Alex Troffigué Google

J’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage et je suis entièrement satisfait(e) ! Le service a été excellent du début à la fin : accueil chaleureux, conseils professionnels, transparence sur le véhicule et aucune pression à l’achat. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur sens du service !

M
Matthieu Lair Google

Véhicule acheté récemment dans ce garage: expérience au top! La visite : je savais ce que je venais voir, je connaissais relativement bien le véhicule et je n’avais donc pas beaucoup de questions : le gérant m’a laissé faire le tour du véhicule tranquillement puis m’a proposé un essai que j’ai réalisé seul : parfait. Retour d’essais, le gérant répond à mes quelques questions complémentaires et je décide d’acheter le véhicule. Quelques jours après, pour la réception du véhicule : il avait été passé au CT, en plus de la vidange (qui était prévue au préalable) les pneus et plaquettes arrière avaient été changés : encore une fois, parfait! Le paiement et les papiers ont été fait sur place, rapidement et sans soucis! Je suis plutôt habitué à acheter auprès de particuliers mais j’avoue que cette expérience auprès d’un pro était vraiment agréable!! Je recommande!

B
Benedicte Godefroy Google

Ravie de mon achat chez ce garagiste. Petite citadine C3 pour ma fille. Disponible et à l’écoute, professionnel. L’administratif a été pris en charge, carte grise…. Vraiment contente du service et un grand merci à la jeune femme de l’accueil. Je recommande à 100% . Benedicte

Réponse du professionnel : Bonsoir merci pour l avis au plaisir pour un prochain achat
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Nora Alouani Google

Super garage ! L’équipe est sympa, pro et à l’écoute. Ma voiture avait un souci un peu embêtant, ils ont trouvé la panne rapidement et tout remis en ordre sans pousser à la dépense. Réparation nickel, bons conseils et aucune mauvaise surprise sur la facture. Franchement, ça rassure de tomber sur une équipe aussi pro et honnête 👌

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ALOUANI Slim Google

J’ai acheté mon véhicule d’occasion auprès de ce professionnel et tout s’est parfaitement bien passé. Le patron et la secrétaire ont été très professionnels et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je suis venu de loin pour récupérer la voiture, tout était conforme à la description et prêt à mon arrivée. Je n’ai eu aucune mauvaise surprise. Je recommande donc ce garage sans aucun souci.

Réponse du professionnel : Bonsoir merci pour l avis et à très bientôt pour un prochain achat dans notre garage
C
Camille Rouillard Google

Ce matin, j'ouvre mes deux fenêtres avant gauche et droite, j'allais partir un rdv et quand j'ai voulu refermer mes fenêtres celle de droite ne sais jamais refermer. J'ai appeler mon garagiste de grandchamp en panique et gentillement il a bien voulu me la prendre. Je suis repartie avec ma voiture la vitre toute réparé. Je suis très satisfaite Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonsoir merci pour l avis
C
Contact Google

Les garagistes comme ça, il faut les ramener devant le tribunal. Parce qu’ils ne sont pas honnêtes : on achète une voiture chez eux, et depuis, on a sans arrêt des problèmes de FAP. Quand tu les appelles, ils te donnent un rendez-vous une semaine plus tard. Ensuite, ils te demandent de laisser la voiture parfois 48h, parfois 3 jours sur le parking, sans aucun travail effectué. Quand tu poses la question : « Qu’est-ce qui a été fait comme travaux ? », la réponse, c’est : « Il faut prendre l’autoroute à 130 km/h ». Bref, je l’ai fait, mais au final le problème revient dès la sortie de son garage. En réalité, il se contente d’effacer le défaut avec la valise, et forcément ça revient juste après. Ces gens-là croient être au-dessus de la loi. Leur garantie de 3 mois, ça ne marche pas. Mais moi, je rappelle qu’on a 2 ans de garantie légale après l’achat, et ça c’est bien formel.

Réponse du professionnel : Bonsoir malgré un signalement sur cet avis qui à mon avis ne nous est pas destiné. Si c est le cas je vous invite à vous manifester auprès du garage car deriere un pseudo difficile pour nous de mettre un nom ou trop facile a nous descendre donc si depuis l achat de votre voiture vous avez des pannes je vous invite a vous rapprocher de l atelier afin de prendre rdv pour résoudre ce désagrément Cordialement
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Hamid Kouadri Google

Bonjour, J'ai récemment fait réparer ma voiture chez authentic automobile pour un souci moteur, j'ai été très bien accueilli et le service client a pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires. J'étais dans l'urgence et ils m'ont trouvé un rdv rapidement. J'ai une hyundai et ça peut être compliqué d'avoir les pieces dans les temps mais tout s'est bien passé. Mon véhicule fonctionne très bien, merci a eux pour ce très bon travail et leurs conseils. Je vous recommande vraiment ce garage.

Réponse du professionnel : merci c est gentil a votre service
A
Alain Beranger Google

Je me suis présenté en compagnie de ma femme , pour voir une C3 .... Le patron nous a reçu , présenté la voiture et nous a même proposé un essai . Hop nous voilà partis !!!! À notre retour le patron nous dit que les petits travaux de carrosserie seront faits , le contrôle technique .... bref la totale !!! La secrétaire ainsi que le patron sont accueillants Les mécanos sont au top Nous avons pris la livraison le 30 / 04 /2025 et tout était nickel Je recommande 👍👍👍

Réponse du professionnel : bonjour merci pour l avis et bonne route a vous cordialement le gerant
G
Gite Taugon Google

Bonjour, J'ai acheté un véhicule au mois de Février et tout c'est très bien passé. j'ai été accueilli par la secrétaire de direction qui a été très professionnelle...j'ai pu essayé le véhicule comme j'ai voulu sans aucune restriction. Avant de récupérer le véhicule, celui-ci devait passé le contrôle technique qui a signaler quelques petits défauts et tout a été corriger même au delà de ce que je m'attendais. Je recommande ce garage. Olivier Barbeau

R
Rachel Facchini Google

Mon expérience avec ce garage a été très décevante. Lors de l'essai d'une Toyota C-HR, le véhicule était presque à sec de carburant, limitant ainsi notre possibilité de le tester correctement. Le vendeur nous a assuré qu'il n'y avait "rien à signaler", et nous avons signé un bon de commande avec un acompte de 1 000 €. Des incohérences sont apparues concernant l'historique du véhicule, notamment sur son utilisation précédente, avec des versions contradictoires fournies par le vendeur, notamment le fait qu’il ait été acheté en décembre 2024 mais mis en vente bien plus tard, et des explications contradictoires sur son usage précédent. De plus, bien que le bon de commande mentionne que le paiement pouvait se faire par chèque de banque ou virement, le garage a refusé le chèque de banque au moment de finaliser la vente, exigeant un virement intégral 48 heures avant la remise du véhicule. Ma banque ne permettant pas de virement instantané pour une telle somme, cette exigence était problématique. Lorsque j'ai exprimé mes réserves calmement et proposé de réaliser un contrôle technique indépendant après la vente, le vendeur s'est emporté au téléphone, élevant la voix et annulant la vente de manière unilatérale ! Depuis, le prix du véhicule a été augmenté, ce qui soulève encore plus de questions... Ce comportement irrespectueux et ces pratiques douteuses m'ont fait perdre mon temps. De plus, en consultant les avis précédents, j'ai constaté que le responsable du garage répond souvent aux commentaires négatifs de manière hautaine et peu professionnelle, ce qui reflète un manque de considération pour les clients... Heureusement, j'ai trouvé un autre concessionnaire beaucoup plus professionnel et transparent. À éviter absolument !

Réponse du professionnel : Madame,  Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons rétablir certains faits face aux affirmations inexactes que vous avancez.   1. L’essai du véhicule avec peu de carburant  Il est vrai que le véhicule avait un niveau de carburant bas lors de l’essai, mais cela ne vous a en aucun cas empêchée de le tester correctement. Nous proposons systématiquement des essais permettant aux clients de se faire un avis sur le véhicule, ce qui a été le cas ici.  2. L’historique du véhicule  Avant même de venir essayer le véhicule, vous avez exigé l’immatriculation afin de vérifier par vous-même si l’entretien avait été réalisé chez Toyota et si la garantie constructeur était toujours en vigueur. Vous avez pu obtenir ces informations et avez confirmé que c’était une condition sine qua non pour vous déplacer, ce qui prouve bien que tout a été communiqué en toute transparence. Aucune contradiction n’a été donnée : le véhicule a été acheté en décembre 2024  pour un projet personnel comme je vous l’avais dit de façon transparente et honnête, mais le projet a été reporté, d’où sa mise en vente, une pratique tout à fait normale. De quelles incohérences parlez-vous ?  3. Le paiement de l’acompte et le geste commercial  Lorsque vous êtes venue signer le bon de commande, vous avez proposé de régler 1 000 € en espèces, ce que j’ai refusé. Et je vous ai proposé justement pour que vous vous sentiez plus en confiance de prendre un chèque d’acompte que je n’encaisserais pas. De plus, de ma propre initiative, j’ai fait un geste commercial de 200 € sur le prix du véhicule, sachant que vous souhaitiez souscrire une extension de garantie chez Toyota, laquelle nécessite d’effectuer l’entretien chez eux.   4. Le mode de paiement final et l’annulation de la vente  Contrairement à ce que vous affirmez, le bon de commande ne mentionne pas les modes de paiement. Toutefois, pour sécuriser la transaction, il est d’usage courant dans les ventes automobiles de demander un paiement par virement bancaire. Cette information vous a été communiquée dès le départ et n’a rien d’inhabituel. Malgré cela, vous avez insisté pour que le paiement se fasse exclusivement par chèque de banque, alors que nous vous avions clairement indiqué à plusieurs reprises que nous acceptions uniquement un paiement par virement. Votre insistance excessive et votre méfiance infondée nous ont conduit à annuler la vente, estimant qu’il valait mieux ne pas poursuivre cette transaction dans ces conditions.   5. Le contrôle technique indépendant  Vous avez demandé à faire un contrôle technique indépendant après la vente, ce qui est totalement illogique. Le contrôle est une obligation avant la vente. Mais il est absurde d’en faire un une fois la transaction conclue. Vous avez passez votre temps à soulever des doutes et de par cette attitude c’est nous qui n’étions plus sereins quant à cette vente.   6. L’augmentation du prix du véhicule  Le prix d’un véhicule peut varier en fonction de la demande et du marché. L’annulation de votre commande ne vous donne pas le droit de spéculer sur nos pratiques commerciales.   7. Notre manière de répondre aux avis  Nous répondons systématiquement aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, de manière factuelle. Être en désaccord avec un avis ne signifie pas être hautain ou irrespectueux, mais simplement clarifier des points erronés.  Enfin, votre commentaire ne se contente pas de critiquer notre garage, mais contient également une attaque personnelle déplacée. Vous m’avez demandé d’aller me “faire soigner” via whatsapp , ce qui dépasse largement le cadre d’un simple désaccord commercial. Au vu de votre attitude démesurée tout au long de cette transaction, il semblerait que ce conseil s’applique davantage à vous.   Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, mais nous ne pouvons pas laisser circuler de fausses informations sur notre établissement. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne route avec votre nouveau véhicule. 
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David Albic Google

Excellent accueil de la part du gérant et de ses salariés, je me suis senti immédiatement en confiance, surtout que le véhicule que je suis venu acheté m'a étais laissé immédiatement à l'essai avec une confiance extrême, ce qui est appréciable. Très bon relationnel est des explications claires. Je recommande vivement ce garage qui me semble un des rares encore avec des humains au commandes. Merci la voiture est exactement comme vendu sur le site.

Réponse du professionnel : merci David Albic
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daniel regn Google

je suis client depuis de nombreuses années et très satisfait de ce garage . très récemment ils m'ont même proposé des pièces reconditionnées pour mon véhicule ancien . très compétents et convivialité au niveau de l'accueil . j'y retourne toujours avec plaisir car j'ai confiance et les prix sont corrects

M
Marie-Elisabeth Couzinet Google

Un accueil bâclé et peu accueillant de la part du gérant en nous donnant furtivement les clés du véhicule à voir pour un éventuel achat d'une voiture . Nous avons fait le tour du véhicule seul , avons constaté qu'il y avait beaucoup de défaillances , à l'appui avec un ancien mécanicien auto ( 45 ans de carrière), et avons voulu partagé notre ressenti vis à vis du véhicule observé . Le gérant n'était vraiment pas assez à l'écoute de nos remarques qui pourtant étaient justifiées et ne les a quasiment pas prises en compte . La discussion a été bâclé, résultat pas d'achat dans ce garage qui n en vaut pas la peine ! A éviter !