AUNEAU AUTOMOBILES - Citroën

Tombé en panne de FAP sur l'autoroute en retour du jour de l'An. Pas de chance. Véhicule pris en charge par le réseau Citroën. La secrétaire m'a bien prévenu des délais (mon concessionnaire ne faisait pas mieux) et du devis dès que le chef d'atelier a pû se pencher sur mon problème. Professionnel, le chef d'atelier m'a donné des infos supplémentaires pour mon garage habituel. Dans l'attente de la réparation, j'ai beaucoup sollicité la secrétaire, réceptive à mes demandes ..... Hier Je suis arrivé à 12h...heure de fermeture et de la pause récupérer mon véhicule. Très pro elle est restée souriante.... Gardez la ! Si je n'habitais pas si loin, je confierais l'entretien de ma C4. Cordialement José ROBIN.

Nous sommes tombés en panne sur le chemin des vacances et notre voiture a été prise en charge par ce garage. Les secrétaires et toute l'équipe ont été top et nous ont permis de récupérer la voiture avant la fin de notre location. Un grand merci pour votre compréhension et votre professionnalisme.

Sur la route des vacances ma voiture est tombée en panne: un injecteur HS! J’ai eu la chance de trouver ce garage qui nous a pris en charge dans l’urgence. Ils ont travaillé sur ma voiture pendant la pause déjeuner pour nous permettre de reprendre la route rapidement. Je vous remercie encore pour votre accueil, votre gentillesse et pour votre professionnalisme.

Excellent accueil, professionnalisme et réactivité ! J'ai été remorquée depuis l'auroroute chez ce garagiste et le recommande vivement! Le chef de garage nous a reçus immédiatement, a cherché longuement d'ou provenait la fuite d'air d'un pneu et fini par trouver le problème, une étiquette qui a fondu! Un grand bravo, un grand merci, car nous n'étions que de passage!

Je suis tombé en panne sur l’autoroute et me suis retrouvé complètement par hasard sur ce garage. Roman, adorable, a pris en charge la voiture rapidement, a fait un diagnostic précis et fait les réparations pertinentes de manière très efficace. On est repartis dans les 3h qui ont suivi notre arrivée. Merci encore!

Tombé en panne sur l’autoroute, le remorqueur avait déposé ma voiture chez eux. cependant après 4 jours sans nouvelles du garage, j’appelle et je tombe sur une dame pas très agréable et très froide qui me prend de haut m’expliquant qu’il ne savent pas quand ils vont intervenir sur mon véhicule faute de créneau. Je rappelle encore une semaine après et toujours rien. Après 3 semaines , je les re contacte et BIM je tombe de haut. Moteur a changer suite à une panne de carter à huile. Je dis ok. Combien le moteur échange standard pour ma DS5 , le monsieur m’informe d’abord 8000€. Je dis ok faites les réparations . 2 jours après il m’envoie un devis à 11500€. Et il me propose aussi une estimation de mon véhicule pour la casse. Looool. Je décide de récupérer toute suite le véhicule. Lorsque je lui dit que je veux récupérer mon véhicule il veux me facturer les frais de parking à 20€. J’ai dis hors de question. Cependant il me facture les frais de recherches 384€. Je rapatrie ma voiture dans un autre garage et hop le nouveau garagiste m’annonce que c’est un problème simple à changer. Résultat 5400€ d’intervention moteur échange standard. Ce sont des gros voleur ce garage. Fuyezzzzzz. N’hésitez pas à mettre des commentaires car ils en profitent d’être à côté d’un dépôt autoroutier.

Je suis arrivée par hasard dans ce garage suite pas sur l autoroute vers les vacances A accepté de nous prendre malgré leur planning chargé Accueil un peu glacial de la dame a la réception Réparation du véhicule a pris 15 jours Suivi de la prise en charge par email et téléphone tout le long de l attente des réparations. Juste faire attention a leur frais de parking qui peu faire grimper la facture 20 euros Dans l ensemble je suis contente de leur prestation et de l accueil de la personne de la réception lors de la récupération de mon véhicule le 25 juillet au matin Je recommande ce garage

Tombé en panne sur l'autoroute en partant en vacances ,un vendredi , il y a 15 jours , j'ai été amené à ce garage. Lors de mon arrivée, on m'a prévenu qu'il y aurait 15 jours de délai pour la réparation comme c'est les vacances. Dès le lundi suivant, on m'a appelé car le diagnostic de la voiture était déjà fait et en même temps, la dame de l'accueil m'a dit qu'elle avait fait la demande auprès de Citroën pour une prise en charge de la pièce ( injecteur sur C3 Picasso). Je viens de rentrer avec mon véhicule, je ne regrette pas d'être tombé sur ce garage, très bon accueil et réparation faîte dans les temps donnés au départ. Mme Dessaint