Audi Service St Avold - VGRF Grand Est

Personnel accueillant et travail réalise rapidement et avec sérieux

Le vendeur Mr Thibeau Renaux tres gentille et à notre ecoute,disponible ect..... A l acceuil Melanie tres gentille et souriante

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Professionnalisme de l’ensemble du personnel tant au niveau de l accueil que du SAV ou de la vente … je recommande vivement.

Très bien accueilli et conseillé par Lise weber je reviendrais si j’ai un souci avec ma voiture .

Je recommande cet atelier pour l’accueil, la clarté des explications, le respect des devis et des délais, et je pense pour la qualité des travaux puisque je n’ai pas eu de problème depuis mes passage à la concession. Juste un peu de mal à trouver un rdv.

A fuire réellement !!! Bjr, arrivé en concession en depaneuse,mon Audi Q7 refuse de démarrer. Un conseiller me propose un diagnostic, verdict c juste le calculateur.je paye et je rajoute que cet mon véhicule principal(j'en est vraiment besoin rapidement).ils reçoivent le calculateur,et le verdict retombe, maintenant c'est le moteur qui est h.s. il faut compter 15.000€.je fait rapatrier mon véhicule,et je m'aperçois que beaucoup de pièces sont démontés et non remises a leurs places (comme a l'arrivée en concession ).Je vais en concession,et la des histoires hallucinantes raccontées par les collaborateurs car la personne qui s'occupait de l'auto serait viré.seulement le mécanicien s'était excusé et avait très bien compris l'erreur de la concession,a défaut de son chef qui m'avait rempli les poches Résultat mon Q7 Ruiné ( visserie et des caches manquants,qui sont partis a la poubelle) (6 mois d'attente)plus jamais !!

Le rendez-vous a été fixé à 14h avec une durée de mise à jour du logiciel de calcuateur batterie de mon Audi q8 annoncée à 02h. J'ai déposé le véhicule à l'heure et il n'a été pris qu'à 14h45, générant alors un retard de livraison de 45 minutes, un peu dérangeant quand on a un autre rendez-vous à 17h. En revanche, l'hôtesse d'accueil était très souriante et très sympathique. Le salon d'attente est très agréable et bien agrémenté pour patienter le temps de l'entretien effectué. Une très bonne idée la borne d'arcade et la machine à café.

Travail bien executé . La responsable de réception est souriante sympathique et à l’écoute . Très compétente dans son domaine . J’ai été très bien reçu.