Audi Service Sens - Groupe Jeannin

Concession de Sens, une équipe très professionnelle et à l'écoute. Un service top niveau.

Livraison de nôtre kodiaq avec Aurore au top du début à la fin je recommande fortement carré dans le dossier et fluide

Excellente prise en charge et en plus mise à disposition d'un véhicule pendant l'immobilisation de mon véhicule. Service irréprochable, je recommande.👍

Quel accueil l'hôtesse d'accueil et va voir le commercial qui me regarde et ne déplace surtout pas , reste assis et à distance s'écrit qu'est ce que vous voulez, je lui répond acheter un véhicule, il ne se déplace toujours pas, il a des cheveux gris peut être trop âgé pour se déplacer. Devant cette situation je laisse mais coordonnées à l'hôtesse d'accueil et depuis (3 semaines) plus rien. Lamentable. Chez Mercedes ou Porsche l'accueil est nettement plus agréable et professionnelle, il faudra apprendre à votre personnel que l'habit ne fait pas le moine.

Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant pour l’entretien de notre voiture. Nous sommes toujours bien reçu ! Très professionnel et sérieux ! Merci à vous ☺️

Certainement la meilleure concession du secteur ! Dès l’accueil, on ressent le sérieux et le professionnalisme de l’équipe, toujours avec le sourire et une vraie bonne humeur 👍. J’avais un souci assez complexe à diagnostiquer, et j’ai été impressionné par la rigueur et le sérieux de la recherche de panne du mécanicien, fait avec un grand sérieux, sans rien laisser au hasard. Pas de solutions approximatives, mais une vraie démarche technique, claire et transparente. Une fois la panne identifiée, la réparation a été réalisée rapidement, efficacement, et surtout à un prix très honnête, ce qui est rare et appréciable. Loin des clichés que l’on peut parfois avoir sur ce genre de prestations. Je tiens à adresser un immense merci à Ludovic F, dont la compétence technique est indéniable, qui s’est montré non seulement extrêmement compétent sur le plan technique, mais aussi d’une grande honnêteté et sa transparence. C’est rare de rencontrer un professionnel qui allie à la fois expertise, sérieux et transparence totale. On se sent écouté, conseillé et surtout en confiance, et c’est exactement ce que l’on attend d’un professionnel de l’automobile. Bref, une équipe sérieuse, efficace, souriante, et un travail impeccable : que demander de plus ? 👏 Je recommande Audi Sens les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un garage fiable, professionnel et humain.

Ludovic et Nicolas sont des conseillers très compétents à l’écoute souriant, et Surtout qu’ils sont honnête choses, rares de nos jours agréablement, surprise de pouvoir faire confiance !

La vente s’est déroulée à la perfection, j’ai même reçu un petit bouquet pour me remercier de l’achat, très bon accueil. Cependant, environ 6 mois après et environ 10000 kms, le véhicule est déjà à faire réviser. Révision non faite pour l’achat…, je trouve cela anormal de la part d’une concession Audi (marque Premium je le rappel, avec des véhicules avec des prix importants !). Je me suis plainte à plusieurs reprises mais rien à faire, aucun dédommagement proposé. Et je suis obligé d’effectuer une révision à 600 euros, 6 mois après l’achat. Attention lors de votre achat a bien vérifier si le véhicule est révisé !