Audi Service Saint-Quentin Gueudet 1880

Accueil professionnel, le personnel est à l’écoute et les interventions sont réalisées avec sérieux. Je salue un tel engagement de la part du personnel

Formidable garage! Qualité remarquable de l'accueil ,de l'écoute et des travaux effectués. Tout y est toujours parfait! Je les remercie.

Accueil au top... prise en charge rapide... travail réalisé avec efficacité... un grand merci à Lydie toujours agréable et soucieuse de bien faire. Un grand merci également à Monsieur le responsable du garage qui a pris mon appel téléphonique et a géré pour apporter au plus vite pour résoudre mon problème

Je suis intervenu chez Audi Saint-Quentin pour un défaut constructeur sur mon véhicule, problème qui a bien été résolu. En revanche, tout le reste de l’expérience a été un véritable parcours du combattant. À la récupération de ma voiture, je découvre un coup sur la portière passager. Ce dommage a d’abord été ignoré par la concession, puis finalement reconnu plus d’un mois plus tard, après plusieurs relances de ma part. Premier rendez-vous pour réparer leur erreur : la portière est seulement débosselée, sans remise en peinture. Résultat, la peinture était dans le même état qu’au départ. Obligé donc de reprendre un second rendez-vous le mois suivant. Le jour de la réparation complète, la portière est enfin refaite… mais je récupère mon véhicule avec du vernis partout autour, alors que je dépose systématiquement ma voiture propre. Travail bâclé, clairement pas digne de la marque Audi. Et pour couronner le tout : Depuis le début du litige, jamais un seul appel de leur part. C’est toujours moi qui devais rappeler chaque semaine pour ne pas être oublié. Encore aujourd’hui, j’attends depuis plus d’une semaine un retour du responsable du site pour discuter d’un dédommagement après : – 2 journées de travail perdues, – 6 trajets de 45 minutes chacun, – et un problème qu’ils ont eu un mal fou à reconnaître puis à réparer correctement. Bref : un service désorganisé, négligent, et loin du niveau qu’on est en droit d’attendre d’Audi.

Accueil agréable par Florent et conseils avisés par Alexandre. Merci pour le café et de la mise à disposition d’un espace pour patienter le temps de la réparation. Toujours un sourire ou un mot sympa des mécaniciens 🌞

Je suis venu pour une panne, le délais pour obtenir un rendez-vous a été rapide. Très bon accueil par la réception et très satisfait du service mécanique. Continuez ainsi

Très satisfaite de mon passage dans ce garage. L’accueil est chaleureux et professionnel, les explications sont claires et on sent une vraie transparence dans le diagnostic. Le travail a été fait rapidement et avec soin, à un prix raisonnable. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et sa confiance.

Accueil parfait. La personne a pris en compte tout ce que je lui ai signalé quant aux problèmes rencontrés avec mon véhicule. Les actions réalisées pour le remettre en état ont été parfaitement effectuées. Le délai a été respecté Petit plus, je récupère mon véhicule propre intérieur et extérieur.