Audi Service Montluçon est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (129)
4,4
129 avis
5★97
4★16
3★3
2★3
1★10
F
Fanny Buysschaert
Très déçu par le service Audi. J’ai appelé pour faire prendre en charge ma voiture suite à une panne — la première en deux ans — et on m’a refusé toute aide sous prétexte que je ne l’ai pas entretenue chez eux. La secrétaire n’a clairement pas apprécié qu’un autre garage m’ait déjà fait un diagnostic. Je trouve ça vraiment abusif, surtout pour une marque qui se dit premium. Acheter un véhicule chez Audi ne devrait pas signifier être obligé de passer uniquement par leur réseau pour avoir un minimum de considération. Franchement, expérience client très décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la prise en charge de votre véhicule.
Nous entendons votre ressenti et allons éclaircir la situation en interne auprès de nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Belle journée.
L'équipe Audi Service Montluçon
Y
Yannick Morel
Très bon accueil de la part de l’équipe.Possibilité d’un véhicule de prêt pdt les travaux.Je recommande cette concession pour le service Audi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la mise à disposition d’un véhicule de prêt aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur des standards Audi.
Belle journée.
L'équipe Audi Service Montluçon.
o
olivier chatelain
Suite à une panne immobilisante, j’étais dans l’obligation de faire réparer mon Audi A5 ;
Accueil, services au top ; techniquement très compétent, seuls les tarifs sont beaucoup trop élevés. J’ai d’autres travaux à réaliser, ils seront fait chez mon petit garagiste.
Arrêtez de nous prendre pour des vaches à lait, c’est aberrant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité technique de nos interventions.
Nous entendons vos remarques concernant nos tarifs mais sachez que nous appliquons les tarifs qui sont fixés par le constructeur Audi.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Audi Service Montluçon.
H
Haseebuddin Sidiqi
Je suis désolé de le dire, mais ils ne respectent pas les horaires indiqués sur l'entrée et ils ne savent pas comment traiter les clients. Ils sont irrespectueux. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce type de situation ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin de comprendre ce qu'il s’est produit et d’apporter les améliorations nécessaires.
Belle journée.
L'équipe Audi Service Montluçon
F
Francisco Da Silva
Je me suis rendu pour l'entretien de mon Audi A4 . Très bon accueil de la conseillère Nathalie.
J'ai apprécié l'expertise à travers des vidéos des défauts constatés.
Merci au mécanicien (désolé je ne me souviens plus de son prénom 🫣)de sa disponibilité et de son feedback quand je suis venu récupérer ma voiture après 18h.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien de votre Audi A4 s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le suivi apporté par notre équipe. La mise à disposition de vidéos explicatives fait partie de notre volonté de garantir transparence et clarté sur les interventions réalisées, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la disponibilité et les explications fournies lors de la restitution du véhicule est également très appréciée. L’ensemble de l’équipe œuvre chaque jour pour offrir un service professionnel, attentif et de qualité.
Belle journée.
L'équipe Audi Service Montluçon
G
Gilles Martin
Équipe disponible, professionnelle et à l’écoute,
Bon sens du service.
Prêt de voiture appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et à l’écoute, et que le prêt de voiture ait été apprécié. Merci pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe Audi Service Montluçon.
E
Esterel Peyrot
Je recommande cette concession, rien à dire sur l’accueil et les services proposés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et les services proposés ont pleinement répondu à vos attentes.
Belle journée,
L'équipe Audi Service.
K
K B
Rendez-vous rapide, accueil agréable, travail sérieux et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité du rendez-vous, l’accueil et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes.
Belle journée.
L'équipe Audi Service Montluçon
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