AUDI Occasion BYmyCAR Toulon - La Garde

Service 5 étoiles sans aucune hésitation. Le suivi côté SAV est exemplaire, aussi bien de la part d’Anthony que de David : à l’écoute, transparents dans leurs explications et toujours disponibles pour répondre aux questions. C’est véritablement rare de pouvoir faire confiance à 100 % à un garagiste, et c’est pourtant ce que l’on ressent ici. On ne vous vend pas n’importe quoi, on prend le temps de vous expliquer les interventions nécessaires, et surtout, on s’occupe de vous comme des clients fidèles, pas comme des portefeuilles à exploiter. La prise en charge de la voiture est sérieuse, méticuleuse, et les prix restent tout à fait raisonnables comparés à certains concurrents touts proches (BM pour ne pas les citer), qui ont pour habitude de vous faire payer le prix fort sans réelle transparence.

Nous tenons à remercier Florian qui par son éminent professionnalisme, ses conseils adaptés et son humanité a su nous accompagner de manière optimale dans l'achat de notre voiture Audi.

Un immense merci à Florian de chez Audi ByMyCar ! Il m’a vendu la voiture de mes rêves, celle que j’ai toujours voulue. Nous avons passé quasiment toute la journée ensemble à chercher LA voiture qui correspondait exactement à mes envies et à mon budget… et il a réussi ! Florian a été extrêmement patient, à l’écoute, bienveillant et très professionnel. Il s’est vraiment démené pour trouver des compromis à chacune de mes demandes, toujours avec le sourire. Nous avons même partagé de bons moments et rigolé, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. La réception du véhicule a été un moment inoubliable : récupérer ma voiture sous un bâche a rendu cet achat encore plus magique ✨ Après la livraison, j’ai rencontré un souci avec le pare-brise, qui a été pris en charge très rapidement. C’est là qu’on voit que le service Audi est réellement exceptionnel. Je recommande vraiment Florian de chez Audi ByMyCar à toute personne souhaitant être accompagnée de manière professionnelle, humaine et agréable. Encore merci pour votre dévouement et votre investissement 🙏

Véhicule Volkswagen Tiguan d’occasion acheté en concession Audi il y a 3 mois (même groupe). Des défauts électroniques (7) dont esp, caméra, airbag s’affichent. Des choses assez importantes. En demande de rendez-vous de réparation, on me propose 1 mois de délai, je pars travailler ailleurs dans une semaine et la seule option est de regarder chez les autres concessions Volkswagen avec l’extension de garantie. Pour vendre pas de soucis mais gros manque de sérieux sur le service après vente …

TRÈS BONNE EXPÉRIENCE ! Je suis entièrement satisfaite de l’achat de mon véhicule. Mon conseiller commercial PASCAL s’est montré très disponible, à l’écoute et attentif à chaque détail tout au long du projet. L’équipe a parfaitement compris ma demande et le résultat est à la hauteur : une voiture impeccable, exactement comme je l'espérais. Merci pour ce service de qualité et ce professionnalisme.

J'ai acheté une voiture chez eux en mars 2025 la voiture j'ai même pas fait un mois avec fuite de liquide de refroidissement, problème de freinage ,distribution qui frotte a éviter ils sont pas sérieux voiture valeur 30000 € je les ai appelé plusieurs fois, pour le problème il disait c'est normal leur chef d'atelier qui réponds jamais j'étais obligé d'y aller chez un garage Volkswagen au plus proche car j'en ai marre de rajouter à chaque fois de liquide , après le diagnostic de chez Volkswagen il m'a confirmer la fuite radiateur chauffage durite qui fuit radiateur EGR la totale que chez Audi elle voulais rien savoir, non chef d'atelier j'ai appelé Brice le vendeur de by my car la garde de chez Audi, pour la prise en charge des travaux car le véhicule ça fait même pas 6mois que je l'ai acheté et veulent rien savoir aujourd'hui je me trouve à payer la réparation d'un véhicule que j'ai acheté il y a même pas 6 mois au bout de 5000 km car la garantie que nous font croire qu'il couvre pièces et main d'oeuvre il couvre rien du tout franchement c'est un conseil que je vous donne car moi je me suis fait arnaquer par la concession Audi la garde car j'avais pensé d'être tranquille d'acheter chez eux avec la garantie, mais c'est tout à fait le contraire à éviter je suis dégoûté de leur service et de prendre les gens , pour des cons une fois que vous achetez une voiture chez eux vous aurez que des fantômes vous aurez personne qui vous répond vous pouvez voir photos pour vous confirmer

Deuxième expérience avec Audi La Garde, Le vendeur occasion Florian m'a été présenté par Antoine, précédemment rencontré pour l'achat de mon Audi A4 Avant. En recherche d 'un cabriolet, Florian m'a permis d'acquérir un superbe Convertible S5. Je le remercie pour son implication à la trouver et la me la livrer malgré les tourments qui on jonchés cette opération. Merci Florian

Je me suis rendu chez Audi Toulon au mois d’octobre pour le remplacement de l’airbag de mon véhicule. J’ai été accueilli par Antony, un conseiller agréable, professionnel et de très bons conseils, qui a suivi mon dossier. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et effectuée avec beaucoup de soin. L’espace d’attente est également très confortable, avec une belle vue sur les modèles de la marque. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil. À bientôt !