AUDI Occasion BYmyCAR Toulon - La Garde

Véhicule Volkswagen Tiguan d’occasion acheté en concession Audi il y a 3 mois (même groupe). Des défauts électroniques (7) dont esp, caméra, airbag s’affichent. Des choses assez importantes. En demande de rendez-vous de réparation, on me propose 1 mois de délai, je pars travailler ailleurs dans une semaine et la seule option est de regarder chez les autres concessions Volkswagen avec l’extension de garantie. Pour vendre pas de soucis mais gros manque de sérieux sur le service après vente …

TRÈS BONNE EXPÉRIENCE ! Je suis entièrement satisfaite de l’achat de mon véhicule. Mon conseiller commercial PASCAL s’est montré très disponible, à l’écoute et attentif à chaque détail tout au long du projet. L’équipe a parfaitement compris ma demande et le résultat est à la hauteur : une voiture impeccable, exactement comme je l'espérais. Merci pour ce service de qualité et ce professionnalisme.

J'ai acheté une voiture chez eux en mars 2025 la voiture j'ai même pas fait un mois avec fuite de liquide de refroidissement, problème de freinage ,distribution qui frotte a éviter ils sont pas sérieux voiture valeur 30000 € je les ai appelé plusieurs fois, pour le problème il disait c'est normal leur chef d'atelier qui réponds jamais j'étais obligé d'y aller chez un garage Volkswagen au plus proche car j'en ai marre de rajouter à chaque fois de liquide , après le diagnostic de chez Volkswagen il m'a confirmer la fuite radiateur chauffage durite qui fuit radiateur EGR la totale que chez Audi elle voulais rien savoir, non chef d'atelier j'ai appelé Brice le vendeur de by my car la garde de chez Audi, pour la prise en charge des travaux car le véhicule ça fait même pas 6mois que je l'ai acheté et veulent rien savoir aujourd'hui je me trouve à payer la réparation d'un véhicule que j'ai acheté il y a même pas 6 mois au bout de 5000 km car la garantie que nous font croire qu'il couvre pièces et main d'oeuvre il couvre rien du tout franchement c'est un conseil que je vous donne car moi je me suis fait arnaquer par la concession Audi la garde car j'avais pensé d'être tranquille d'acheter chez eux avec la garantie, mais c'est tout à fait le contraire à éviter je suis dégoûté de leur service et de prendre les gens , pour des cons une fois que vous achetez une voiture chez eux vous aurez que des fantômes vous aurez personne qui vous répond vous pouvez voir photos pour vous confirmer

Deuxième expérience avec Audi La Garde, Le vendeur occasion Florian m'a été présenté par Antoine, précédemment rencontré pour l'achat de mon Audi A4 Avant. En recherche d 'un cabriolet, Florian m'a permis d'acquérir un superbe Convertible S5. Je le remercie pour son implication à la trouver et la me la livrer malgré les tourments qui on jonchés cette opération. Merci Florian

Je me suis rendu chez Audi Toulon au mois d’octobre pour le remplacement de l’airbag de mon véhicule. J’ai été accueilli par Antony, un conseiller agréable, professionnel et de très bons conseils, qui a suivi mon dossier. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et effectuée avec beaucoup de soin. L’espace d’attente est également très confortable, avec une belle vue sur les modèles de la marque. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil. À bientôt !

Aujourd’hui c’était livraison d’une belle Audi A1 S Line , encore merci a Pascal pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je suis très satisfaite du service de location, je tenais particulièrement à remercier nicolas Pour son accueil, ainsi que son écoute et qui a su me donner des conseils de qualité !

Très satisfaite des services de location, merci à Nicolas pour son superbe accueil et ses conseils de qualité !

J’ai récemment fait l’acquisition d’une voiture là-bas et j’en suis ravie, service au top! Un grand merci à Florian pour son professionnalisme et sa réactivité !

Très contente de l'accueil chez Audi et surtout des explications proposées par M. Anthony Dutto. Nous reviendrons avec plaisir. Assunta G

Un accueil de grande qualité comme toujours. Merci à Anthony Dutto pour son professionnalisme ! À bientôt.

Une étoile, et encore, c’est parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Je suis passé en concession avec l’intention sérieuse d’acheter un véhicule. Résultat ? 30 minutes d’attente sans un bonjour, sans un regard, sans qu’un seul conseiller ne daigne venir nous renseigner. C’est une honte. Aucun sens du service client, aucune considération. On s’est littéralement sentis ignorés. Et je précise, être jeune ne veut pas dire être pauvre ou ne pas avoir les moyens d’acheter. Le mépris affiché envers les jeunes clients est inadmissible. Vous êtes en train de perdre une génération entière avec ce genre d’attitude hautaine. Je venais pour acheter une Audi, je repars écœuré, sans information, avec une seule envie : aller chez Mercedes, où le client est traité avec respect, quel que soit son âge. Franchement, cette concession est à fuir. Je déconseille fortement

A l'occasion d un simple passage pour des mises à niveau j ai eu le plaisir d'être reçu sans rdv par Jean-François qui s'est occupé de tout et très rapidement. Merci

Très bien passé avec un excellent professionnalisme.

Très satisfaite par mon Audi. Merci Brice pour ton accueil et tes conseils. Vendeur toujours à l’écoute et disponible si vous avez des questions. Serviable, accueillant et très réactif. Merci encore !

Notre vendeur Patrick nous a bien reçu, il connaissait parfaitement le véhicule qui nous plaisait et il a pu nous faire une livraison très agréable Je recommande vivement cette concession

Je remercie Sylvie, Florian et Brice qui ont été super Je suis content de mon nouveau Q3 qui est super jolie Petit regret j'ai attendu 2h10 pour régler mon pare-brise... cela gâche un peu le plaisir .

Merci à Brice pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. La vente s’est très bien déroulée et je suis fière de posséder aujourd’hui une audi. Merci également à Florian pour l’accompagnement côté financement. Je repasserai vous voir pour l’entretien, finalement de Paris à Marseille, il n’y a qu’un pas !

Un très grand merci à Laurent et Florian pour leur accueil.

Nous sommes très satisfait de l’achat de notre Audi chez By my car Toulon la garde Merci à MR Lafosse pour sa gentillesse et son efficacité

Accueil très agréable, disponible et chaleureux de Pascal MATTEOLI lors d’une recherche et de l’achat d’une Audi Q3 sport Back d’occasion. Merci pour votre professionnalisme.

Un grand merci à messieurs Laurent Eck et Florian Guardamagna pour leurs compétences et leurs gentillesses lors de l'achat de ma voiture.

Merci à Axel Audi q3 occasion voiture clean et bonne reprise….vendeur efficace et sympathique !

Bonjour je suis cliente chez audi depuis 2009 j’ai déposé mon véhicule RS6 pour l’entretien et il ont cassé le pare-chocs arrière le pare-chocs n’a pas était changé que repris avec de la peinture ,après quelques mois la peinture se décolle. Je suis très déçu !

C'est pas compliqué, le conseiller ne m'a pas pris au sérieux et ne m'a jamais recontacté après ma visite. Je précise que je ne pouvais pas essayer un modèle car "budget un peu serré" au lieu de proposer une solution de financement. Je suis du coup allé à mercedes juste à coté et je suis reparti avec une voiture d'occasion. Je ne recommande absolument pas.

Personnel sympa et de bons conseils.. ils connaissent le sujet

super accueil, super écoute, super service et en particulier grâce à un super commercial Patrick Lafosse que je recommande vivement !!

Nous avons acheté un Audi Q2, tout s’est fait à distance et tout s’est parfaitement déroulé. Patrick et Florian on su répondre à nos attentes ! Je souligne leur rapidité et leurs professionnalisme tout le long ! Nous recommandons fortement et nous referons appel à eux pour un futur achat.

Un grand merci à Antoine Dufau, excellent vendeur qui a su anticiper nos besoins. Il possède une grande qualité d écoute, une efficacité et une maîtrise de son domaine. Nous sommes ravis de notre achat. Merci

Nous avons bénéficié d’un service efficace et très professionnel. La prise en main du véhicule s’est très bien passée grâce aux explications d’Enzo. Je recommande

Des premières informations à la livraison de mon véhicule tout est de haute qualité. Un accueil irréprochable. Un grand MERCI à Stéphane et Pascal pour leur professionnalisme, le temps accordé et la qualité de nos échanges. La personnalisation de ce moment valorise mon achat et je pars en confiance. Encore merci à vous

Merci à la sublime concession Audi la garde. 2 voiture que j’achète chez vous et toujours un grand plaisir, tout le personnel et d’une gentillesse incroyable et tous à l’écoute. Un grand merci à Laurent ECK de sa gentillesse , son professionnalisme, sa rapidité à répondre et de m’avoir conseillé sur le véhicule que j’ai récupéré hier et je retourner le voir sans soucis pour la prochaine à très bientôt.

Bonjour à tous ! Tout mes compliments s' adressent à Pascal très professionnel dans le métier de la vente VN/VO à qui j'ai acheté une splendide BMW pack M... Bref je le confirme et le recommande vivement dans le métier !

Très bonne expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule avec M. Dufau Antoine. Professionnalisme, communication, bref tout s'est passé comme prévu, dans les temps et sans surprise. Le genre de transaction importante où l'on aime que tout se passe bien et ça a été le cas.

Un nouvel achat avec Laurent Eck qui a été professionnel du début jusqu'à la livraison ce jour. Merci pour cette implication.

Un très grand merci à la concession et en particulier au service occasion Pascal qui a été vraiment vraiment au top. Du début, À la fin j’étais simplement venu voir pour une Audi A1 qui au final n’a pas été mon choix pour certains critères, Il m’a orienté vers une A3 qui n’était pas encore à la vente,il a pu me la réserver, de 2014, la voiture n’est certes pas récente, mais il a déniché une voiture dans un état irréprochable. Pascal est un soucieux du détail et de Notre satisfaction, il a fait reprendre des tout petits détails que moi-même je n’avais pas vu. Je remercie aussi Florian du service financement qui m’a aidé à finaliser l’achat de cette voiture. Deux personnes qui aiment leur métier Et très professionnel. De plus pack livraison offert incroyable que aucun autre concessionnaire n’offre, Je recommande très fortement cette concession. Tout le monde a toujours le sourire, ce qui donne envie de revenir.

Très commerçant, très professionnel cela fait plaisir et met en confiance. Sans parler de l'accueil. Une belle concession. Un grand merci à jean François pour ces explications claires et son professionnalisme.

Belle concession, SAV très compétent et un accueil excellent. Je recommande vivement.

Merci à Pascal pour sa gentillesse et sa patience, ainsi qu'à Anthony pour son sérieux et sa bonne humeur. Très heureuse de mon Audi A5.