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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Atlantic Recycl Auto

Atelier de réparation automobile · Saint-Nicolas-de-Redon (44)

3,7 305 avis Google Fermé
Atlantic Recycl Auto — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Atlantic Recycl Auto

Atlantic Recycl Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Nicolas-de-Redon (44460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
3,7
305 avis
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1★64
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Emilie Serenne Google

Acheté attelage remorque avec faisceau : Le tout avait été démonté est mis dans un sachet En voulant le monter 2 semaines plus tard on a constaté que la fiche femelle a été coupée et écrasé donc inutilisable (prise femelle rachetée) Après que l'attelage ait été monté ainsi que le faisceau nous avons constaté que le faisceau ne fonctionnait pas !! Nous allons quand même pas démonter l'attelage après beaucoup d'heures passées à le monter. La casse aurait pu tester le matériel avant de le vendre. Et la personne à la réception le jour de l'achat n'était pas du tout aimable ni accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation décrite ait pu engendrer une insatisfaction, notamment concernant l’état du matériel et l’accueil reçu lors de votre passage. Sachez que nous prenons en compte chaque retour avec attention afin d’échanger au mieux sur les éventuelles difficultés rencontrées. Si vous souhaitez nous contacter directement, nous serions heureux de discuter plus en détail de votre expérience et des solutions envisageables. Nous espérons malgré tout que vos futurs projets se dérouleront dans les meilleures conditions. Bonne journée. L'équipe de Atlantic Recycl Auto - Saint-Nicolas-de-Redon
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timmalier blch Google

J’ai été déçu à chaque visite, pièces chère non disponible ect, rien qu’un clip métal qui leurs aurait pris 10sec a récupérer n’est pas poss pour eux

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Daniel Secqueville Google

Bon pneus et prix quand ton trouve c est demandions

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des pneus de qualité à un prix intéressant chez nous. Votre retour est précieux et encourage notre engagement à proposer des produits adaptés aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou obtenir des conseils personnalisés pour vos futurs achats. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Atlantic Recycl Auto - Saint-Nicolas-de-Redon
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Steven Maleter Google

Très mauvaise expérience. Jamais les pièces disponibles et surtout une impression constante de déranger quand on demande quelque chose. Pas commerçants du tout, je n’y retournerai pas.

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Romain Google

Excellente casse auto, j'ai passé commande sur eBay pour deux feux arrière pour une BMW Série 1. Pièce en excellent état. Colis arrivé complètement ouvert, merci à FedEx d'être aussi incompétent et d'avoir perdu mon colis et qu'il a pris 20 jours à être livré. Donc franchement, changez juste de transporteur et c'est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité des pièces commandées ait répondu à vos attentes. Concernant les désagréments liés à la livraison, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai et à l’état du colis. La gestion des transporteurs est un aspect complexe sur lequel nous n’avons pas toujours de maîtrise directe. Si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer leur expérience globale. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Atlantic Recycl Auto - Saint-Nicolas-de-Redon
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romuald haurogne Google

12 appels de passé cette semaine et personne ne répond

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Vincent MAZURIER Google

J’ai contacté cette casse pour une boîte de vitesses. On m’a répondu : « Pas de problème, on a ça. » J’ai donc réglé 350 € par téléphone. Après 1 h 20 de route, une fois arrivé sur place, je constate que ce n’est pas la bonne boîte de vitesses. On me dit alors : « Pas de problème, on va vous rembourser. » Malgré plusieurs appels, j’attends toujours mon remboursement de 350 €. À chaque fois, j’ai droit à une excuse différente : « C’est mon collègue qui ne l’a pas fait », « Je vais relancer », « Je n’ai pas de TPE ». J’espère revoir un jour mon argent, mais je déconseille fortement de régler à l’avance, car il semble visiblement très difficile d’obtenir un remboursement.

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ala!n dumas Google

Je me félicite d'avoir choisi ce garage de pièces détachées. En effet, grâce à Kevin, mon achat fut très aisé et la livraison en Corse, très rapide. Même si la pièce achetée ne fut pas conforme à mes attentes, Kevin a su assurer un service après vente de qualité. Un big up !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que Kevin a pu vous accompagner efficacement lors de votre achat et que la livraison en Corse s’est déroulée rapidement. Votre satisfaction concernant le service après-vente est également très appréciée, même si la pièce n’a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Atlantic Recycl Auto - Saint-Nicolas-de-Redon
J
JOUVANCE ANTHONY Google

Un grand nombre de pièces d'occasion automobiles à prix correct.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre large choix de pièces d’occasion à des prix compétitifs a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Atlantic Recycl Auto - Saint-Nicolas-de-Redon
M
M Google

La pièce reçue ne correspond pas à l’état présenté sur les photos. À la réception, j’ai constaté plusieurs impacts, des éléments tordus et des traces qui n’étaient absolument pas visibles sur l’annonce. Ces défauts n’étaient pas mentionnés dans la description. L’état réel de la pièce est donc trompeur par rapport à ce qui était affiché. Très déçu de cette transaction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la réception d’une pièce ne correspondant pas à vos attentes a pu engendrer une certaine insatisfaction. Votre retour concernant l’état réel de la pièce est bien pris en compte. Afin de mieux comprendre les détails de cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger plus précisément sur votre commande. Nous espérons pouvoir apporter des éclaircissements et restons disponibles pour toute discussion complémentaire. Bonne journée à vous. L'équipe de Atlantic Recycl Auto - Saint-Nicolas-de-Redon
A
Agathe DAVID Google

Plus cher que le neuf alors autant dire que mieux vaut du neuf que de l'occasion ! Je fais remarquer au "vendeur" que c'est plus cher que du neuf, le prend mal et me dit de l'acheter neuf. Bah effectivement mieux vaux du neuf à moins cher que de l'occasion hors de prix. Je vais régulièrement dans des casses et je n'ai jamais vu une casse comme celle ci. Aucun client, personne, des pièces cher ! Mais bon je comprends pourquoi quand on voit le personnel de mauvaise fois, désagréable. Je déconseille fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite dans notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Bonne journée ! L'équipe de Atlantic Recycl Auto - Saint-Nicolas-de-Redon
C
Chantal Malo Google

Pièces de rechange dont on a besoin, parfait avec des prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Atlantic Recycl Auto !
S
Smaël Sebille Google

Je commande régulièrement chez Atlantic Recycl Auto pour des pièces détachées en vente à distance. Le personnel est toujours à l’écoute, les envois sont rapides et bien emballés. Dernier achat : panneau de porte avant et arrière pour ma 206, reçu en parfait état et livraison rapidement. Service sérieux et fiable, je recommande vivement !

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linda rio Google

Équipe vraiment très sympa, très serviable, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À très bientôt !
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nicole Gicquel Google

Nous très déçus deux personnes désagréables au comptoir client en plus deux déplacements pour avoir vos pièces détachées vous allez payer par carte bancaire et vous retourner chercher quand c’est messieurs sont décidés je vous conseille d’habiter tout près très déçu et ce n’est pas la première fois Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre service client. Merci pour votre retour.
E
Elhynata Google

Vraiment très sympathiques à l'accueil, j'ai toujours trouvé des pièces là bas, rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt chez Atlantic Recycl Auto !
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Nathalie Weber Google

Il dise qu'il on les pièces il vous facture le prix vous revenez vers eux il n'ont pas la pièce obligé de se faire rembourser ce n'est pas fait vous êtes obligé de les rappeler pour votre remboursement Je n'irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant la disponibilité des pièces. Nous nous excusons pour les désagréments liés au remboursement et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Merci de votre retour.
a
antoine arnould Google

J'ai appelé pour un hayon de 208 vendredi 9 mai, la personne au téléphone a été très efficace, très réactive, a pris le temps de bien m'expliquer, de chercher dans d'autres casses. Bref un enooooorme merci pour tout ça car ce n'est pas l'accueil que j'ai eu ailleurs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous offrir un service efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto 😁
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Antoine Delalande Google

Une casse qui n'a jamais rien quand on les appelles. Mais il y a des annonces Leboncoin avec des véhicules qui on l'a pièce recherchée... J'ai appelé pour trois véhicules différents pour trouver une pièce mais ils ont jamais rien et c'était pas des véhicules récents.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour notre stock et répondre aux demandes. Merci, en tout cas, pour votre retour.
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Didier BEC Google

J'ai commandé une caméra de recul pour mon C CROSSER le 10/02 et je l'ai reçu le 12/02 parfaitement emballée et elle fonctionne. Bien entendu, je suis conscient qu'il s'agit d'une pièce détachée d'occasion.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Didier, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre caméra de recul est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres pièces détachées !
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FRA Automobile Google

Je suis passer demandé des pièces pour mon véhicule, le personnel du bungalow a été très sympathique. N'étant pas du métier ils ont su m'expliquer ce qu'il fallait exactement ! Vraiment je recommande fortement cette casse automobile et si dans mon entourage quelqu'un recherche des pièces je leur dirais d'aller chez vous sans hésitation ! merci encore au personnel qui était présent je peux de nouveau prendre la route !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autres pièces. À bientôt chez Atlantic Recycl Auto !
M
Marc Chevallereau Google

J'ai eu un problème sur mon berlingo et je cherchais une BSM R04 et je remercie ce monsieur qui m'a gentiment dépanné et franchement je recommande sincèrement cette entreprise je reviendrai très prochainement merci beaucoup 😃😇🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre BSM R04. Votre recommandation nous touche vraiment. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous servir à nouveau. À bientôt chez Atlantic Recycl Auto !
B
Bzh Google

Accueil téléphonique très sympathique. Je n'ai pas fait affaire avec vous mais vous avez été très pro et réactif. Merci et belle continuation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Belle continuation à vous aussi !
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Dunski C. Google

Bonjour, échange fluide, réactif, et très rapide. Communication avec les vendeurs sans le moindre souci. J'ai commandé un capot pour un série 1 BMW, il m'a été livré très rapidement, très bien emballé, conforme à la description. Je recommande. (Achat passé via Leboncoin).

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que le capot de votre BMW ait répondu à vos attentes. À bientôt chez Atlantic Recycl Auto !
L
Louan Guénégou Google

Je ne conseille pas du tout cette société. J’ai fais appel à elle pour un remorquage de mon véhicule et donc forcément m’en séparer. Pour convenir d’une date, obligé de les relancer pleins de fois pour avoir une réponse, et au final ils préviennent à la dernière minute la veille à 17h, en me proposant le lendemain matin à 7h. Comme si on était au chômage et qu’on était 7j/7, 24h/24h chez nous ? Forcément si on refuse ils reportent ça une semaine après …. Pour le remorquage, personnes incompétente qui ne savent pas magné leur véhicule pour venir chercher ma voiture et qui me demande de la pousser à leur place. Et concernant le virement, j’ai bien attendu plus de deux semaines pour l’avoir. Aucune excuse de l’accueil, « ce n’est pas de ma faute ». Obligé de les relancer 15 fois si non j’aurais pu attendre 6 mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Louan, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner sérieusement pour améliorer notre service. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
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marilyne laigle Google

À fuir je commande un faisceau pour feu arrière de ma voiture ils me disent on le vend avec le feu. Lorsque je viens le chercher ils m'ont coupé les fils et bien sûr c'est le seul .

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Ce n'est pas notre standard de service. Nous allons enquêter sur ce problème concernant le faisceau. Merci de nous avoir informés, cela nous aide à nous améliorer.
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Alexis LENE Google

Conducteur poids lourd plus que limite (29/07/24 vers 12h45, imat:FB-982-AY): - Distances de sécurité portée disparue, je pouvais presque voir les insectes sur son pare-chocs - Fais des appels de phares, je croyais un moment être en boîte de nuit - Dépassement en cote sans visibilité digne d'un suicidaire - A une brique dans la chaussure car rouler à 80km/h chargé de 2 voitures à l'air d'être compliqué, vitesse entre 90 et 100 (ps: je roulais à 80 gps) Enfin bref, je recommande le pilote 🙃 Ps: Avant d'être agressif sur la route, faudrait s'assurer de ne pas avoir de logo sur le camion 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Banana Mayo, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable sur la route. La sécurité est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons nous assurer que nos conducteurs respectent les règles de sécurité. Merci de nous avoir alertés.
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L. Jst Google

Commandé des tapis chez eux pour ma voiture, reçu complément rempli de moisissures. Odeurs horrible de moisissures, tapis complètement sales. Retour fait tout de suite, aucune excuses du vendeur rien du tout. 0 étoile serais le mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution. En vous souhaitant une excellente journée,
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Delphine Gerardin Google

Pas prête de retourner à cet endroit, pièce non adapté à mon véhicule, perte de temps pour mon mécano, on nous a dit "j'en ai vendu plus de 100" non mais sérieux ??? Et jamais de retour ????J'ai pu récupérer 1 modèle adapter en fin j'espère 🙏 En attendant je paye les heures passées pour rien et même pas 1 geste commerciale ! Je préfère faire des kms en plus et avoir à faire à de vrais pros

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé. Nous prenons bonne note de votre commentaire et de vos remarques. Je vous invite à réitérer votre visite pour profiter d’une meilleure expérience. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution. En vous souhaitant une excellente journée,
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Isa Prévost Google

Jamais vu un accueil aussi médiocre! Limite insultant : on s'est fait engueulés en demandant notre chemin au seul endroit où l'on a vu des êtres humains (le magasin) pour amener une voiture à la casse (très mal indiqué), en arrivant on a été accueilli très froidement avec un "vous avez les papiers" (même pas bonjour) et ensuite une des personnes à l'accueil s'est permise de juger mon état émotionnel (j'étais en pleurs à l'idée de laisser ma voiture) en disant que cela l'énervait!!!Le pire c'est qu'on laisse un voiture sur laquelle ils vont prélever des pièces (qui va donc leur être utile) sans aucune contrepartie financière, encore moins un merci et en plus on est maltraité! Inadmissible. Je mets une étoile car obligée mais sinon je mettrais zéro pointé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez été déçu par votre expérience lors du dépôt de votre voiture. Ce n'est pas habituel pour nous de recevoir ce genre de retour et nous tenons à nous excuser sincèrement. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bonne journée !
N
Nelly Largenton Google

Nous cherchions un feux arrière de Cmax ,nous avions fait cinq casses pour nous attendre dire « non nous n’avons pas » et chez Atlantique recycl ils nous ont trouvé une solution sur un autre site. Pièce reçu trois jours plus tard .bravo un vrai sens du service. Continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la pièce qu'il vous fallait. En espérant vous revoir très bientôt ! L'équipe Atlantic Recycl Auto
M
Mickael Boulo Google

A chaque fois que j'appelle ou que je me déplace ils n'ont jamais ce qu'il faut ,c'est toujours un mystère pour une pièce simple ,je me demande si ils veulent vraiment vendre quelque chose en France ou si ils gardent les pièces pour le bled ,je ne les recommande vraiment pas et en plus le personnel est peu aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité de service. Nous allons examiner ces problèmes pour comprendre ce qu'il s'est passé et apporter des améliorations nécessaires car, assurer la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne journée !
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ffm ffm Google

A la suite d'une annonce avec photos,j'ai commandé pour une 207, 1 pare choc et 2 phares . La transaction s'est très bien passée avec courtoisie et professionnalisme. Paiement par CB et à ma grande surprise, une livraison seulement 3 jours après, chez moi dans le nord-est de la France (70). De plus les pièces sont conformes à mes attentes. Je recommande sans hésitation cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre commande s'est déroulée comme vous l'espériez. À très bientôt chez Atlantic Recycl Auto !
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jean farnçois magnen Google

Entreprise à fuir, ne perdez pas votre temps avec eux, personnel au comptoir qui n'y connais visiblement pas grand chose car une fois pièces non compatible avec mon véhicule, remboursement que par chèque 1 mois après avec relance au téléphone. c'est honteux, heureusement que ce n'est pas des gros montant, et deuxième fois pour un commodo sois disant testé, je paye avant le démontage, résultats pièces défectueuse et rebelote remboursement 1 mois après. En plus de sa Mr est de mauvaise foi Pas moyen de négocier pour un remboursement de suite À éviter quand on peut...

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Nous comprenons votre insatisfaction et somme navrés de n'avoir pu répondre à votre besoin. Nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Adnane Aloglah Google

De vrais voleurs , j’ai acheté un moteur chez qui est cassé , ils n’ont rien voulu savoir , même pas discuté , cassé de voleurs , n’allez surtout pas acheté des pièces chez eux. Prix du moteur 980 euros hors livraison

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de constater que vous ayez acheté un moteur cassé car nous prenons soin de vous proposer des pièces qualitatives. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse échanger sur le sujet. Bonne journée !
M
Marion EVAIN Google

A fuir. Un vrai sketch pour récupérer une jante achetée par téléphone, pour repartir au final avec une roue complète (et la mauvaise foi d'affirmer que j'ai commandé une roue et non une jante, peut-être s'est-il dit qu'une femme ne faisait pas la différence ?). 70 km effectués pour rien un soir car la pièce n'était pas prête à temps. Bref, je déconseille vivement de faire appel à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, nous sommes sincèrement navrés de constater votre mauvaise expérience au sein de notre agence et comprenons votre insatisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions échanger ensemble sur ce sujet. Bonne journée à vous !
Y
Yoan MUNOZ Google

Vente a distance de pare choc de RAV 4 et contact par téléphone un lundi, payer par CB au tel. Pièce envoyer le jours même et reçu 48h après alors que j'habite dans le sud de la France. Une très bonne expérience. Merci de votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de répondre aux besoins de nos clients dans les plus brefs délais et sommes ravis d'en constater votre satisfaction. À très bientôt chez Atlantic Recycl Auto
S
Sandrine Delarue Google

Pour l'instant je ne peux pas faire de commentaires sur la pièce commandée puisque ma commande est toujours en mode devis sur la plateforme de vente Ospito, j'espère avoir un dénouement demain matin , mais je peux dire que j'ai eu un très bon accueil téléphonique avec 2 personnes différentes avec qui j'ai parlé, c'est agréable d'avoir à faire à du personnel aimable et de bon conseil. Merci à eux. réf commande 15343200.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes et vous apportent satisfaction. L'équipe Atlantic Recycl Auto
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Benjamin Besnard Google

Bonjour à toute l'équipe. En toute objectivité cette entreprise fait le maximum pour satisfaire sa clientèle. J'ai commandé deux sièges en cuir de Peugeot 407 coupé via le site opisto ma réception a été rapide et l'emballage était parfait. L'équipe est joignable et disponible merci d'ailleurs à Brigitte pour son aide et son professionnalisme. À bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apporte satisfaction. Soyez certain que nous ferons remonter votre retour à l'ensemble de l'équipe, à très bientôt chez Atlantic Recycl Auto !
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alex Alex Google

Personnel sympathique, envoi rapide mais pas vraiment honnête sur l'état des pièces qu'ils vendent. J'ai acheté un pare choc qui était soit disant en bon état et en fait certaines fixations étaient cassées,une déchirure sur un angle et beaucoup de rayures donc à reparer et à repeindre (alors que je lui avais dit que j'acheté le pare choc pour éviter de repeindre le mien!). Donc pour un premier achat je suis déçu et je ne recommanderai pas chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, merci pour votre retour. Tout d'abord, merci pour votre avis sur notre personnel. Par la suite, nous comprenons votre mécontentement suite à l'état du pare choc que vous avez acheté et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
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fabien rouille Google

Vendeur professionnel Suite à la réception d'une première pièce d'occasion (délai rapide et respecté) qui ne me convenait pas, le vendeur m'en a renvoyé une nouvelle plus conforme sans discussion. Ne pas hésiter à les appeler afin de bien être d'accord sur la qualité de la pièce attendue ; nous ne cherchons pas tous la même chose. Il est normal de ce fait de payer en fonction de l'état d' occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir la pièce qui correspondait à vos attentes. A bientôt chez Atlantic Recycl Auto
H
Hélène Armantier Google

Je suis extrêmement déçu car les personnes au téléphone semblent très professionnelles, mais ce n'est malheureusement qu'une façade, et par ailleurs ça ne suit pas derrière. Explication : je vois une annonce sur Le Bon Coin pour une Peugeot 309 à vendre en pièces. J'ai besoin d'un train AR complet, je téléphone donc à la Casse. Au téléphone, je tombe sur Maxime qui m'annonce le tarif de 150 € avec une garantie de 3 mois. La semaine suivante je téléphone à nouveau pour commander. Je demande Maxime mais on me dit qu'il n'est plus là. Je reformule ma demande au nouvel "opérateur", Yohan je crois, qui m'annonce le tarif de 200 €... Pour info, un train AR totalement reconditionné à neuf est vendu 230 € (port compris sur toute la France) et avec une garantie de 2 ans chez trainarrière.com ! Bref, après discussion nous tombons d'accord sur 150 € avec 3 mois de garantie. Je lui passe alors le patron du garage au téléphone qui demande que le train soit livré complet, à savoir avec les flasques de frein, les amortisseurs, etc... Yohan, lui dit qu'il n'y a pas de problème et ajoute que pour 20 € supplémentaires la pièce peut être livrée directement au garage sous 2/3 jours. Nous acceptons, ce qui nous fait un tarif livré à 170 €. Les 2/3 jours passent, puis le 4ème, le 5ème... et toujours rien de livré. Je téléphone donc à nouveau chez Atlantic Recycl Auto. Ils me disent qu'ils se renseignent et me recontactent. Mais, pas de coup de fil ! Je téléphone à nouveau 2/3 fois et toujours le même discours. Le garage où doit être livrée la pièce n'est pas prévenu, non plus, alors que les travaux sont programmés ! En insistant, je constate que la pièce a été livrée dans un autre garage car l'opérateur n'avait pas bien noté l'intégralité de l'adresse. Finalement avec plus d'une semaine de retard la pièce arrive. Et là, déception totale car le train est livré totalement nu, contrairement à ce qui avait été prévu et confirmé. De plus il est livré juste posé sur une palette et non attaché... Donc pour conclure, aucun intérêt à commander une pièce d'occasion qui revient au final à 170 €, alors que pour 60 € de plus on peut avoir du neuf livré sous trois jours ! Je ne recommande donc absolument pas cette casse auto qui donne des prix "à la tête du client", et qui ne tient ni ses promesses, ni sa parole : 2 clients de perdus (le garage et moi-même) et le bouche à oreille qui va fonctionner "bon train" ! Hervé Merpaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques aux personnes concernées et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons, encore une fois, toutes nos excuses à vous et à votre garage
C
Clément Abbad Google

Vendeur malhonnête, masque les défauts d'un pare-choc sur les photos et ne les signale pas dans l'annonce, le pare choc était repeint à la va-vite avec une peinture qui s'écaille laissant apparaître des moisissures en dessous + des traces d'autres peintures + griffures, le tout emballé dans de la cellophane alimentaire pour le transport! Il prétexte que c'est de l'occasion, je veux bien mais ne masquez pas les défauts...Et en bonus, frais de port non remboursé sur le retour. A fuir!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons entièrement votre mécontentement et nous prenons en compte votre retour afin de le faire remonter au service concerné.
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Nérée Constant Google

Bien que le produit ne correspondait pas à mes besoins parce que je l'avais mal évalué (siège mauvais coloris) et que je l'ai retourné : envoi rapide, choix emballage permettant de voir le produit à travers, siège en bon état, nettoyé et propre. Donc bon vendeur et pro. Prix plus bas que les concurrents sur ce genre de siège.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le produit qui correspondait à vos besoins et que vous soyez satisfait par la qualité de celui-ci. Bonne journée à vous et à très vite chez Atlantic Recycl Auto
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Claire B (PoppylaRousse) Google

Expérience parfaite au téléphone, la réponse m'a été donnée rapidement, le paiement sécurisé par téléphone et la possibilité de faire livrer directement au garage qui pose la pièce sont super pratiques, sinon je n'aurais pas eu l'occasion d'aller récupérer la pièce avant... un certain temps. La pièce a été livrée rapidement, fonctionne (un peu sale mais bon ça dépanne on passe outre). Merci pour l'amabilité, et votre efficacité. Pièce d'occasion 5 fois moins chère que prévu, ça sauve une vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes très heureux de constater votre entière satisfaction quant à votre achat chez nous. Passez une agréable journée et à bientôt chez Atlantic Recycl Auto
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stephane armanni Google

Très bon accueil téléphonique, prix très compétitifs efficacité parfaite: Pièce commandée le lundi matin réception le mercredi, Pour les avis négatifs, évidements ce sont des pièces d'occasions! Pour les écarts d'appréciations de couleurs ou d'état il faut se déplacer.... Pour ma part je suis à l'autre bout de la France et pour de la pièce mécanique c' était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos offres et de nos services. À très vite chez Atlantic Recycl Auto
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Joshua Rodier Google

Entreprise très décevante, sur deux services demander aucun de concluant. J’ai acheté un moteur et une fois reçus le moteur était déjà hors d’usage, (Puits de culasse fendu, joint de culasse hs, durite remplis de mayonnaise, pompe à eau cassée ). Après l’avoir ramené je me suis tout de même fait remboursé. Une seconde fois je vais voir un véhicule sur place pour un châssis complet, à l'accueil on me dit que le prix tournerait autour des 250 euros. J’appel alors quelques jours après pour régler le châssis, un salarier me confirme qu’ils vendent le châssis. Le lendemain je rappel, on me confirme le règlement de 250 euros pour un châssis complet. L’entreprise m’assure qu’ils vont me rappeler quand ce sera prêt. Mais trois jours après on me rappel pour me dire que finalement ils ne vendent pas de châssis donc encore obliger de demander un remboursement. Méfiance!

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos diverses expériences ne se soient pas déroulées dans de bonnes conditions et comprenons votre mécontentement ainsi que votre méfiance. Nous vous présentons, encore une fois, toutes nos excuses, cordialement Atlantic Recycl Auto
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Inception Fitness Google

J'ai commandé une porte qui d'après la photo de l'annonce devait être gris clair. le jour de réception je reçois une porte gris foncé qui ne ressemble en rien à l'annonce, j'appelle le vendeur qui me dit ' oui vous savez on voit pas bien sur les photos ' sauf que entre un gris clair et gris presque noir il y a quand même une différence ! il finit par me dire que les photos ne sont pas conforme donc au final j'aurais pu commander une porte blanche et recevoir à la place une grise ! bref a eviter

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons entièrement votre mécontentement concernant votre portière de voiture non conforme à vos attentes et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
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fabien B Google

Casse auto à fuir J'ai acheté un démarreur à 40 euros, je l'ai monté, l'ors du démarrage il a fait du bruit tac tac et de la fumée est sortie du capot , la batterie à prix feu 🔥🔥🔥 Je leurs téléphones et gentiment mon sortie l'article 11 qu'ils sont pas responsables des pièces qu'ils vendent. En gros vas te faire .......

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, nous comprenons entièrement votre colère au vu des dégâts subis. Sachez que la déconstruction automobile est un process industriel respectant certaines normes et qu'Atlantic Recycl Auto dispose d'un savoir faire qualifié dans ce process. Plusieurs contrôles sont effectués pour être sûr de vous offrir des pièces détachées automobile de qualité. Tout d'abord, le véhicule est inspecté par l'un de nos mécaniciens confirmés pour évaluer la qualité des pièces à démonter. Lors du démontage de ces pièces, un second contrôle est effectué, puis un dernier contrôle qualité a lieu avant l'expédition des pièces. Nous tenons cependant à vous faire part de nos plus sincères excuses pour votre batterie.
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Hugh MORGAN-SMITH Google

J'ai acheté en ligne chez eux un étrier de frein car le mien avait les boulons de maintient grippés. Quand je vais chercher celui qu'ils me proposent, ledit étrier, certes qui provient d'une casse, est plus grippé et plus rongé par l'oxydation que le mien , les joints cache poussière arrachés, les plaquettes toujours dessus, usées de manière totalement dissymétrique montrant un étrier grippé ... Je refuse de le prendre et je dois être extrêmement ferme pour me faire rembourser alors qu'au début ils me proposaient uniquement un avoir. Merci pour les 30 km effectués pour rien, merci pour le temps perdu (le temps d'en trouver un autre...), merci d'être dangereusement non professionnel (ce n'est pas comme si un étrier de frein était un élément de sécurité essentiel). Vous cherchez à faire fuir les gens des casses automobiles?

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins