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GARAGE AUTOMOBILE

Athéa RENAULT Dives-sur-Mer

Garage automobile · Dives-sur-Mer (14)

4,6 247 avis Google Fermé
Athéa RENAULT Dives-sur-Mer — Garage automobile

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À propos de Athéa RENAULT Dives-sur-Mer

Athéa RENAULT Dives-sur-Mer est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Dives-sur-Mer (14160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

Avis Google
4,6
247 avis
5★201
4★21
3★5
2★3
1★17
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Mickael RABET Google

Mes parents sont tombés en panne d'embrayage pendant leurs vacances à Dives-sur-Mer ils ont été reçu au garage Renault le mardi après-midi , ils ont aussitôt diagnostiqué la panne. On leur avait promis la réparation de la voiture pour le samedi et belle surprise le jeudi matin la voiture était prête. La facture été sans surprise l'équipe a été professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael RABET, Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre en charge rapidement le véhicule de vos parents et de leur avoir permis de reprendre leurs vacances plus tôt que prévu. Notre équipe met un point d'honneur à être réactive, transparente et à respecter ses engagements, et c'est une belle satisfaction de savoir que cela a été apprécié. Nous leur souhaitons une excellente continuation et espérons les accueillir de nouveau, dans des circonstances plus sereines. L'équipe du garage d'Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Cey Ceÿ Google

Un grand merci à toute l'équipe ! Prise en charge immédiate de ma voiture en plein après-midi pour un diagnostic rapide. Le problème a été trouvé et réparé dans la foulée, ce qui m'a permis de repartir directement avec le véhicule. Efficaces, réactifs et très professionnels, je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Cey Ceÿ, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre en charge votre véhicule rapidement et de vous avoir permis de reprendre la route dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos compliments sur notre réactivité, notre efficacité et notre professionnalisme sont une belle récompense pour toute l'équipe. Merci encore pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour l'entretien et le suivi de votre véhicule. À bientôt, L'équipe du garage d'Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Audrey Google

Ma voiture a été remorquée au garage hier après midi. Une panne ne tombe évidemment jamais au bon moment, mais pour moi elle tombait on ne peut plus mal. Je ne peux qu'être reconnaissante envers toute l'équipe du garage qui a été à l'écoute et extrêmement bienveillante envers moi. Rien que pour ça, pour toute la gentillesse dont vous avez fait preuve, je n'irai dans aucun autre garage.Je peux dire sans exagérer que le personnel s'est plié en quatre pour que je puisse récupérer ma voiture dans les plus brefs délais. J'ai aussi bénéficie d'un paiement en plusieurs fois sans frais et ça encore, ça m'enlève une belle épine du pieds. J'ai profité de ma pause déjeuner pour récupérer ma voiture aujourd'hui. Le garage fermant plus tôt le samedi, vous avez eu la gentillesse de garer ma voiture à l'extérieur de la grille et que je puisse ainsi utiliser mes doubles de clé. Il ne me reste qu'à passer la semaine prochaine au garage pour récupérer les clés. Encore merci pour tout!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette situation et surtout d’avoir pu vous apporter un peu de sérénité malgré le contretemps. Toute l’équipe met un point d’honneur à être à l’écoute et à trouver des solutions adaptées, alors savoir que cela a fait la différence pour vous est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage, L’équipe d'Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Fr Steve Google

Mon Scénic avait l'avant qui frottait au sol. Ils ont tout de suite repéré le problème, m'ont tout de suite pris en charge et ont rafistolé le tout en peu de temps, sans rien me demander à la fin. Très pro et très commerciaux, en plus d'avoir du personnel sympathique. Faites vraiment un détour jusqu'ici pour vos réparations, je recommande et y retournerai à l'occasion !

D
Dansan Marienoelle Google

Véritablement déçue . Étant cliente depuis 20 ans . Tres bien accueilli par Mr Olivier Fabrice. J’ai eu à faire à plusieurs reprise à Mr Nicolas Drinic. Très mauvais conseil .Apres plusieurs appelles pour réparer ma voiture .Au bout de 45 jours . Ce dernier me dit vous avez fait le mauvais choix. Vraiment le mot de trop . J’ai quitté le garage et un autre m’a tres bien accueilli et ma voiture sera réparer en deux jours. Pour ma part je fuis le garage

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Patrick Fournier Google

Mardi 24 ai déposé voiture pour vidange, graissage... : excellent accueil comme d'habitude, grande efficacité et bons conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Fournier, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre passage pour la vidange et l’entretien se soit, une fois de plus, déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’efficacité et les conseils de l’équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien de votre véhicule. L'équipe d'Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Nicolas Las-Cases Patrimoine Google

Accueil très sympathique, convivial et "aidant". On aurait presque envie d'aller à la plage avec eux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Las-Cases, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance du garage vous aient plu. Allier professionnalisme et convivialité fait partie de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Et si, en plus, notre bonne humeur donne des envies de plage… c’est que la journée a été réussie ! 😄 Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe d'Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Ophélie Ophélie Google

Personnel drôles et sympathique mais faudrait-ils qu'ils soient compétents.... voiture tombé en panne le mardi 3 février 2026. Remorqué au garage le lendemain mercredi 4. J'ai eu un coup de téléphone pour me dire que celle ci était "prête" le vendredi 6 février 2026, je l'ai récupéré le jour même. À savoir qu'elle est RE tomber en panne, les mêmes symptômes si je peux me permettre dès le dimanche 8 février 2026 au matin !!! Soit deux jours après la récupération de celle ci. Elle est actuellement dans un autre garage et eux m'ont confirmé qu'il y avait quelque chose dans le moteur qui consommait ma batterie. Merci de prendre les clients au sérieux quand ils émettent leurs avis, je ne suis pas mecanien mais je connais MA voiture. Moral : j'ai perdu 80 euros et plus de deux semaines sans voiture. Merci!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre véhicule est effectivement arrivé chez nous par assistance le mercredi 4 février 2026. Lors de sa prise en charge, nous avons immédiatement constaté que le commodo de commande de phares était resté en position “feux de route”. Nous avons procédé au contrôle de la batterie : son état de santé était bon, mais son niveau de charge était effectivement faible. Au vu de ces éléments, nous avons établi un lien direct entre la position du commodo et la décharge de la batterie. Après recharge et vérifications, aucun défaut moteur ni consommation anormale n’a été détecté lors de nos contrôles. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette nouvelle panne survenue deux jours après la restitution du véhicule. Toutefois, au moment de notre intervention, les tests effectués ne révélaient pas d’anomalie autre que la batterie déchargée liée à l’utilisation des feux. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de comprendre la situation dans sa globalité. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous prenons chaque retour avec sérieux. Cordialement, L’équipe d’Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
C
Corinne Delestre Google

Après un accident il y a 11mois , je leur confie ma clio pour réparation, elle m est rendue avec un gravage a froid erroné ( au control technique ils s'en aperçoivent) et depuis mes appels incessants ils ne font rien pour rectifier l erreur et me disent qu'ils vont me rappeler ( ce qui n est pas le cas!) .depuis 10 mois cela traîne !!! Évitez ce garage qui ne corrige pas leurs erreurs et vous prennent pour une imbécile !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Delestre, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous vous informons que votre réclamation a bien été prise en compte par nos services. Une personne de notre équipe reviendra vers vous à partir du 23/02 afin de faire le point avec vous et vous apporter les éléments nécessaires. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Elyas Keddou Google

Établissement à fuir, j'appelle pour un problème d'essuie-glace, la conseillère aucun professionnalisme, me dis que je peux venir pour que ce soit réparé. Arrivé a l'accueil, le type me dis qu'il y a pas de disponibilité, qu'il sont remplis de client qui viennent récupérer leur voitures. Aucun professionnalisme de leur part et sans éducation. Déplacements inutiles à cause d'eux et sans respect, à fuir!! Vous pouvez perdre votre temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été source d’insatisfaction. Lors de votre premier contact téléphonique, la secrétaire qui vous a répondu a compris qu’il était question d’un changement de balais d’essuie-glace, c’est pourquoi elle vous a indiqué que si les balais étaient en stock, ils pourraient être remplacés immédiatement, sinon il faudrait les commander. Et lors de cet échange, vous avez accepté ces conditions et avez décidé de vous présenter dans l’établissement. À votre arrivée, il s’est avéré qu’il ne s’agissait pas d’un simple remplacement de balais, mais visiblement plus d’un problème de mécanisme d’essuie-glaces, mécanisme ne fonctionnant plus du tout d’après ce qui a pu être constaté par la personne qui vous a accueilli et pris le temps de regarder avec vous. Ce type d’intervention est différent d’un simple remplacement de balais d’essuie-glaces : cela nécessite un diagnostic et potentiellement une pièce à commander. Au vu de l’occupation de l’atelier à ce moment-là et sur plusieurs jours, il s’est avéré que nous ne pouvions pas vous proposer une prise en charge immédiate mais une prise de rendez-vous pour établir le diagnostic. Il semble donc qu’il y ait eu une mauvaise compréhension sur la nature de l’intervention à réaliser au moment de votre appel. L’information sera transmise à l’équipe afin d’éviter que cela se reproduise. Également, nous souhaitons préciser que chaque membre de l’équipe s’implique pleinement pour accueillir l’ensemble de notre clientèle dans les meilleures conditions, que ce soit par le sourire, l’attention et la réactivité proposés au quotidien. Nous entendons que cette situation ait pu vous être désagréable et nous vous proposons à nouveau de prendre rendez-vous pour un diagnostic afin de nous donner l’occasion de vous apporter le service que vous étiez venu chercher lors de votre passage. Nous restons bien entendu disponibles pour convenir d’un rendez-vous afin de résoudre votre problème dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe ATHEA
C
Christine Arquetoux Google

Un grand merci à toute l'équipe qui nous a dépanné en un temps record. Accueil chaleureux et grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil, notre réactivité et notre professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable 😊 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe d'Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Ludovic Dujardin Google

Un passage impromptu pour réparer une crevaison, l'accueil est excellent, avec le sourire et un café offert gentiment. Les 5 étoiles sont plus que méritées !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Dujardin, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez apprécié notre accueil. Le café et le sourire font partie du service 😉 Au plaisir de vous revoir, même si on espère que ce ne sera pas pour une nouvelle crevaison ! 🚗✨ L'équipe Athéa RENAULT Dives-sur-Mer
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Martine Rioux Google

Excellent accueil et très bonne réactivité ! Vous avez très vite réparé ma voiture pour que je puisse partir en fin de semaine comme prévu Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Rioux, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et que tout ait pu rentrer dans les temps pour votre départ. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route et à bientôt ! L'équipe Athéa RENAULT Dives-sur-Mer

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