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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

ATGF Boîtes Automatiques

Atelier de réparation automobile · Vestric-et-Candiac (30)

4,3 204 avis Fermé
ATGF Boîtes Automatiques — Atelier de réparation automobile

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À propos de ATGF Boîtes Automatiques

ATGF Boîtes Automatiques est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Vestric-et-Candiac (30600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

4,3
204 avis
5★156
4★9
3★5
2★3
1★31
H
Hermine Marchadour

À fuir. J’ai déposé ma Mini Cooper le vendredi matin pour une vidange de boîte et un ressort de sélecteur à changer. On me dit lundi-mardi, c’est bon. Lundi : pas de nouvelles, j’appelle « ah bah le fils a pris la pièce, ce sera demain », mardi : le livreur n’est pas passé, ce sera demain, mercredi : toujours pas de pièce, ce sera demain. Sauf que j’avais besoin de ma voiture, donc je suis allée la récupérer. Je la retrouve avec le siège complètement déréglé, j’étais dans le volant, un disque de stationnement qui ne m’appartient pas sur le tableau de bord, une barre de carburant en moins et les 6 litres d’huile toujours dans mon coffre, alors qu’ils devaient s’en servir pour la vidange. On appelle pour comprendre ce qui a été fait ou non : la personne s’énerve, nous dit qu’on devrait être contents d’avoir une vidange offerte et qu’elle ne veut pas de clients comme nous. Par méfiance, j’ai refait une vidange ailleurs : huile noire, bouchon comme neuf, aucune trace d’intervention. Ils n’avaient rien fait. Non seulement c’est du travail bâclé, mais en plus ils mentent sans honte. Fuyez. Réponse à votre commentaire : C’est pas beau de mentir comme ça, j’ai récupéré le véhicule, vous m’avez bien spécifié que la vidange avait été faite et que je vous devais 300€ HT…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous contestons plusieurs éléments de votre avis, qui ne reflètent pas la réalité de notre intervention. Dès votre arrivée, le dialogue a été compliqué, avec une remise en question constante de notre travail et une attitude que nos équipes ont perçue comme “donneuse de leçons”, ce qui ne favorise pas un échange constructif. Vous nous aviez d’ailleurs indiqué avoir rencontré des difficultés dans chaque garage où vous vous êtes rendu auparavant, ce qui laisse penser que la situation n’est pas isolée. Concernant le siège, il est évident qu’un véhicule est réglé en fonction de la personne qui le manipule. Nos mécaniciens n’ayant pas tous la même morphologie (certains mesurant par exemple 1m60), des ajustements sont nécessaires pour manœuvrer les véhicules en toute sécurité. Le disque de stationnement s’explique par nos contraintes de place : nous sommes régulièrement amenés à stationner des véhicules devant l’établissement, ce qui impose son utilisation. Pour le carburant, les déplacements liés aux manœuvres sur parc peuvent entraîner une variation de l’indicateur. Nous vous invitons à vérifier votre relevé kilométrique, qui démontre que votre véhicule n’a pas été utilisé en dehors de ces déplacements nécessaires. Concernant les délais, nous dépendons entièrement des transporteurs pour la livraison des pièces. Il avait été convenu avec vous que vous récupériez votre véhicule, puis que vous le rameniez une fois les pièces reçues. Même après réception de celles-ci, nous n’avons eu aucun retour constructif de votre part, si ce n’est un appel téléphonique que nous avons jugé dénigrant envers notre équipe. Sur la vidange, il n’y a aucune ambiguïté : elle n’a pas été réalisée. Le véhicule a été placé sur le pont dans le cadre du contrôle de votre soufflet de cardan et des vérifications associées, ce qui a pu créer une confusion en interne. Suite à votre décision de récupérer le véhicule en urgence, aucune intervention n’a été effectuée, et aucun frais ne vous a été facturé.
M
Marine Lostia

Un grand merci à toute l’équipe ! Après avoir tenté 2 garages de Montelimar, qui me conseillaient la casse, non seulement la panne a été détectée mais ma voiture a été réparée. Cette vieille Mercedes que j’adore, a plus de 20 ans : il n’a pas été facile de trouver la pièce mais ils l’ont fait ! Il y a beaucoup de travail en ce moment et je suis heureuse de rouler à nouveau. Bravo et encore merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu redonner une seconde vie à votre Mercedes, surtout quand on sait à quel point on peut être attaché à son véhicule ! Même lorsque la situation paraît compliquée, nous faisons toujours de notre mieux pour trouver des solutions, y compris pour des véhicules plus anciens. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre patience durant cette période chargée, et surtout bonne route à vous ! 🚗
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Marc Lattar

Je déconseille très fortement ce garage temps très très long communication nul ma voiture reste six mois c’était prévu une semaine et ensuite que des problèmes boîte bruyante qui a fini par refaire un gros bruit sourd un mois après très gros baratineur et aucun sérieux 2000 euros de perdu !!!!!!!!!!! Je suis pas le seul apparemment !! Pour le véhicule de prêt même les gendarmes vous ont appelé mdr et pour le reste je valide l’exactitude de mes propos juste la vérité en fait conclusion garage à éviter absolument !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous contestons votre avis, qui ne reflète pas la réalité de votre prise en charge. À votre demande, afin de limiter les coûts, seul le minimum nécessaire a été réalisé sur votre boîte de vitesses, et non un remplacement par une boîte neuve. Sur ce type d’intervention, des pannes liées à l’usure peuvent malheureusement survenir. De plus, nos réparations sont garanties et nous n’avons reçu aucun signalement de votre part dans le mois suivant les travaux. L’intervention sur votre Mini Cooper date par ailleurs de plus d’un an.A NOTER que votre véhicule est muni d'une boite de vitesse manuel et ne peut donc pas "Lacher" comme mentionner. Nous précisons également que le véhicule de prêt mis à votre disposition a été abandonné sur la voie publique suite à une panne, sans restitution à nos ateliers, et a dû être envoyé à la casse malgré nos tentatives répétées pour vous contacter. Nous restons toutefois disponibles pour échanger directement et clarifier la situation. Cordialement,
M
Maxime Penant

Garage très professionnel. Problème sur ma boîte DSG6 réglé avec un diagnostic rapide et une facture conforme au devis. Il y a un peu d’attente pour le rendez-vous et les pièces, mais le délai vaut largement la peine au vu du prix. On ne peut pas demander à une entreprise d’offrir en même temps qualité, rapidité et économies. Bien moins cher que la concession qui me proposait un échange standard à plus de 12 000 €. Mon portefeuille remercie ATGF !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime merci pour votre avis nous sommes content d'avoir pu vous satisfaire a bientôt
T
Théo Rojano

J’ai amener mon Audi a5 pour un problème sur ma boîte automatique. La réparation a été rapide et nickel tout marche parfaitement ! L’équipe est super je vous recommande ce garage les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rojano, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous satisfaire. Cordialement
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Fanny Grispan

J’amène mon Opel mokka dans ce garage depuis plus de 3 ans et j’en suis toujours très contente. L’équipe est professionnelle, honnête et surtout toujours disponible pour dépanner quand j’en ai eu besoin. Le travail est sérieux, les délais sont respectés et on peut leur faire confiance les yeux fermés. Je recommande sans hésiter ! Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme prigent, ravi de votre fidélité nous vous remercions de votre avis a bientôt
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Damien RM

Je recommande ce garage pour toute intervention sur votre BVA J’ai amené ma Ford focus chez eux suite à un soucis BVA, sur le quel d’autre garage ont diagnostiqué le calculateur De BV mais n’était pas en mesure d’effectuer la réparation Je me suis donc tourné vers ATGF qui ont diagnostiqué une casse mécanique ( un roulement qui est venu détériorer la partie hydraulique m) en aucun cas le calculateur qui apriori est fiable. Ils ont été super pro et comme beaucoup d’entreprise compétente ils ont du délais du à une forte demande. J’ai laisser ma voiture environ 2 mois et j’en suis très satisfait car aujourd’hui pour une facture de 2900€ HT je me retrouve avec une bva en parfait état de fonctionnement Merci à l’équipe ATGF pour leur savoir faire je reviendrai pour les prochains entretiens !

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, merci de nous avoir fais confiance a bientôt
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Raph Dog

La boîte de vitesse automatique 62TE de mon Chrysler Grand Voyager 3.8 V6 de 2008 était HS. Si vous avez une américaine à confier à des professionnels réellement passionnés, alors vous avez frappé à la bonne porte ! C'est très rare de nos jours de trouver des professionnels aussi compétant à des tarifs raisonnables. J'ai pour habitude de tout faire par moi-même mais par manque de temps je recherchais un professionnel sérieux avec un tarif raisonnable. J'ai dû faire transporter par plateau mon véhicule sur 200 kms et je ne regrette pas d'avoir confier ma réparation à ATGF malgré la contrainte de distance. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Raph ravi que nos ateliers ont su satisfaire votre demande a bientôt