ATELIERS GIGANTE

Équipe sérieuse et motivé accommodé de locaux impeccable je recommande fortement

Depuis que j’ai récupéré mon véhicule, ma déception quant au travail réalisé sur ma e30 n’a fait que croître. En effet, depuis que j'ai récupéré mon véhicule après vos travaux, il m'était nécessaire de rajouter du liquide de refroidissement chaque semaine, ce qui n’est ni normal ni acceptable. J’ai donc cherché à comprendre l’origine du problème. Une fuite claire était localisée sous le radiateur. Après vérification, celle-ci provenait de l’évacuation de secours située en partie basse, laissant s’échapper du liquide, cela se produit lorsque le circuit contient trop d'air. En ouvrant la vis de purge, une importante évacuation d’air s’est produite, ce qui me laisse penser que la purge du circuit n’avait pas été réalisée, ou de manière insuffisante. Malheureusement, ce n’était pas le seul problème. Une autre fuite persistait sur le côté du bloc moteur. En suivant simplement la coulure, j’ai constaté qu’elle provenait de la sonde que vous veniez récemment de remplacer. Après démontage, j’ai découvert que cette sonde avait été installée sans son joint d’étanchéité, pourtant indispensable à son bon fonctionnement. Je trouve cela particulièrement décevant, surtout lorsque l’on fait appel à un professionnel en toute confiance. Ce type de négligence est difficilement acceptable et a eu pour conséquence de me restituer un véhicule présentant davantage de problèmes qu’auparavant. À ce jour, le véhicule est réparé par un professionnel : la sonde a été correctement remontée avec son joint et le circuit a été purgé. Il n’y a désormais plus aucune fuite. Une forme de déception et un sentiment de négligence dont ton j’estimais nécessaire de communiquer Deux semaines après leur avoir évoquer les faits, je n'est toujours pas de retour !?

J’ai eu une expérience très décevante avec ce garage. Le garagiste est venu récupérer mon véhicule pour établir un diagnostic. Par la suite, il m’a présenté un devis d’environ 35 000 € pour les réparations. Après réflexion, j’ai décidé de ne pas faire effectuer ces réparations chez lui. C’est à ce moment-là qu’il m’a demandé de régler 1 200 € pour le devis, alors que ce montant n’avait jamais été évoqué auparavant et qu’aucun document ou accord écrit ne mentionnait un devis payant. De plus, il m’a indiqué que je ne pourrais pas récupérer mon véhicule tant que cette somme ne serait pas réglée, ce qui m’a placé dans une situation très inconfortable. Enfin une fois le paiement exorbitant effectué, je récupère le véhicule et m’aperçois que toutes les pièces démontées pour les besoins du devis n’ont même pas été remontées. Je partage simplement mon expérience afin que d’autres clients soient vigilants et demandent bien à l’avance si le diagnostic ou le devis est payant et à quel tarif.

J'ai déposé ma BMW 320i de 1986 suite à un léger choc AR (pare-chocs à remplacer), j'en ai profité pour traiter un point de corrosion au niveau d'un passage de roue AR, et faire réparer le compteur de vitesse, la ventilation et la commande d'essuie-glaces, qui était HS Travaux de carrosserie parfaitement exécutés, le raccord de peinture est invisible (je poste les photos avant / après), le pare-chocs neuf est reposé à l'identique, les petits éclats de peinture sur la carrosserie ont même été traités Autres travaux dans l'habitacle également parfaitement réalisés Certaines pièces devenant très difficiles à trouver, il y a donc eu du délai Il reste une dernière prestation de remplacement de façade de console centrale à réaliser, lorsque la pièce aura été trouvée Equipe très chaleureuse et professionnelle Tarif cohérent avec ce qui se pratique dans le milieu A noter aussi que les ateliers sont très spacieux, les véhicules en attente d'intervention restent stationnés à l'intérieur et pas à l'extérieur

Je ne recommande pas ce garage.

Ca a été une decouverte à 2 pas de chez moi. Tout de suite impressionné par les véhicules exposés, la propreté , l accueil et la gentillesse des dirigeants et du personnel. Un simple changement de pare brise sur une Mustang convertible de 1964 1/2. mais qui a permis de decouvrir une mauvaise pose d un précédent pare brise, et qu ils ont tres proprement corrigé sans depassement du devis d ailleurs tres correct. Merci à eux, je vous les conseille. Patrick

Les Ateliers Gigante ont vendu un de mes véhicules. Je voudrais souligner le professionnalisme et le sérieux de cette entreprise, tout cela dans la bonne humeur. Vraiment, je conseille vivement aussi bien l’atelier Mécanique que le magasin où des voitures de rêve vous attendent.

J’ai eu l’occasion d’échanger avec l’atelier Gigante au sujet d’un véhicule. L’équipe s’est montrée très disponible, agréable et m’a fourni avec précision toutes les informations techniques demandées. Un grand merci à eux !