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GARAGE AUTOMOBILE

Arnold Dépannage - Metz ( Point S - Peltre )

Garage automobile · Peltre (57)

4,6 304 avis Google Fermé
Arnold Dépannage - Metz ( Point S - Peltre ) — Garage automobile

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À propos de Arnold Dépannage - Metz ( Point S - Peltre )

Arnold Dépannage - Metz ( Point S - Peltre ) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Peltre (57245). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (304)

Avis Google
4,6
304 avis
5★260
4★13
3★7
2★5
1★19
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Samira Mkh Google

Mon véhicule a été remorqué par Arnold dépannage hier et je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse du dépanneur Jimmy qui a su faire véhiculer une très belle image d Arnold Dépannage. Je recommande vivement ce dépanneur que mon assurance m’a envoyé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mkh Samira nous vous remercions pour votre commentaire, le message sera transmis au dépanneur. Thomas.
F
Freluquet Desbafons Google

Super efficace ! En 1h30, j’ai été dépanné, conseillé et rediriger directement à leur dépôt pour faire le changement de ma batterie qui était défectueuse 👌🏼 je recommande vivement cette société de dépannage. En cas de problème, ils sont très professionnels et rapide ✅

Réponse du professionnel : Bonjour Freluquet Desbafons, Nous vous remercions pour votre commentaire :) A bientôt pour vos futurs entretiens :) Thomas.
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Maryse Anton Google

J'ai fait réalisé mon parallélisme chez Arnold dépannage et je tenais à remercier Jimmy pour son professionnalisme et sa bonne humeur. C'est très rare de nos jours de rencontrer des personnes compétentes et sympathiques. 😀👍

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Anton, Nous vous remercions pour votre commentaire, n'hésitez pas si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Thomas,
H
Hugo BAYLE Google

Suite à un accident de voiture hier soir, j’ai eu affaire à cette société de dépannage et je ne peux que la recommander. J’ai été impressionné par leur réactivité : seulement 15 minutes après mon appel, ils étaient déjà sur place. Je suis tombé sur un dépanneur vraiment très sympathique, professionnel et particulièrement soigneux avec ma voiture malgré son état. Ce n’est jamais agréable de vivre un accident, mais c’est vraiment rassurant et appréciable de pouvoir compter sur des personnes aussi compétentes et humaines. Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo BAYLE, Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage positif. Votre retour souligne l'importance de la rapidité et du professionnalisme dans ces circonstances difficiles, et cela nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Cordialement, Point S - Peltre de Arnold Dépannage - Metz ( Point S - Peltre )
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amelie bertrand Google

Dépannage au top Arnaud est venu chercher mon véhicule 20 minutes après l'appel à mon Assurance et en a pris le plus grand soin jusqu'à son arrivée au dépôt et Yoan ma aussi assister pour le transfert de mon véhicule ce matin pour l'emmener au garage en en prenant le plus grand soin. Super boîte de dépannage cela ma permis de rester sereine pendant que ma belle était loin de mes yeux. Encore merci beaucoup...

Réponse du professionnel : Bonjour amelie bertrand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'assistance de Arnaud vous a apporté tranquillité d'esprit et que votre véhicule a été bien pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Point S - Peltre de Arnold Dépannage - Metz ( Point S - Peltre )
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Julie Simon Google

Commencer la semaine avec une panne n est jamais agréable … mais être dépannée super rapidement permet de relativiser ! Merci pour la rapidité et l efficacité de votre intervention ! Le dépanneur a été super sympa 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Simon, Nous vous remercions pour votre commentaire, Le message sera transmis à Arnaud, Thomas.
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Sylvie Thomas Google

5 étoiles amplement méritées pour ce dépanneur qui malgré la distance et le refus d'autres dépanneurs plus proches mais peu intéressés et venu me dépanner/remorquer à près de 50kms de son lieu d'attache sur une route isolée en pleine campagne en plein soleil avec mon animal domestique à bord. Service ++ encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire et il est tout à fait normal de ne pas vous laissez isolée malgré la distance :) Thomas.
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michèle Genet Google

En panne à Brulange (57) le 18 mai, remorquée à Peltre, devis envoyé (mail) le 19 et véhicule disponible le 23 mai, et cerise sur le gâteau, le règlement en dessous du devis. Que demander de mieux. Personnel professionnel (remorquage et réparation), aimable.etc. Dommage que vous soyez si loin de mon domicile sinon je vous aurais confié l'entretien de mon véhicule Encore MERCI à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Genet, Nous vous remercions d'avoir partagée votre expérience. En effet si nous avons besoin de changer moins de pièces que prévu, évidemment le devis est moins chère. Nous restons disponible pour les futurs ''grosses réparations'' de votre véhicule. Thomas.
A
Antoine PINAULT Google

Pneu creuvé aujourd’hui… résultat intervention dépannage et proposition de changement de pneus ! Cela a été effectué à prix compétitif et surtout réalisé d’une rapidité hors du commun ! J’ai pu directement repartir avec mon véhicule à l’issue ! Encore un grand merci !💪

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Pinault, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu réparer votre véhicule et que vous puissiez reprendre la route. Thomas.
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Thierry Dropsy Google

Mon véhicule en panne a été pris en charge rapidement. Ils ont essayé de dépanner mon véhicule mais m'ont conseillé rapidement d'aller voir un garage plus spécialisé car le diagnostic était compliqué à établir. Cependant, la prise en charge, le contact et la réactivité ont été au rendez-vous. Je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Dropsy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Thomas.
M
Maëlys Huet Google

Très déçue. Ma voiture a été déposée dimanche dans le dépôt lié au garage pour une panne. N’étant pas de la région, on me propose gentiment de la prendre en charge “pour me faciliter la vie”. On me promet un diagnostic et un devis dès le lendemain. J’appelle donc pour avoir des nouvelles le lundi aprem, et là on me fait clairement comprendre que je ne suis pas leur priorité : « Oula, on a déjà six dossiers en attente aujourd’hui… ». Comme par hasard, dès que je mentionne vouloir transférer mon véhicule dans un autre garage, un “diagnostic” tombe miraculeusement : un câble de haute tension aurait lâché. Toujours aucun devis le lendemain. Je demande donc le transfert. Résultat ? L’autre garage règle le problème en une après-midi en me disant que c'etait le faisceau d’allumage qui était défectueux. Simple, rapide, efficace. Je peux comprendre qu’un garage ait beaucoup de clients. En revanche, inventer des diagnostics à la volée pour garder le client et facturer derrière, alors qu’aucune vérification n’a été faite, c’est juste du grand n’importe quoi. Je mets 1 étoile pour le dépannage qui lui à été parfait, depanneur sympathique, rapide, très professionnel. Rien à redire sur ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour Maêlys Huet, Nous prenons acte de votre commentaire, bien que nous le trouvions particulièrement déplacé et puéril au regard de la réalité des faits. Premièrement, sur le plan technique : un « câble de haute tension » et un « faisceau d’allumage » désignent exactement le même composant. Le diagnostic posé le lundi était donc parfaitement exact, simplement formulé différemment. Ce diagnostic a bien été effectué le lundi, et le devis allait vous être transmis le mardi matin, une fois les prix des pièces confirmés. Deuxièmement, vos accusations de vouloir « inventer des diagnostics pour surfacturer » sont inacceptables. Si notre intention avait été de vous facturer abusivement, nous aurions commencé par vous réclamer le paiement du diagnostic ainsi que les 17 € de frais de relivraison que nous vous avons offerts gracieusement sans même vous en tenir rigueur. Vous êtes partie sans rien payer du tout pour le temps passé sur votre dossier. Enfin, lorsque vous nous avez demandé si vous pouviez transférer votre véhicule, nous avons immédiatement accepté sans aucune opposition. Notre atelier était effectivement complet et nous privilégions la transparence sur nos délais. Nous regrettons votre manque total de reconnaissance face aux gestes commerciaux accordés. Pour l'avenir, sachez que nous serons toujours ravis de vous dépanner sur la route si nécessaire, mais nous ne recevrons plus jamais votre véhicule dans nos locaux. Nous préférons consacrer notre temps et notre expertise à une clientèle correcte et respectueuse du travail fourni. Thomas.
S
Sébastien G. Google

Souci simple / batterie HS sur mon van mais service efficace et rapide. À l’écoute du client. La personne qui m’a dépanné était très sympathique et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien G. Merci pour votre commentaire. A bientôt ! Thomas.
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Marine NK Google

Intervention très rapide. Le technicien a été très compétent et sympathique et m'a rassurée. La voiture est repartie et j'ai pu changer ma batterie. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Marine NK, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l'intervention ait été rapide et que l'accompagnement du technicien ait pu vous rassurer. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu reprendre la route en toute sérénité et procéder au changement de votre batterie. Merci encore pour votre confiance ! Thomas.
E
EVELYNE SEBBAN Google

Le dépanneur JC mérite les cinq étoiles, il a fait un travail de qualité très professionnel. Et quelle gentillesse de ce monsieur très très pro. J’espère qu’il va avoir une belle petite prime de fin d’année parce qu’il mérite Merci infiniment et je recommande ma sœur et moi vivement ce monsieur ce dépanneur qui est extrêmement professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Sebban, Un immense merci à vous et à votre sœur pour ce témoignage si chaleureux ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard de JC (Jean-Christophe). Son professionnalisme exemplaire et sa grande gentillesse sont en effet des atouts précieux pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message et votre recommandation, cela lui fera sans aucun doute très plaisir ! Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance. Thomas.
S
Sara Verstockt Google

5*++ Nous tenons à remercier chaleureusement Jean-Christophe, l’homme du service de remorquage, pour son aide exceptionnelle. Il nous a offert un service bien au-delà de ce que l’on peut attendre dans le cadre de son travail. Toujours aimable, professionnel et entièrement dévoué, il a pris le temps de tout expliquer et nous a véritablement sortis d’une situation difficile. Un immense merci pour son soutien, sa gentillesse et son sens du service irréprochable. Des personnes comme lui font vraiment la différence. Je le recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara Verstockt, Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard de Jean-Christophe. Chez Arnold Dépannage, nous avons à cœur d'offrir bien plus qu'un simple remorquage, et savoir qu'il a su vous accompagner avec un tel dévouement et une telle gentillesse dans un moment difficile est notre plus grande fierté. Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement votre message et vos "5*++", cela le touchera beaucoup. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance ! Thomas.
C
Cindy Da Silva Google

Un dépannage au top! Professionnel, efficace ! Je remercie Yoann et Jimmy pour leur intervention. Embourbé dans un chemin de terre, ils ont su manœuvré la dépanneuse et amener mon véhicule sur la route sans aucun dommage. Bravo à votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Da Silva, Un immense merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Yoann et Jimmy aient pu sortir votre véhicule de cette situation délicate avec succès et sans aucun dommage. Manœuvrer dans des chemins de terre demande de la précision, et nous sommes fiers de leur savoir-faire. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre "bravo" ! Thomas.
J
Julie Fouillat Google

Un immense merci à Ryan ( pardon si l’orthographe n’est pas la bonne) . Crevaison ce dimanche matin à 11h30. Il est arrivé 15 min plus tard avec sa dépanneuse ( à peine le temps de raccrocher avec mon assurance qu’il était déjà en route pour me remorquer ) il a ramené ma voiture à son garage , mis un pneu de « secours » …à 12h30 j’étais repartie. Service au top 👍. Merci infiniment pour votre gentillesse, votre bienveillance, votre bonne humeur, votre réactivité et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Fouillat, Un immense merci pour ce témoignage détaillé ! Nous sommes ravis que Ryan ait pu intervenir si rapidement un dimanche matin pour vous permettre de reprendre la route en seulement une heure. Votre reconnaissance pour sa gentillesse et son professionnalisme nous touche beaucoup. C'est un plaisir d'avoir pu transformer ce désagrément en une expérience positive pour vous ! Thomas.