Aquitaine Transmission Distribution

Je suis venu pour un problème de boite sur un T4 VW, ma 4eme ne passait plus. Pour une opération qui devait durer 2 semaines avec un coût max de 3200€ suivant l'étendue des réparations. Au bout d'un mois, j'ai eu l'information que c'était mon calculateur. Il a fallu une semaine de plus pour que le chef d'atelier m'explique que c'était à moi de leur fournir le calculateur. Je n'ai rien contre mais on aurait pu me le dire avant j'aurais gagné du temps. Suite à cela, +1 semaine encore, le temps d'appro, le calculateur est changé, la 4eme passe ! Le chef d'atelier m'a alors dit que ma boîte avait toujours un problème. Et que pour la réparer ce serait 3200€... hors taxe. Étonnant de parler à des particuliers en hors taxe surtout une fois que le véhicule est déjà au garage. Probablement que l'on a juste omis de me signaler qu'ils ne parlent qu'en HT la première fois. J'ai tout de même préféré récupérer mon véhicule. J'ai payé 460€TTC pour un changement de calculateur que j'ai trouvé et fournis moi-même. Ça fait déjà beaucoup, mais le véhicule fonctionne. En revanche, j'ai récupéré mon véhicule avec un voyant rouge allumé, sans qu'on ne me le signale. Il se trouve qu'on m'a rendu un véhicule sans liquide de refroidissement... J'ai dû ajouter 9L pour pouvoir refaire le niveau pour un réservoir de 11L, de quoi faire serrer mon moteur... J'ai appelé le chef d'atelier qui m'a dit d'abord qu'aucun voyant n'était allumé au moment de ma rendre le véhicule. Finalement il m'a dit que le voyant était allumé à la réception dès la réception. On a encore omis de me le signaler probablement. Cela fait tout de même beaucoup d'oublis. 9L de LDR se sont donc volatilisé d'après le chef d'atelier. Et même si c'était le cas, c'est tout de même étrange de rendre un véhicule sans liquide de refroidissement sans rien signaler... En gros "parole contre parole". J'appelais pour nous arranger à l'amiable et ne pas a avoir à poster un avis comme celui-ci. Je suis allé chez ATD pour leurs réputations, je ne doute pas de leurs compétences sur les BVA. Les personnes à la réception sont très agréables et réactives. En revanche, les "oublis" et les discussions avec le chef d'atelier, désagréable au possible et qui vous traites de menteur dès qu'on lui signale quoi que ce soit me laissent un goût très amer. Aucune discussion possible donc... J'ai tout de même failli y laisser un moteur.

complètement déçu par ATD , j avais choisi ce garage suite aux avis google !! 3 mois d attente au lieu de 2 semaines initialement prévu , on vous fait un devis avec un prix haut et un prix bas !! forcement vous payez le maxi !! chef d atelier très désagréable au téléphone ( quand vous arrivez à lui parler ) et enfin quand vous récupérez votre véhicule aucune explication des travaux effectués , on vous raccompagne rapidement a la sortie et terminé... une étoile pour la standardiste qui je pense être la seule personne sympathique et agréable de ce garage

Je conseil, a tous cette entreprise, pour réparation de boîte de vitesse. Ils sont très professionnels. Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Réparation effectué pour une boîte de ford transit custom. Total confiance.

Entreprise sérieuse, efficace, PEUGEOT ABCIS travaille régulièrement avec cette entreprise

Merci à Eva, au Chef d'atelier et toute l'équipe d'ATD. Merci d'avoir pris le temps et surtout, malgré les difficultés rencontrées, d'avoir trouvé la solution pour réparer ma boîte auto. Vous êtes à l'écoute, de bons conseils, honnêtes et professionnels ! Je vous recommande vivement et vous remercie encore pour tout!

Un véhicule amené pour vidange BVA. On me demande si je veux une vidange totale ou partielle. Je ne suis pas du genre à faire des petites économies de ce côté là vu le prix d'une réparation de BVA et tout naturellement confirme vouloir une totale. J'ai besoin de la même intervention sur un autre véhicule un mois plus tard et redemande confirmation du prix. Même question, totale ou partielle? Et là, le prix passe quasiment au double. Je demande des explications et comme par hasard on prétend que je n'avais dû demander qu'une vidange partielle la fois précédente. Et comme leur facture ne stipule absolument rien quant à la nature de l'intervention..."Mais m'sieur, c'est votre parole contre la mienne. Prouvez-moi que vous avez demandé une vidange totale!" Je peux vous en dire autant! Prouvez-moi que je ne l'ai pas demandée! Rien n'est mentionné sur votre facture!!! Résultat si je veux être sûr d'avoir une vidange complète, je dois la refaire et dire adieu aux 200€ déjà payés. J'aurais dû consulter les avis postés pour Euro Trans qui apparemment est la même entreprise avant d'y amener ma première voiture. Une chose est sûre, ils n'auront pas les autres. Si le boss de cette boîte veut la faire couler, qu'il continue à employer des gars comme celui que j'ai eu au téléphone. En espérant que ce n'est pas lui le boss, sinon faut qu'il change de métier et éviter tout ce qui est contact clientèle. MAUVAISE FOI TOTALE, ATTITUDE LAMENTABLE!! ALLEZ VOIR AILLEURS

agréablement accueilli je tiens à souligner qu'ils sont très professionnel et très efficace

Merci à EVA pour la gestion pro et au reste de l'équipe. A très bientôt pour un autre dossier. 2 mots pour définir ATD : PRO & RAPIDE

Efficace et rapide. Aucune surprise tout est bien expliqué a l'avance. Personnel a l'accueil agréable a l'écoute et disponible. Je recommande pour tout type d'intervention boite de vitesse.