Garage automobile · Macheren (57)
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APS SAINT-AVOLD est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Macheren (57730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fait, 30 min d'attente alors qu'il n'y avait presque personne . Ma venue concernée un produit qui était présent alors que le vendeur me dis qu'il n'ont pas ce produit pour que finalement quelque minutes après moi un amie et allez acheter ce même produit qui était en magasin. Je ne reviendrai plus jamais dans cette enseigne qui est tout sauf professionnel.
C était un bon garage il y a encore deux ans mais aujourd'hui ils prennent les gens pour des imbéciles. Très décevant
Garage APS sollicité pour deux interventions (cardan et sonde lambda). J’ai fait réaliser chez eux le remplacement du cardan. Je leur fait confiance et je ne vérifie pas les prix ailleurs. Concernant la sonde lambda, un devis m’a été proposé à 120€ TTC la pièce + 120€ TTC de main d’œuvre. Après vérification, j’ai trouvé strictement la même référence à 35€ sur un site célèbre de pièces automobiles. J’ai donc proposé de fournir moi-même la pièce et de régler la main d’œuvre. Refus catégorique du garage de monter une pièce non achetée chez eux, sans aucune solution alternative (même sans garantie ou avec une majoration), et malgré une première intervention déjà réalisée chez eux. Difficile de ne pas s’interroger face à un tel manque de souplesse, surtout avec un écart de prix aussi important sur la pièce. Expérience décevante, je ne reviendrai pas pour l'entretien courant.
Service téléphonique très décevant chez APS Saint-Avold. J’ai appelé le magasin et on m’a demandé de patienter. Après 12 minutes et 50 secondes d’attente, j’ai décidé de raccrocher pour rappeler car ça aurait pus durer plus longtemps . Lorsque j’ai rappelé, j’ai expliqué que j’avais attendu presque 13 minutes. La personne au téléphone m’a répondu que c’était tout à fait normal et que les clients présents en magasin passaient avant. D’après ses propos, les clients au téléphone ne semblent clairement pas être une priorité. Pourtant, dans un commerce, il devrait y avoir une organisation pour gérer à la fois les clients en magasin et ceux qui appellent. C’est vraiment dommage, car ce genre de réponse donne l’impression que les clients au téléphone ne comptent pas.
De bon conseils, je recommande.
Lors de ma visite hier après-midi, Laurent a su me renseigner pour le choix de pièces pour ma voiture. Face à mes connaissances médiocres, il a fait preuve de patience et de professionnalisme. Je conseille de prendre contact avec lui si vous êtes une femme nulle en mécanique 😂
Vendredi 14h, besoin de remplacement de 2 pneu pour camping car afin de repartir au plus vite, ils m’ont établis plusieurs solutions en fonction de mon budget et de leur stock. J’ai pu repartir 30min plus tard ! Je vous conseil donc ce garage, de plus j’ai pu vérifier avec le mécanicien les points de contrôle du véhicule. Très content de leur service !
Très satisfait des prestations, de l'écoute, et du professionnalisme.
Je déconseille ce garage je n'ai que des problèmes avec mes voitures depuis que je vais chez eux ! Une simple vidange et l'apprenti avait mal mis le filtre a gazoil je vous laisse deviner l'état de ma voiture ! Je me suis dit bon tout le monde fait des erreurs. Je ramène ma voiture pour un changement de batterie, elle a même pas 1 an que je dois la changé à nouveau aujourd'hui car elle est bonne plus qu'a 33% .... A ce demander s'il nous mette pas des pièces d'occasion sur nos voitures !! Bref je n'irai plus !!!
Garage a fuir !!! J'ai demander une réparation il m'ont fait changer pour 120 € de pièces qui n'a rien changer a mon problème a part m'avoir conseillé de continuer a rouler avec mon véhicule défectueux quand on se plaint la réponse : j'ai du monde rappelait plus tard Mr ! D'un ton pas commercial du tout.
Super équipe de professionnel , disponible , à l'écoute et diagnostic bien posé avec explications ... honnête et juste dans la tarification ( ce qui n'est pas le cas partout ailleurs) Je recommande à 100%
Quelle équipe, bravo particulier à Laurent et que dire de mieux ? Continuez ainsi, merci de vous occuper de nos véhicules ! Bravo à tous Anne
Excellent garage Un travail de grande qualité Ne cherche pas à réparer des pannes fantômes Une équipe au Top dans la rigueur en plus d’être super sympa Bravo et merci
Très satisfait du personnels, les commandes sont livrées en temps ⌛️ et en heures. Les produits sont conformes.
Mes parents venus me rendre visite en Moselle ont eu un souci avec leur voiture. M. Becker et son technicien ont reçu mon père très rapidement ! Efficace, sympa et pas cher : il recommande (mais il a du mal avec les avis Google)
Accueil 0, vendeur 1, trouver un autre garage
Ne faites surtout pas changer vos soufflets de cardan chez eux ils mettent du "universel" à 10 balles qui tient un ans et il n'y a pas de garantie! 45 min de main d'œuvre réelle facturé le double soit 90€ Ht... "C'est un forfait" qu'ils disent...
Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. Merci à François pour sa réactivité.
Accueil professionnel et explications claires. Quand ils peuvent, ils prennent la voiture en charge de suite.
❌ Expérience très décevante chez APS Berwald Saint-Avold ❌ Je suis extrêmement déçu par le service que j’ai reçu. Le conseiller en pièces automobiles manquait de professionnalisme et de courtoisie. Non seulement il n’a pas pris le temps d’écouter ma demande correctement, mais il m’a aussi donné des informations erronées sur la compatibilité des pièces avec mon véhicule. Résultat : perte de temps et d’argent, sans aucune solution proposée de leur part. Aucune considération pour les clients, et un ton parfois condescendant qui donne l’impression qu’on dérange. Je ne recommande absolument pas cette enseigne de SAINT AVOLD Plus particulièrement le jeune vendeur de l’accueil ! Si vous recherchez un service client de qualité. Il est regrettable de voir un tel manque de sérieux dans un domaine aussi important que l’automobile. Celui de STIRING WENDEL est un exemple de service client de qualité.
Pour moi se sont des voleurs.ramener la voiture pour remplir la clim qui fonctionner parfaitement une fois récupérer la voiture la clim ne fonctionne retour la bas .on peu dit que le jeune qui a fait le remplissage en a mis trop et du coup elle est foutu.mais pour 800 euro on vous la change madame.
Bonjour très déçus de votre service on me fait attendre plus de 3 semaine pour changer un renifleur d’huile on m’appelle 2 semaine après pour dire que ma voiture et fini enfin récupéré ma voiture que même pas 5 j après un claquement dans la roue commence à surgir je suis aller chez un autre garagiste il m’a dit que les boulons on était mal visé et que à cause du cardent mal visé cela m’a complètement niqué mon roulement alors chapeaux je ne reviendrais pus chez vous et limite je demande un remboursement je trouve cela honteux que vous faites des visé cachés pour que l’ont revienne honteux
Toujours sérieux.Personnel à l écoute et qui cherche toujours la meilleur solution.Prix compétitif.Mecanicien au top pour la détection des pannes. Responsable magasin très sérieux et courtois avec ses clients. Merci à vous.
service de qualité ! Rapide et efficace je recommande
J'appelle pour un devis, on me donne le tarif et me demande de passer pour commander la pièce. Arrivé chez eux ils me disent que la pièce n'est pas dispo chez leur fournisseur. Faut vérifier avant de faire déplacer le client.
Accueil comptoir très médiocre, cependant technicien atelier très sympa et pro. Merci à lui pour son efficacité.
Bonjour, Arrivé pour changer des pneus. Accueil médiocre. On dirait qu'on revient d'un enterrement. On vous fait vraiment sentir que vous n êtes pas le bienvenu... Je suis également dans le commerce, et je peux vous assurer que si j'étais aussi froid et malpolis que certains vendeurs de LAPS ST AVOLD, J'aurais déjà pus fermer boutique. Messieurs si vous n'avez plus envie de travailler, laissez la place aux gens souriants et qui veulent bosser. Vraiment dégoûté.
C'est rare qu'il manque quelque chose chez APS et de plus le vendeur est de bon conseil et à de l'humour il vous faut quelque chose pour la voiture allez y sans hésiter
Très bien reçus et très sympa suite à une panne de voiture devant magasin mon dépanner trés sympa, je les remercie sincèrement. 👌
Pris un RDV dans l'urgence pour faire changer un ressort d'amortisseur. Personnel très professionnel. Je recommande.
Personnel très courtois, et le technicien a fait preuve d'une conscience professionnelle scrupuleuse lors des inspections incluses dans la prestation, à tel point que ma voiture freinait mieux après la révision, ce qui ne faisait pas partie de la prestation. En trois mots : Bravo et Merci !
Tout simplement excellent à tous les niveaux rapport qualité prix travail tout est excellent dans ce magasin je le conseille à tout le monde 👍👍👌👌
Bon accueil, font leur possible pour vous prendre en charge rapidement...personnes d'expériences et à l'écoute.
Partie pour faire une geometrie je ressort la voiture tire a droite, je repasse pour demander un remboursement ont m’a dit que non il ne font pas de remboursement bref a fuir, mes pneus sont hs exterieur
Accueil et services au top. Et prix attractif. Personnel au petit soin.
Je conseille fortement, ils sont sympathiques sérieux et très professionnel... magasin comme l'atelier.
Pas très professionnel je demande des écrous pour une Polo,le vendeur me répond d'aller démontrer un écrou et de lui rapporter !!! Quel service !!! Nul
Bien reçu, amical, bonne ambiance. Professionnel, on reçoit les explications et les conseils nécessaires. Prise en charge pour réparation très rapide pour ma part (moins d'une semaine).
Très apprécié leurs compétences, très à l'écoute du client..je recommande merci à vous Michel Leclerc voiture révisé de Madame Tafall Jacqueline Ford fiesta
Pour faire cour incapable de changer une courroie de distribution !mon moteur cassé, 2 ans de procédure, de plus la voiture et rester sans surveillance sur leur parking et elle a été emboutie et elle a aussi servi de banque de pièces pour leur clients sans mon accord....un très grand professionnalisme ....
Personnel agréable, serviable. Des tarifs que je trouve abordables. Je recommande
Je suis rentré dans l'établissement à 17h10 ! Un client se trouvait à discuter de tout et de rien avec un vendeur il a été rejoint par un mécano! Deux autres vendeurs étaient devant leur ordinateur au comptoir ! Le téléphone s'est mis à sonner à deux reprises mais personne n'a pris soin de décrocher! Au bout de 10 mn où personne ne s'occupe de moi je suis parti pour aller faire mes achats ailleurs ! Auparavant j'avais chercher à les joindre au téléphone plusieurs fois mais aucune reponse!
Suite à un achat dans un autre magasin APS du coin, je descend ma précédente note d'1 étoile. J'ai acheté 2 petites conduites de frein en cuivre sur mesure de 40 cm, 52€ les 2 soit 26€ pièce et il a fallu que je revienne 5h après pour la récupérer😬. Dans l'autre APS j'ai acheté une conduite de 4 mètres aussi sur mesure , 26€ la conduite et 15 minutes d'attente😀. Je trouve enorme la différence de prix. Je tiens quand même à souligner que j'ai été très bien accueilli et que le magasin était propre.
très bonne accueil serviable et pièces de rechange toujours dispo
Compétent mais priorité aux cafés et aux connaissances pour parler de ce qu'ils ont fait le week end pendant 30min... les autres clients étaient invisibles et nombreux sont ceux qui repartent sans service. Les employés se déplacent tranquillement et n'ont pas l'air stressé.
Personnel sympa. Toujours bien servi avec professionnalisme
Accueil sympathique , rapide . A quoi bon commander sur internet pour économiser 20€ et encore faut - il que ce soit la bonne pièces...
On trouve tout ce qui concerne la voiture : pièces détachées, produits divers pour l'entretien et même des conseils avisés de la part du personnel, et en plus les prix sont corrects. Pro et sympathique. Que demander de plus.
Beau magasin mais les prix ce n' est plus ce que c était avant !
Très grande attente, des prix moyennement intéressant! J'ai trouvé mieux ailleurs!
Annuaire-garagiste.fr