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AP AUTO

Garage automobile · Mourenx (64)

4,7 78 avis Fermé
AP AUTO — Garage automobile

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À propos de AP AUTO

AP AUTO est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Mourenx (64150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

4,7
78 avis
5★67
4★6
3★0
2★0
1★5
J
Jeremy Castillo

Professionnel de confiance chaque visite chez lui a était une satisfaction tant sur les délais, les tarifs mais surtout sur le travail effectué le vehicule est contrôler a chaque fois afin de garantir une sécurité pour le client, chaque point noir est signalé au client avant qu'il reparte. N'hésitez pas je vous le recommande a 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
A
Alexandre IRUJO

Tres bonne équipe compétente Super boulot personnel agréable Depanne toujours rapidement vraiment professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
P
Patrice Solana

Super garage réactif et très professionnel . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
E
Estelle VIOLLEAU

Garage très sérieux - reçue par le patron, à l’écoute malgré son emploi du temps chargé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
K
Kam Oune

Personnel agréable, à l'écoute et arrangeant. Prix intéressant. Je recommande ce garage 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
F
Flavy Baune

A fuir !!! Si vous ne voulez pas finir plumer comme moi. Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Pour remettre dans le contexte, je me suis rendue dans ce garage afin de faire un DEVIS pour 3 roulements. Le prix affichais 418€, je me dirige vers un autre garage qui me dit 480€. Je prend donc la décision de retourné dans ce garage où le devis est le moins cher. Je dépose donc ma voiture le matin, puis je reçois un appel d’eux dans la journée pour me dire « bonne nouvelle votre voiture est prête ! Mais mauvaise nouvelle nous nous sommes trompé sur le devis, nous avons oublié de vous compter une pièce ce n’est plus 418€ mais bien 530€ » A quoi ca sert de signer un devis si on vous appelle pour le changer comme bon me semble. Il faut savoir que je faisais les vendanges, que je suis une jeune fille seule et qui n’est pas du coin. Je n’étais donc pas d’accord sur le fait de payer plus que prévu. On m’a donc menacé de retirer la pièce qui était déjà monté. On m’a répété que l’erreur est humaine, ils ont remis la responsabilité sur la secrétaire qui est nouvelle, et remis la faute sur moi. Bref personne n’assume. Je leur ai donc dis que nous allons trouvé un accord. Je m’y rend le soir même, seule. Il m’arrange sur le prix en magouillant, j’ai finis par payé 460€. Mais quel fut la surprise ? On me rend une voiture avec sur la facture une liste de réparation supplémentaire. Fuite, freins, coupelles…… et le pompom il est écrit en rouge « je déconseille de rouler avec cette voiture » Pensez vous qu’il est normal de récupérer sa voiture au garage avec une mention de ne pas rouler avec. Bizarrement, Je pose ma voiture les freins allaient très bien, je repars sans freins ou bien très peu. Il a réussi à me dire que j’avais encore 1000km à faire avant de ne plus en avoir du tout. Ce qui fut vrai. Voilà j’ai refais un devis dans un autre garage pour les « nouvelles réparations »qui sont apparus comme par magie. J’en avais pour plus de 700€… voilà comment tout perdre grâce à 1 erreur, l’erreur est humaine mais ce n’était pas à moi de payer cette erreur. J’aurai dû appeler la police.. mais je ne l’ai pas fais. Tout ça pour vous mette en garde.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. Effectivement il s'agit d'une erreur, la secrétaire a oubliée de facturer une pièce; il semble normal que nous ne puissions vous en faire cadeau. Pour pallier à cela, nous avons fait des remises sur tous les éléments du devis afin que le montant ne soit pas impacté autant que prévu et vous en étiez satisfaite... En ce qui concerne les freins, nous vous avons changé les roulements, ce qui nécessite un démontage. Il s'est avéré, au vu du mauvaise entretien du véhicule que les garnitures de freins étaient en mauvaise état. Nous les avons remontées puisque vous ne vouliez pas les changer. Nous sommes dans l'obligation de stipuler les points qui ne vont pas, et sans avoir démonté la voiture, il y a forcément des choses que l'on ne peux pas voir et que l'on constate au moment du démontage. Pour terminer, il n'y a pas de corrélation entre les travaux effectués et le fait que vos freins soient défectueux. Il serait bon de ne pas prétendre connaître mieux le métier que les mécaniciens eux-mêmes. Cordialement.
M
Mickalage

Top je recommande à 100% Pas cher, rapides et ouverts d'esprit, j'ai fait mes plaques pour mon camion là-bas, ça m'a coûté moins cher que sur internet et en plus il te les monte en 2mn ! T'appelle la veille le lendemain ils ont ta plaque... Franchement excellent vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
B
BARTZZ

Très mauvaise expérience dans ce garage. Venu pour changer des injecteurs et reparti avec un moteur mort ! D'après eux la fumée blanche qui sortait du moteur et le tremblement de la voiture venait de l'usure de mes pièces. Le garagiste m'a conseillé de la "finir" alors que quand je l'ai déposé elle n'avait rien de tout ça. Je l'ai alors emmené chez un autre garagiste et il se trouve que une pièce a été cassée et des morceaux sont tombés dans le moteur lors des réparations effectuées dans ce premier garage. On nous a assuré que l' on pouvait rouler sans danger cependant le moteur aurait pu explosé. Enorme mise en danger de ses clients. Je ne conseille absolument pas ce garage!!!!

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