⭐ 1 étoile – Mon expérience avec AML Auto à Grasse Je partage ici des faits, documents à l'appui. Mon VW T6 est déposé début juin chez AML Auto à Grasse par un dépanneur. Je pensais avoir trouvé un professionnel sérieux. Malheureusement, ce fut tout le contraire. Après le dépôt du véhicule, il m'a fallu multiplier les relances (SMS et e-mails) pour obtenir des informations. Aucun véritable diagnostic ne m'a été communiqué avant l'envoi d'un devis. Je verse pourtant un acompte important afin que les injecteurs soient commandés. Quelques jours plus tard, seulement deux injecteurs sur quatre sont extraits. Ensuite, plus de nouvelles pendant plusieurs jours. Après de nombreuses relances, on m'annonce qu'il faudra peut-être déculasser le moteur, ce qui change totalement le montant des réparations. Je demande alors un nouveau devis avant toute intervention supplémentaire. Je ne l'obtiens jamais. Face au manque de communication et à l'augmentation potentielle de la facture, je décide d'arrêter les travaux et de faire rapatrier mon véhicule dans le Nord. À partir de là, la situation devient incompréhensible. Les injecteurs neufs ne me sont finalement pas remis. On me facture en plus 8 heures supplémentaires de main-d'œuvre ainsi que 100 € HT de produits de nettoyage. Mais le plus surprenant est le contenu d'un e-mail que j'ai conservé. Le garage accepte de me restituer mon véhicule uniquement si je signe une décharge précisant notamment : **"Aucune procédure ne sera engagée à notre encontre et aucun avis négatif ne sera publié sur quelque site que ce soit."** Je laisse chacun apprécier cette façon de gérer la relation avec un client. Le même e-mail m'interdit également l'accès à l'atelier et même d'y déposer mes affaires. Lorsque je viens récupérer mes effets personnels, je découvre pourtant que le cache-culbuteurs est démonté, alors que j'avais demandé la veille de ne plus toucher à mon véhicule. Enfin, le jour même où le transporteur vient récupérer mon van, on m'annonce soudainement que les deux injecteurs restants sont finalement sortis. Étrange coïncidence. Au-delà de l'aspect mécanique, c'est surtout le manque de communication, l'absence de transparence, les difficultés à obtenir des réponses, la facturation et la demande écrite de ne pas publier d'avis négatif qui m'ont profondément déçu. Je laisse chacun se faire son opinion. Pour ma part, je ne remettrai jamais un véhicule dans ce garage et je déconseille cette adresse.
AML AUTOS
Atelier de réparation automobile · Grasse (06)
À propos de AML AUTOS
AML AUTOS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Grasse (06130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (42)
J ai eu un problème de climatisation sur mon c3 Picasso et sincèrement c était le seul garagiste honnête à faire ce qu il faut et à prix très abordable. Apres deux mois d’errance je récupère ma voiture avec la Clim qui fonctionne avant les grandes chaleurs. Lionel au top et de très bons conseil je recommande +++ merci et encore merciiiii
Bonjour, J'ai déposé ma Ford fiesta pour un problème perte liquide de refroidissement. Réparation au top et un tarif très convenable.
Excellent garagiste que je conseille vivement . Très professionnel et réfléchis pour trouver des solutions de réparation . Un pro de la mécanique, qui aime ce qu'il fait, et le fait très bien . Travail parfait de connaisseur, même sur véhicules étrangers genre, Japonaises, pas évidentes ! J'avoue, qu'il est fort, j'ai cherché longtemps, et celui là, depuis un an, je le garde, en plus ils sont sympa . Je recommande ! (Attention : les avis négatifs, ne sont jamais venus dans ce garage, les vilains!)
Prix trop cher !! Traite pas le problème correctement !!! À fuir !
Excellent garagiste ! Merci a Lionel et Virgil pour leur professionnalisme, efficacité et gentillesse ! Service rapide de très bons conseils rien a dire !
J’ai amené ma Smart ForTwo dans ce garage pour une vidange de boîte et un réglage de l’actuateur d’embrayage. Le travail a été fait de manière impeccable : le résultat est vraiment le jour et la nuit ! La conduite est beaucoup plus fluide et agréable. Le mécanicien a été professionnel, transparent et honnête, ce qui devient rare aujourd’hui. On sent qu’il connaît très bien son travail et qu’il ne cherche pas à pousser à la dépense inutile. Je recommande vraiment ce garage les yeux fermés. Merci encore pour la qualité du service !
Excellent garage ! J’étais d’abord passée par un autre garage qui voulait remplacer toute la boîte de vitesses, soi-disant cassée, pour un coût élevé. J’ai ensuite découvert AML, qui a pris le temps de bien vérifier et a réparé ainsi une fuite d’huile, à un tarif très raisonnable. La voiture roule parfaitement depuis ! J’ai depuis confié tous mes entretiens à AML et encore une fois, un travail sérieux de qualité, honnête et à prix correct. Je recommande fortement, vous pouvez y aller ! Merci beaucoup.
Très bonnes expériences car garagiste très sérieux. Le travail est très bien fait, le communication aussi, donc je recommande vivement.
Je recommande fortement ce garage !!! Merci pour tout ce que vous avez fait pour ma voiture ! Ils sont attentionés, honnête et vous explique tous sur les réparations de la voiture. Niveau prix c'est très très correct et honnete ! Alors a tous les avis négatifs je ne comprends pas parce que c'est loin d'être ce que vous décrivez. Cliente depuis 1 an ma voiture est roulante grâce à eux ! Merci pour tout bonne continuation !!!! 🔥🔥🔥
Voleurs et incompétents ! J'ai emmené ma voiture qui était en panne, a changé un capteur (prix 4 x ) je ne suis même pas sure qu'il l'a changé A déclaré que c’était les injecteurs suite au diagnostic 2000 € le devis, ne l'a pas passé à la valise car les injecteurs sont nickels à la valise de l'autre garage. facture de 360 € et je suis tombé en panne en sortant du garage à 3kms. finalement c'etait un capteur PMH, 70€ et 80€ le montage chez quelqu'un d'autre, bien sûr... honteux !!!
Notre garagiste... depuis quelques années. Si nous sommes fidèles c'est du au sérieux de l'entreprise, des personnes sympathiques, des pros, et qui s'investissent pour trouver La Solution. Un grand Merci.
Super garage à aller voir ! Le patron très claire et prend le temps d'expliquer ce qui ne va pas, les employés très réactif. Un problème que de gros garages n'arrivaient pas à trouvé à été résolue en seulement 30 minutes. Je conseille donc fortement de garage !
Service parfait,amabilité ,et des prix corrects pour la quantité de travaux effectués sur mon Vitara.
Mon garage depuis plus de 20 ans maintenant! Un accueil et un service personnalisé avec un patron bénéficiant d’une expérience et d’une humanité fortes appréciables!
Garage avec des prix très élevé font dès réflexion sur le véhicule pas pro .
Bon petit garage et patron très agréables
Garagistes de très bons conseils, disponibles et réactifs. Je recommande ++
Garage sympa et compétent
Je recommande vivement !! Mlle orsini
Réparation chaîne de distribution et soit disant embrayage. Facture salée, pas de devis avant (réparation urgences, pas garagiste choisi), juste information prix une fois les travaux débutés. Travaux très longs, plusieurs semaines, difficulté pour avoir un véhicule de prêt, avec lequel j'ai eu une panne des le premier jour. Soucis rapide avec l'embrayage après la récupération du véhicule, soit disant de ma faute, pas de problème a leur avis...... Hors plusieurs garagistes ont confirmés que l'embrayage était a refaire..... La voiture démarre facile en 2eme.... Je n'y retournerai surtout pas, et je déconseille ces machos qui pensent que, comme vous êtes une femme, vous massacrez forcément votre voiture.... Après 33 ans de conduite, 3 permis validés (auto, moto, EB) et une dizaine de modèles d'expérience......
J'ai acheté une voiture pour ma fille et je suis ravi de mon achat. Je recommande vivement ce professionnel sérieux et très sympathique. Christophe
Pro, avec des prix corrects.
Mauvaise expérience chez AML AUTO!
Petit garage dans la zone de la Marigarde. Accueil sympathique, prise en charge de mon véhicule très rapide. Prestations de qualité, prix correct. J'y retournerai 😉
Attention si vous souhaitez faire monter vos pneus chez eux : les prix affichés chez les vendeurs en lignes sont mensongers. Quand on règle le garage on se retrouve à payer 5€ de plus par pneus pour le montage ! C'est bien plus cher que la plupart des autres garages ! Une fois qu'on est pris au piège, c'est facile.. ça ils ne le vous disent pas quand vous arrivez... du vol !
Ce sont de très bon professionnelle que je recommande vivement.
Les prix sont vraiment moins cher que d'autre du secteur. Les réparations ont étaient rapide, on m'a même ramené au travail et on est venu me chercher pendant la réparation. L'équipe est vraiment sympa, je recommande vivement . Très bon garage
Très sérieux, et méticuleux la géométrie réalisée sérieusement . personnels compétent et gentils je recommande... Merci
Un bon garagiste qui fait bien son travail devient rare de nos jours. C'est pour cela que je tiens à les remercier, car ils sont efficaces , rapide tout cela pour un prix très honnête.