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Bretault Estelle & Denis Google
Très bon garage, à l'écoute du client. L'équipe est très sympathique!
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
AMIMER AUTOS NEXUSAUTO
Atelier de réparation automobile · Les Ponts-de-Cé (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AMIMER AUTOS NEXUSAUTO
AMIMER AUTOS NEXUSAUTO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Les Ponts-de-Cé (49130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (148)
Avis Google
4,1
148 avis
M
Mehmet Yontem Google
Très bonne expérience dans ce garage partenaire. L’équipe est accueillante, compétente et à l’écoute. Les travaux ont été effectués rapidement et avec professionnalisme. Merci pour la qualité du service, je recommande sans hésiter.
P
PENHOAT Eric Google
Excellent garage et personnels très compétent et Excellent accueil
A
Aurel SBABI Google
Très très déçue de ce garage! 1400 euros de réparation ( courroie, injecteurs..) et la voiture a été récupérée sans les boulons de devant de caisse et les injecteurs continuent de faire du bruit. Plus jamais!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune intervention correspondant à votre nom ni à la description des travaux mentionnés.
Notre établissement attache une grande importance à la qualité de ses prestations et au suivi de ses clients. Si vous estimez avoir réellement fait réaliser ces travaux dans notre garage, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant vos coordonnées ainsi que la facture concernée afin que nous puissions vérifier la situation.
À défaut d'éléments permettant de vous identifier comme cliente de notre établissement, nous vous remercions de bien vouloir retirer ou corriger cet avis, qui ne semble pas correspondre à une expérience vécue au sein de notre garage.
Restant à votre disposition pour tout échange constructif.
Cordialement,
La Direction
d
dupuy jeanie Google
Bon accueil Prise en charge rapide Réparation à un prix raisonnable et satisfaisante Je conseille d'y aller c'est sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuy,
Un grand merci pour votre commentaire si positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité de prise en charge ainsi que la qualité de la réparation effectuée. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous recommandez notre garage nous touche particulièrement.
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour encourageant et reste à votre disposition pour l’entretien et les réparations de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez AMIMER AUTOS.
Bien cordialement,
R
Rico Poinpoin Google
Toujours bien accueilli et service rapide et de qualité. J’ai confiance 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 5 étoiles.
Votre confiance est particulièrement importante pour nous et constitue la meilleure reconnaissance de notre travail au quotidien.
Merci encore pour votre fidélité et votre retour positif 👍
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez AMIMER AUTOS.
I
Ingrid Demaude Google
Merci à l'équipe des garagistes qui a pris le temps de démonter un faisceau d'attelage qui avait été mal installé par une enseigne connue et qui traînait presque par terre... je suis arrivée pour cela sans rendez-vous il y a 3 semaines. Aujourd'hui,l'équipe du garage Animer autos a installé correctement un nouveau faisceau d'attelage sur mon véhicule. Je remercie également la personne à l'accueil qui est très aimable. Je recommande cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demaude,
Un grand merci pour votre message particulièrement positif ainsi que pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir pour corriger l’installation du faisceau d’attelage et réaliser une pose conforme et sécurisée sur votre véhicule. Votre satisfaction concernant le travail de l’atelier ainsi que l’accueil nous fait très plaisir et sera partagée avec toute l’équipe.
Merci également pour votre recommandation et pour la confiance accordée à AMIMER AUTOS.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS 🚗🔧
D
Didier DAZIN Google
Toujours très bien accueilli et servi dans ce garage, bonne prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dazin,
Un grand merci pour votre message et pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes particulièrement touchés par votre fidélité et votre confiance depuis de nombreuses années. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans l’entretien et les réparations de votre véhicule.
Votre satisfaction concernant l’accueil et la qualité de nos prestations est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez AMIMER AUTOS.
Bien cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS 🚗🔧
L
Lidwine Serra Google
Pas contente de leur prestation,ils m ont fait acheter un siège et la panne ne venait pas de celui-ci,quand je leur ai dit de vérifier le faisceau électrique,ils ne l ont pas fait.Du coup,j ai acheter un siège pour rien qui m a coûté cher et la panne n est toujours pas résolu mais par contre,ils m ont fait payés bien cher le changement de siège pour rien !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction.
Après vérification de votre dossier, nous confirmons que les interventions ont été réalisées sur la base d’un diagnostic effectué en atelier et avec votre accord préalable avant toute intervention.
Le remplacement du siège a été validé dans ce cadre, conformément aux éléments techniques relevés lors de la prise en charge du véhicule.
Concernant vos remarques sur le faisceau électrique, un contrôle a bien été réalisé lors du diagnostic initial, sans anomalie clairement identifiée permettant d’orienter immédiatement l’intervention vers cet élément.
Par ailleurs, nous rappelons que la prestation a été réalisée dans le cadre d’une relation commerciale déjà complexe sur le plan administratif et de règlement, ayant nécessité plusieurs échanges.
Nous rappelons également que les réparations automobiles relèvent d’une obligation de moyens et non de résultat, le diagnostic étant établi à partir des symptômes constatés au moment de l’intervention.
Nous restons à votre disposition pour toute reprise d’analyse du véhicule si vous souhaitez poursuivre le diagnostic dans un cadre constructif.
Cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS
b
besnard sebastien Google
Toujours très satisfait. Acceuil et Atelier service impeccable.
n
natt salmon Google
Très bon accueil , réactivité au top Merci
J
Jean-François Dutour Google
Très bon accueil de Mme AMIMER, et personnel disponible dans une ambiance familiale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dutour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre retour positif.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse.
Nous sommes très sensibles à votre appréciation de l’accueil et de la disponibilité de notre équipe, ainsi qu’à l’ambiance que vous décrivez, à laquelle nous tenons particulièrement.
Votre soutien nous encourage à poursuivre dans cette direction au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez la famille AMIMER AUTOS 🚗🔧
Bien cordialement.
X
XAV Grandesmaisons Google
Extrêmement efficace. Propose des solutions précises adaptées à l'état du véhicule. Développe une analyse logique selon l'âge du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grandesmaisonson,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse.
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ainsi que pour votre note.
Votre commentaire sur l’efficacité de notre travail et la pertinence des solutions proposées nous fait particulièrement plaisir. Nous accordons en effet une grande importance à l’analyse technique de chaque véhicule afin d’adapter au mieux nos interventions en fonction de son état et de son âge.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute l’équipe AMIMER AUTOS 🚗🔧
g
guy froger Google
Très bon accueil, Compétences, encore merci
p
patrick charrie commercial Google
Amabilité de la secrétaire Rendez-vous facile Prise en charge à l’heure prévue Gentillesse des intervenants
F
Francoise serafino Google
Très bon garage, le personnel est compétent , l’ accueil agréable , et les prix dans les normes! Correct! Je suis fidèle à cet établissement depuis longtemps que le recommande !
D
David Pavie Google
Travail impeccable, je suis vraiment super content du résultat ! Équipe professionnelle, ponctuelle et très agréable. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pavie,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse.
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5 étoiles ainsi que pour votre message très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que le travail réalisé vous donne entière satisfaction et que vous avez apprécié le professionnalisme, la ponctualité et la qualité de l’accueil de notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre retour encourageant.
Bien cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS 🚗🔧
O
Orphee orphe Google
Toujours satisfait du garage. Délais et qualité de services respectés. Cela fait des années que je vais chez amimer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre réponse tardive.
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que pour votre message.
Votre fidélité depuis de nombreuses années et votre satisfaction concernant la qualité de nos services et le respect des délais nous font particulièrement plaisir. C’est exactement la relation de confiance que nous cherchons à entretenir avec nos clients.
Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Bien cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS 🚗🔧
b
bourg guillaume Google
Accueil très sympathique et prestation réalisée dans les meilleurs délais.
G
Gios France 49 Google
Mecano travaillant soigneusement . Direction à l écoute et sympathique. Secrétariat au bon accueil. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que pour votre message très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté par notre équipe mécanique, la qualité de l’écoute de la direction ainsi que l’accueil du secrétariat. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble du garage.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez AMIMER AUTOS 🚗🔧
Y
Yolande Gillier Google
Un accueil chaleureux ! Prestations efficaces Écoute attentive ! Conseils perspicaces Je suis sentie en confiance Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gillier,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que pour votre message détaillé et très positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie en confiance et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, l’efficacité des prestations ainsi que l’attention portée à votre écoute et aux conseils apportés.
Votre retour est une belle reconnaissance pour toute notre équipe et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez AMIMER AUTOS.
Bien cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS
F
Frederic paumeau Google
Montage de pneu 4x4 effectué rapidement . Accueil agréable et conseil de l atelier pour mon véhicule. Ne changé rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paumeau,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la réponse tardive
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que pour votre message très encourageant.
Nous sommes ravis que le montage de vos pneus 4x4 ait été réalisé rapidement et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils de notre atelier. Votre satisfaction et votre retour positif sont une belle récomprense pour toute l’équipe.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez AMIMER AUTOS.
J
Jean luc Oger Google
Garage très efficace par sa réactivité et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oger,
Un grand merci pour votre message et pour votre note.
Désolé pour la réponse tardive mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est une belle satisfaction pour notre travail au quotidien.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous
Bien cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS 🚗🔧
E
Emma Garry Google
Une amie à moi s'est rendue dans ce garage pour faire une réparation. Le garage a mal diagnostiqué la panne. Elle en a eu pour 500 euros de frais et elle s'est retrouvé le lendemain avec la même panne. Aucun geste commercial n'a été fait... En plus de ça, après avoir laissé un commentaire, le garage l'appel pour la menacer au téléphone... Je suis outrée d'un tel comportement! Garage à fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garry,
Nous confirmons que nous avons bien accueilli votre amie XXXX et prenons son dossier au sérieux. Cependant, nous ne connaissons pas votre relation avec elle, et il est important que chacun puisse s’exprimer directement sur son expérience.
Nous restons à disposition de votre amie pour échanger avec elle et trouver une solution si nécessaire. En attendant, nous vous remercions de ne pas parler en son nom.
Bien cordialement,
L’équipe AMIMER AUTOS
T
Te Tresd Google
Si je pouvais mettre zéro je laisserais zéro! Voiture récupéré le vendredi de nouveau en panne le lundi après ne pas avoir roulé du week-end. Le garage dégage toute responsabilité , La secrétaire m’insulte et rabaisse mon véhicule désolé de ne pas rouler en Porsche. Quand on a pas d’argument on tente de rabaisser la personne en face. Je demande le remboursement ou un arrangement refu. Il y a une obligation de résultat concernant un véhicule laissé dans le garage vous avez fait une erreur de diagnostic Je n’en resterais pas là. Update! Juste après avoir laissé mon avis la secrétaire alias « la patronne » m’appel pour me menacer, technique de voyou!! J’ai la capture d’écran de votre appel, la facture détaillé prouvant votre appel arrivera à la fin du mois, j’ai fais un enregistrement de l’appel en haut parleur avec avec ma tablette ( et oui on ne peux pas enregistrer directement avec son téléphone ) Si vous pensiez m’intimider vous êtes mal tombé! Je ne recommandé absolument pas se garage!!! A fuir!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TE TRESD (PSEUDO DE MME XXX)
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous contestons fermement les accusations d’insultes et de menaces. Notre équipe s’efforce toujours d’agir avec respect et professionnalisme.
Concernant le diagnostic et la réparation, nous comprenons votre frustration.
Nous rappelons toutefois qu’en matière de réparation automobile, la loi n’impose pas une obligation de résultat mais une obligation de moyens. Aussi nous vous informons que publier un avis faux ou mensonger constitue un acte délictueux passible de sanctions légales.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter calmement et de manière constructive.
Cordialement,
L’équipe du Garage AMIMER AUTOS
y
L'accueil est sympa l'équipe est dynamique et a l'écoute, j'avais bien expliqué mon problème à ma prise de rendez-vous. J'ai laisser mon véhicule pour une purge de frein, ce qu'ils n'ont pas réussi a faire. (a savoir que mon véhicule à un circuit de freinage TRES spécifique ça fait le deuxième garage que je fait pour une purge le premier n'ayant pas réussi non-plus) le hic c'est que eux m'ont fait payer (en notant sur la facture de changer le répartiteur en urgence alors qu'il est neuf!) a noter que le premier garage ne m'a rien demandé n'ayant pas réussi. L'obligation de résultat, apparemment, ne veux rien dire chez eux... dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Comme nous vous l’avons signalé sur votre facture et aussi par téléphone, tant que n’aurez pas changé le répartiteur de freins à l’origine et non acheté sur un site internet suspect et remplacé par un vrai professionnel et non par vous même, (à notre connaissance vous n’êtes pas mécanicien). Le problème sera toujours présent
La purge du circuit de freinage ne résoudra pas le problème.
C’est dommage que notre prestation ne vous a pas convenu, peut-être chez le concessionnaire vous serez mieux servie
Nous restons néanmoins à votre écoute si vous souhaitez répondre
A bon entendeur
AMIMER AUTOS
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
Écoquartier de la Monnaie
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