AMBERT AUTOMOBILE - Citroën

Un personnel au TOP, poli, bienveillant, patient, toujours le sourire et d une gentillesse incroyable ... restez comme vous êtes, bravo et merciiiiii... à bientôt

Très compétant et à l écoute . Nous recommandons ce garage

Vendeur très bien. Par contre, à la réception du véhicule très moyen, batterie vide(1%)essence pour 120 kms alors qu on avait 100kms à faire, câble de recharge manquant et véhicule juste propre..

Parfait !!! Achat d’un véhicule à distance super rapide et efficace. La gestion de la transaction jusqu’à la remise des clés aujourd’hui menée très professionnellement par l’équipe que nous remercions, particulièrement Angelique, Mehmet et Antoine qui ont répondu à toutes nos attentes. Au plaisir de concrétiser un prochain projet d’achat chez vous !!!

A fuir. Pas du tout honnêtes. Nous sommes allés voir 1 voiture chez eux et comme par hasard ils ont envoyé ladite voiture dans un autre garage alors que nous avions appelé la veille pour être sûr de ne pas y aller pour rien. Quand on est arrivé, n’ayant pas le véhicule, ils nous ont fixé un RDV pour nous la présenter à domicile. On attend toujours. Pas sérieux. Je mets 1 étoile car on peut pas mettre 0. Autant dire que nous ne prendrons pas contact avec vous. Nous avons trouvé ailleurs et cette fois-ci dans un garage honnête.

J'ai changé de voiture en achetant une occasion, le commercial a été très agréable, réactif et arrangeant. Les démarches ont été simples et bien détaillées, il m'a été proposé un service de présentation des voitures à distance, ce qui est fiabilisant et à la fois rassurant. Je suis très satisfait du service proposé, et je recommande volontiers.

Très bon accueil, très professionnel, très à l écoute du client, des qualités très rares de nos jours

J'ai acheté une C4 de 2022 qui est comme neuve à part petites griffes.Les employés et cadres de ce garage sont particulièrement attentifs et très professionnels. Je recommande fortement.....

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et j’en suis très content. Bon conseil, et super accompagnement. Garage réactif et arrangeant. Je recommande

Commercial au top ! Véhicule d’occasion comme neuf je recommande ce garage. Antoine GUILLOT

bon relationnel clientele avec transaction de qualité sans aucun problème et arrangeant . je suis très satisfaite ..je conseille

Garage à fuir. Vendeur pas sérieux. 1 an de problème avec une voiture achetée dans ce garage. Difficile de les joindre une fois le véhicule acheté

Garage avec choix incroyable d'utilitaires Le commercial est très sérieux vente a distance sans problèmes photos vidéos du véhicule avant achat Equipe a l'écoute je recommande

Je remercie vendeur CONSEIL Citroën d AMBERT qui es très conseillé à trouvé belle voiture à goût. Aide papier et carte grise racheté vielle voiture qui pas retraité. Superbe garage

Très honnête, j'ai appelé pour une voiture ancienne, plutôt que de la prendre et de risquer de faire des bêtises, la personne au téléphone m'a dit que ce n'était pas dans leur compétence et m'a recommandé un autre garage. C'est très honnête et appréciable 👍🏻

Je recommande ce garage patron très bien à l'écoute merci encore d'avoir pris le temps pour mon soucis 😊

J ai acheté un utilitaire d occasion chez eux il y a qq mois, problème de batterie dessus non prévu dans la garantie et bien devinez quoi ils m’ont offert la batterie 😁. Super accueil très bon technicien je recommande

Franchement garage plus que moyen, j'y suis allé chercher une voiture dans "l'urgence" il me la fallait rapidement, il y'a un certains choix par contre il faut négocier car pas de roue de secours, prix au dessus du marché, presque pas de garanti etc... De plus 1 an après à peine je reviens pour avoir une proposition ou estimation de reprise de la voiture acheté, on dit qu'on va me recontacter, j'attend toujours 2 ans après ^^ L'entretien et dépannage fait chez eux est très moyen aussi, incapable de configurer les radars de recul de la voiture pour fonctionner avec une boule d'attelage notamment... alors qu'ils avaient assuré que y'aurait pas de problème avant... Je ne recommande pas

Garage à éviter . J'ai acheté une Tiguane de 2021 en novembre 2024 avec garantie Spoticar pour un montant de 23.600€. Un mois à peine,le bouton Start dis fonctionnait J'ai contacté Albert automobiles qui me confirmait de faire le diagnostic dans tous les garages. Volkswagen a détecté la panne et adresse un devis de 326€15 à Spoticar qui l'a refusé car ce type de pannes ne rentre pas dans la garantie. Vu le désagrément, j'ai donné l'ordre de réparation à volkwaguen qui m'a accordé un prix de 285€47 réglé par carte bleue Après insistance et consultation auprès de ma protection juridique, Spoticar est revenue sur sa décision et accepte le règlement du sinistre pour 326€15. Après maintes contacts auprès de Spoticar qui me demande de contacter le vendeur car la facture ne correspondait pas au montant du devis. Après envoi de la facture acquittée avec mon iban pour le remboursement , a ce jour , on me fait balader. Je réitère qu'avant la vente, je service est nickel , mais attention après!!! Je vous laisse apprécier le professionnalisme de ce garage .

Nous avons acquis une C5 aircross d'occasion il y a deux mois maintenant et nous en sommes très content. Le personnel c'était très bien occupé de nous, on a été très bien accueilli et conseillé, je recommande vivement !

Garage à fuire. Véhicule qui affiche voyant sur voyant sans aucune prise en charge de leur part.. le ciel de toit ce decole, turbo qui siffle comme pas permis, tous ça dans les 3 mois après achat.... fuyez!!!!!!! Une plainte à été déposé .

Excellent garage. Très accueillant. Nous avons eu un problème technique et le personnel a fait son possible pour nous dépanner. Encore un grand merci!

Prise de RDV hier pour aujourd'hui à 14 h, afin d' essayer un véhicule Jumpy à 30000 €, 45 000 KM. Je préviens que cela représente pour moi 600 kilomètres aller retour. A midi, alors que je suis à 20 kilomètre du garage, on m'avertit que le véhicule est en panne de jauge de carburant et que l'essai est impossible. Lorsque je fais remarquer sur place que cela n'empêche pas l'essai, la panne de jauge se transforme en panne de pompe à carburant... Demandant plus d'explications, le mécanicien semble très embêté mais le patron doit arriver... Une demie heure après toujours pas de patron ni de responsable quelconque... Bien évidemment... Je fais le chemin inverse. 600 kilomètres aller retour pour rien et 100 € depensés entre l'autoroute et le gas oil. Garage non professionnel qui semble trés mal géré et peu honnête dans ses explications. Ils avaient tous les éléments sur ma venue mais n'ont même pas pris soin de vérifier le véhicule. C'est au mieux de la négligence au pire de la malhonnêteté. Je vous laisse juge mais peu rassurant lorsqu'on investit 30 000 €. Les avis à 5 étoiles semblent de complaisance. Pas terrible pour une grande marque comme Citroen !

Garage au top , le gérant est très sympathique ! Ayant acheté un Peugeot Expert sur le site d'Aubière j'en suis satisfait. Un large choix de véhicules sur parc. Merci à Mr Gedik ainsi qu'à Mr Brilaud. Je recommande !

Voilà un garage où les termes "ACCUEIL, CONSEILS, SOURIRES" ne sont pas des gros mots. On pourra dire que cette concession au bord de la route ne paie pas de mine. Mais quand on voit le parc occasion qui n'arrête pas de bouger, on se dit qu'il doit y avoir du volume de vente. Quand on entre, c'est avec le sourire vissé au visage que l'on est accueilli. Prise en charge parfaite de mon DS7 et hop, à l'atelier fissa. Petit café dans le petit salon dédié, et compte rendu régulier de l'intervention. Au final, la voiture ne se laisse pas faire, je repars avec un véhicule de prêt en attendant un retour favorable. Le tout pris en charge direct par la garantie, contactée par le chef d'atelier. Bref, entre Hervé (le chef d'atelier qui se plie en quatre et court partout), Mehmet (désolé si j'ai écorché le prénom) qui est un vendeur de haute volée et qui mouille le maillot pour satisfaire ses clients avant l'achat et sur le suivi, et les charmantes hôtesses qui ont également le sourire et le mot service chevillé au corps, cette concession mérite le détour. Avec sa filiale EG Cars d'Aubière, le combo est top. Dommage que je sois trop vieux, sinon je postulerais pour un emploi dans cette entreprise qui gère l'humain avant les chiffres. Grand Bravo.

Je viens d'acquérir un nouveau véhicule. Personnel très agréable et à l'écoute du client. Pour avoir réalisé plusieurs entretiens de mes véhicules dans ce garage, toujours bien reçue, prix raisonnables. Je recommande vivement ce garage

Bonjour, j'ai acheté un Citroën Jumpy en Mars dernier avec un reprise dans ce garage. Je suis très satisfait de mon achat que j'ai arrangé à mon goût. Je remercie le patron de ce garage et de EG CAR.

Garage exemplaire! Cliente depuis de nombreuses années autant sur l acquisition de plusieurs véhicules que sur l entretien et l achat de pneus ! Ils ont même eu la gentillesse, un samedi après-midi, de venir me chercher, sur une route de montagne, car ma voiture était en panne et cela, sans aucun coût supplémentaire ! De plus, Nombreux choix de véhicules et prix totalement correct...ainsi que sur la main d'œuvre ! Je recommande....

Problème sur DS5 et étant de passage j'ai appelé le garage le matin j'ai eu une personne très agréable au téléphone qui m'a dit de venir de suite. Recherche de panne et dépannage avec changement de pièces dans la journée. Prix très raisonnable, très professionnel. Je recommande ce garage .

Garage sans honnêtés .. qui une fois le véhicule acheté ou livré vous n'aurait plus de nouvel du garage a fuir ! Toujours pas la seconde clé après deux ans, merci l’affiliation Spoticar… Aucun accompagnement ou conseils de leurs part Le patron parle mal cela aurait du me prévenir

Pas du tout honnête, quand il annonce un prix il ne se tiennent pas à tenir leurs dire !!!! Pas du tout professionnel pour des vendeurs de véhicules et quand il annonce le kilométrage d’un véhicules à tant de kilomètre au finale il en n’a beaucoup plus photo à l’appui

J'ai fait l'erreur de passer par ce garage pour acheter un véhicule d'occasion qui devait être livré en parfait état de fonctionnement. Pourtant, j'ai très certainement été livrée avec un problème de clim car dès la 1ère utilisation cette dernière n'a pas fonctionné. J'ai effectué l'achat de ce véhicule à distance. J'avais fait confiance à mon interlocuteur Mr KOYUER Salih et aux avis positifs sur google. J'ai dû aller voir un autre garage (plus proche) pour régler ce problème de clim et bien que cela ait été réalisé durant la période de garantie du véhicule, nous ne m'avons rien remboursé (il fallait d'abord avoir leur aval. Facile à dire quand il fait 40° dehors...) et nous ne m'avons donné aucune explication satisfaisante quant à ce problème précoce. Il aurait même fallu visiblement que je m'en excuse car j'ai obtenue la réponse suivante suite à mon questionnement (je cite précisément): "Malheureusement ils ont tous simplement oublié de vérifier la climatisation.. l'erreur est humaine...". Très professionnel et très rassurant pour l'avenir... j'espère que je n'aurais pas d'autres mauvaises surprises dues à d'autres "erreurs humaines". Ce que j'ai découvert par la suite m'a d'autant plus refroidie. Il s'avère que le garage s'auto-note sur google. Ceci peut expliquer une partie des notes 5/5 obtenues. Si vous prêtez attention et descendez plus bas dans les avis, vous tomberez sur l'avis de Mr KOYUER Salih (5/5 bien évidemment...). Cette même personne qui travaille pour ce garage et qui était mon interlocuteur durant l'achat...cette même personne qui une fois l'achat effectué s'est dédouané de toute responsabilité car ce n'est pas son garage et qu'il est simplement commercial. Vous n'aurez donc aucun moyen de rentrer en contact direct avec le garage en passant par lui et il vous dira en même de temps que ce n'est pas lui gère car ce n'est pas son métier... Bref, avant l'achat on se montre sérieux et "gentil", après l'achat vous pouvez aller .... Je vous recommande de passer par un garage plus sérieux et sans conflit d'intérêt (avis Google pas tous objectifs).

Achat d'un véhicule d'occasion a EG CAR installé dans les locaux Citroën en juillet 2023, véhicule non révisé, carrosserie grêlée, ventilateur de chauffage hors d'usage!!!! Nous avons du nous rétracter, cette concession est a déconseiller.

Dommage que le minimum soit 1 étoile si j'avais pu en mettre 0 je l'aurais fait. Je ne recommande absolument pas ce garage peut être pensé à changé de métier

Très belle concession, personnel très agréable et réactif, beaucoup de choix de véhicules, retouches esthétiques faites à notre demande sans surplus, pneus neiges montés, très commerçant. Je recommande à 100%.

Très satisfaite par l'achat de mon véhicule dans ce garage. Excellent accueil, professionnels compétents et sérieux. Je recommande ce garage.

Vendeur fiable et sympathique. Achat d'un véhicule à distance qui m'a été livré à domicile dans un état irréprochable. Prix correct. Contact très facile et personne arrangeante. A conseiller!

Après avoir vu sur Internet de nombreuses annonces alléchantes pour un utilitaire , Nous nous sommes rendus au garage après avoir fait plus de 600km. Nous étions intéressés et prêts à acheter un véhicule , car nous avions même un chèque de banque Pour une provision d’acompte. Le propriétaire du garage n’a même pas daigné nous recevoir, il nous a envoyé un vendeur peu motivé pour la vente et mauvais commercial. Nous avons souhaité faire une proposition d’achat avec une éventuelle petite remise, le vendeur a argumenté que son patron n’avait pas le temps, que de toute façon il avait le monopole de la vente des véhicules utilitaires dans la région.Nous avons trouvé leur accueil et leurs méthodes très cavalières car même si le patron ne voulait pas négocier et baisser le prix, la moindre des choses aurait été de nous accueillir et de nous expliquer même un sourire aurait suffit ! Étant nous-mêmes commerçants et professionnels, nous aurions déjà fermé si nous recevions nos clients comme cela surtout après avoir fait beaucoup de kilomètres. C’est dommage je déconseille fortement. Car des utilitaires il y en a de partout en France surtout au prix de 24 000 € . Mais peut-être que ce grossier propriétaire de garage n a pas besoin de clients. A fuir! Ok

Après avoir commandé mes pneus sur un site de vente sur internet j'ai telephoné afin de prendre un rendez-vous afin de faire procéder au montage et à l'équilibrage. Rdv obtenu dans la semaine, très bon accueil avec un petit café. Très bonne prestation, rapide efficace et sympathique.

Achat d'un véhicule Citroen C4 d'occasion 10 kilometres avec un bon rapport qualité/ prix. Personnel compétant et disponible. Livraison du véhicule sur Clermont Ferrand. Excellente expérience. Je recommande