Garage automobile · Illkirch-Graffenstaden (67)
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Alsace Dépannage Strasbourg - Motrio est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Illkirch-Graffenstaden (67400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon service de dépannage, nous somme tombé sur Julien un dépanneur très gentille et rassurant. Il nous a même ramené et servie une bouteille d’eau car il faisait très chaud. Je conseille vivement ce service de dépannage. Qui nous a permis de passer un agréable moment malgré le stress de l’accident
Départ de l hôtel le matin , plus de batterie…15 minutes apres Alsace Dépannage Strasbourg est là. Merci Victor pour votre aide et votre amabilité..on va pouvoir repartir plus sereinement !!! 200% recommandé en cas de soucis
Strasbourg : Dépannage Je suis tombé en panne à la suite de l’explosion d’un pneu causée par un objet tranchant se trouvant sur la chaussée. J’ai fait appel à mon assurance assistance. Ce fut une véritable gymnastique administrative, avec plus de trois heures d’attente en plein soleil, une épreuve particulièrement difficile pour une personne de 80 ans. Enfin, un dépanneur est venu me prendre en charge. J’ai alors eu la chance de rencontrer une personne exceptionnelle. Au garage où il m’a déposé, j’ai entendu son nom : CEM Je souhaiterais faire savoir à ses supérieurs que ce monsieur mérite une reconnaissance particulière. Des personnes aussi humaines, professionnelles et bienveillantes deviennent malheureusement rares de nos jours. Pour ma part, je ne peux que recommander cette entreprise et remercier chaleureusement ce collaborateur pour son aide et son attention remarquables. J.P Conrad
Pour Angela et son suivi personnel de la situation je mets un 5/5. Malgré mon irritation et le fait que j’ai été très désagréable elle prend en charge personnellement mon véhicule ce qui me rassure. Petit rappel des faits: en raison du manque de partage des informations la situation n’a pas pu être réglée : J’ai été dépanné dimanche 24 mai. Depuis mardi je suis obligée de les harceler pour que ma voiture soit remorquée au garage. Mon assistance assurance a expressément demandé un remorquage impératif le jeudi 28 mai vers le garage de mon choix en vu de la réparation de mon véhicule. Encore une fois l’engagement n’a pas été respecté.
Très bonne expérience lors du dépannage de mon véhicule. Dépanneur au top , et dépanneuse nickel chrome Merci
J'ai appelé l'assurance à 16h52. Je devrais être dépannée d'ici 1h max. 1 homme Alsace dépannage me rappelle à 17h21. Manque de personnel mais comme je suis bloquée avec 1 enfant de 6 ans, ils vont venir dans max 45 mn voire avant. Je les rappelle à 18h19. Angela me dit que le dépanneur est juste à côté. 10-15 mn max. Le petit est fatigué, a faim et soif. On attend. Je la rappelle à 19h09. Le dépanneur est finalement arrivé à 19h20. A 19h25, c'était réglé. 2h30 d'attente. J'ai rappelé Angela pour dire que la durée et l'absence de communication étaient inacceptables. La prochaine fois, je saurai qu'il faut les relancer non stop. Par contre, le dépanneur, au top. Efficace, il a pris le temps de me donner de très bons conseils. D'où les 2 étoiles.
Service absolument scandaleux. J’ai attendu presque 4 heures un dépanneur qui, à chaque appel, me répétait “j’arrive dans 10 minutes”. Résultat : 10 minutes qui se transforment en heures, sans aucune honnêteté ni respect du client. Aucune ponctualité, aucune transparence, et surtout aucune fiabilité. Si vous n’êtes pas capables de tenir vos délais, dites-le clairement au lieu de faire perdre un temps précieux aux gens. C’est un manque de professionnalisme total. Je déconseille fortement ce dépanneur à toute personne qui a besoin d’un service sérieux et rapide. À fuir.
Merciiii, Loïc m'a sauvé comme un chef. Il était rassurant et super sympa ! J'espère ne plus avoir besoin de vos services mais je recommande x1000 ! Et en plus les camion de dépannage sont méga stylé ! 😜💪 Encore merci 🫶
Superbe équipe, de mon appel qui a abouti à un dépannage dans l'heure au technicien très sympathique qui a de suite su résoudre mon problème de voiture. Merci beaucoup, ne changez rien.
Un grand merci à Loic pour son professionnalisme et sa sympathie. Un service vraiment top ! Au delà des espérances ! Merci beaucoup ! Je recommande !
Un grand merci à Kévin W. d’Alsace Dépannage, qui est intervenu pour dépanner mon scooter. Il a vraiment pris le temps d’analyser la situation et d’essayer de trouver des solutions pour que je puisse repartir. Professionnel, de très bon conseil et surtout très patient. Service au top, je recommande vivement !
Très bon dépannage rien à dire le dépanneur ( Kevin )a était très pro et à bien pris son de mon véhicule tout au long du dépannage du départ à l arrivée merci encore
Super dépannage de Kevin, le tout en moins d’une heure ! Super sympas et prévoyant, nous avons été escorté jusqu’au garage comme des rois ! Tarifs clairs et annoncés avant l’intervention, ponctualité et grand professionnalisme! Merci encore à toute l’équipe d’avoir rendu ce pépin mécanique joyeux et insouciant. Recommande à 200% !
Dépannage de qualité par KÉVIN ! d un efficacité redoutable sur Oberhausbergen sur mon 4x4 nissan !! Parfait ! Merci
Dépanneur partenaire de mon assurance, tout a été pris en charge. Je n'ai rien eu à faire. Le dépanneur était super sympa et ses collègues aussi. Quelques rires échangés qui font du bien quand on est dans la galère ! Merci pour votre aide !
Je remercie premièrement le sympathique dépanneur intervenu le samedi 31/01 fin de matinée pour son intervention non seulement rapide mais c'est aussi une très bonne personne passionnée et qui a un grand sens du service je crois qu'il s'appelle Loïc. Il a donné de sa personne et a proposé une solution efficace pour la panne de batterie. Et sur place Victor que je remercie pour son accueil sa gentillesse et son aide précieuse grâce à qui je suis reparti du dépôt avec la panne réglée (fusible de borne positive de batterie) merci à vous deux et à l'ensemble de l'équipe je vous souhaite tout le meilleur ! Grâce à vous j'ai même évité une arnaque sur remplacement de pièces coûteuses dans un garage. Merci merci.
J’ai été très satisfait(e) de l’intervention du dépanneur Anime ! Il a fait un excellent travail sur ma voiture, a été rapide, professionnel et vraiment sympathique du début à la fin. Il a pris le temps d’expliquer ce qu’il faisait et m’a mis en confiance dès le départ. Je recommande vivement pour toute dépanneuse ou assistance auto ! 🚗💪
Je voulais particulièrement remercier le troisième dépanneur qui est venu en fin d'après-midi pour démarrer et remorquer notre voiture . Un professionnel qui connait son métier. En deux temps trois mouvements, il a démarré et accroché la voiture sur sa dépanneuse, contrairement à son collègue ...qui a essayé en vain avec une dépanneuse plus grande . Une personne très sympathique a recommander.
Quelle agréable surprise ! C'est mon premier problème de voiture et une belle découverte Une entreprise humaine autant pour la dame au téléphone, qui a été adorable et qui a prévu le remorquage bien avant l'heure prévue . Et mention spéciale pour Kevin le dépanneur avec son beau 4x4 qui s est décarcassé à sortir ma voiture électrique du garage qui était complètement HS ! De plus avec les pneus avant braqués Il a été professionnel , agréable , poli et souriant même avec du matériel grippé il n a pas perdu son sang froid . Il a su me rassurer moi qui était angoissée par la situation 🙏🏻 Et en plus avec le froid polaire en ce 28/01/2026 ❄️ Je les recommande à 200%
Souhaite faire part de ma grande satisfaction quant au dépannage dont j’avais besoin suite à un pneu crevé. Un grand merci à Arthur : jeune homme poli, souriant, professionnel, qui a réglé mon problème efficacement et rapidement.
La dépanneuse est arrivée rapidement et son équipe a été très serviable. Nous étions de passage à Londres depuis Stuttgart, mais grâce à eux, nous avons pu régler le problème rapidement et rentrer chez nous sains et saufs. Merci KEVIN.W.
Un grand merci au dépanneur le soir du 14/11/2025 à Illkirch batterie HS remplacée, félicitations pour le travail effectué rapidité efficacité... Merci aussi à tout le personnel alsace dépannage Illkirch répondant aux besoins des usagers et à la hiérarchie, des professionnels compétents et félicitations pour les reportages sur une chaîne télévisée pour montrer les services réalisés pour dépanner tous les conducteurs(rices) dans le besoin et qui savent exercer leur métier acquis au fil des années. Bonne continuation bon courage dans tout ce que vous entreprendrez aussi bien professionnel que personnel..... Merci à vous et merci pour tout. Un client heureux et satisfait.
Il y’a pas plus tard que 10min j’ai eu le droit à une conduite dangereuse d’une personne au volant d’une petite dépanneuse de chez vous qui n’avez pas de gyrophare donc pas en intervention. Je souhaiterais rappeler aux professionnels que sur la route vous êtes une image publicitaire pour votre entreprise.
Je suis tombée en panne de voiture à Khel avec mes enfants. J’ai contacté mon assurance et Alsace Dépannage est intervenu en moins d’une heure ! L’équipe a été professionnelle et nous a même déposés dans notre ville. Merci pour votre réactivité et votre sérieux. Je recommande !
Prise en charge très rapide par notre dépanneur Mehmet! Il a été d’une efficacité hors pair, très gentil et malgré les circonstances ce fut un moment agréable. Merci à L’équipe! Nous conseillons vivement cette entreprise.
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