Alsace Dépannage Mulhouse - Motrio

Une réception téléphonique parfaite et un jeune dépanneur (Dylan) super efficace,extrêmement courtois. Bravo à lui.Merci.

Je suis très satisfait pour le dépannage de ma C4 aujourd'hui par un dépanneur d'origine Albanaise à Bantzenheim. Le dépanneur se reconnaîtra car j'ai oublié son nom. Encore Merci

Un grand merci à Vincent pour sa patience et son professionnalisme lors de notre dépannage à Morschwiller . Nous recommandons+++++

Une super équipe très compréhensive, agréable et chaleureuse. Après une mauvais expérience avec leur concurrent direct ils m ont fait changer de vision sur les dépanneurs. Un dépannage sur autoroute qui s est super bien dérouler très rapide et efficace. Au bureau je ne me suis occupé de rien ils ont eux même appelé mon assurance pour faire la prise en charge vraiment je les recommande à 100%.

Suite à une crevaison , j ai contacté mon assurance. La dépanneuse est arrivée en une demi-heure. Le dépanneur très gentil ma déposé chez norauto Un GRAND MERCI a Vincent pour sont professionnalisme 🙏

Très bon service de Vincent Rapide et efficace je recommande vivement

Crevaison à 16h30 la veille du week-end de Pâques, ils sont arrivés 30 minutes plus tard et ont pu me déposer dans un garage qui m’a changé la roue le jour même. Le service est rapide, efficace et sympathique en prime. Un dépanneur à garder dans son carnet d’adresses !

Je remercie toute l equipe et charlyn pour leur gentillesse et leur efficience leur rapidité d action et leur compréhension

Demande d’assistance effectuée à 13h, arrivée d’Alsace Dépannage à 13h30. Un grand Merci à Vincent pour sa rapidité d’intervention et pour son professionnalisme.

Parfait ! Dépannage très rapide et personnel ( Vincent) super sympathique et professionnel

Un problème de serrure de voiture, mais grâce à Vincent nous avons été rapidement dépannés à 1h15 du matin. Très sympa et plein d'humour. Nous recommandons vivement...

Super expérience, Vincent super sympathique et courtois! Je recommande vivement!

Je mets 5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus malheureusement. Rapide, efficace, j'ai été surprise de la rapidité de l'intervention. Je remercie Vincent de m'avoir rassuré de par son professionnalisme et de par sa sympathie. Cela fait du bien de tomber sur des personnes qui nous redonnent le sourire et de la sérénité dans des moments émotionnellement chargés. Merci encore pour tout !!!

Ils sont intervenus pour un dépannage suite à une erreur de carburant ils sont venus très vite on était très content et en plus de ça ils nous ont dit qu’il allait eux même faire la réparation. Nous payons 450€ le dépannage + les réparations. Je reviens la chercher qu’elle fut ma surprise de voir du noir sur l’ouverture du capot. J’ouvre le capot devant le monsieur de l’accueil et je vois le turbo avec une entaille fait à la machine. Bien sûr nous avons pas réalisé de photo avant de l’emmener donc nous sommes des menteurs. Nous sommes à leur voir tout les garages à proximité et même les mécaniciens et les chef d’atelier étaient choqués, ils n’avaient jamais vu ça. Facturer le filtre de gasoil mais il n’a pas été changé. Un dépannage qui nous a coûté plus de 600€ après l’achat et la main d’œuvre pour le turbo.

J’ai eut recours à leur service hier soir. Le dépanneur, Brian ( d’après mes sources) s’est montré rassurant et sécurisant. Ses explications quant à la démarche et la prise en charge ont été très claires . Il a rapidement pris en charge le véhicule. Ce matin , j’ai été rappelé par l’entreprise pour vérifier si la démarche était comprise et en cour. Un grand merci eux🙏

Nous sommes tombés en panne avec notre 3008 samedi après midi et Ilir est intervenu très rapidement pour ramener notre voiture au dépôt. Il était agréable, souriant et professionnel et nous a expliqué la procédure à suivre pour faire réparer notre véhicule et la prise en charge. Merci encore à Ilir pour son professionnalisme. Frédéric et Loredana

J’ai été dépanné ce jour par Phillipe de Sas Alsace dépannage Mulhouse et je le remercie pour son accueil, sa sympathie, son humanité et sa bienveillance. Quand vous êtes dans une situation compliquée et un état de stress c’est juste rassurant et agréable de tomber sur quelqu’un de compréhensif et à l’écoute. Merci à lui pour sa prévenance. Je recommande fortement l’agence Sas Alsace dépannage Mulhouse.

Merci à Alsace dépannage, et surtout à cette dame que j'ai eu à l'accueil, qui dans mon malheur à été très humaine. Merci encore pour ce geste.

Je souhaiterais remercier infiniment cette agence vis à vis de leur bienveillance à mon égard. Après un accident entre un poids lourd et un de leur véhicule j’ai été très vite pris en charge et ils ont tous été très avenant avec moi. De plus étant jeune conducteur, ils m’ont très bien guider et aider quand à la gestion de cette situation. Un grand merci à eux et à leur humanisme !

Un grand merci à Alsace dépannage pour sa rapidité d'intervention et le prêt d'une roue de secours qui a permis qu'on puisse rentrer chez nous. C'est agréable de voir qu'il y encore des entreprises au professionnalisme et à l'empathie qui arrivent à changer un problème en solution sans rien facturer. Merci à Brian pour sa sympathie. Je recommande sans hésiter.

Merci à Jonathan d’être intervenu à temps, d’avoir rapidement identifié la panne exacte et de m’avoir conseillé de me rendre au garage Tech Autos 68. L’équipe est au top !

Je suis tombé en panne et j’ai eu la chance de tomber sur un dépanneur comme Ilir, de chez Alsace Dépannage. Ilir est une personne très respectueuse et professionnelle. Il a effectué le remorquage de ma voiture avec un grand sérieux et un vrai savoir-faire. Mention spéciale à Ilir pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Si il y avait possibilité de mettre 1 milliard d’étoiles je l’aurai fait. Merci pour ce que vous avez fait pour ma maman. Vous êtes des personnes au grand cœur. Je recommande vos services les yeux fermés

Appel à 17h50- dépannage à 18h30. Demande à l’assistance d’avoir Alsace dépannage et non un concurrent avec qui j’ai eu une très mauvaise expériences plusieurs fois. Très contente du service de dépannage, rapide efficace et à l’écoute. Merci beaucoup

Après être tombé en panne moteur avec ma 206, le dépanneur (très professionnel) est venu rapidement et a bien détecté le souci. Véhicule pris en charge avec soin, merci beaucoup Alsace dépannage 👍🏻

Je tenais à adresser toute ma gratitude a Bryan S. Pour sa rapidité d intervention son professionnalisme et sa bienveillance. Il a pu dépanner mon véhicule sur l' A36 dans une courbe très dangereuses. Gratitude également a toute l équipe d Alsace Dépannage, pour leurs professionnalisme et leurs empathie a mon égard. Je recommande les yeux fermés.

Tombé en panne sur le parking d'un cimetière un vendredi en fin d'après-midi, le dépanneur est arrivé bien en avance (on m'avait dit 45min il a dû arriver en 25/30min) Bryan le dépanneur super sympa, professionnel et d'une grande gentillesse m'a expliqué ce qu'il pouvait y avoir comme problème, m'a conseillé un garage et m'a déposé a l'arrêt de tram afin que je puisse rentrer chez moi sans avoir a appelé mon assurance et m'a fait gagner une bonne heure. Comme quoi, dans le monde il y a encore des personnes top et qui se soucient des autre 👌🏻

Un dépannage de qualité sur l'autoroute A36 pour mon camping-car (base scudo). Le dépanneur a été trèsefficace, sympathique, et avec de l'empathie envers son client. Je recommande fortement la sociéte alsace dépannage mulhouse. Le véhicule a été déposé chez Techautos 68, centre de réparation que je recommande aussi, des délais courts et un vrai professionnalisme

Lamentable, 1 mois pour faire parvenir une facture de remplacement de batterie après 3 relances et sous la pression de la compagnie d'assurance et du service d'assistance. Pratiques commerciales très limites, aucune excuse au tel évidemment.

Je voulais vous remercier pour votre action d'hier vis-à-vis de notre Mini Country Man. Et plus particulièrement, je voulais saluer le professionnalisme de Bryan. Il a été super efficace et a fait preuve d'une extrême gentillesse. Encore merci à toute l'équipe et toutes mes félicitations à Bryan.

Un grand merci à eux qui ont dépanné mon mari et permis à ma fille et ses amis de pouvoir prendre leur avion. Et s être occupé de moi qui ai fait un malaise dans leur garage. Très professionnel

Je remercie ce service de dépannage pour sa patience et également de m’avoir dépanné malgres la distance Vous m’avez littéralement évité une nuit blanche Très réactif le dépanneur avec les cheveux blond et la réceptionniste très compréhensive Merci encore

Ça aurait pu être un dépannage parfait si je n'avais pas récupérer ma voiture au garage avec une rayure sur la porte passager de 30 cm par 30 cm. La voiture n'est pas de toute première fraîcheur mais la moindre des courtoisie aurait été de nous en informer.

J’ai appelé ce dépannage un peu au hasard, et ça a été le meilleur hasard. Je suis tombé en panne en plein autoroute, il est arrivé en 10 min et en moins de 5 min ma voiture était au garage. Les papiers avec l’assurance ont été fait en 10 min top chrono. Merci infiniment à ce gentil Monsieur qui est venu me chercher m’a prêté son chargeur et a fait le nécessaire pour moi. Je vous recommande les yeux fermés ces professionnels.

J’ai appelé mon assurance pour être dépanné, par Alsace dépannage qui devait déposer mon véhicule à l’ouverture du garage pour l’expertise de mon véhicule ce lundi et ils n’ont pas trouvé mes soi-disant clés qu’ils m’ont eux-mêmes dit de mettre dans leur propre boîte aux lettres.. Je pense qu’ils ne communiquent pas entre eux donc j’ai raté mon expertise de leur faute ! Car il ne trouvait soi-disant pas les clés mais ils étaient juste sous votre nez et vous étiez bien au courant. Donc mon expertise a été reporté à cause de eux au lendemain comme convenu à l’ouverture ce qui est logique pour l’expertise et je vous laisse imaginer à quelle heure ils l’ont déposé a 14h et une erreur pour la deuxième fois j’ai raté mon expertise encore une deuxième fois à cause de eux !! Quel manque de professionnalisme c’est inadmissible, ils m’ont mis dans une situation que personne aimerait vraiment, je ne connaissais pas Alsace dépannage, mais je n’y retournerai plus jamais de ma vie si vous voulez raté le rendez-vous de votre expertise et perdre du temps allez chez eux !

Intervention rapide par le biais de Mondial Assistance. Dépanneur vraiment très gentil ! Il a tout mis en œuvre pour que ma batterie soit remplacée rapidement. Un grand merci à toute l'équipe !

J'ai appeler la Macif pour un dépannage crevaison a 8h45 a 9h15 j'avais le dépanneur. Qui a essayer de me dépanner puis n'a pas pû terminer la prestation a cause d'un problème de taille de roue de secours, J'ai rappelé la Macif pour faire le bon de remorquage. Au final j'ai était dépanner puis remorqué jusqu'à mon point de mécanique que j'avais choisi. En gros une bonne heure j'avais tout ok . Je recommande ce prestataire TRÈS PROFESSIONNEL. SERVICE RÉACTIF. S'ADAPTE A VOS BESOINS. PATIENT ET COURTOIS. ON VALIDE FORTTTTTTT 😎🤜🏼👍🏼👌🏼

Suite à une crevaison sur l’autoroute, prise en charge par mon assurance. La dépanneuse est arrivée en une demi-heure avec à son bord, une gentille jeune fille ( clémentine me semble t’il ) Elle a su me rassurer et m’a mise en sécurité rapidement moi, mon petit chien et mon véhicule. Vu l’heure de l’incident 19h30 elle a dû aussi prendre du temps pour communiquer des renseignements à mon assurance directement sur place par téléphone car tout était fermer .. Je la remercie du fond du cœur, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance ! j’ai été ravi de cette rencontre malgré la situation. Un GRAND MERCI 🙏

J'ai eu besoin de faire dépanner ma voiture après 18h30, la personne au téléphone était très à l'écoute et sympathique. Le dépanneur est arrivé plus rapidement que prévu et était très vraiment très gentil. Très agréable d'avoir des personnes sympathiques et un service rapide quand on en a besoin. Merci beaucoup !

Je suis très satisfaite de l’intervention ! Suite à une panne sur l’autoroute, le dépanneur est arrivé très rapidement et a été vraiment professionnel et rassurant. Un grand merci également à Charlyn, la directrice, qui a été adorable, réactive et d’une grande aide du début à la fin. Un service au top, efficace et humain — je recommande vivement ! 🚗💪