Annuaire-garagiste.frSuite à rdv pris avec l’assistance de mon assurance, on m’appelle à l’heure même du rendez-vous (à 10h), alors que j’ai dû me rendre à pied sur place, pour me dire que le dépanneur aurait 30 minutes de retard. Au bout de 40 minutes je rappelle pour être littéralement « plantée », le dépanneur ayant été appelé à d’autres urgences sur autoroute. On me dit qu’il ne pourra pas venir avant 11h30 (mais c’est pas certain encore !). Le service client laisse franchement à désirer. Déjà on aurait pu me prévenir avant que j’aille sur place et j’ai eu franchement l’impression que la personne au téléphone n’en avait strictement rien à faire, qu’elle avait juste un dépanneur… dans ce cas, arrêtez d’accepter des missions des assurances si vous êtes pas capables d’y répondre !!
Alsace Dépannage Colmar - Motrio
Atelier de réparation automobile · Colmar (68)
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À propos de Alsace Dépannage Colmar - Motrio
Alsace Dépannage Colmar - Motrio est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (110)
ACCEUIL formidable merci a Bosco qui a illumine ma journée merci de nous avoir sauvé le séjour a colmar je recommande ce garage il m a réconcilie avec les garagiste bravo et merci encore
Garage très sérieux. Efficacité, professionnalisme et qualité de service sont au rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 💪
En panne loin de chez nous ..dépannage rapide et efficace ! Merci au mécano qui s'est démené pour que nous puissions poursuive nos vacances !!! Très professionnel et investi !!!
merci au dépanneur Romain qui a été très efficace et rapide pour mon pneu crevé !
On avait le profil type pour se faire avoir : des touristes en panne un 1er janvier, très loin de chez eux, et dépendant de cette voiture pour rentrer... Et bien on a été bluffés par le professionnalisme, le prix tout à fait convenable, et la vitesse d'exécution. Vraiment un grand merci, on a eu beaucoup de chance de tomber sur vous !
J’appelle à 15h pour faire remorquer ma voiture à 17h45 ( en sortant du travail ) et je confirme bien lors de l’appel l’heure et le lieu du rdv clairement. 15min avant je rappelle pour savoir s’ils arrivent et la dame au telephone me dit clairement Non sous pretexte que je n’avais pas confirmé au téléphone. En plus de non professionnalisme on se permet de mentir devant les clients. Un message au garage, vaut mieux être honnête et transparent vis-à-vis des clients.
6 jours pour remorquer mon véhicule en panne d'Eguisheim à Sausheim via Colmar et Mulhouse et plus de 1000 euros à régler, cela aurait été plus rapide en poussant la voiture....
J'ai été très satisfait du dépannage et de la réparation effectuée rapidement alors de nous étions tombés en panne suite à une erreur de carburant pris peu avant la frontière alors que nous revenions d'un voyage en Allemagne. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme de la part des intervenants que je remercie sincèrement.
Dépannage très rapide, le dépanneur est très sympathique et arrangeant, il a pu me déposer à la gare de Colmar. Le garagiste est aussi très sympa et pédagogue. Il a été très honnête sur les réparations à effectuer, ne pousse pas à faire des réparations inutiles, ce qui est TRÈS appréciable quand on y connaît rien en mécanique automobile. Au moment de récupérer ma voiture, il a pris 10-15 min à m'expliquer les réparations et à me donner des conseils sur comment bien entretenir ma voiture. Merci à l'équipe.
MERCI infiniment à toute l’équipe. Je suis passée hier pour un problème concernant mon véhicule AUDI et ils n’ont pas hésité une seule seconde à m’aider et à me donner tous les éléments pour alors qu’ils n’étaient même pas obligés. Merci infiniment pour l’accueil et les conseils 🙏🏻
Encore un grand MERCI au "Marseillais" vraiment très sympathique qui nous a dépanné lors de notre visite pour le marché de Noël de Colmar le 14/12/24 !! Grâce à son efficacité et rapidité, nous avons pu repartir en Bourgogne sans passer par la case voiture de location etc... !! Je recommande vraiment Alsace dépannage Colmar !!
Batterie en.panne sur mon lieu de travail, Alsace Dépannage est intervenu très rapidement et m'a proposé de me changer la batterie dans leur atelier pour que je sois sereine avec ce grand froid. Merci Virgile pour votre bienveillance, gentillesse et efficacité. Au top ! .
/!\ Attention à la facturation des "Jours de parking". Ayant laissé ma voiture vers 22h après dépannage, je téléphone dès le lendemain vers 11h pour demander le transfert de la voiture vers le garage le plus proche ainsi que la facture. L'entreprise me facture 72 euros de "jours de parking" juste pour avoir laissé la voiture sur leur parking pendant 13h (qui sont comptés comme deux jours ouvrés complets car à cheval sur deux jours). Total dépannage : 432 euros (facture à l'appui si quelqu'un souhaite contester).
Je tiens vraiment à remercier mon dépanneur. Dépannage rapide et il a trouvé mon problème de cailloux dans les freins, j'ai pu partir en vacances. Ça fait 2 fois que je me fais dépanner par le même monsieur et vraiment mille merci, je tenais à vous le dire. Merci infiniment. Je le recommande vivement
Je suis tombé en panne sur le bord de la route et mon assurance a fait intervenir Alsace dépannage. Le dépanneur me propose de déposer mon véhicule chez eux, car ils ont un garage depuis peu. Je jette un coup d'œil rapide sur le net et m'aperçois qu'ils sont bien côtés. Je valide donc sa proposition. Je n'ai pas regretté. Les personnels sont très accueillants, professionnel. Une personnel m'a ramené sur mon lieu de travail. Dans la journée j'avais mon devis (très intéressant) et le lendemain mon véhicule était réparé (amortisseur + pneus). Je recommande totalement !