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E de G Google
L’amabilité n’est pas leur fort malheureusement. Je pense être tombé sur la mauvaise personne le mauvais jour. En tout cas j’espère
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu
Atelier de réparation automobile · Étrembières (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu
AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Étrembières (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (118)
Avis Google
3,7
118 avis
f
floriane L Google
Grosse révision à 450€ , j’achète des essuies glace et le « patron » me propose de les faire poser, je dis que je devrais m’en sortir que je n’ai pas besoin. Il insiste en me disant que c’est compliqué donc j’accepte. Je regarde le mécanicien faire, rien de plus facile… je pensais qu’il serait commerçant et ne me ferais pas payer la pose… pardi !!! Très déçue pas commerçant du tout. Et prix non élevé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite s’est terminée sur un sentiment de déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre équipe propose la pose des essuie-glaces afin de rendre service et de garantir un montage conforme. Cette prestation est effectivement facturée, mais nous comprenons que cela ait pu ne pas correspondre à vos attentes si vous pensiez qu’elle serait offerte.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
Cordialement,
L’équipe Point S
J
Jane Marland Google
Reçu par Christophe l’année dernière. Super accueil…rapide service. Je retournerai!
Réponse du professionnel : Bonjour Jane Marland,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité du service l'année dernière. Votre intention de revenir nous encourage beaucoup.
Cordialement, Alphipneux de AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu
F
Fabrice Tanné Google
Accueil parfait, efficacité au top. Merci pour la rapidité d’intervention ! 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Tanné,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a pleinement satisfait par sa rapidité et son efficacité. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,
Alphipneux de AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu
C
Clément Busson Google
Super accueil merci à toute l équipe , merci à Ludo pour ces précieux conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Clément Busson,
Je vous remercie pour votre retour positif. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Nous transmettrons vos appréciations aux membres de l'équipe.
Cordialement, Alphipneux de AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu
M
Mélanie Charret Google
La personne qui a pris en charge mon véhicule pour une crevaison lente a été d’une efficacité redoutable. Je lui ai donné les clefs du véhicule et la prestation a été réalisée en 15-20min. Tout cela sans rendez vous. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Charret,
Nous sommes ravis que l'intervention ait été rapide et efficace, et que le service sans rendez-vous vous ait convenu. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement, Alphipneux de AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu
L
Lisa Blancato Google
Réponse rapide et efficace mais 90 euros pour changer mes pneus c’est très cher
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Blancato,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre ressenti concernant le tarif. Notre priorité est de fournir un service rapide tout en garantissant la qualité. Nous espérons que vous resterez satisfait malgré tout.
Cordialement, Alphipneux de AlphiPneuX - Point S - Etrembières - Promo Pneu
C
Clémentine Chambon Google
Ah, Christophe… Quelle charmante découverte. L’an dernier, j’avais payé 71,62 € pour le montage de mes pneus hiver — accueil correct, rien à redire. Cette année, même prestation, même voiture, mais cette fois, c’est Christophe en personne : 80 €, sans aucune explication. Quand je lui parle du tarif de l’année précédente, il m’affirme avec assurance que « non non, c’est impossible ». Évidemment, pourquoi me fier à une facture ? Et puisqu’on y est : 707,87 € pour changer plaquettes et disques avant. Un vrai bijou, surtout quand on sait que ça dépasse rarement 400 € ailleurs. Mais bon, apparemment, être une femme, c’est un supplément tarifaire chez lui. Ajoutez à ça un ton hautain, un accueil glacial et zéro effort pour justifier ses prix. Christophe, champion du devis gonflé et de la courtoisie inexistante. Une étoile, et encore, c’est parce qu’on ne peut pas mettre moins. Je n’y retournerai plus. Jamais.
A
Agnès Assada Google
Travail rapide et efficace. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par le responsable. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour 🤩
Nous vous souhaitons une belle journée
L
Louis Hardy Google
Excellent service et très bonne prestation. J'ai été reçu par le chef d'atelier et tout a été explique, devis respecté et je n'ai plus de problèmes sur ma voiture. Prix très correct Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. Espérons vous revoir bientôt mais pas trop tôt 😜
O
Ore Google
Top! Accueil très sympa! Ils ont été arrangeant et ont démontés les pneus d'été pour ceux d'hiver. Rapide, efficace. Je recommande! Merci!
Réponse du professionnel : Merci pour votre message
C
Chloë Abras Google
Accueil chaleureux ! De bons conseils et équipe très dynamique et souriante. Les prix sont abordables, quand on connaît les tarifs actuels en Haute-Savoie, rien à redire. Merci beaucoup à Christophe pour sa disponibilité 🙏
Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaires
A
Antoine Plouvin Google
Très accueillant, très réactifs. Je devais changer des plaquettes de frein en urgence un lundi après-midi. Ils n'avaient plus les miennes en stock mais commandées immédiatement, elles étaient là dès le lendemain et montées avant 12h... top!
M
Melanie Andrieu Google
Reçu par un monsieur qui prend un air supérieur, et m'invite à aller démonter l'ampoule afin qu'il en ai le modèle... bah c'est toi le garagiste je t invite à me demander mes clés pour aller le faire !! Si jamais les autres garages avec le modèles de la voiture ils m'ont toujours vendu la bonne ampoule. Bref c'était sur ma route donc plus simple mais plus jamais la bas.
Réponse du professionnel : Bonjour nous somme désolé pour l incompréhension .
Nous vous demandons quelle est le modèle , car le logiciel nous donne pour votre véhicule deux possibilités .
Et pour une ampoule à l emporté sans pose dans nos ateliers . Nous n avons malheureusement pas les même logiciel que les concessionnaires .
Merci à vous
G
Grosjean hypnose Google
J'ai appelé en urgence ce matin pour une crevaison. Une demi-heure plus tard, j'étais chez eux et mon pneu a été réparé. Réactivité et professionnalisme, je recommande sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour 🙂
M
Mottet Theo (“Megaland90”) Google
Rdv le matin a 9h30 pour changer mes 2 pneus avant par des pneus neuf acheté sur internet. Après 20 minutes d'attente le garagiste me dit qu'il ne monte pas des pneus acheté ailleurs que dans son garage. Ce garagiste aime l'argent après comparaison les mêmes pneus sont vendus 30 euro de plus que sur internet Déconseille fortement.
D
Da Silva Victor Google
Plus jamais je y retournerai. Très froid dehors et même pas l’amabilité de demander de rester à l’intérieur. Ton de voix arrogante et un service soit disant pour une heure et fait en même pas 30 minutes et facture le prix total d’une heure . A fuir ! J’ai la facture et je vais faire vérifier le travail !!
T
Theo Google
Un accueil aussi froid que mon frigo. Préparez-vous à être certainement humilié comme je l'ai été et traité comme un mauvais client. Ils n'ont pas voulu monter des pneux neuf, homologué et certifié comme quoi soit disant ils ne le sont pas alors que deux autres garages m'ont affirmé le contraire. Je le déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes à votre disposition afin de pouvoir échanger sur votre expérience .
[email protected]
Toujours en attente d info à ce jours 01/07/2021
Toujours en attente d info à ce jours 24/07/2021
S
Sarah Bader Google
Je suis ravie de mon expérience chez eux. En plus de leurs travail de qualité et rapide, je les remercie aussi de nous avoir proposer d'aller dans le bureau avec mes deux enfants au vu du froid qu'il y avait. Je recommande !
P
Philippe Carbonnier Google
Personnel compétent. Toujours bien reçu avec le sourire aussi bien au bureau qu' au niveau de l atelier. Je suis client depuis plusieurs année et je ne changerai pas. Vite fait et bien fait !! Tarifs compétitifs. Contrairement a certains commentaires je recommande ce point de vente.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
On répond plus vite à un commentaire négatif mais les commentaires comme le votre sont les plus importants et permettent à nos équipes de continuer d'être à votre service avec le sourire et surtout avec plaisir.
Je prends donc le temps nécessaire afin de vous remercier comme il se doit pour ce commentaire élogieux. En vous souhaitant bonne route, cordialement.
Thierry - Responsable web AlphiPneuX
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