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GARAGE AUTOMOBILE

ALLIANCE AUTO 80

Garage automobile · Camon (80)

4,6 134 avis Ouvert
ALLIANCE AUTO 80 — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de ALLIANCE AUTO 80

ALLIANCE AUTO 80 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Camon (80450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

4,6
134 avis
5★114
4★6
3★2
2★0
1★12
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Nadia Deldreve

Moi personnellement j ai fais refaire mes freins avants et bien d autres reparations ,vidange et décalaminage trés bien reçu et fait serieusement pas de soucis je continu à faire entretenir ma yaris prochainement changement d un capteur de pression pneus

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif . Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire pour l’entretien de votre Toyota Yaris et pour la confiance que vous nous accordez.
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Nam Anissa

Un grand merci à ce garage , qui a prit ma voiture en catastrophe ( de très gros travaux a prévoir ) disponible et à l’écoute … ils ont su me convaincre en m’expliquant ce qui aller être fait ! Je suis très satisfaite et la secrétaire n’en parlons pas elle est d’une douceur incroyable ! Je recommande ce garage +++++++++++ et le rapport qualité prix défiant toute concurrence vous pouvez y aller les yeux fermé

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Nawel Zemzami

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Fin septembre je les consulte pour un problème de fuite d'huile moteur. On me rend la voiture 3 jours plus tard m'assurant que la voiture n'a plus de soucis. Dès le soir même je constate une odeur de brûlé et de la fumée s'échapper de mon capot, j'y retourne donc dès le lendemain où l'on me dit qu'il y a à nouveau une fuite que l'on me facture à nouveau bien entendu. +300euros de réparations pour une simple fuite de joint de vidange. (c'est ce que je pensais...) 3 semaines plus tard : un voyant moteur et une perte de puissance sur l'autoroute, obligée de la faire dépanner et emmener dans un centre EXPERT et QUALIFIÉ. Résultat : fuite importante impossible à localiser sans nettoyage moteur tellement tout était noyé, courroie accessoire flinguée, carter à changer et bien sûr nouvelle fuite au niveau du bouchon de vidange soit disant réparé 3 semaines plus tôt. Réclamation faite au garage où l'on nous a dit mot pour mot "vous pensez vraiment que s'il y a 4 fuites on va vous réparer les 4 !?". C'est là que j'ai compris que c'était inutile de discuter avec ce genre de personnes malhonnêtes. Ils ont tout de même fini par rembourser les frais, après un échange musclé et des menaces verbales, où des ouvriers se permettent de rentrer dans le bureau pour tenter de vous intimider quand bien même ils n'ont même pas touché à votre véhicule. Service client à revoir donc. Bref, pour votre tranquillité d'esprit et de porte-monnaie -> À FUIR !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre ressenti. Lors de votre première visite, nos techniciens ont identifié et réparé la fuite principale visible, liée à une fuite de compression moteur importante. Ce type de fuite peut, par son ampleur, masquer d’autres points de fuite secondaires non visibles tant que le moteur n’a pas été nettoyé et remis en pression. Les fuites apparues par la suite provenaient d’autres points indépendants, non visibles lors du premier passage en raison de l’ampleur de la fuite initiale. Il s’agit d’une situation technique fréquente sur certains moteurs anciens ou fortement encrassés. Avant même votre passage, votre père avait déjà eu un échange téléphonique au cours duquel il a tenu des propos insultants envers notre secrétaire, ce que nous ne tolérons pas. Vous êtes revenus une troisième fois soit un mois et demi plus tard, signalant une nouvelle fuite détectée après récupération du véhicule. Cette fuite provenait d’un autre point d’étanchéité totalement indépendant. Il est important de rappeler que sur un moteur, plusieurs fuites peuvent survenir successivement, surtout sur des moteurs essence comme le vôtre, souvent sujets à l’encrassement et aux défauts d’étanchéité multiples. Il est donc normal que la réparation d’une nouvelle fuite fasse l’objet d’une nouvelle facturation : nous ne travaillons pas gratuitement, et chaque intervention correspond à un diagnostic et une réparation distincte. Vous n’avez pas souhaité que nous procédions à la recherche des autres fuites malgré notre recommandation d’un diagnostic complémentaire. Nous avons tout de même procédés au remboursement, malgré les réparations effectuées ,ce qu'aucun autre garage n'aurait fait sachant que les autres fuites apparues concernent d'autres points indépendants. Face à un comportement agressif, insultant et intimidant de votre part et de vos proches, nos équipes ont fait preuve de professionnalisme et de maîtrise afin de mettre un terme à ce climat tendu. Il a donc été décidé de mettre fin à l’échange et de vous faire quitter les lieux pour garantir la sécurité et la sérénité du personnel. Alliance Auto 80 travaille chaque jour dans le respect, la transparence et le sérieux, et ne peut tolérer aucun débordement envers ses collaborateurs. Cordialement, L’équipe Alliance Auto 80
C
Caro Tusaisqui

Une équipe de mécaniciens accueillante, sérieuse et honnête. Un garage de confiance qui ne vous facture pas des prestations si c'est inutile. Venue sur conseils d'une amie, également très satisfaite, je recommande à mon tour. Merci vous faites honneur à votre profession, continuez...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
S
Sophie Gresset

Un grand merci à toute l’équipe d’Alliance Auto 80 ! Travail impeccable du début à la fin. Les mécaniciens sont non seulement très compétents, mais aussi accueillants et à l’écoute. Ils prennent le temps d’expliquer clairement les réparations et donnent de bons conseils. On sent tout de suite qu’on a affaire à des pros passionnés et honnêtes. Je recommande sans hésitation !

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Lala Bobo

Franchement très déçu ma voiture gardé une journée et demi et prise a 16h30 pour une Demi heur et près rien fait dessus en plus j'étais obligé d'aller a pied pour récupérer ma voiture le jeudi vue qu'il m'a fait galère et répond pas au appel de moi et de mon mari . Et me manque de respect en criant sur une femme c'est facile.( C'est pas professionnel du tout et je pense aussi c'est a la tête du client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été satisfaisante. Il est important de préciser que, comme indiqué lors de votre dépose sans rendez-vous, nos véhicules avec rendez-vous passent en priorité, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires. Nous faisons de notre mieux pour traiter chaque véhicule dans les meilleurs délais possibles tout en respectant cette organisation. Concernant vos appels, nous comprenons votre impatience, mais il est important de souligner que nos équipes étaient occupées à traiter d’autres demandes, ce qui nous a empêchés de répondre immédiatement. Nous avons pris en charge votre véhicule dès que possible, en vous informant de notre emploi du temps et des délais nécessaires. Nous vous aurions été reconnaissants de comprendre que plusieurs appels insistants peuvent perturber notre organisation et nuire à notre capacité à servir tous nos clients de manière optimale. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez des préoccupations à partager, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de trouver une solution ensemble.
C
Charly Danez

Voilà un an maintenant que je confie ma voiture à ce garage et je ne changerai pour rien au monde. Toujours très arrangeant au niveau des délais pour les rdv car ils savent que les gens travaillent. Très rapides dans les réparations, généralement dans la journée les pièces sont commandées, reçues et montées ! Extrêmement professionnels, joignables et disponibles à la moindre question. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Charly, Merci infiniment pour votre retour si positif. Nos mécaniciens mettent tout leur cœur à assurer la qualité de nos prestations, et savoir que vous êtes satisfaite nous fait vraiment plaisir. A très bientôt !
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Deimon Naga

À fuir absolument. J’ai laissé mon véhicule dans ce garage pour plus de 800 € de réparations (triangles, biellettes, amortisseurs, etc..). Quelques mois plus tard, les mêmes problèmes réapparaissent.. Je décide alors de faire un diagnostic dans un autre garage, en précisant les réparations que j’avais faites ici. Le mécanicien me dit très clairement que rien n’a été remplacé. Stupéfait, je me rends dans un concessionnaire pour une seconde expertise : même verdict, il ne voit aucune pièce neuve, sûrement aucune pièce changée, ni même démontée.. Je consulte alors un troisième garage : idem. Le mécanicien ajoute même que, vu la rouille sur la visserie, ces pièces n'ont pas été touchées depuis plusieurs années. Cerise sur le gâteau : ce dernier m’informe que je ne suis pas le premier client venant de ce garage avec plus ou moins ce type de problème. Il m’explique que certains garages peu scrupuleux garderaient les pièces neuves ou se les feraient rembourser, puis remonteraient à la place des pièces d’occasion provenant d’une casse locale "partenaire". En résumé : plus de 800 € pour aucune réparation réelle. Je n’ai aucune idée d’où sont passées mes pièces neuves… En tout cas, je déconseille fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pourriez-vous nous contacter pour décliner votre identité et ainsi nous indiquer également votre numéro de facture? Car d'après votre pseudonyme et les réparations décrites, nous n'avons jamais eu à faire à vous. Ce n'est pas la première fois que nous avons à faire à ce type de pseudonyme ou de compte avec 0 avis qui tente de nuire à notre réputation. Nous facturons uniquement les réparations effectués. De plus nous sommes dôté d'une très bonne réputation sur Amiens et cela depuis de nombreuses années. Veuillez nous décliner votre soi-disant concessionnaire qui vous a indiqué cela? Ce dernier ne doit pas exister comme certains de ces commentaires inventés sur notre page google. Si vous aviez soi-disant effectué pour 800€ de réparation au sein de notre établissement, vous seriez revenu vers nous car la prestation est garanti 1 an pour pièces et main d'oeuvre. Dans certains cas, les pièces peuvent parfois être defectueuses ce qui peut parfois arriver et font l'objet d'un retour fournisseur. La prestation est donc garantie et non facturé par nos soins. Nous n'avons jamais eu de retour sur ce point de votre part. Notre succès attire de la jalousie de certains concurrents ou personnes et votre faux avis confirme cela . Vous portez de graves accusations en insinuant un vol de pièces. En cherchant à porter atteinte à notre réputation vous vous exposer à des poursuites. Nous sommes ouverts à la critique qui nous permettent de gagner en efficacité et en performance mais nous n'accepterons jamais de faux commentaire cherchant à nous nuire.