Quelle mauvaise expérience... J'ai acheté un Audi Q7 d'occasion en août 2025 avec une garantie nationale d'un an chez Nudant Automobiles (situé à 500 km de chez moi). A la livraison du véhicule, un nettoyage "basique", ce qui se voit, et encore, avait été fait sur le véhicule avec une grosse surprise au retour à la maison en basculant les sièges arrières, en levant la protection de coffre, en regardant sous les sièges, entre les sièges et j'en passe... de la saleté, du gras, du sable, des bonbons etc... Après avoir porté réclamation, avec photos et devis pour le nettoyage, j'ai pu déposer le véhicule chez un spécialiste pour enfin avoir une vraie préparation intérieure du véhicule pris en charge par ce garage. Mais malheureusement on ne s'arrête pas là. Début septembre 2025, j'informe le garage qu'un voyant de dysfonctionnement de ceinture arrière est présent dés qu'un passager est assis sur le siège, que la voiture "broutte" et que des traces d'huile sous moteur sont parfois présentes. Il m'est alors demandé de faire un diagnostic en garage. Mon garage habituel découvre un moteur gras, avec une fuite probable moteur et une carburation à nettoyer. J'en informe aussitôt le vendeur du Q7 qui me dit que le diagnostic n'est pas assez fiable et qu'il faut pousser le diagnostic. Je prends donc RDV chez Audi pour avoir un diagnostic complet qui donne un contacteur de serrure à remplacer, une fuite d'huile haut moteur et un encrassement de l'admission, total 4000 euros de frais. Audi monte donc le dossier de prise en charge de la garantie et là surprise, la garantie ne prend pas en charge. J'en informe donc le vendeur de mon Q7, qui doit faire le nécessaire pour une prise en charge. On me dit donc que c'est dans les mains de la direction. A ce jour, soit 10 mois passés, après de multiples relances par mail au vendeur, ainsi qu'au téléphone, on ne me répond plus ni aux mails, par téléphone très rarement. Peut-être parce que je suis loin donc pas facile de venir s'expliquer sur place ou alors faire tourner la montre pour dépasser la garantie des 1 an... ? Mystère... Mais bon garage pas sérieux, service après-vente nul, un conseil passez votre chemin.
Alfa Roméo Dijon - Groupe Amplitude
Garage automobile · Chenôve (21)
À propos de Alfa Roméo Dijon - Groupe Amplitude
Volvo Dijon, concession du Groupe Amplitude, accompagne ses clients à toutes les étapes de la vie de leur véhicule. L'établissement propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, la reprise, ainsi que l'entretien et la réparation en atelier. Ils mettent l'accent sur l'écoute des besoins clients et la qualité des prestations.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Équipe Professionnel pour la révision de mon véhicule, je recommande sans hésiter. Merci
J'y suis allé pour la révision de mon alfa Roméo Giulia. Tous était niquel. Bon service et bon accueil. Hugo
Je tiens à remercier chaleureusement M SERVONNET son professionnalisme et de ça clarté sur la présentation des véhicules de la gamme alfa Romeo. Je recommande ce commercial.
J'ai fait l'acquisition d'une superbe Alfa Romeo Giulia dans ce garage. Je tiens à exprimer ma gratitude envers M. De Castro pour son professionnalisme exemplaire. Garage sérieux et attentif aux besoins de ses clients. Malgré la distance pour la vente, tout s'est déroulé de manière très satisfaisante. Je recommande sans hésitation.
Garage pas sérieux et malhonnête : après avoir acheté une DEFENDER récente, ils ont été incapables de me fournir le double des clés. Malgré 5 mois d’attente, toujours rien. Ils ne répondent pas aux courriers recommandés, et ne propose rien. A fuir !
Excellent accueil Personnel très aimable et efficace Très bon garage et concessionnaire
Très bon accueil Très belle concession
A la suite d'un accident de la circulation routière qui s'est produit le 10 février 2024 et dans lequel je ne suis pas responsable, mon véhicule a été expertisé et nous avons décidé de le faire réparer dans cet établissement. Dans un 1er temps, le garage nous demande de garder la voiture... Puis, le 19 avril, elle est remorquée par un dépanneur à mes frais vers ce garage, sur demande du chef d'atelier (de l'époque!) et de l'expert qui procédera au suivi des réparations. Or, le 24 juin, on m'annonce que mon véhicule ne peut être réparé dans cet établissement car il n'y a plus de carrossier.... On attend deux mois pour me faire part de ces informations..... Honteux ! J'ai demandé par téléphone des explications au chef d'atelier à qui j'avais auparavant transmis deux mails restés sans réponse...Celui-ci m'a dit qu'il attendait le feu vert de l'expert pour commencer les travaux parce qu'il avait fait un nouveau devis (le 30 mai, soit quand même un mois et demi après que ma voiture ne soit chez NUDANT) qui s'élevait à 20 135 euros..... Il a fallu quand même 4 mois et demi au total pour me dire que ma voiture ne sera pas réparée chez NUDANT.... NUL !!!!!!! J'ai mis la note de 1 par politesse ! Garage à fuir. Un mail a été rédigé au directeur, j'attends encore aujourd'hui une réponse.... peut être est-il toujours en vacances...
Cela fait déjà 2 fois en 5 ans que je me présente dans cette concession. Une première fois pour acheter un RANGE ROVER, il pleuvait et j’ai été reçu dehors, en m’indiquant qu’il n’y avait pas le véhicule que je recherchais …. Véhicule pourtant trouvable n’importe où. Deuxième fois que je me présente, cette semaine, pour l’achat d’un 4x4 Jaguar, cette fois ci je n’ai même pas été reçu après avoir passé bien 30 min sur le park auto. Je ne conseil pas du tout.
Très bon accueil chez Alfa Romeo Dijon, suite à un problème rencontré avec mon véhicule acheté à Perpignan. Prise en charge rapide et sérieuse. J’y viendrais pour les révisions, je recommande 👍
Excellent garage, très bon accueil et joli espace de vente.
Bien De beaux véhicules
Je vous déconseille d'acheter une voiture dans cette concession !! Il sont incapable de vous fournir un véhicule de remplacement quand votre voiture est en révision ou en réparation Vraiment decu par cette concession et du nouveau responsable atelier pour ne pas le citer. M.Mekki
Accueil très agréable, et service très professionnel.
Facilité d'accès , accueil sympathique , bonne écoute et prise en charge de mon véhicule impeccable .
Accueil déplorable, j'ai voulu contacter la concession pour remorquer ma voiture en panne, il faut batailler pour avoir l'atelier, la secrétaire fait barrage systématiquement sans pouvoir autant répondre. Au final on nous annonce un délais de prise en charge du véhicule de 2 mois et demi pour un simple diagnostic...honteux! L'excuse du covid est utilisé à tort et à travers comme si l'un de ses nouveau symptome était devenu l'absence total de service et d'empathie.
a visiter si vous voulez changer de voiture...
Accueil agréable et sympathique Atelier Alfa Roméo très sérieux
On ma annoncé une boite de vitesse... c'était un roulement pas serré.. pas super "disponible " et vite expédié, si vous êtes pas client on vous fait un diagnostic à la va vite c'est dommage. Le service alfa et pas sympathique. Pour avoir travailler en concession il ne font rien pour vous arranger et il assume pas leurs fautes, c'est dommage, je le conseil vraiment pas.
Très bonnes pizzas. Nous avons pu être pris après 22h.
Malheureux propriétaire d'une XF 3L 340CV sous garantie, je suis tombé en panne il y a 2 semaines. Jaguar assistance a envoyé mon véhicule chez Opel et je suis resté 12H au bord de la route!!! J'ai eu un véhicule de location 7 jours et maintenant je dois me déplacer à dos de mulet?? De retour j'ai envoyé un mail de réclamation cordiale à Jaguar France et au garage Nudant, nous sommes Samedi "silence radio"! Jaguar une marque de prestige, oui mais c'était AVANT, de surcroît aucun respect du client. Prise en otage sur des voitures de moins en moins fiables mais toujours aussi cher, Jaguar France et ses concessionnaires prennent les clients pour des idiots et se fichent éperdument de leur problèmes. MÊME PAS AU NIVEAU DE DACIA LE SAV Bravo et merci à tous, comptez sur moi pour la publicité, ce n'est que le début.
Très bon accueil du personnel, ma voiture à été lavée ! Pas d'attente, service rapide et très efficace. Je regrette le non prêt d'une voiture pour la journée, j'ai dû me débrouiller. Il faut savoir que le garage ne prête pas de véhicule pendant la révision de la vôtre, si vous ne l'avez pas achetée chez eux. Dommage! Vendeur sympathique. Je reviendrai.
Très bon accueil, Nicolas le magasinier au top !
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