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GARAGE AUTOMOBILE

Aleauto - Citroën

Garage automobile · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,3 65 avis Google Fermé
Aleauto - Citroën — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Aleauto - Citroën

Aleauto - Citroën est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,3
65 avis
5★44
4★10
3★4
2★2
1★5
A
Audrey LACOMME Google

J'ai confié ma voiture récemment dans ce garage pour des pertes de puissance moteur et dysfonctionnements de capteurs ABS, gonflage et anti patinage. Un devis de 2550 € m'a été établi pour remplacer le réservoir essence et accessoires et aussi le capteur ABS. Vu le montant exorbitant du devis je suis allé dans un garage non Citroën et finalement j'ai payé 650 € pour remplacer le capteur ABS et les sondes pot catalyseur, donc rien à voir avec le réservoir !! Bref je n'irai plus dans ce garage qui a perdu toute ma confiance et qui prend beaucoup de marge sur les pièces.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous nous avez confié votre véhicule pour un voyant moteur et un véhicule qui brouté depuis votre plein de carburant. Pour rappel vous m'étiez de base en cause la station service. Nous vous avons annoncé effectivement le remplacement du réservoir de carburant suite aux procédure demandé par la marque appelé TSB. En allant dans un garage autre marque vous payé forcément moins cher car il est monté de la pièce adaptable, nous sommes quoi qu'il arrive plus cher qu'un garage qui se sert autre qu'au constructeur. Pour votre information nous ne prenons aucune marge sur les pièces, je vous invite à vous rendre dans n'importe quel garage Citroën avec l'estimation fournie afin de constaté que nous avons les même tarifs. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement Garage Citroën Aleauto
F
Fabrice DELCROIX Google

Nous avons eu 2 expériences auprès du Garage ALEAUTO. 1 pour un véhicule professionnel 1 pour un véhicule personnel Je ne puis que conseiller de vous rapprocher de ce garage que ce soit pour des conseils, prise de rdv, suivi de dossier, services à 5 étoiles sur tous les points. Merci beaucoup et respect à Aleauto de Ste Geneviève des bois. Je suis client

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très favorable. Notre priorité étant la satisfaction de nos client nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attente. Cordialement Gge Aleauto
R
Ryad MUHOMED Google

Mon véhicule a été emmené à ce garage par mon assurance. Malheureusement non réparable. Je tiens à souligner leur bienveillance et leur disponibilité. Je m'y suis rendu pour récupérer mes effets personnels et ils ont pris le temps de répondre à mes questions notamment concernant l'expertise et l'explication de la non réparabilité économique de ma voiture. Un grand merci au responsable carrosserie et à la personne de l'accueil qui est vraiment au top. Ca fait du bien d'avoir des gens qui sont humains de nos jours et qui nous traitent de la même façon.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ryad, merci pour ce commentaire bienveillant. Nous essayons au maximum de satisfaire notre clientèle même quand il s'agit de devoir se séparer de son véhicule. Très bonne continuation. La personne de l'accueil :)
E
Eric BERGERON Google

Très bon garage Très compétant Bon rapport avec le client Toujours arrangeant Je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire, cela fait toujours très plaisir à lire. Cordialement.
d
david pettenati Google

Parfait ! Sérieux et agréable

Réponse du professionnel : Merci de ce retour positif
E
Emilien Lesauvage Google

Un grand merci . Excellent accueil à l écoutes 👏👏👏👏

Réponse du professionnel : Merci de ce gentil message. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons de profiter au mieux de vos congés. Prenez bien soins de vous
C
Caroline hARDOUIN Google

Très bon accueil, efficaces, très bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Merci à vous de vos compliments, nous restons à votre écoute Cordialement
a
ausbak 91 Google

Je suis passé à cette enseigne aujourd’hui pour un voyant pression des pneus suite a un changement des pneus chez carter cash. Je leurs est demandé de remettre à zéro le voyant car suite au changement des pneus toujours présent. Ne connaissant pas ce véhicule car véhicule de société on m’a demandé 45€!. Accueil impeccable rien à dire mais ce n’était pas sérieux de leurs part. C’est vraiment dommage que je ne puisse pas répondre à votre mail. Nous n’allons pas faire un ping pong pour savoir qui a raison. Bien évidemment que je ne souhaite pas que quelqu'un travail gratuitement mais 45€ pour appui sur deux bouton qui sont dans le manuel utilisation de la voiture ça fait cher payer pas eu besoin de valise!! Je laisse ces avis pour les prochains clients, je souhaite souligner que j'ai mis que l’accueil était impeccable. Je pense simplement qu’il faut changer votre politique relatif sur les prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire concernant notre accueil. Il ne s'agit pas d'un tarif pour un véhicule de société non connus de notre base, mais d'un service que nous faisons lors d'un remplacement de pneumatiques dans nos locaux qui est compris dans le tarif du remplacement. Nous ne sommes pas intervenue sur votre véhicule comme vous l'indiquez dans votre commentaire, il s'agi là d'une prestation extérieure (remplacement de pneus + jantes indiqué par vos soins), sans aucunes certitude que celle-ci soit réalisée correctement. Nos collaborateur ne travaillant pas gracieusement et pas non plus pour l'enseigne carter-cash, il est tout à fait normal de vous faire régler la prestation. En vous souhaitant une agréable journée.
G
Gisèle Mutrel Google

Un super accueil professionnel

Réponse du professionnel : Merci ☺️
C
Christian Larousse Google

Très bon accueil, personnel aimable et compétent. La prestation ( remplacement du condenseur de clim) a été exécuté ds la journée. Je suis content de leurs services 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Larousse, nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt
D
Damien D Google

Garage automobile facile d'accès mais peut de place pour se garer au vu des autres activités autour d'elle. Très bon relationnel avec le personnel. Souriant, avenant et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de cette avis positif.
j
jean pierre anthime Google

Tres bin garage et secrétaire particulièrement agréable et arrangeante pour les réparations sur véhicules anciens

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif
V
Virolan Priscillia Google

J'appelle pour avoir un renseignement concernant un voyant allumé sur ma voiture (citroën) et monsieur Thomas est fâché et me demande d'appeler un autre garage parce que je n'ai pas fais la révisions chez eux. Inadmissible et puéril.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne suis pas surpris par votre réaction. Comprenez qu'il est simple pour un autre établissement quel qu'il soit de récolter le fruit du travail d'un autre. Il est déplorable aussi que l'établissement auprès duquel vous avez rendez-vous ne soit pas en mesure de répondre à vos questions à ce sujet. J'ai malgré tout pris le temps de vous informer de l'origine de votre voyant et de la démarche a suivre pour solutionner le problème. Cordialement. Thomas.
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mico lule Google

Garage au top. Prise en charge très rapide, contrairement à d'autres garages. Très professionnel et prix plus que correct. Le diagnostic et les réparations dans un délai très court m'ont permis de partir en weekend en toute sécurité. Un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire. 😁
C
Clara Bouckenhove Google

Un accueil incomparable avec ce que j’ai pu connaître. Mon véhicule était a déposer pour expertise après un accident de la route, le personnel du garage m’a ramené chez moi car je n’étais plus véhiculée. MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire et cette excellente note ! Ce service est proposé à l'ensemble de nos clients dans un rayon de 5 kms au domicile, sur le lieu de travail ou a une des gares à proximité de notre établissement. C'est un plaisir de vous satisfaire.
E
Edwin Google

Une gérante à l'écoute et prfossionnelle. Nous avons toujours eu satisfactions dans des délais spuvent courts. Le plus, c'est Aron (ou Aaron) bien sûr ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😁
m
marie-hélène Peiro Google

Très professionnel et arrangeant. J'ai pu avoir un rdv rapidement alors que les rdv étaient blindés

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre super avis ! En effet la planning est serré en ces périodes de vacances. Cependant, quand nous avons la possibilité de satisfaire un client, on ne se prive pas.
P
Patricia Duchene Google

Personnes a l'écoute du client .aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUCHENE, merci pour ce commentaire on ne peut pus satisfaisant.
O
Okkacha Berriah Google

La gérante, une chaleureuse et toujours souriante femme. Et les employés toujours sympa. À recommander les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cet avis ! C'est un plaisir de vous lire .
J
Jojo KindKat Google

J'y suis allé pour changer suspension AR et réservoir sur ma C3 de boulot. Très accueillant et sympathique. Mais en plus d'être efficace ils sont arrangeant. Un soucis de pièce a fait qu'ils ont du garder ma C3 un jour de plus. Ils ont prolongé la location que j'avais prise sans surcoût. Ça fait plaisir d'avoir à faire à un garage comme ça. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
r
ronald Quinol Google

Prestations de qualités ( mécanique, carrosserie etc..). le sourire est toujours présent

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, le sourire est contagieux, si nous l'avions c'est que vous l'aviez aussi !
A
Aurore Nemard Google

Parce que j adore harold

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, la mascotte du garage Aaron est là pour vous donner le sourire.
H
Helene Ferraty Google

Très bon suivi, mais pour se garer c'est compliqué !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, en effet les places de parking sont prisées. Lors de votre prochaine visite, déposez-nous vos clefs, nous nous chargerons de lui trouver une place pendant que vous serez accueilli pour réaliser cotre dossier.
V
Virginie Lorin Google

Très bon accueil et du personnel à l'écoute. De bons conseils et pas de mauvaise surprise sur la facture.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous tentons de réaliser un chiffrage au plus précis pour chaque dossier pour éviter au maximum les mauvaises surprises.
C
Céline HALLIÉ BONNAN Google

Garage très sérieux, très bon accueil et excellente relation client. Le travail est réalisé dans les temps donnés. Les vendeurs sont l'écoute et trouvent les meilleures solutions à nos problèmes.. Les techniciens réalisent un travail de qualité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sur l'ensemble de notre travail. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
F
Floriane Barrabe Google

Personnel très accueillant Prestation rapide et efficace A recommandé vivement

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis !
M
Marion Aubry Google

Accueil chaleureux, équipe à notre écoute, respect des délais, travail soigné. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
D
Dan Chanel Google

Très bon garage, je recommande très fortement. La prestation est Rapide et, efficace. Équipe très sympa!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
M
Magali Séré Google

Garage sérieux avec de vrai professionnel et accueil très sympa. Tarif raisonnable Je recommande vivement ce lieu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
M
MANU LUIS Google

Équipe professionnelle et à l'écoute, toujours disposés à rendre service et trouver une solution. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
C
Chris C Google

Des gens à votre écoute et un service de qualité. Je les recommande chaudement, ce sont de vrai professionnels qui font le job avec sérieux et implication

Réponse du professionnel : Merci pour ce chaleureux avis.
A
Anaya Da Silva Garcia Google

J’ai déposer ma voiture à 3 reprise pour le meme pb la 3e fois il la garde 14j font plus de 100km avec et m’apl en me disant ke mon moteur est casser il voulais ke je sorte mon véhicule absolument et me demandait aucun argent ni pour les 14j travailler dessus et il voulais même m’offrir le dépannage de mon véhicule jusqu’en Bas de chez moi et maintenant il ne prenne pas leur responsabilité en cause et je me retrouve sans voiture avec 4 enfants et au tribunal avec ce garage Je déconseille fortement cet établissement

Réponse du professionnel : Je comprend votre mécontentement, cependant ce dossier à fait l'objet d'un suivi par 2 experts automobiles et il en est sorti que le soucis de votre véhicule n'était pas de notre fait.
J
Ju LP Google

Le changement de pare brise je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Nous avons échangés depuis par téléphone a ce sujet et regrettons ce mécontentement. C'est aussi grâce à ce genre de mésaventure que nous pouvons améliorer notre service pour ne plus rencontrer ce genre de problèmes.
R
Raluca Gabriela Grosz Google

Je recommande ce atelier, réparation prise en charge très rapidement 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre précieux avis.
F
Franck ZRX Google

Très réactifs et arrangeants, ça change.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
A
Amirdine Soilihi Google

Ils sont pas comme les autres travail de qualité et rapide.. toujours à l'écoute et des solutions au client

Réponse du professionnel : Merci pour votre compliment
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gregory drouin Google

Au top Prestation très bien effectuer Accueil parfaite Responsable mécanique au top

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur
C
Cindy Marques Google

Je viens d'en sortir.. Ma voiture est impeccable ! L'accueil est sympathique ! Et en plus de ça le chien est trop mignon ! 😝

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, notre mascotte vous remercie également pour ce compliment...Wouaf !
T
TRUSTELECT - Connecting Business Google

excellente prestation.

Réponse du professionnel : Merci !