AGM Automobiles

Excellent garage ! AGM Automobiles est un garage vraiment sérieux et professionnel. L’équipe est accueillante, honnête et prend le temps d’expliquer les réparations sans pousser à la dépense inutile ! Le travail a été réalisé rapidement et avec beaucoup de soin. On sent qu’ils sont passionnés et qu’ils veulent vraiment satisfaire leurs clients. Très bon suivi, tarifs corrects et service de qualité du début à la fin. Ça fait plaisir de trouver un garage de confiance aujourd’hui. Je recommande les yeux fermés ! Sûrement l’un des meilleurs garages du coin !

Très satisfait de mon achat dans ce garage. Utilitaire propre, conforme à l’annonce et en très bon état. Le vendeur a été sérieux et professionnel du début à la fin

Au départ, très bon feeling : vendeur réactif, échanges fluides, tout semblait sérieux. J’ai versé un acompte le 3 avril puis réglé l’intégralité du véhicule le 8 avril pour une Renault Mégane Estate. Mais dès l’encaissement total du prix, tout a changé. Première livraison repoussée pour un retard annoncé par le vendeur. On fixe un second rendez-vous, puis plus aucune nouvelle. Obligé de relancer sans cesse pour obtenir des informations, avec énormément de difficultés à les joindre par téléphone. Lors d’un appel, on m’explique qu’ils sont en sous-effectif et qu’ils ne sont pas sûrs de pouvoir livrer le véhicule. Ensuite, nouveau problème : rappel calculateur sur la voiture. À chaque fois, une nouvelle date était annoncée puis plus de nouvelles derrière, avec toujours “la faute de Renault”. J’ai finalement appelé Renault moi-même pour comprendre la situation. Eux m’ont expliqué clairement qu’il y avait effectivement un problème sur le véhicule en plus du rappel constructeur. J’ai même contacté Renault France car on me disait qu’ils bloquaient la mise à jour du calculateur. Après plus d’un mois d’attente, de relances permanentes et alors que j’avais vendu mon ancien véhicule, je me suis retrouvé sans voiture. La veille d’une nouvelle livraison prévue, on m’appelle à 18h30 pour m’annoncer que la voiture ne démarre plus et qu’elle retourne chez Renault… Vu les nombreux problèmes sur une Mégane de seulement 2900 km, j’ai finalement décidé d’annuler la vente. Et même pour le remboursement, il a encore fallu relancer... Très mauvaise expérience au final. Je suis surtout déçu du manque de communication, du manque de transparence et du suivi une fois le paiement effectué. ------ Bonjour, Je me permets de répondre car votre version des faits est très éloignée de ce que j’ai réellement vécu en tant que cliente. Concernant la première livraison, vous m’aviez appelée la veille pour m’annoncer un retard dans la livraison. Le fait que je vous indique ensuite ne pas avoir de solution pour venir plus tôt ne change rien au problème initial. Concernant la panne et le rappel constructeur, je n’ai jamais reproché les problèmes techniques. Les problèmes, ça arrive. En revanche, le manque de communication, les promesses non tenues et le fait d’avoir dû relancer constamment pendant plus d’un mois relèvent bien de votre responsabilité. À plusieurs reprises, vous m’avez assuré me rappeler, sans jamais le faire. J’ai dû appeler moi-même Renault ainsi que Renault France pour obtenir des informations claires. Concernant le prêt de véhicule, oui, il m’a bien été proposé. J’ai accepté cette proposition… mais là encore, plus aucune nouvelle derrière. Comme pour le reste du dossier, il fallait systématiquement relancer. Vous indiquez également avoir décidé vous-même d’annuler la vente. C’est inexact. J’ai demandé l’annulation après plus d’un mois d’attente, plusieurs dates de livraison non tenues et l’annonce, la veille d’une nouvelle livraison, que le véhicule ne démarrait de nouveau plus. Concernant mon conjoint, j’ai immédiatement repris la conversation et me suis excusée pour la forme. En revanche, le fond restait malheureusement réel : absence de suivi, difficulté à vous joindre... Concernant le remboursement, lors de notre échange téléphonique, vous m’avez indiqué : “Envoyez-moi votre RIB et je vous fais le virement de suite.” Pourtant, le remboursement n’a été effectué qu’après une nouvelle relance de ma part plusieurs jours plus tard, après un appel resté sans réponse puis un message envoyé en fin de journée. Le virement a finalement été fait à ce moment-là et non le matin à 11h... Enfin, je trouve particulièrement déplacé le SMS privé envoyé après mon avis, dans lequel vous me qualifiez à la fois de “courageuse et lâche”. Laisser un avis argumenté après une telle expérience n’a rien de lâche. Les avis existent justement pour permettre aux futurs clients de se faire une idée du sérieux du suivi lorsqu’un problème survient. Les problèmes techniques peuvent arriver à n’importe quel garage. Le professionnalisme, lui, se choisit.

Je voulais vraiment remercier toute l'équipe de AGM automobiles. Achat d'un véhicule clio hybride. Satisfait pour tout. Une vrai équipe de professionnel qui répond très vite à toutes nos demandes. Tous leurs engagements ont été respectés. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils s'occupent de tout même des démarches pour la carte grise reçue en moins d'une semaine. Merci à vous et bonne continuation.

Je recommande ce garage car après l'achat de ma voiture deux soucis mineur. Après les avoirs appelé ils m'ont dit de faire les travaux et d'envoyer les factures qu'ils m'ont aussitôt remboursés . Merci a vous bonne continuation

Très satisfait de mon expérience chez AGM Automobiles ! J'y ai acheté une Hyundai Bayon récemment, et tout s'est passé de manière parfaite du début à la fin. Le service client est vraiment au top : l'équipe est à l'écoute, disponible, et surtout de très bon conseil. On ne se sent pas du tout livré à soi-même, on est bien accompagné dans le choix du véhicule. Côté prix, les voitures proposées représentent de vraies bonnes affaires. Difficile de trouver mieux ailleurs pour la qualité offerte. Rapidité et efficacité dans la gestion des papiers. Tout a été traité vite et sans accroc, ce qui est appréciable. Je recommande vivement AGM Automobiles: un garage sérieux, honnête et compétent.

Bonjour, Je suis très satisfait de ma transaction, j’ai acheté une voiture en septembre 2025, qui lors de l’achat avait un problème de climatisation, quelques semaines après la batterie ne fonctionnait plus. Et pour finir un des feux arrière à LED fonctionnait pas, je m’en suis rendu compte au bout de quelques semaines Le garage a toujours répondu présent certes ça a mis un peu de temps avec les différentes factures à transmettre, mais ils ont entièrement pris en charge la totalité des réparations C’est pour ça que je mets cinq étoiles et que je recommande fortement ce garage pour l’achat de voiture d’occasion à un tarif proche des sites de voiture entre particuliers Salutations

Excellente expérience concernant l’achat de notre véhicule d’occasion. Équipe très professionnel, disponible et très à l’écoute. Recommande vivement cet établissement pour celui qui cherche une bonne occasion.