Agence Renault - GARAGE MORIZUR

Personnel ultra compétent et agréable ce qui ne gâche rien. Merci à vous pour ce professionnalisme sans " chichis " .

1)Des dégats au démontage dissimulés avec du mastic de carrosserie ! 2)Une vente d' accessoire forcée. 3)Du travail bâclé pas étanche. 4)Une facturation qui ne tiens pas compte des promos Renault... J' ignore si c' était volontaire ou de l' incompétence. Je n' ose pas être plus précis ou y retourner par peur du sabotage 😱

Super garage, toujours à l'écoute !

Une des pires expériences en garage depuis toutes mes années de conduite. Depuis l'achat d'une renault Scenic 3, j'ai eu que des soucis, ( ce n'est pas la faute de ce garage), malgrès tout après plusieur mois d'attente je decide de changer un moteur entier suite à un joint de culasse ainsi qu'une culasse vrillée. Je roule plusieurs semaines avec, puis le message " risque casse moteur" apparait dans mon tableau de bord, un peu inquiet je rentre avec dépanneuse, mais je me rend compte qu'il ne s'agit enfaite que des mes injecteurs Hs; soit je choisi donc d'en acheter 4 reconditionné à neufs, car je préfère jouer la sécurité. Plusieur semaines d'utilisation sans problème s'écoulent puis de nouveau les accoups, puis le message qui ré apparait dans mon tableau de bord. Cette fois je décide que c'est trop et envoi la voiture au garage pour " un diagnostic simple'', le Garage renault me dit que c'est bon pour eux, je peux laisser la voiture et un diagnostique va être effectué. Dans la même journée seulement 3 heures après avoir laisser le véhicule on m'apelle pour me dire que l'installation de 4 nouveau injecteurs à été faite et que ce seras un montant de 800 euros. Je fait part de mon mécontentement car je n'ai jamais été d'accord pour cette main d'oeuvre et on ne m'a jamais demandé la permission. Le garagiste me dit "oui, mais vos injecteurs étaient complétement H.S" donc j'ai du en commender de nouveaux pour vous et ne pourrait pas les démonter". Déjà 1 on éspère me faire croire qu'un lundi matin à 10h le mécanicien à eu le temps de brancher la valise, démonter les injecteurs, trouver 4 nouveaux tout remonter et me dire que la voiture fonctionne dans un délai de 2-3h ? Mdr la bonne blague... Après avoir reufusé formellment de payer toute main d'oeuvre ou nouvelle pièces, je finit malgrès tout par payer 400 euros de devis, et en prime le mécanicien par frustration n'a pas remis aucun des codes pour les injecteurs donc tous on finit déffectueux et j'ai du les réenvoyer en centre pour les faire analyser et immobiliser mon véhciule pendant 1 mois. A FUIR COMME LA PESTE, c'est d'un manque de proffesionalisme accablant.

Accueil toujours très sympathique par tout le personnel à l’image du patron. Le travail est soigné et très professionnel. Un garage parfaitement organisé, à conseiller.

Accueil très sympathique .vs appelle pour le montant des réparations avant de le faire.

Excellent garage. Le service était super. Sympathique et bon conseil, c’est ainsi qu’un garage local devrait être. 😊

C'est Un Garage sérieux avec des mécanos compétents et consciencieux,de plus très arrangeant pour le règlement des factures, c'est mon garage depuis quelques années, et bien sûr patrons et employés très sympathiques