Accueil Atelier de réparation automobile Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Mazerolles AD Garage TOULOU DAVID AUTOMOBILES
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage TOULOU DAVID AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Mazerolles (64)

4,7 78 avis Google Fermé
AD Garage TOULOU DAVID AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AD Garage TOULOU DAVID AUTOMOBILES

AD Garage TOULOU DAVID AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Mazerolles (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (78)

Avis Google
4,7
78 avis
5★67
4★7
3★1
2★0
1★3
L
Lili Google

✨️ Vous pouvez y aller les yeux fermés ✨️Quand j'ai cru avoir un problème avec ma voiture, j'étais assez paniquée à l'idée de devoir aller dans un garage. Comme beaucoup de personnes, et en particulier en tant que femme, j'avais peur d'être mal renseignée ou de me retrouver avec des réparations inutiles. Dès mon arrivée, la secrétaire a été très accueillante, souriante et rassurante. Le mécanicien a également pris le temps de regarder ma voiture et de m'expliquer les choses simplement et honnêtement. Au final, il n'y avait rien de grave, ce qui m'a beaucoup rassurée.🙏 Cette première expérience m'a mise en confiance, au point que j'ai repris rendez-vous pour la vidange de ma voiture. Là encore, tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur transparence. C'est vraiment agréable de trouver un garage où l'on se sent écoutée, respectée et en confiance. Je recommande sans hésiter à toutes les personnes qui, comme moi, peuvent être un peu inquiètes lorsqu'il s'agit de confier leur voiture à un garage. MERCI ENCORE 🩷

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous touchent énormément.
J
Jean-Jacques HONDAGNEU-LANDOU Google

Je vous remercie pour votre accueil sympathique ainsi que de votre professionnalisme.

J
Jean Luc BEAUDEANT Google

comme toujours la garage Toulou offre une super qualité de service et se met au service du client. Merci à David et son équipe.

M
Maxime Soula Google

Bon accueil et prestations réalisées dans les délais promis avec un prix raisonnable. Je recommande.

C
Catou Catou Google

J' ai pû faire arrangé ma Zoé et secrétaire agréable et arrangeante Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, nous nous mettons à la place des clients. bonnes fetes de fin d'année
B
Béatrice TERRET TEILLARD Google

Très bon accueil, compétence et honnêteté

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊
D
Doudou Junior Google

Garage très sérieux et secrétaire au top. Je recommande.

P
Philippe WALKOWIAK Google

Un grand garage de qualité ou le personnel est à votre service, aimable et compétent . Merci pour vos bons conseils .

J
Jean-Jacques Philippe Google

Une équipe de professionnels qui a le sens du service et de l’accueil de ses clients 👍

b
bernard lac Google

Je trouve cet établissement très sérieux , un accueil très sympa , très professionnel je vous recommande ce garage 👍

M
Martin Peeters Google

Equipe de choc. Vraiment rien à redire! Allez-y en pleine confiance. David et son équipe prendront parfaitement soin de votre voiture à un bon prix.

A
Alexandre Abadie Google

Achat d'une voiture d'occasion où la courroie de distribution aurait dû être changée. Cela n'a pas été fait et le garagiste ne nous a pas prévenu. Résultat: la courroie explose en morceaux dans le moteur =2500€ de réparations. Le garage fait la sourde oreille et de daigne même pas nous rappeler pour trouver un arrangement. Merci M. Toulou 👎🏻👎🏻

c
cynthia Google

Excellent garage, tout le monde est très professionnel, compétent et sympathique. Je recommande.

H
Helene Laurentin Google

Très bonne expérience après notre remorquage sur l'autoroute . Très agréable, chaleureux et très professionnel. Le café offert à été très apprécié !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui me fais très plaisir, mais je ne fais que mon métier.
c
cédric housseau Google

Très bon accueil , rien à redire au niveau du travail effectué et prix correct. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci Mr Housseau pour votre avis
E
Etienne Andre Google

Super garage! Dépannage rapide et réparation efficace pour un coût très raisonnable! Le garagiste est patient, chaleureux et professionnel! Je recommande grandement.

Réponse du professionnel : Merci et avec plaisir
e
esteban esteban (esteban640) Google

Super garagiste le patron c est le meilleur. Mérite cinq étoiles tarif pas cher du tout. Enfin un garagiste honnête qui s en fou de vendre pour se faire du pognons toujours a l écoute.

Réponse du professionnel : Merci
J
Josyane Escala Google

Accueil sympathique. Remorquage rapide et efficaces avec le sourire malgré l'heure car c'était heure repas . Je recommande ce garage ..

Réponse du professionnel : Merci Mme Escala, nous nous engageons pour satisfaire au mieux nos client.
P
Paul-Andréas Moliner Google

Ma voiture est tombée en panne un dimanche soir à Pau, plus de puissance lorsque j’appuie sur l’accélérateur, et quand j’essaie de démarrer le voiture tout le circuit électrique (lumières, tableau de bord, phares…) se coupe et se rallume au rythme des tentatives du démarreur pour allumer mon moteur. Mon assistance de dépannage a appelé le mécanicien de garde qui s'est occupé de venir récupérer mon véhicule, personne très agréable, aucun souci pour le moment. Le mardi qui suit, je reçois un mail sans explications d'un devis à 1600€ incriminant les 4 injecteurs à changer. Je les appelle donc pour en savoir plus, et le gestionnaire de ce garage, monsieur Toulou, me dit qu'il pense que ce sont les injecteurs mais sans en être sûr, qu'il ne le saura qu'une fois les 4 remplacés, mais aussi qu'il n'a pas réussi à démarrer mon véhicule. N'ayant pas cette somme à mettre j'ai décidé d'aller récupérer ma voiture et de m'en occuper plus tard, j'ai donc payé la somme de 75,60€ pour le diagnostique que je n'avais d'ailleurs jamais demandé. Une fois la voiture rapatriée chez moi, j'appelle un ami mécanicien automobile afin qu'il me dise ce qu'il en pense. Résultat surprenant : il a chargé la batterie, et la voiture à démarré aussitôt. Bonjour le professionnalisme du garage qui n'y a même pas pensé. Seconde surprise, mon ami s'est dit que la perte de puissance venait peut être du turbo : après 5 minutes de démontage, on voit que les ailettes dans le turbo se sont mises de travers, et que de l’huile est passée et a envahit tout le système de la voiture, du turbo à la sortie d'échappement. Rien à voir avec les 4 injecteurs que le garage me disait de changer. Un mois et demi plus tard, je fais réparer ma voiture. J'ai donc changé le turbo, la durite d'alimentation en huile du turbo, et les filtres à huile et à air. Vidange moteur et liquide de refroidissement, nettoayge entier du système, tout ce qu'il faut. Ma voiture a fonctionné comme si de rien n'était, sans avoir touché aux injecteurs. J'appelle donc le garage et demande monsieur Toulou, dirigeant du garage. Après avoir repris toute l'histoire depuis le début afin de lui remémorer les faits, il me dit, je cite "On a fait un diagnostique, vous payer, c'est tout." Et quand j'essaie de lui dire que le diagnostique de base me donnait 4 injecteurs à remplacés alors qu'ils sont encore tous en bon état, il m'a répondu "Monsieur, pour un diagnostique on ne va pas démonter toute la voiture ! On vous a dit que c'était les injecteurs, c'est comme ça !". Suite à ça, il refuse tout remboursement du diagnostique d'origine, et refuse aussi de me faire un geste pour une batterie neuve. Le tout couronné d’un ton hautain et dégradant. J'ai donc appelé UFC Que choisir qui m'a conseillé d'envoyer une facture des réparations du turbo à ce cher monsieur Toulou, en lui demandant remboursement. Sachant qu'il est dans l'obligation d'accepter, faute de quoi je devrai saisir la répression des fraudes, et l'envoyer au tribunal afin d'obtenir le remboursement de ce qui m'est dû. Je garde une très mauvaise image non pas du garage, mais de monsieur Toulou qui répond de manière arrogante et insultante à ses clients, coupe la parole, et refuse de reconnaitre ses tords. De plus, à refuser "de démonter toute la voiture" pour un diagnostique (son métier), j'en aurai eu pour plus de 3000€ de réparations entre les 4 injecteurs et le turbo, sachant que les 4 injecteurs fonctionnent parfaitement. Et pour terminer, je trouve ça aberrant qu'un garage ne pense pas à charger une batterie pour démarrer une voiture quand tout l'éclairage et le tableau de bord s'éteint au moment de la démarrer ! Aucun professionnalisme, cet homme se contente d'alimenter la vision du garagiste voleur en gonflant ses factures et en inventant des pannes inexistantes. 0 pointé pour cette enseigne !