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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage JOSE

Atelier de réparation automobile · Lons (64)

4,6 73 avis Ouvert
AD Garage JOSE — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage JOSE

AD Garage JOSE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lons (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,6
73 avis
5★62
4★5
3★0
2★0
1★6
B
Bertrand D

Très bonne impression suite à maintenance, chez eux. José a de l'or dans les doigts et m'a clairement bleuffé. Véhicule amené pour un bruit très désagréable dans la direction, là où d'autres charlatans m'auraient remplacé cardans, colonne de direction et j'en passe, José est parti directement sur la vidange boite de vitesse laquelle a résolu mon problème instantanément. Merci José ( et Mme José )

P
Pascal GENDRE (“PG64”)

J’ai déposé mon véhicule au garage pour une petite fuite de gasoil au niveau du moteur. Véhicule récupéré en temps et en heure avec un moteur tout propre tout comme la carrosserie. Une réparation très pro et sans mauvaise surprise pour un tarif très compétitif. Merci à l’équipe pour son excellent accueil. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr GENDRE pour votre retour et votre confiance! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réparation et de notre service. Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis et reste à votre disposition pour vos prochains entretiens ou réparations. Au plaisir de vous revoir au garage !
A
Ade Celeste

Avant j'y allait sans soucis, maintenant je suis fortement déçu, délai de rdv trop long pour une prise en charge trop rapide , dépôt le matin ,15h vous récupérer votre voiture ...génial! Sauf que vous avez toujours le même problème, voir en pire sans les voyants allumé car effacer avec la valise ! Biensure ils reviennent apres (cache misère). 4 dépôts pour le même problème....au début c'est la vanne EGR + vidange + huile moteur + filtre a particule ect....600e (car elle broute) ....je la recupere elle continue et en plus elle fume énormément , je le signal....délai d'attente incroyable pour me dire en 1 matinée non votre voiture ne fume pas , il n'y a rien , on n'a beaucoup rouler avec ! Je récupère de nouveau ma voiture avec video de la fumée et la ...ha oui effectivement elle fume beaucoup. Encore un rdv ! Je dépose de nouveau mon véhicule, on me dit qu'ils vont faire vérifier les injecteurs et finalement je revien , regenation du fap c'est tout ...et on me dit elle roule super bien c'est nikel. Je fais 300 mètres, encore des accouts. Je fini par la déposer chez Delko , vanne egr oxider et non fonctionnelle, la 2 ieme pareil ! 3 bougie calaminer, reprogrammation de vanne mais tjrs code erreur , finalement on se rend compte que la fumée viendrait du turbo ! Alors ce qui m'exaspère, c'est que delko vous a demander de vouloir prendre en charge le prix d'une nouvelle vanne egr , vous avez refuser et donner encore une vanne de chez vous qui ne fonctionne toujours pas . La mecanienne est venu vous voir pour comprendre le cheminement des travaux qu'il ya eu sur ma voiture que vous avez effectué, vous lui avez stipuler que à la première visite elle fumait , hors c'est faux car il a fallut que je vous montre la vidéo au bout du 3ieme passage pour que vous puisse le voir . De plus elle a développé ce symptome que apres votre première intervention. Je comprends vous avez beaucoup de véhicule mais la c'est pas pro dans votre attitude , j'ai payer environ 600e pour rien ....et je dois payer ailleurs pour le même problème voir plus car + de dégâts De plus je reste suspicieuse car je n'avais pas de problème de turbo , qui a rouler mon véhicule ??? Vous êtes rester insensible, aucune solution apporter pour la mecanienne, qui bataille depuis 3 semaines sur mon véhicule pour comprendre ce qu'il se passe .ni meme un geste commercial car j'ai payer pour rien . Donc non je ne vous recommande plus comme avant , car le service n'est plus ce qu'il était. De plus ,vos explications sont 2 sons de cloches. Clairement je conseille aux personnes de venir pour changer vos ampoules vidange pneu , du basic A ce jour je n'ai toujours pas ma voiture réparé depuis janvier

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nobre, Je fais réponse à votre message, nous incriminent gratuitement. D'abord nous sommes désolés d'avoir du délai, il me semble que nous essayons d'arranger au maximum nos clients, ainsi que les clients occasionnels. Je ne vous apprendrai pas le métier, mais lorsque nous passons la valise, plusieurs voyants peuvent être allumés, nous n'allons pas faire les réparations sur tous les symptomes et donc comme l'atelier vous a expliqué, on efface et on regarde ce qui réapparait. La vanne EGR était en défaut, d'ou la réparation à 486euros TTC. Il arrive que même une pièce neuve peut être défectueuse, et vous êtes agacée comme nous, vous avez préféré voir de votre coté, délai trop long apparamment ,nous avons fourni une nouvelle vanne EGR ainsi expliqué au nouveau garagiste ce qui avait été fait donc je ne comprends pas votre sous entendu. Toute l'équipe vous souhaite une bonne jounée
e
evelyne doumecq-lacoste

Un grand merci pour votre réactivité et avoir proposé la pièce de réemploi pour abaisser la facture de réparation de ma petite auto qui commence à être âgée ! Je recommande votre garage.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pensé à mettre votre ressenti. Au plaisir bon week-end
p
philippe saulnier

Ce garagiste et son personnel technique et administratif sont vraiment très professionnels. J'ai eu l'occasion de remettre différents véhicules entre les mains de cette enseigne et ils ont toujours été à la hauteur de mes attentes.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis. Au plaisir
j
jean-marc BODDI

Accueil chaleureux assuré par une épouse dévouée mais délais jamais tenus ! Bien pour de la petite mécanique (bougies, vidanges, freins) mais dès que cela se complique y’a plus personne !!! Et si le patron n’a pas envie de toucher à votre voiture, il la laisse dans un coin et vous somme de venir la rechercher !… Pitoyable !… Bref, beaucoup d’anciens clients sont déçus et vont ailleurs… Satisfaction client : nulle !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boddi, A ce jour nous ne vous trouvons pas dans nos fichiers client, pouvez vous nous renseigner sur le véhicule laissé à l’abandon! l'immatriculation... car aucune facture n’apparaît avec votre nom. Sachez bien que tous les clients sont reçu avec le même soin, vos propos dépassent la correction. Pouvez vous m'appeler ou même venir, ou encore mettre sur cette page une preuve de votre venu chez nous, nous sommes à votre écoute. De plus nous avons aucun client qui est venu récupéré son véhicule mécontent...
E
Elvis Cavalerie

Le garage José a lons (64) à ma voiture depuis 1 ans et j'attends toujours le devis ,j'essaie d'appeler à plusieurs reprises impossible de les avoir au téléphone. Je ne vais pas vous appeler je viens demain après-midi, ma voiture est venue sur plateau vue qu'elle n'est plus assurée elle fonctionné c'est juste le passage des vitesses de la boîte auto, concernant mes autres véhicules (1800€) pour 2 cardans etc . A demain. Bonne soirée.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je suis désolée d'avoir le téléphone occupé, cela prouve que je répond. Entre paranthese votre véhicule n'est pas de première jeunesse, de plus vous nous l'avez amené sur plateau, car elle ne démarre pas bref cela ne fait pas le délai qui est exagéré. Lorsque nous faisons vos autres véhicules il me semble que nous mettons des pièces qui ne vous sont pas facturées car tout votre parc est ancien et circule à l'huile de friture... Faire un devis sans pouvoir trouver des pièces anciennes est assez compliqué et surtout prend beaucoup de temps. Nous vous avons communiqué le prix des cardans que vous avez accepté. Je vous invite a m'appeler demain, je répond à tout le monde, je ne filtre pas les appels. Bonne soirée à très vite
M
Malcom Reynolds

Le Garage José Lons est un Garage du TOP10 de la région paloise ! Les concessionnaires ne sont pas pris en compte car nous savons tous que sans la valise, ils sont perdus, même sur leurs propres véhicules ...