AD Garage JM AUTOMOBILES

Garage de confiance, réactif et à l’écoute. Un grand merci en particulier à Benoît et Marjolaine pour leur accompagnement, leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous recommandons ce garage pour son sérieux, sa réactivité et la qualité de son suivi.

Benoit m’a aidé à trouver mon nouveau véhicule assez rapidement. Il correspond en tout point à mes attentes! Merci à lui et Jm automobile

Très contente de ce garage qui a trouvé un véhicule d'occasion pour mon fils. Cela correspond tout à fait à ses attentes et je suis sereine sur l'entretien qui a été fait sur ce véhicule. Merci

Un diagnostic rapide, une très grande disponibilité, des devis précis et des réparations adaptées. Ravie qu'on puisse encore bénéficier de cette offre de proximité!

Garage à fuir absolument. Mon Peugeot 5008 a été immobilisé quasi 6 mois. Je n'avais des nouvelles que lorsque je les relançais. À chaque fois que je le récupérais, la panne persistait, mais j’étais quand même facturée. Résultat : plus de 2 000 € dépensés (1ère facture autour de 1 000 €, puis une 2ème de plus de 1 000 €, puis même la facturation de la "vérification" des injecteurs qu’ils avaient eux-mêmes changés lors de la 1ère intervention !). Aujourd’hui, je ne suis même pas sûre que mon véhicule fonctionne vraiment : je n’ose plus le conduire tant la confiance est rompue. Aucun geste commercial malgré l’immobilisation de plusieurs mois, aucune transparence : impossible d’obtenir les documents détaillant les réparations, alors que c’est une obligation légale. Leur communication est catastrophique : un SMS m’assure que la voiture est prête, tandis qu’un mail reçu le même jour affirme qu’ils ne savent pas quand la récupérer… pour finalement me dire une semaine plus tard que je dois venir chercher ma voiture en urgence pour "faire de la place dans leur parc". Mensonges, contradictions permanentes et manque de respect à mon égard. À plusieurs reprises, ils ont essayé de se débarrasser du chantier en transférant mon véhicule ailleurs, tout en laissant entendre que la facture pourrait encore gonfler au-delà des 2 000 € déjà payés. Cerise sur le gâteau : j’ai récupéré mon véhicule sans essence, à la limite de la panne, et le véhicule de prêt qu’ils m’avaient confié était en état lamentable : voyants allumés, aucun entretien visible, et même pas de vignette Crit’Air (donc inutilisable en zone réglementée). Je considère m’être faite purement et simplement escroquée. Je vais saisir la DGCCRF pour signaler leurs pratiques. Si vous tenez à votre voiture, à votre temps et à votre argent : passez votre chemin. *** Suite à votre retour : Bonjour, Merci pour votre réponse, mais elle ne reflète pas la réalité des faits. Le véhicule n’a jamais souffert de « pannes multiples indépendantes » : c’est justement votre manque de diagnostic fiable qui a entraîné une immobilisation de plusieurs mois et des réparations répétées sans résultat. J’ai les preuves de vos contradictions écrites, de factures incohérentes et d’interventions mal réalisées (confirmées par un autre garage que vous avez contacté également). Votre réponse ici montre simplement que vous cherchez à protéger votre image plutôt qu’à assumer vos erreurs. Je maintiens donc mon avis et je reste en contact avec les autorités compétentes pour signaler vos pratiques. Dommage. J'imaginais que vous preniez vos responsabilités. Cordialement.

Je suis extrêmement déçu par ce garage, principalement en raison d’un gros manque d’honnêteté. J’y ai déposé ma voiture pour un bruit suspect, et on m’a expliqué qu’il s’agissait d’un problème de roulement. Jusque-là, rien d’anormal. Mais en récupérant mon véhicule, j’entends exactement le même bruit qu’avant. Je le signale immédiatement, et là, on m’annonce qu’il faut maintenant changer un deuxième roulement, et que cela me sera facturé en plus. Ce qui me dérange profondément, c’est qu’on ne m’a jamais parlé de deux roulements au départ, alors que cela aurait pu (et dû) être diagnostiqué dès le début. Résultat : une facture doublée, pour un problème qui n’a pas été réglé lors de la première intervention. Je déconseille ce garage pour le manque de transparence et de sérieux dans la prise en charge du véhicule.

Suite à contrôle technique, je viens de faire faire sur une Saxo de 1997 un changement de joint de culasse + changement de kit de distribution. Excellent accueil Diagnostic rapide et clair Travail parfait Même en plein été un créneau a pu être proposé sous à peine 15 jours (contrairement à un autre garage du secteur qui n'a absolument rien proposé) La facture s'est révélée moins élevée que prévue car un certain nombre de pièces ne justifiaient d'être changées. Je ne suis pas sûr que d'autres garages auraient fait preuve de tant d’honnêteté, d'autant plus que c’était impossible à vérifier. Par ailleurs un réglage de phares nécessaire suite au C.T. n'a pas été facturé. Bravo et merci. C'est la 1ère fois que je fais appel à ce garage, si besoin je reviendrai. De toute façon je recommande vivement

Je suis passé pour un soucis sur la mini de mon épouse,sans rdv,avec sympathie et professionnalisme ils ont pris en charge immédiatement le véhicule, un coup de valise, un changement de pièce rapide et hop c'est reparti. Le tout a un bon rapport qualité de prestation et prix. J'y retournerai pour mes prochains entretiens merci à eux !