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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert SP AUTOS

Atelier de réparation automobile · Fraize (88)

3,7 34 avis Google Fermé
AD Garage Expert SP AUTOS — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert SP AUTOS

AD Garage Expert SP AUTOS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Fraize (88230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
3,7
34 avis
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Clément Gregori Google

Dépanneur au top ! Très pro et conciliant par rapport à notre situation. Je recommande. Côté garage il s'est proposé de réparer la voiture mais finalement ma Citroën pouvait bénéficier de la prise en charge de la courroie mais dans un garage Citroën. Je les remercie vivement pour la rapidité d'intervention et le temps pris sur le dossier.

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johan gries Google

Garage au top, suite à une panne sur ma voiture, entre le remorquage, la location d’un véhicule et la réparation de la voiture, vraiment top. Respect des délais, du prix annoncé, je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gries, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, du remorquage à la réparation en passant par la location de véhicule, a répondu à vos attentes et que les délais ainsi que le prix ont été respectés. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement,
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Petit Bess Google

J’ai passé un coup de fil pour savoir s’il restait du E 10 , Ne parlons pas de l’accueil téléphonique et du commentaire : Tout le monde en a, je comprends pas pourquoi vous appelez Voilà une station rayée de la carte pour moi, je n’irai jamais Plusieurs heures après ça essaye de rattraper le truc , mon application de carburant m’indiquait la station vide d’où mon appel Vu l’accueil téléphonique je ne changerait pas d’avis

Réponse du professionnel : Bonjour, ne comprenons pas votre appel, car en effet aucunes ruptures n'a été constatée pour l'E10, et cela, dans aucune station service. Seulement le gasoil a été régulièrement en rupture du fait du tarif plafonné chez les stations TotalEnergies. Concernant votre application , il faut utiliser de preference celle du gouvernement, nous ne distribuons pas de 98. l'application etait pouirtant a jour Bien cordialement, L'équipe SP Autos
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Poulette73 Google

EXCELLENT GARAGE ! Je recommande ! Accueil chaleureux, disponibilité et amabilité au rendez-vous 😊 Prise en charge rapide de ma Laguna 3 Estate, devis respecté, réparations réalisées avec soin, explications très claires. Prêt d'un véhicule et formalités en toute simplicité. Merci AD GARAGE EXPERT SP AUTOS. O. LAMBERT

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lambert Un grand merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est bien passé avec votre Laguna et que notre équipe a pu vous aider comme il faut. À bientôt chez AD GARAGE EXPERT SP AUTOS ! Bien à vous,
j
jack donett Google

Super garage et rapidité de prise en charge, accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Jack Donett, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre rapidité de prise en charge et notre accueil sympathique aient répondu à vos attentes. Cordialement,
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otpe Google

N'ont pas changé toutes les pièces suffisantes suite à mon accroc. Non pas été compréhensif au téléphone. J''ai donc du faire changer en plus les roulements et maintenant qu'il y encore un autre bruit des mois après, j'apprends que des coups de marteau ont été mis afin de faire rentrer les pièces... des mois après, je dois maintenant encore surement faire changer les barre stab..

Réponse du professionnel : Vous aviez décidé de ne pas déclarer votre sinistre, nous avons fait les réparations necessaires pour que vous puissiez reprendre votre voiture . L'équipe Sp autos
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Jean. Michel CHRETIEN Google

Suite à notre panne au col du bonhomme nous avons réussi à rejoindre le garage où nous avons été très bien accueillis. Tout a été mis en œuvre pour nous aider. Contact assurance, prêt de voiture, commande de pièces et réparation. Tout cela dans les meilleurs délais. Encore merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien pris en charge lors de votre panne au col du Bonhomme. Notre équipe est toujours là pour aider nos clients dans ce genre de situation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien cordialement,
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Frederic Martin Google

Nul.nul nul aucun service

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience en détail. Merci,
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Yoann Lutigneaux Google

Expérience agréable piur une recharge de clim. Bien accueilli, horaire respecté, devis expliqué et conforme a ce qui était prévu. Horaire d'ouverture large. Prise de rendez-vous et tarif en ligne. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous pour la recharge de climatisation. Nous sommes heureux que notre accueil, nos horaires et nos tarifs en ligne aient répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. À bientôt !
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Marie-Isabelle Gautier Google

Garage sérieux. Accueil chaleureux et bienveillant. Disponible et prêt à rendre service. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Isabelle, merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre disponibilité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide à l'avenir. À bientôt !
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David J Google

Je tiens à contredire tous les avis négatifs et félicité le professionnalisme de Philippe. Ayant été en panne samedi, mon assistance dépannage à fait le nécessaire et grâce à la dépanneuse de AD Garage Expert SP Auto de Fraize j'ai été très bien pris en charge. Vu la qualité et l'implication de Phillipe, je n'ai pas hésité à faire réparer mon véhicule ici même. Ne prenez pas pour acquis des avis, fier vous à votre ressenti et vous ne serez jamais déçu. Je recommande vivement. Cordialement, le propriétaire de la Renault Megane break grise...👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous transmettrons vos félicitations à Philippe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et de vous avoir offert un service de qualité. Merci de nous recommander et au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
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Eloann Tisserand Google

Des escrocs, ni plus ni moins. Nous avons accidenté un véhicule, jusque-là, tout va bien. Le garage nous dépanne avec le sourire et sans aucun problème. La voiture est stationnée dehors, dans leur cour, pendant quelques jours. Le garagiste nous propose donc de l’examiner un peu et de nous dire ce qu’elle a et si elle est réparable. Il nous envoie alors un devis. Quelle surprise de constater que ce devis était payant, sans même l’annoncer au client ! Vient le moment de vendre le véhicule, car il est irréparable. Lorsque nous venons rechercher notre véhicule, la petite dame de l’accueil, à qui on a arraché le sourire et le savoir-être car les réparations ne seront pas faites dans son garage peine à nous redonner les clés, parce qu’elle souhaite son argent avant toute chose (le prix exorbitant d’un parking non signalé lors de l’intervention, ainsi qu’un devis payant que nous n’avions jamais demandé). Nous ne parlerons pas des dégâts supplémentaires sur le véhicule lors de son stationnement dans le garage. En clair, c’est un garage à fuir si vous ne voulez pas vous retrouver avec des frais cachés.

Réponse du professionnel : bonjour, pouvez vous me dire de quelle véhicule pour parler ? Sinon pour répondre, les devis ne sont pas payant, seulement le diagnostic ou la recherche de panne elle , oui. Aussi , les frais de gardiannage sont payant chez tous les dépanneurs et cela est bien stipulé sur nos tarifs affichés et nous signalons toujours a partir de quand debuterons ces frais. Nous ne sommes pas une casse auto donc conserver des véhicules irréparables ne nous interesse pas. Nous sommes navrés pour votre accident . Nous avons respecté votre decisions de reprendre votre véhicule et vous suggère de vous assurez tous risques. Cordialement, La petite dame!
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Sandrine Le Breton Google

En vacances dans la région, nous avons fait appel au garage SD de Fraize pour une réparation nécessaire pour qu'on puisse faire la route retour. Appel passer le jeudi, rdv glissé par le patron vendredi, voiture récupérée comme convenu avec lui 1h plutard. Très professionnel, très disponible, à pris le temps d'expliquer et facture détaillée, tarif abordable : qualité de service au rdv...bien mieux que les garages de concessionnaire contactés avant. Merci

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Nathalie Georgeon Google

Garage sympathique et professionnel, tarif abordable

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Thorfin Lepourfendeur Google

Il faudrait que le patron forme un peu et se mettre d'accord avec ça compagne

Réponse du professionnel : Ne ne vous connaissons pas, désolé Vous ne nous connaissez pas non plus. Ici nous sommes deux associés et gérants !! Merci de donner de vrais avis ! Nous sommes associés
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Marcel Martin Google

Garage AD auto fraize vosges 88230 46 Rue Eugène Mathis, 88230 Fraize J'ai eu une réparation sur ma voiture, le patron du garage trés sympathique, est d'accord de faire 2 paiements. 1 en carte blue et un par chèque. Nous sommes d'accord. Sauf que beaucoup de personnes touchent leurs salaires vers le 10. Donc le chèque retiré le 9 pas de soucis, avec le patron toujours d'accord, pas de soucis. Au moment de payer, la secrétaire prend la carte et nous réglons la première échéance. Toujours OK, nous faisons un chèque pour la deuxième échéances qui doit être retiré le 9 comme convenu avec le patron. La secrétaire ok. Sauf que le chèque n'a pas été retiré le 9 mais le 5. Si une personne n'a pas l'argent encore arrivé sur le compte elle se retrouve dans la panade à cause d'une secrétaire. J'ai donc téléphoné au garage pour avoir des explications, et voilà que la secrétaire m'insulte en me disant que si je n'ai pas d'argent je ne fais pas réparer la voiture. Il n'a jamais été question de ne pas payer, je voulais simplement savoir pourquoi comme je devais êtres retiré le 9 pourquoi elle me retire le 5. Voilà pourquoi je signale cela. Garage AD 46 Rue Eugène Mathis, 88230 Fraize

Réponse du professionnel : Bonjour suite a la panne de votre véhicule , nous avons pris en charge rapidement celui ci . Votre réparation à été faite rapidement . J'ai encaissé votre chèque début septembre comme prévu. La sécretaire est la gerante numero 2 ,et associé, il faut être informé de cela. En aucun cas la maison ne prend les chèques habituellement et nous vous avions tout de même accordé un reglement par cheque en 2 fois. Je pense avoir été suffisamment gentil avec vous pour accorder cela alors que en aucun cas vous aviez parlé de payer en plusieurs fois lors de votre rendez vous. Maintenant je n'insulte personne, et les personnes qui lirons votre message comprendrons bien que nous avons été fair-play. Par contre en effet, vous m'avez insulté au téléphone d'avoir encaissé votre chèque debut septembre comme prévu, donc nous serons ravi de ne plus vous revoir d'autant plus que ne vous connaissions pas ici en tant que client , Les Gérants
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emilie alfonsi Google

Je tiens à remercier toute l'équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse suite à des problèmes sur un véhicule accidenté.

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Gaetan ibishu Google

Excellente performance du dépanneur lors d'un appel car j'ai oublié ma carte dans la voiture, affaire bouclé en 5 min chrono

Réponse du professionnel : merci pour ce tres bon commentaire nous essayons de faire notre travail du mieux possible cordialement l équipe Sp Autos
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Tom Ligthart Google

J'ai reçu une aide précieuse pour sortir la voiture du fossé, mais une facture de près de quatre cents euros pour cela est absurde. Une roue était sur le bas-côté, et il avait été convenu de payer immédiatement après le 14 juillet. J'ai respecté cet accord. Le dépanneur m'a proposé un prix inférieur d'un tiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, je comprend , seulement c'est un treuillage d'un camping car , qui se situe dans une route trés étroite, 2 roues dans un fossé . La manutention , le déplacement d'un poids lourd sont payante . l'essentiel c'est que vous ai été ravi de notre prestation.Le prix je vous conseil de voir avec votre assurance car normalement , vous devriez être assuré pour cela. Nous sommes intervenus au plus vite et avons été je pense sympatique car vous êtes venu regler le dépannage 2 jours apres, ne vous connaissant pas , nous aurions aussi pu vous demander de regler d'avance . Cordialement L'équipe Sp autos
R
Remy Evrard Google

Très bon dépannage de la part du nouvelle employé !

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements !
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Victor P Google

Plus cher qu’en concession et grosse surprise au moment de payer : 500€ pour une révision après un devis annoncé à 300 !

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez vous me dire de quelle facture vous parlé ? quel est votre nom? Nos tarifs de révision sont ceux de AD, nous sommes étonné de votre commentaire, pouvez vous me donner le numéro de facture ? Cordialement, L'équipe SP AUTOS
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optique solveig Google

Excellent garage, je parcours + 70000 kms/an et depuis de nombreuses années Philippe fait l'entretien de mes voitures (Mercedes classe S ou BMW). Le travail est sérieux, plutôt rapide et surtout soigné. Le patron est disponible, agréable et honnête. Il fait des diagnostics toujours exacts et maîtrise bien les coûts.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça fait plaisir et ça encourage....merci pour votre fidélité ! Philippe
L
Lola Rose Google

Accueil pas très simpatique. devis exorbitant pour un mauvais diagnostic !!

Réponse du professionnel : Bonjour, pour quel véhicule étiez vous venu ?
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Patrick Verchere Google

Garage très réactif , très compétant. Heureusement qu’ils ont été là, ils nous ont bien dépanné et rassuré . Contrairement à la concession Peugeot qui nous a très mal reçu et c’est moqué de nous , sachant que nous étions très loin de notre domicile . Encore un grand merci à vous .

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Cordialement l équipe SP AUTOS
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Nathalie Psonka Google

En vacances dans le secteur, une aubaine d'être tombés sur ce garage ouvert un samedi matin, lendemain de jour férié! Diagnostic rapide et dépannage efficace, palliant une négligence de notre mécanicien dans le Nord. Service très agréable, avec des explications précises. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis, pouvez nous recontacter car nous avons votre permis et votre carte grise !