AD Garage Expert ROUTHIER

Garage vraiment pas accueillent et la secrétaire pas emable du tout je ne le conseil a personne

Devis de réparation à + de 7000 euros alors que mon concessionnaire a réparé pour moins de 2000 ! Frais de gardiennage super élevés, devis payant, bref FUYEZ !!!

Remorquage commandé par mon assurance un dimanche pour une roue crevée. J'ai demandé le prêt d'un kric et d'une clé pour démonter ma roue, mais impossible d'en avoir. Le lendemain j'appelle on me dit sans ménagement que des frais de gardiennage vont m'être facturés si je n'enlève pas mon véhicule alors que je suis à 200km de là. Bref, un garage qui ne cherche absolument pas à vous rendre service.

Remerciements++ pour ce garage qui a su être à notre écoute, au geste commercial fait, et qui nous a bien aidé avec notre voiture clio IV. Un garage où l'humanité est de rigueur. Je recommande fortement.

Une facturation exagérée,des réparations exagérées et surtout attention en cas de devis signé, il n'est pas toujours respecté. Renseignez vous aussi auprès de votre assistance car vous pouvez bénéficier d'un partenariat qu ils peuvent oublier sur la facture ... Remise de 10%... Bref obligée de montrer les dents . Pour obtenir gain de cause. C'est lamentable.

Super garage. Découvert par hasard, nous sommes très content de la qualité du service et de l'acceuil très agréable. Personnel professionnel et à l'écoute, nous reviendrons 👍

Vraiment déçu de ce professionnel. À éviter Délai très long, accueil vraiment désagréable Pompe à fric qui surfe sur partenariats assurance

Garage à fuir absolument. Mon expérience a été désastreuse du début à la fin. La secrétaire est d'une impolitesse rare : exécrable, limite insultante quand on ose simplement demander des informations sur sa voiture. Elle donne des réponses contradictoires, avec un ton méprisant et agressif – inadmissible dans une relation client. Ma voiture est resté plus d'un mois pour une réparation à l'avant. À la reprise, le parallélisme n'était même pas fait, alors qu'ils avaient noté sur la facture que je voulais récupérer mon véhicule (et après un mois, c'est compréhensible). Côté facturation, c'est tout aussi scandaleux : surfacturation par rapport à d'autres devis obtenus ailleurs, aucun choix proposé entre pièces neuves et pièces d'occasion (ce qui est pourtant obligatoire), et cerise sur le gâteau, si vous refusez leur devis, ils vous facturent 70 € ! En marche sur la tête. Heureusement pour eux qu'ils sont agréés par les assurances, ce qui leur permet d'avoir des clients. Je le redis : ce garage est une honte. J'ai signalé la situation à mon assurance, mais rien n'a bougé. Quand on lit les autres commentaires négatifs, on se rend compte que ce n'est pas un cas isolé. À fuir, vraiment.

Garage qui me demande 70 euros de passage de valise pour une panne mecanique.au cas ou il y aurait autre chose. Femme tres desagreable au telephone qui profite de la misère des gens!!! Depanneur tres competent mais malheureusement le reste ne suis pas!!!!! A les entrendre parler.limite il fallait tout changer!!!!pour un véhicule qui a ete réparé ailleur par un garagiste compétent pour 39euros et un diagnostique gratuit..😅😅😅

Dépannage express, facture abusive Appelé pour un dépannage. Résultat : un devis flou, des explications vagues, et une facture qui aurait pu inclure un café, un massage et un week-end en spa vu le prix. Communication minimale, facture maximale. Bref, si vous aimez les surprises et perdre de l'argent, foncez.

Suite à un problème de frein sur le trajet de mes vacances, sur l'autoroute, je trouve ce garage un peu par hasard en fin de journée. ils m'ont changé l'étrier de frein défectueux dès le lendemain et j'ai pu reprendre mon voyage. Deux jeunes mécaniciens très compétents et serviables. Merci

A notre retour de vacances.. problème sur l autoroute.gros bruit au niveau du moteur et plus de puissance. nous sortons de l'autoroute et a moins de 10 kms nous voyons ce garage AD le long de la route.des mon arrivée les mécaniciens.et la patronne sont a mon écoute !!! et aux petits soins pour nous qui sommes en pleine détresse !! nous rentrons de vacances et nous avons encore de la route a faire .le garage est sur le point de fermer.mais les mécaniciens prennent le temps de nous dépanner et de remettre en place une durite d air qui c et déboiter.!!! l intervention prend une bonne demie heure.la durite n' ai pas accessible à la main..ils ont les outils et surtout la manière de faire et ils me remboitte cette fameuse durite dont le clips s était défait .et nous sommes SOULAGÉS !!!!!. nous pourrons reprendre la route.je tiens a REMERCIER CHALEUREUSEMENT les mécaniciens!!!!! et la patronne!!!! de ce garage qui a compris notre détresse et qui ont su nous dépanner RAPIDEMENT et pour une somme plus que correct !!!!!.je ne pense pas que beaucoup de garage aurait réagi comme cela au moment de la fermeture.et au moment où tout le monde était occupé sur des véhicules !!!! VRAIMENT un TRÈS TRÈS GROS MERCI a eux pour leurs professionnalisme. Quel garage exceptionnel.MERCI !!!!

Je me suis fait remorquer mon véhicule la semaine dernière sur l’autoroute, ils ont soi-disant réparer mon véhicule, j’ai payé une note de 200 €, j’ai toujours le même problème garage à fuir, je déconseille fortement la personne qui est au bureau et désagréable et je confirme une porte de prison dans les commentaires

Nous sommes tombés en panne le 9 juin 2025 avec notre camping car. Nous avons conctatés notre assurance. Nous avons joint plusieurs concessionnaires et garages. Le seul qui s'est déplacé est le garage AD de courlans. En deux jours la réparation était faite pendant que d'autres nous réparer en 15 jours et plus. L'équipe de AD garage a été vraiment rapide, compétent, gentil et nous ont donné des conseils concernant les campings car. Bravo et merci encore pour tout. Nous étions limités par le temps vu que nous prenions un ferry au Danemark. La réactivité était présente et efficace. Grace à vous nous avons pu aller en Norvège à temps. Bonne continuation.

J'ai vu les commentaires précédents tardivement après que ma voiture est été amené par la dépanneuse. Un devis qui laisse perplexe, une piece cassé suspecte, une dame au téléphone très pedante et désagréable, une reconversion professionnelle loin de toute clientèle doit lui être conseiller.. résultat je me suis débrouiller par mes propres moyens pour remorquer la voiture vers un autre garage tant la confiance chez eux ne règne pas.. et la dame me l à bien sûr reprocher, ce qui m'a valu d'hausser le ton pour ne pasme faire marcher dessus. Ce garage peut dire merci à nos assurances qui leur assure malheureusement du travail.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires car je ne suis pas adepte de cette façon de noter tout à tout va. Mais là....Rien à dire sur la prise en charge de la dépanneuse (rapide, efficace ...), rien à dire sur les compétences mécaniques du garage puisqu'ils n'ont pas pu s'occuper de la panne après diagnostic. En revanche, comme dit dans de nombreux commentaires : mention spéciale à la dame qui gère l'accueil pour sa condescendance. Après 10 jours sans nouvelles : appel pour nous signifier qu'ils ne sont pas à même de prendre en charge la panne. Verdict: trouvez un autre garage, vous nous devez 70 euros et à partir d'aujourd'hui 36 euros/ jour tant que vous n'avez pas récupéré votre véhicule. Aucune aide pour nous aider à trouver quelqu'un sachant que nous ne sommes pas du tout de la région mais à 900km. C'est le mécanicien qui nous a donné un nom quand on a réussi à lui parler pour en savoir plus sur "la panne". Je ne m'étale même pas sur son attitude à notre égard lors de notre arrivée avec la dépanneuse. Cette dame est juste odieuse et je ne lui souhaite qu'une chose : tomber sur quelqu'un avec autant de compassion si elle doit avoir un jour un problème similaire.

A fuir Secrétaire/patronne alias soeur sourire exécrable à souhait Devis payant 70€ on marche sur la tête Analyse de la panne erronée: Canistere et réservoir essence à changer d après eux alors que c est une fuite d huile moteur. Heureusement que je n ai pas laissé mon véhicule sinon la panne n aurait pas été réglée avec des pièces changées inutilement et une facture à 4 chiffres sans parler de la facture gardiennage en plus alors que c est un site non fermé.

Je mis 4 étoiles car je ne connais pas la qualité de travail au niveau carrosserie mais ,j ai u à faire au patron et je peux vous dire qu il connaît bien son métier car quand vous amené votre véhicule il vous dis d ou viens et il ne su trompe pas et j ai même u à faire aun de ces ouvrier qui est au top aussi

Après une panne sur mon camping car Fiat DUCATO. Boîtier filtre à carburant. Dépannage par le Garage AD de COURLANS. Rapatriement du véhicule jusqu’au garage. Garage fermé le Samedi après midi. Les propriétaires ont quand même fait le nécessaire pour que nous puissions continuer notre route vers le SUD. Franchement un grand merci à eux pour ce service rendu. Garage très professionnel et sympathique Je recommande à tous si vous passez par la .

J'ai appelé ce garage suite à un accident avec ma voiture . On tombe sur la secrétaire qui est vraiment très désagréable au téléphone . Elle n'a franchement pas envie de travailler et n'est vraiment pas compétente , elle fait perdre beaucoup de clients au propriétaire je suppose . Du coup j'ai raccroché et appelé un concurrent à eux ...

Si vous cherchez un garage où l’incompétence et l’impolitesse sont érigées en art de vivre, ne cherchez plus : vous avez trouvé la perle rare. Entre des prestations médiocres, des délais jamais respectés et une secrétaire d’une arrogance hallucinante, ce garage est une véritable catastrophe. Le personnel se moque éperdument des clients, vous prend de haut et semble penser que sourire est une option payante. Quant à la secrétaire, elle mérite une mention spéciale : désagréable, hautaine, et incapable de répondre à une question sans soupirer comme si on l’avait forcée à travailler. À croire qu’elle a été embauchée uniquement pour faire fuir la clientèle. Ajoutez à cela des réparations bâclées et une totale absence de professionnalisme, et vous obtenez un lieu à éviter absolument. Si ce garage n’était pas conventionné, il aurait déjà mis la clé sous la porte tant son service est pitoyable. Heureusement pour eux, ils profitent d’un système qui leur amène des clients malgré leur incompétence. Ne mérite même pas une étoile, mais comme il faut en mettre une pour laisser un avis, la voilà… bien malgré moi.

Pire dépannage que j’ai pus avoir, des gens incompétents qui sont incapable de faire leurs travail, l’assurance leurs donne une mission qui sont incapable de faire et nous fait perdre notre temps tous ça car nous ne voulons pas faire les réparations chez eux. Une entreprise qui vit que grâce a nos assurances. Vous dises qu’il faut changer telle pièce sans même vous faire part d’un devis et en soulevant uniquement le capot. Ne parlons même pas de cette dame à l’accueil qui est désagréable et d’une AIMABILITÉE. A FUIR!!

Tombés en panne à Plainoiseau, dépanneur très sympa, par contre accueil au bureau déplorable... la patronne a même pas dénié lever la tête de son ordi, horrible et pas gracieuse. A éviter comme garage, c'est les dépannages via les assurances qui font vivre leur entreprise.

Mon dieu évitez ce garage à tout prix !! Des personnes incompétentes, de la secrétaire au garagiste, vous facture des diagnostics sans avoir toucher au moteur... Empathie inexistante ! Tout comme leur formation pour gérer une entreprise !

Je vois certaines notes négatives et je ne comprends pas: j'ai eu affaire à des gens sympathiques, agréables et courtois. Le remplacement de ma batterie a été fait en moins de 10 minutes pour 50 euros de moins que les moins chers que j'avais trouvé dans le coin et presque moitié prix par rapport aux plus chers. Batterie garantie 2 ans dans le réseau. Franchement rien à dire. Je recommande vivement.

Bonjour J'y suis allée pour la recharge de la climatisation. Personnel sympa malgré que j'étais là-bas avec 20 minutes d'avance le patron a pris ma voiture en charge tout de suite. Seul bémol la salle d'attente avec le distributeur de boissons et friandises en panne visiblement depuis longtemps. Cordialement 😉

Je met 3* pour le dépannage qui a été super rapide et que le dépanneur était sympa mais sans plus ,pas très communiquatif et pas trop d info sur comment doit je procéder du fait que ma voiture est en panne ,si on va me l'a réparer ,dans CMB de tmps etc...et si il y avait une * pour l'accueil de la réceptionniste je mettrai 0 pointe . Pas sympa ,mauvaise humeur , à engueler mon fils de 2ans à lui crier dessus !! Faut changer de métier si un samedi il faut faire des papiers au gens qui sont en panne et qui sont déjà bien agassé par le désagrément de la panne ...de plus j'ai apl savoir si on me réparé ma voiture voici la réponse ..il faut l emmené ailleurs (elle démarre pas) et si je veux un diagnostic par avant 2/3 semaine car ils sont débordé ..bin oui suis touriste pourri donc on va pas me revoir de si tôt...à fuir évidement ..pour ttes réparations mais à garder pour le remorquage

Niveau réparation et travail je ne sait que dire vu qu'ils nous on pris plus de 1000 euros pour avoir garer notre voiture le long de la route pendant un mois.... Un tarif lamentable et de l argent facile! A cela s ajoute une arrogance et un mepris de la part de la patronnee!!! Bref...voici le tarif pour s être fait voler notre voiture et mise dans ce garage pour un relevé d empreinte... Merci de votre humanité

Rapidement pris en charge par leur dépanneur suite à un appel de l'assurance qui a bien fait son travail. Très aimable au demeurant. En revanche, l'accueil a été des plus déplorable au garage par cette dame très antipathique qui pense plus à ses frais de gardiennage qu'à être souriante. Dommage

Je ne connais pas la prise en charge automobile mais humainement. Ce sont des personnes extraordinaires. Toute la famille nous a aidée dans la recherche de notre chienne errante sur Courlans Courlaoux. Merci encore. Il y a encore plein de gens biens 😊

Lors d’une panne moteur sur l’autoroute le dépanneur très pro et sympathique du garage Routhier est arrivé assez rapidement par rapport au délais annoncé par l’assistance !! Cependant arrivé sur leur site l’accueil est très agréable et rassurant par leur professionnalisme et leur gentillesse, après le diagnostic panne moteur (injecteurs que je savais qu’ils étaient en fin de vie) la réparation a été faite dans les délais annoncés !!! Le seul Bémol c’est notre regret de ne pas habité aux alentours afin de continuer à leur confier nos véhicules !!! Nous les recommandons fortement

Société missionnée par l'assurance pour remorquer notre véhicule en panne. Je la remercie pour nous avoir transporté moi et mes trois autres passagers jusqu'à Lons le Saunier. Un jeune très efficace et compétent néanmoins un peu pressé qui de ce fait a perdu l'occasion d'une petite gratification.

Ils sont intervenus sur l'autoroute rapidement, très pro, Au garage accueil super locaux très bien avec la salle pour les naufragés de la route . Par contre la répartition de ma voiture pas top , elle fonctionne pas comme il faudrait. C'est dommage pas très pro jusqu'au bout. Les vitesses ne passent pas toutes et un essai est facturé. La protection sous le moteur n'est pas refiler et le plastique de la pédale était sur le tapis de sol. Dommage dommage, Je suis déçu et désolé de mettre un avis négatif

Mon pneu a éclaté sur l’autoroute A39 la Prise en charge a était rapide et efficace, un personnel à l’écoute, réactif et très aimable. Accompagné jusqu’au bout dans mes démarches avec l’assurance alors que celle-ci était tout simplement en train de me laisser tomber.. le personnel a su prendre les choses en mains et à débloquer la situation Je remercie encore le personnel pour leurs professionnalisme et leurs gentillesses Je recommande très sincèrement ce garage C’est un 5 sur 5

L'embrayage de mon camion m'a lâché sur une air d'autoroute, j'ai été dépannée et amenée au garage rapidement et avec sollicitude. La réparation a été très bien faite et on m'a changé une pièce défectueuse qui mettait en péril mon véhicule. Professionnalisme, gentillesse et écoute étaient au rendez-vous. Un grand merci à toute l'équipe

Remplacement du démarreur, d'une rotule de suspension et d'une biellette de direction sur une Peugeot 207 en mars 2022. Merci pour votre sérieux, votre rapidité et votre disponibilité. Le travail a été bien réalisé, rapidement, le tout pour un tarif plus bas que dans les autres garages. Vous avez également tout fait pour nous arranger au niveau des dates d'intervention et du véhicule de courtoisie (qui d'ailleurs, était superbe). Ma conjointe et moi-même, nous vous remercions chaudement. A bientôt.

Un dépannage parfait jusqu'à notre arrivée au garage où nous avons été "reçu" par une dame exécrable qui n'avait clairement pas envie de nous aider alors que nous étions bloqués à Courlans avec bagages et chien (nous sommes Belges et allions en Espagne). Cette dame manque cruellement d'empathie et je ne recommande ce garage à personne.

Dépannage sur autoroute un samedi vers 20h30. Voiture gardée jusqu’au mardi: comptez 240€ le remorquage sur autoroute puis 24€ pour chaque jour de « gardiennage » et bien sûr, le jour d’arrivée de la voiture compte entièrement. Personnel peu accueillant, pas compréhensif. L’argent passe avant l’humain… Les commentaires sur la dame de l’accueil ne sont malheureusement pas une légende. Très déçu, surtout que sur autoroute, nous n’avons pas le choix. Bref, je ne recommande pas ce garage. Et je partage le commentaire de la personne qui trouvait qu’il ne méritait pas ses étoiles et que, peut-être, la famille et les amis avaient œuvré à leur obtention miraculeuse.

À FUIR!!! Incompétence, mauvais caractère de mme et de mauvaise foi de surcroît, ne respecte pas la sécurité lors du dépannage des clients car les 2 personnes sont restées dans le véhicule sur le plateau pendant le trajet. Madame insulte le taxi et les clients car elle ne peut pas dormir, etc….. quand on est d’astreinte, on en assume les fonctions jusqu’au bout! L’accueil client en fait parti surtout lors d’une assistance à 2h du matin, les clients ont besoin de se sentir rassurés !!! Madame, changez vite de métier!!!!!!! Sauvez vous de ce garage!!!!

dépannage suite à une panne sur A39. prise en charge par un employé peu agréable. accueil catastrophique de la secrétaire qui devrait changer de métier. payé 100 euros pour que ma voiture aille à la casse. ce que je trouves inadmissible. 124 euros de frais de gardiennage pour trouver votre véhicule dans un champs. je ne recommande pas si vous tombé en panne sur l'A39.