AD Garage Expert RAS ST ASSISCLE - RIGAILL AUTOMOBILES SERVICES

Une entreprise qui sent bon la "tradition" (au sens noble) et le sens du travail bien fait, me réconciliant avec les ateliers de mécanique - honnêteté en tête... Ce n'était pas gagné, tant j'avais galéré, pour ma vieille Alfa 147, entre diagnostics "approximatifs" et interventions "intempestives". Rien de tel ici avec, en prime, le très bon contact que sait distiller Philippe, le chef d'atelier, que je remercie encore chaleureusement ! Olivier

Je met la note de deux étoiles parce que VAD distribution l'équipe magasin est sympa et elle gère, j'ai eu l'occasion de sympathiser surtout avec un vendeur super sympa il ma vendu quelques pièces auto pour ma Audi S3 8P agréable et courtois, cependant l'équipe garage plus loin j'ai pris rdv une fois par rapport à un bruit que j'entendais sur ma voiture, au bout de quelques min d'attente, l'accueil m'amène un de leurs mécanos d'un certain âge qui se disait être désolé d'être brute de décoffrage avec moi par rapport à ma voiture, mais qu'ils en avaient marre de recevoir des gens qui ramènent leurs véhicules après avoir vu des petits mécano je pense que tu te reconnaîtra, j'ai un message à te faire passer de 1 ta démarche n'est absolument pas pro, puisque que tu m'as littéralement dis " je ne veux pas toucher à ta voiture" je te rappel que tu es mécano et dans un garage j'espère que ton boss ou et ton équipe sera ravis de lire le msg que je publie quelques mois plus tard , de 2 tu m'as annoncer que mon véhicule ne fonctionner pas normalement sans avoir fait le moindre diag ni balise ni même pas ta voulus faire l'effort de retirer un simple cache moteur pour écouter le bruit de mon véhicule, de 3 si tu ne veux pas travailler c'es ton pb mais respecte au moins l'image de la société ? de 4 si t'a pas envi de bosser sur ma voiture dis le moi en amont et au téléphone histoire que je ne gaspille pas de l'essence pour rien après avoir pris rdv parce que jusqu'à preuve du contraire c'est pas toi qui la paye pour les clients que tu refuse. Au passage la voiture en question la S3 noire à roulé depuis plus de 7000 bornes et avec tes avis dramatiques concernant mon moteur ben sache que la bagnole elle roule toujours et elle à la santé, alors réfléchis avant de dire des dingueries aux clients.

Un garagiste de confiance. Je l'ai choisi car j'habite à proximité et que mon embrayage allait lâcher. Il me fallait une intervention rapide et avec véhicule de courtoisie. Ils m'ont prêté un véhicule et remplacé l'embrayage en 3 jours. De plus ils ont vérifiés le volant moteur et ne l'ont finalement pas changé. D'une rare honnêteté pour un nouveau client. Ils ont appliqué 10% de remise sur la révision générale sans avoir à le réclamer. De plus, 8h de main d'œuvre etait prevu sur le devis et seulement 6h facturés sur la facture finale. Ils ne me l'ont même pas précisé lors du paiement. De vrais commerçants honnêtes. Franchement bravo, je confierai désormais toutes les réparations à ce garage arrangeant, rapide, professionnel et d'une honnêteté sans faille. Tellement rare de pouvoir avoir confiance à un professionnel dans ce secteur. Je recommande à 100%.

Un accueil toujours chaleureux et très professionnel. Après avoir errer de garage en garage, j'ai enfin trouvé ma pépite et ils ont toute ma confiance (ce n'est pas rien de le dire !) Et je remercie tout particulièrement Philippe pour sa disponibilité et de me rendre mon véhicule comme neuf à chaque fois.

Je recommande le garage, accueil chaleureux, et prise en charge de mon véhicule Volkswagen pour une panne complexe, merci à Philippe et son équipe qui ont réussi la réparation et qui ont aussi pris le temps de m'expliquer comment gérer la suite :)

Pris un rdv sur vroomly pour une recherche de panne de décharge de batterie de 10 € la prestation Au téléphone on me dit que sa sera 110 € de l heure La secrétaire me dit qu ils peuvent pas me dire combien d heure approximativement pour trouver ma panne J ai annulé le rdv

Un super garage avec un personnel à l'écoute et efficace. De bon conseil et un accompagnement de A à Z. Je conseille vivement le garage qui saura cibler vos besoins.

​"Un immense merci à toute l'équipe du garage, en particulier à Maude pour son accueil chaleureux et à Philippe pour son grand professionnalisme. Ils ont été extrêmement à l'écoute et très rapides : voiture déposée le jeudi et récupérée réparée dès le lundi ! Une équipe de techniciens très compétents. Je recommande vivement ce garage pour son efficacité et son côté humain." Encore Merci à toute l'équipe ! Laurence H ​

Très satisfait du travail réalisé. Très bon accueil Délais annoncés et respectés ainsi que les frais inhérents au travail réalisés. Garage à recommander. Un grand merci.

Très bon accueil. Équipe très compétente et diagnostic très rapide sur un camping car ainsi que la réparation. Le chef d'équipe Philippe est au top. Je recommande vivement. Gilbert et Christine

Tombé en panne à 900 kms de chez moi (un injecteur HS). Je remercie toute l’équipe d’avoir géré cette panne dans le temps imparti (semaine de congés) et surtout d’un grand professionnalisme. Devis avant travaux et pas de surprise ! Merci encore à Philippe et son équipe de mécano qui ont été supers, rien à redire (professionnels et en plus sympathiques). Idem pour l’équipe du standard. J’ai été tenu au courant de l’avancée des travaux. 😁 Je recommande fortement AD Rigaill. Jean-Marc

Bonjour, c’est avec un peu de retard, mais comme on dit, il n’est jamais trop tard pour bien faire. Je recommande le garage RIGAILL à mille pour cent. Accueil chaleureux, compétence absolue, gentillesse des agents. En particulier Mr. Philippe chef d’atelier. Merci encore et, surtout… ne changez rien. Très cordialement

Garage de confiance, prise en charge rapide, personnel accueillant et humain, prêt d'un véhicule... merci pour votre aide et conseils.

Le Garage AD me sauve la vie pour la deuxième fois la ou les garages ne me proposé plus de solutions pour mon véhicule le garage m'a pris en charge immédiatement dans un délai défiant toutes concurrence, avec un professionnalisme et des explications exceptionnels je vous invite vivement visiter ce garage pour tous vos problèmes de voiture

Venue pour un bruit sur ma voiture il ont pris le temps de regarder de la mettre sur le pont et de m'expliquer le problème ce que la concession ford Perpignan n'a jamais réussi à faire.

Super garage tant pour son accueil que sa compétence 👌👏

Super accueil, réparation (remplacement kit de tambours de freins) effectuée rapidement, délais respectés. Ils m'ont tenus informé et le devis a été respecté. Ils sont super pro.

Je cherchais un garage pour faire un parallélisme, j’ai juste tapé sur le l’intelligence artificielle et j’ai demandé quel est le meilleur Garage pour les réparations et mes sorties Regal, donc j’y suis allé tout simplement et j’en suis ravi Madame Jimenez, Olga

Très bon accueil pro et technique. Délais rapides, prêt d'un véhicule avant restitution du mien. Bon commentaires et conseils pro. Atelier de Philippe pour la fin de vie de ma fidèle 318 d . 👍

Quoi de plus désagréable que de tomber en panne sur la route de retour de vacances a plus de 900 km de notre domicile avec son camping car. De plus pour une panne majeure ( casse moteur ) . Dans notre malheur nous avons eu la chance de faire le bon choix concernant le garage . Nous sommes tombés sans le savoir sur une équipe très professionnelle , rassurante et humaine . Cela va aussi bien dans l atelier pour les mécanos que le personnel administratif dans les bureaux. Bref nous remercions Phillipe pour son dévouement , le ou les mécaniciens qui a ma connaissance ont passés du temps sur notre joujou ainsi que le secrétariat toujours prêt a vous répondre et vous tenir informé . Voila... maintenant si vous avez la mésaventure de tomber en panne a perpignan et alentours , vous aurez au moins une bonne adresse pour confier votre véhicule

Ce garage entretien tous mes véhicules depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaite. Ils sont sérieux et compétents, je leur fait confiance. Les prix sont tout à fait corrects. Je le recommande sans problème.

Garage au top ! Les dames de l'accueil sont souriante et à l'écoute et l'équipe de terrain sont de vrai pro, ils prennent vraiment le temps de tout expliquer, donne de vrai conseils et ne sont pas là pour faire de l'argent.. Premier garage où j'ai senti vraiment un professionalisme vu nul part ailleurs ! Je recommande vivement et encore merci à vous😄

Un samedi à 18h00, ma Volvo V70 est tombée en panne près de Perpignan, sur la route de Valencia (Espagne) vers les Pays-Bas. Le premier garage qui ouvrait le lundi matin était celui-ci. À 7h30 ! J’ai été accueilli avec une grande gentillesse et beaucoup de professionnalisme. À 7h40, ma voiture était déjà sur "le pont", et deux minutes plus tard, le diagnostic était posé : une durite de turbo et un raccord de tuyau cassés. Il fallait commander des pièces chez Volvo. Elles devaient arriver le lendemain à 14h00. J’ai laissé la voiture là-bas et je suis revenu le lendemain à 14h00. À 14h30, elle était prête. Un service extrêmement rapide et excellent. 5 étoiles pour RIGAILL AUTOMOBILES SERVICES !!!

Notre camping-car a été remorqué jusqu'à ce garage. En deux jours, il était réparé grâce à Philippe, le réceptionniste, et bien sûr, au mécanicien. Nous avons pu reprendre la route du retour.

Un garagiste qui connait bien son métier !! En un coup d'œil il a tout de suite vu d'où venait le problème de mon véhicule. Je recommande sans hésitation.

Je recommande vivement ce garage, nous avons pris une vice dans un pneu, nous nous sommes présentés en dehors des horaires d’ouvertures sans prendre rdv. Nous avons été prit sans aucun problème, problème résolu en 10 minutes. Accueil très sympa, j’y retournerai sans soucis.

Bonjour, Gros problème de fruite de liquide de refroidissement sur une audi a3 j'ai fais plusieurs garages et personne n'a été capable de trouver la panne il a fallu qu'on parte en vacance qu'on fasse 800kms, qu'on tombe en panne sur l'autoroute et qu'on choisisse ce garage pour effectuer les réparations et franchement rien à dire ils ont trouver la panne après presque 1 an de recherche donc je recommande fortement ce garage qui son très professionnel, accueillant, à l'écoute et disponible. Grand bravo à eux, je suis vraiment satisfait de leurs compétences, grâce à eux j'ai retrouvé la tranquillité, allez-y les yeux fermés 👍🏻

⭐⭐⭐⭐⭐ Un garage au top ! Dès l’accueil, on se sent en confiance : sourire, écoute et professionnalisme. La prise en charge a été très rapide et la réparation réalisée parfaitement, rien à redire. On sent que l’équipe fait son travail avec sérieux tout en restant très agréable du début à la fin. Vraiment une expérience 100% positive, je recommande sans hésiter !

Excellent garagiste. Très bon accueil, Équipe très dynamique. Mécanos au top et impliqués. On peut y laisser sa voiture en toute confiance. Merci à toute l’équipe

J’ai eu une excellente expérience dans ce garage. L’accueil a été très chaleureux et le mécanicien a pris le temps de m’expliquer clairement, en me montrant directement sur la voiture, pourquoi le voyant s’était allumé. Tout a été réglé en seulement trois heures, du diagnostic à la réparation, malgré le fait qu’une pièce manquait et qu’ils ont dû aller la chercher dans un autre concessionnaire. J’ai aussi reçu de bons conseils pour la conduite à venir. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Excellent service ! Un problème durant notre semaine de vacances , et l’équipe du garage a réagi sans tarder. Prise en charge rapide, diagnostic clair et réparation dans les temps. Garage fiable et accueillant, je recommande vivement !

Super ! Tombés en panne sur la route des vacances, le chef d’atelier nous a très bien accueillis. Malgré le planning chargé des clients locaux, il nous a trouvé une petite place et sauvé nos vacances. Le délai annoncé a été respecté et le tarif de la facture très correcte. Merci également à la femme qui a géré notre dossier administratif avec l’assurance et qui nous a parfaitement accueillis.

Malgré une prise en charge plutôt rapide et un accueil soigné, le suivi relation client et service après vente ne m'a pas paru à la hauteur du professionnalisme mis en avant par ce garage lors des 2 interventions que j'ai eu. J'étais venue une première fois dans ce garage pour changement d'une pièce sur mon véhicule. La réparation a été rapide, mais j'ai du retourner au garage quelques jours après parce que j'avais une pièce de plastique cassée qui traînait sur la route. On m'a indiqué que le garagiste avait mis des serres flex pour maintenir l'élément qui était cassé afin de m'éviter le coût du changement de la pièce. J'ai un peu tiqué en entendant cela, en me demandant si c'était au client de payer un élément qui aurait été cassée lors du démontage, mais au bénéfice du doute, je n'ai rien dis, n'ayant pas d'indication sur l'état de l'élément en plastique lorsque j'avais déposé la voiture. Je suis retournée dans ce garage quelques mois plus tard pour un problème au niveau du circuit de refroidissement. Il y avait une fuite flagrante au niveau du bocal de liquide de refroidissement et j'étais tout à côté du garage. Comme la première fois, l'accueil a été chaleureux et la prise en charge rapide. J'ai reçu un devis pour le changement du bocal, avec une prestation associée d'un test de l'ensemble du circuit de refroidissement pour vérifier s'il y avait d'autres fuites et j'ai signé ce devis sous réserve d'autres réparations si d'autres fuites étaient détectées lors du test. Le montant global de la facture était assez élevé, relativement au prix du bocal, mais avec l'assurance d'un test complet du système, j'ai pensé que cela valait le coup. Lorsque l'on m'a rendu la voiture, on m'a assuré qu'il n'y avait plus de fuite dans le système et que je n'aurai plus de problème de ce côté là. Peu de temps après je me suis aperçue que le niveau de liquide de refroidissement avait bien baissé, bien en-dessous du niveau minimum et j'ai donc rappelé le garage. Ils m'ont proposés de tester de nouveau le système et ont détecté une petite fuite. La personne qui l'a fait a proposé que je mette un produit anti-fuite qui pourrait suffire à "solutionner" le problème. Cette proposition m'a paru un peu "étonnante" de la part de professionnels qui m'avaient vendu une prestation relativement coûteuse de vérification de tout le système et assuré qu'il n'y avait plus aucune fuite. Après quelques jours, et ayant de nouveau ajouté du liquide régulièrement parce que le niveaux baissait, j'ai rappelé le garage. On m'a alors proposé de changer une autre pièce du système, dont le joint aurait lâché et de m'envoyer un devis pour cette prestation. Je m'attendais à recevoir un devis pour le montant pièce et à la limite la main d'oeuvre relative à ce changement. Bien que lorsque l'on paye pour une prestation complète avec test, cela me paraisse relever de la responsabilité du garagiste d'aller au bout de la prestation vendue et qu'il n'y ait plus de fuite. Mais j'ai reçu un devis complet, comme s'il s'agissait d'une première intervention, avec le coût inclus des tests divers proposés par ce garage. On me proposait donc de payer quasiment le même montant que pour la première intervention (avec un coût d'environ 3 fois plus cher pour la seconde pièce que ce que l'on peut trouver sur les sites de vente de pièce automobile en ligne), alors que j'étais partie avec l'assurance du garagiste que je n'aurai plus de problème de ce côté là et que leur réparation avait résolu la fuite. J'ai donc envoyé un mail au garage afin de leur faire part de mon mécontentement quand au service après vente proposé et demandé de me proposer une solution pour résoudre ce problème qui perdure sur mon véhicule; alors qu'on m'avait assuré que tout ce qui devait l'être avait été réparé lors de la première intervention. Mais je n'ai plus jamais eu aucune nouvelle de leur part après cela. J'imagine que la satisfaction client n'est pas la priorité..

Mon véhicule C4 a été pris en charge très rapidement. Que ce soit pour le devis ainsi que pour la réparation de l'injecteur. La personne qui s'est occupée de moi a été très serviable et professionnelle. Merci pour la prise en charge de qualité.

Pour un problème d'une durite diagnostic 3500€ de réparation. Je veut bien vous dire que je n'ai pas accepté cette proposition car au final cela m'a couté 150€.je ne recommande pas du tout ce garage.

Merci a la patronne de nous avoir ouvert exceptionnellement un samedi pour récupérer une voiture qui rentre sur Avignon Très serviable,et compréhensive Aux plaisirs

Camping cariste à temps plein, ayant eu un voyant rouge fixe moteur allumé, nous sommes allés en urgence à Citroën puis Fiat, qui nous ont gentiment donné l'adresse de AD car pas de possibilité pour eux dans l'immédiat. Nous remercions beaucoup ce garagiste et son équipe pour la réactivité (diagnostic et réparation) en 48h et qui nous ont permis de stationner derrière leur locaux le temps de la réparation. Devis tout à fait convenable. Je recommande vivement et merci encore à vous d'avoir modifié votre planning afin que nous puissions reprendre la route dans les meilleurs délais. Mr et Mme Richard

En panne en déplacement le mardi, diagnostic et devis le jeudi, pièces et réparation et restitution du véhicule le vendredi,ce qui ' était pas gagné d avance. Un prix final bien en deçà de celui du devis. Des gens souriants, bref je n hésiterai pas a y retourner en priorité si besoin en est.

excellent accueil, conseils avisés , devis correct et réparations effectuées dans les délais avec en prime le prêt gracieux d'un véhicule. Je recommande +++++ . Je leur confierai tout mes véhicules y compris le prochain que je vais chercher cette semaine.

J'ai enfin trouvé un endroit où confier mon véhicule pour qu'il soit entretenu. j'ai enfin trouvé des techniciens garage de métier où j'ai pu constater et apprécier tout le sérieux et l'implication sur le véhicule confié.MEHDI qui m'a très bien accueilli , est intervenu en personne sur le moteur et j'ai senti que je pouvais dissiper toutes mes craintes , la réparation très bien faite, avec les recomandations pour l'avenir du véhicule font que le garage RIGAIL a gagné un client qui saura leurs être fidèle . Je recommande vraiment cet endroit car nous sommes nombreux à chercher l'endroit où nous pouvons confier notre véhicule en confiance. Merçi à Mehdi pour votre bon travail, et je signale que coté facture, c'est plus que raisonnable. AD Garage Rigaill Réparateur Agréé à PERPIGNAN.