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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert POUCHET

Atelier de réparation automobile · Sainte-Bazeille (47)

4,2 126 avis Google Fermé
AD Garage Expert POUCHET — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert POUCHET

AD Garage Expert POUCHET est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Sainte-Bazeille (47180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
4,2
126 avis
5★91
4★11
3★4
2★2
1★18
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Yamina Boulaud Google

Dans une situation d'urgence avec un pneu à plat j'ai été reçu juste avant la fermeture. Cette équipe professionnelle et sérieuse a pris le temps jusqu'à 19:00 pour gérer et réparer ce pneu. Je recommande vivement.

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Laurence Langevin Google

Garage sérieux avec un accueil super. Professionnalisme compétence et arrangeant. Je recommande

J
Jacqueline Google

Accueil très sympathique Merci pour la rapidité et les conseils suite à un témoin moteur allumé lors de notre retour Nous recommandons ce garage Nous sommes repartis rassurés

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Marie Dut Google

Ayant un bruit anormal sur mon camping car, malgré leur charge de travail, sur recommandation j'ai été reçu aimablement avec sympathie. Deux personnels ont cherché d'où provenait ce bruit avec professionnalisme. Et m'ont rassuré sur la suite de mon trajet. Je recommande ce garage. Mon retour s'est bien passé. Jean Claude. Merci

Réponse du professionnel : Merci de votre retour Nous essayons toujours de faire notre maximum pour notre clientèle. Bonne continuation a vous
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patrice Google

dépannage sur autoroute au top Réparation de mon fiat Doblo dans les jours suivants très sérieux et super sympa

Réponse du professionnel : Merci de ce retour C'est avec plaisir que nous essayons de faire notre travail au mieux pour vous. Cordialement
B
Benjamin Google

Dépannage impeccable et monsieur très gentil, mais 10 jours pour recevoir une facture c'est très long quand des solutions de facturation le font très vite comme avec qonto.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé mais dans les période de congés les délais sont toujours plus long quand le personnel attaché a cette fonction n'est pas présent. Merci de votre compréhension Cordialement
F
François CONSTANT Google

Crevaison sur l'autoroute au retour des vacances avec les enfants et le chien. Grosse galère. Heureusement, intervention rapide d'un dépanneur du Garage Pouchet, très pro et sympa. Il m'a même demandé de contacter mon assurance auto, l'intervention était prise en charge, pas un euros à débourser. On a pu rentrer à la maison saints et saufs. Merci !

Réponse du professionnel : Merci de ce retour Cela est la base de notre métier de dépanneur et c'est avec plaisir que nous le faisons. En vous souhaitant une bonne continuation
T
Thierry.trantoul 2334 Google

Un grand Merci à toute l'équipe !! Tombé en panne avec mon vehicule en allant en vacances lundi 28/07 dans la soirée. Voiture réceptionnée au garage mardi 29/07 au matin. Mon véhicule est réparé et disponible jeudi 31/07 en début d'après midi !!! Et ce, après une commande de pièce à la marque en urgence et malgré des effectifs réduits au sein du garage. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour cela fait toujours plaisir de pouvoir rendre service. Bonne continuation
E
Elsa Rodrigues Google

Le personnel est agréable, cependant lors de la vidange de mon véhicule, le bouchon du réservoir d’huile moteur a été mal refermé par le technicien. Cela a entraîné une fuite constante d’huile, que je n’ai constatée que plusieurs mois plus tard, à l’occasion d’un contrôle technique réalisé dans un autre garage.

T
Tom Formet Google

Garage vraiment au TOP je recommande à tout le monde, très professionnel secrétaire à l’accueil très gentille; merci à Nicolas qui a était vraiment bien qui a pris le temps d’expliquer et montrer et très arrangent sur la facture finale,

Réponse du professionnel : Merci de votre retour
L
Livre audio Myriam Google

Prise en charge suite à une panne sur l’autoroute A62, une équipe bienveillante et souriante, rassurante car j’étais désemparée. De très bons conseils pour la suite. Un café proposé, une aide pour l’assistance. Vraiment au top, je ne vous remercierai jamais assez pour votre bienveillance. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci de votre retour C'est avec plaisir que nous aidons les gens dans ces situations pas fréquente pour eux et notre quotidien donc avec beaucoup plus de connaissance
F
Fabrice Baron Google

Super garage et personnel au top! Tombé en panne sur l A62 embrayage cassé, le dépannage à été nickel. La réparation faite assez rapidement et une facture moins cher que le devis. Un petit café offert à la réception de mon véhicule, je recommande vivement. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire C'est avec plaisir que nous essayons tous les jours de satisfaire la clientele au maximum cordialement
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lucette couderc Google

Je n’ai pas assez d’étoiles ! Ce garage est vraiment pro ! Dépannage sur l’autoroute en fin de journée . Après le remorquage, Mr Pouchet m’a amené à la gare, a attendu avec moi que le train arrive. Et après réparation ma voiture est presque un bolide ! ( panne semblable en septembre … réparation Nissan concession … panne 1 mois plus tard …) Je suis agréablement surprise du travaux,du sérieux, des conseils de ce garage. Une note spéciale pour Béatrice qui s’est investie pour retrouver mon code radio . Un garage comme on en trouve plus ! Merci

Réponse du professionnel : Merci a vous pour ce commentaire qui nous encourage a continuer Cordialement Mr POUCHET
S
Stephanie Google

Expérience déplorable. Une secrétaire totalement désagréable , aucune sympathie. Une cheque laissé en caution pour les rassurer en attendant le paiement de l’assurance qui a été encaissé une semaine plus tard sans mon accord. La facture même pas reçue que l’argent est déjà prélevé. Et soutenue par le responsable qui trouve ça normal.

Réponse du professionnel : Bonjour Vous avez été dépanné par notre dépanneur le 23/10 mais dans votre empressement vous n'aviez pas le temps de joindre votre assistance pour la prestation qu'il vous a réalisé sur place. Donc effectivement il vous a pris un chèque de couverture, et vous lui avais signalé faire le nécessaire auprès de votre assistance. Après plus d'une semaine la secrétaire vous a contacté car n'avez aucune nouvelle de vous, mais vous lui avez signalé que vous n'avez rien réalisé, donc elle a pris les coordonnées de votre assistance, "EQUITE ASSISTANCE" qu'elle a joint mais celle ci n'avait aucun contrat sur l'immatriculation de votre BOXER et de votre VAN. De ce faite elle vous a recontacté 2 fois, pour que vous occupiez des démarches de votre cotés et sans retour de votre part au 31/10 le chèque de couverture serait déposé pour couvrir la prestation et la facture de celle ci vous a été envoyé a ce moment la a votre nom. Car si il y a une prise en charge direct de l'assurance la facture doit être réalisé a leur entête et non à la votre. De notre côté tous le personnel a fait son travail comme il le doit, après il n'est pas responsable de votre temps a réalisé vos démarche malgré votre emploi du temps. Cordialement
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El Maymbé Google

Garage réactif et rendez-vous pris assez rapidement. Réparation d’un pneu crevé et équilibrage des roues en moins d’une heure. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nous restons à votre disposition Cordialement
L
LUCAS LARTIGUE Google

Panne voiture sur l'autoroute, dépannage en 20 min. Le garagiste qui est venue a été très agréable, mon changé mes deux pneus immédiatement. Equipe agréable et services impeccable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nous restons à votre disposition Cordialement
C
Cap DPLX Google

Une honte! Leur dépanneur vient nous chercher sur l'autoroute, voyant allumé nous empêchant de reprendre la route sereinement. Le dépanneur de ce garage nous dépose dans le garage et nous explique qu'ils ne peuvent pas faire de diagnostic avant 15 jours!!!? Zéro compation, et ampatie, surtout avec 3 enfants en bas âge, une honte! Depité car en pleines vacances, nous contactons le garage Bachelot à côté qui a l'extrême gentillesse de nous prendre en charge tout de suite !

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navré que notre prestations d'assistance de qui ne dépend en rien du planning de chargement de notre atelier de réparation, ne vous ai pas satisfaite mais malheureusement dans ces période de congés les planning de travaux sont saturé. Je comprend votre gène mais malheureusement avec le nombre de dépannage journalier dans cette période il nous ai impossible de réparer tous les véhicules de suite. Heureusement pour vous un de nos confrère avais pu vous accueillir. En vous souhaitant une bonne continuation Cordialement.
L
Lézarts Ludiks Google

J'ai amené ma voiture pour un problème de voyant moteur, après un nettoyage à l'hydrogène et remplacement de la vanne EGR le voyant persiste, la voiture est restée semaine dans leur garage pour essayer de trouver une solution en vain. Lorsque je retourne la chercher plus de 1000€ de facture et impossible de démarrer voyant batterie il me dise que l'alternateur est mort. Donc j'ai récupérer ma voiture dans un été pire que lorsque je l'ai déposée avec une grosse facture sur les épaules. J'ai fait venir un réparateur à domicile pour remplacer l'alternateur qui avait était en réalité juste débranché par le garage. Je déconseille vraiment pour le bien de vos véhicules et de vos portefeuilles.

R
RORO Google

j'ai fait recharger ma climatisation le 2 juin avec un anti fuite total de la facture 153 euros le patron ma dis qu'avec l'anti fuite j'aurais aucun soucis alors qu'u bout de 4 mois plus de clim après leur vérification pas du fuite aux ultra violet et il reste que 2 bars de gaz donc pas suffisant pour que ça fonctionne ou et la garantie??? j'ai mis 153 euros a la poubelle c'est pas comme cela qu'on fidélise le client on aurai au moins pu me la recharger gratuitement vu que l'on ma préconiser de mettre un anti fuite qui a certainement pas fonctionner ?? je ne pense pas revenir faire quoi que ce soit comme réparation surtout dans ce garage a fuire a eviter!! surtout ne faite pas recharger votre clim ou quoi que ce soit en réparation celui ci n'applique aucune garantie et se moque de ses clients!!! a fuire et a evité

Réponse du professionnel : Bonjour Polluer les fils de commentaires depuis 2 ans avec vos ressentis sachant que vous n'êtes même pas cliente de notre garage est un peu absurde. Mais bon si vous n'avez rien de mieux a faire Bonne journée tout de même
S
Stephane Bernissan Google

Suite à une panne sur l' autoroute mon véhicule a été transporté dans le garage Pouchet AD. Le dépannage c'est très bien passé.1mois après le véhicule soi disant en fonction, je vais le récupérer , il refuse de démarrer et là je repars sans lui pour 2 heure de route supplémentaire avec la colère en prime ! Apres 1 mois de plus et plusieurs appels de ma part , j'ai récupérer mon véhicule. 2 mois d'immobilisation et pas 1 seul geste commercial en compensation. Conclusion comment vous recommander ce garage avec un tel manque de sérieux et professionnalisme.