AD Garage Expert POLE POSITION

J’avais laissé un avis 5 étoiles il y a quelques mois, mais je suis malheureusement obligée de le modifier après ce qui s’est passé depuis. J’ai confié ma voiture à ce garage pour un changement de boîte de vitesses et d’embrayage. À ce moment-là, la pédale d’embrayage était à hauteur normale. À la récupération, premier problème : un bruit anormal très fort. En arrivant dans ma nouvelle région, je suis contrainte de l’emmener dans un autre garage… verdict : un boulon mal serré, ce qui aurait pu être dangereux. J’ai voulu passer l’éponge, l’erreur est humaine. De plus, la pédale d’embrayage était anormalement haute. On m’a assuré que c’était « normal », n’étant pas experte, j’ai fait confiance. Trois mois plus tard, les mêmes symptômes que ceux d’avant la réparation réapparaissent (problème de boîte de vitesses). J’appelle donc le garage : la secrétaire insiste lourdement pour que je ramène la voiture (8h de route aller). On me propose même de m’offrir la main-d’œuvre QUE si je fais la route jusqu’à eux — proposition étrange, que je refuse. Je vais donc dans un garage local : diagnostic sans appel, boîte de vitesses à remplacer à nouveau, et émetteur d’embrayage défectueux — la cause de la pédale trop haute. Quand je rappelle pour la garantie, on me répond que l’émetteur n’a jamais été touché, et je me fais littéralement INCENDIÉE pour avoir dit « on n’est pas carré » après qu’elle ait dit que le travail de son coté était bien fait (bah oui, pédale d’embrayage qui change de hauteur alors qu’ils sont censé ne pas l’avoir touché et la boîte de vitesse qui vient d’être changée qui lâche !) Donc, comment la hauteur de la pédale aurait-elle pu changer si rien n’avait été modifié ? Beaucoup d’incohérences, impression de mauvaise foi et accueil très désagréable de la secrétaire. C’est dommage : j’étais très satisfaite au départ, mais à la lumière de tout ça, je ne peux plus recommander ce garage.

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute. On m'a bien expliqué les réparations à effectuer, le travail a été fait dans les délais, avec transparence et honnêteté. Je recommande ce garage les yeux fermés.

J'achète et fait entretenir tous mes véhicules professionnel depuis plusieurs année par Dominique patron de ce garage, toujours prêt à me dépanner au besoin, rdv très rapide pour l'entretien et personnel super sympa, je recommande

Entretien sur ma moto 250 yzf depuis plus de 1 an, toujours satisfait et content de remonter sur ma moto après le passage chez eux, rapport qualité prix 5/5 , très sérieux et rigoureux et à l’écoute de sa clientèle, travail très propre, je vous conseille les yeux fermée se garage, et j’y resterais fidèle ! Merci

J’ai eu affaire à de vrai professionnel de l’automobile J’avais un problème avec ma camionnette (Mercedes Vito ) de démarrage Je suis aller chez pôle position auto pour un diagnostic Ils m’ont conseillé de changé les bougies de préchauffage Depuis plus aucun problème j’ai récupérer un camion qui démarre comme un véhicule neuf Je recommande

Garage pas très honnête. Il y a un an nous avons changé nos 4 pneus. Ce jour, révision dans un autre garage, et les pneus sont usés à plus de 60% (40 km par jour) . Il y a 1 an on a fait le parallélisme chez lui : résultat il aurait fallu changer les 4 amortisseurs. Nous avons avisé un autre garage, et ils nous on refait un VRAI parallélisme, plus besoin de changer nos amortisseurs. Si nous avions écouté ce garagiste, nous en aurons eu pour 2000 euros de frais en cumulé, pour une voiture ayant roulé 30000 km. Bref, on ne recommande pas.

4 pneus changés en mars 2024 pour du neuf.. me laisse repartir les pneus non gonflés donc retour au garage, déjà pas très pro, contrôle technique et révision 1 an plus tard les 4 pneus sont usées à plus de 60% alors qu'ils sont censés être neuf pour une voiture qui ne fait pas plus de 50km/jours..une charlatanerie ce garage à fuir.

Un très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme. Je venais pour un problème avec ma caravelle. Il a trouvé rapidement le problème et il a été réglé tout de suite. Je reviendrai. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Superbe rencontre humaine et professionnelle avec le couple. Je recommande vivement ce garage !

Achat d’un véhicule à prix raisonnable et reprise de mon ancien véhicule après 4 ans le véhicule roule toujours parfaitement garage sérieux !

prise d'un rdv par tel le 20 décembre, pas de place avant le 10 Janvier. changement de la vanne egr et nettoyage fap produit à 350€. pour un montant de 1066.93€. 2 jours de travail.je récupère mon véhicule le 12 janvier trajet retour chez moi de 10km environ et garage maison jusqu'au 20 janvier jour de depart en haute savoie . après 400 km d'autoroute voyant moteur qui s'allume s'éteint mais vers 500km voyant jaune fixe avec de temps en temps des message de perte de puissance. Merci pour votre travaille enfin si on peut appeler ça travaille.. je cherche actuellement un garage digne de se nom pour pouvoir rentrer dans le nord ....

Prise de rendez vous très rapide, accueil agréable, toutefois le diagnostique réalisé n'a pas été au rendez vous, (1800€ sur un remplacement non nécéssaire, aucunement lié à la panne...). Diagnostique effectué ensuite chez le concessionnaire, Problème résolu très rapidement à moindre coût chez le garage-concessionnaire

Nous avons confié notre camping-car pour un entretien et des réparations au niveau carrosserie, un travail qui demandait rigueur, précision et patience. Travail réalisé avec succès, nous avons récupéré le camping car comme neuf, super satisfaits du service, de la réactivité et de l’accueil ! Antoine & Mildred

Le garage s'est occupé de mon véhicule immobilisé sur la région en organisant son rapatriement vers ma région à plus de 600 kms. Grand professionnalisme et disponibilité de toute l'équipe pour trouver une solution. Je recommande vivement.

Très bon garage, le patron est très professionnel avec sa femme. J'ai été très bien conseillé et le travail parfaitement effectué dans les temps.

Super garage, très arrangeant Ils m’ont offert la pose de 2 pneus d’occasions sur mon véhicule Possibilité de règles en 4 fois sans frais Je ne peux que vous les recommander

Je suis ravie de ce garage. Nous faisons les entretiens de nos deux voitures et nous sommes plus que satisfaits. L'équipe fait preuve d'adaptabilité et de professionnalisme. Je recommande vivement.

Pour suivre la continuité de certains avis.. autant sur le plan technique j'ai plus ou moins rien à dire. Mais alors la secrétaire, au secours ! passé par le gérant si possible sinon bienvenue en enfer.

En transit sur Lille j ai eu des gros problèmes de démarrage sur ma golf le garage VW ne pouvais pas me prendre avant 1 mois j ai téléphoné à pôle postion qui m'a pris tout de suite. Couple de garagistes très sympa et efficace je recommande vivement plutôt que lès garages de marques qui sont des administratifs chers et bien souvent incompétents

1ère fois dans ce garage et nous sommes très satisfaits. Après de nombreuses mésaventures dans des chaînes de garage, ici vous trouverez un garage familial et honnête! Un accueil chaleureux avec une secrétaire aimable et professionnelle et un garagiste qui connaît très bien son métier, fait avec rigeur et efficacité.

Pneumatiques avant changés en septembre 2024, résultats contre-visite au contrôle technique, pour ces pneus censés être neufs.Les pneus datent de 2022...Bref, nous n'y retournerons plus

On m'a volé mon catalyseur. Le garage a accepté de prendre en charge ma voiture en urgence la veille de leur fermeture estivale. Je leur en suit très reconnaissante !

Timothée Florin a préparé l'amortisseur et la fourche de mon enduro... Que du bonheur ! Plus souple sur les sauts, meilleure motricité. Je recommande.

Accueil, service et prestations impeccable. J'ai un scooter de marque chinoise que beaucoup n'aiment pas avoir à réparer, mais ici ils savent comment s'en occuper (réparation, entretien, trouver des pièces rares, etc). Je suis très content de leur confier mon véhicule car je sais qu'il me sera rendu rapidement et dans un bon état.

Un garage familial au top, Dominique est un véritable passionné qui vous expliquera tout en détail. Malgré sa charge de travail, sa femme est adorable et toujours disponible. Le travail est bien fait, j'y retournerai les yeux fermés !

Découvert au hasard d'une panne, garage familial au top. Suite à mon dernier CT, je viens d'y retourner pour changer un phare anti-brouillard difficile à trouver : ils se sont mis en 4 pour m'en trouver un, ils ont organisé le nouveau CT en même pas une semaine. Nickel et professionnel ! A conseiller.

Excellent meilleurs garagiste rencontré jusqu'à présent je n irait plus ailleurs super boulot à des prix très raisonnable je suis vraiment satisfait garagiste en or même un très gros soucis ils arrivent à vous le réparé ma voiture en connaît les frais et les mauvais garagiste qui vous font payer super cher alors que derrière il y a d autre panne je retrouve une conduite agréable après être passé à ce garage je ferai tout chez ad maintenant je pensais jamais que ma voiture aurait fonctionner comme aujourd'hui 1 ans de galère à trouvé le garagiste idéal et sa y est je l'ai enfin trouvé Merci encore pour le boulot effectuer et les prix très raisonnable je recommande fortement ce garage le meilleur de tous jusqu a présent

Nous sommes venus pour un diagnostic moteur/carburation d'un Ford cmax de 15 ans, avant passage au contrôle technique, le garagiste a décelé de multiples défaillances confirmées lors du premier passage. Les réparations ont été réalisées promptement en isolant précisément les origines et en n'intervenant que sur les éléments nécessaires afin d'en limiter le coût (plutôt que de préconiser des remplacements complets). Ce garagiste a redonné quelques années de sursis a ce véhicule alors que d'autres estimaient sa remise en état trop coûteuse et hasardeuse.

Note maxi pour ce garage, accueil très sympas du bon boulot en terme de prestations le patron est à l écoute des clients et donne des conseils cela change de l arrogance des grandes concessions (Englos, Nieppe) qui ont tendance à prendre les clients pour des abrutis

Garage très professionnel, le patron est un véritable orphevre de la mécanique. Du grand professionnalisme, loin des centres autos. C'est avec plaisir que je dépose mon véhicule pour tous les travaux.

Secrétaire peu agréable niveau rapidité ces complétement nul les délais donné ne sont pas respecté du coup jsui partit acheté ma moto ailleurs ! complètement déçu

Citroën c5 revenue nickel . Jai rien à dire la personne à était agréable avec un prix correcte . Pour information monsieur jai regarder votre travaille est c'est grave propre !! J adore je repasserai faire l autre roue car un boulot pareil sera plus solide que les séries merci encore :)

Bon accueil, mais ... Une simple révision commandée par internet (avec bon de réduc) Accueil agréable, et restitution impeccable. Détails qui chiffonne : - un autocollant pub sur ma plaque d'immat (sans demande d'accord) - compteur kilométrique d'entretien non RAZ - aucune vignette de rappel (Km et date d'entretien) sur le véhicule - carnet d'entretien non mis à jour Suis perplexe ....

Garagiste compétent, serviable et tarif correct. M'a même dépanné gratuitement suite à une revision mal faite par moi même. Allez y les yeux fermés.

Très satisfait par ce garage, je fais suivre mes motos depuis des années et rien à redire sur le professionnalisme et les compétences des professionnels, ils restent diponibles et a l'écoute de nos demandes. Accueil agréable et sympathique. Je recommande.

travaillent mal nous leur avons apporté notre moto qui avait un problème d'allumage : allumage réparé et au passage griffes ++ sur le réservoir et selle en cuir sur mesure arrachée (valeur 300e)! on répond à mon mari que ce n'est pas eux et que notre moto n'est pas toute jeune --> bien sur nous avons nous même arraché la selle , normal! --> compensation de 50e pour les 2 après 45 min de négociation: bravo bel effort alors que c'est eux qui l'ont abimé. Et la secrétaire ose nous dire que nous sommes de mauvaise fois, nous n'avons jamais eu de soucis ailleurs !!!! nous leur avons amenés une voiture qui ne démarrais plus 2 semaines plus tard elle redémarre mais a plus d'erreurs sur le tableau de bord et une magnifique trace de main pleine de graisse sur le toit en moquette !

Personnellement je suis très content de ce garage. Ils entretiennent la voiture de ma femme mais également mes scooters. Toujours la pour me dépanner ou faire un petit réglage sur un maxi scooter 3 roues (un peu fragile :-). Et contrairement à un avis précédent, je les trouves sympa ! Comme quoi ...

Remplacement des bougies de préchauffage sur un Range rover sport dans ce garage. Le patron m'annonce un devis et un temps d'intervention. Au résultat, la facture s'élève à presque 3 fois ce qui avait été annoncé et en plus on m'annonce que la 6ème bougie n'a pas été remplacée parce-que celle ci était "grippée". En bref si j'avais été dans la concession de la marque j'en aurai eu pour moins que ce que j'ai du payer et au moins j'aurais eu une facture du garage d'origine. De plus, la secrétaire n'est pas très agréable. En bref, je déconseille ce garage.

je suis allé faire l' embrayage de ma Mercedes classe E 220 au garage pole position à emmerin .tout d abord j' ai été bien accueilli et surtout bien conseillé par le patron ( qui connait bien son métier ) .je suis content de la réparation et en plus le garage a respecté son devis . donc pas de mauvaise surprise . je retournerai pour l' entretient de mon véhicule par la suite .

Garage à éviter si vous aimez votre vehicule, je ne peux expliquer toute l' expérience que j'ai eu avec ce garage car ce serait trop long, totalement déçu par le manque de professionnalisme (mise en doute de la parole du client)et surtout les délais totalement inconcevables pour un garage du réseau Ad , dommage car tout avait bien commencé.👎