AD Garage Expert POLE POSITION

Je recommande toujours ce garage autour de moi ! Transparence et adaptabilité +++

Jusqu’à maintenant, tout s’était bien passé avec ce centre. Quand j’appelle pour prendre rendez-vous pour la contre-visite, je me déplace… et aujourd’hui on me la refuse parce que les réparations n’auraient pas été faites chez eux. À ma connaissance, aucune loi française n’oblige que les réparations soient effectuées dans le même centre que le contrôle technique initial : la contre-visite peut être passée dans n’importe quel centre agréé. Je trouve cette pratique abusive et injuste. Si vous exigez cela, c’est contre le principe de libre choix d’un centre agréé. Je ne recommande donc pas ce centre, car ce refus semble arbitraire et correspond davantage à une démarche commerciale qu’à une obligation légale.

Un grand merci au garage Pole Position d'Emmerin (et tout particulièrement à Dominique et Monique) pour sa prise en charge exemplaire ! Après la panne de ma Clio 5 E-Tech, ils ont rapidement établi le diagnostic, géré les démarches auprès de Renault et m’ont tenu informé à chaque étape. Professionalité, réactivité et bienveillance : je recommande les yeux fermés.

Enfin un garage spécialiste de la climatisation ! Accueil excellent, détails techniques clairs, réparation rapide et facilité de paiement très appréciable quand on a à réaliser plusieurs interventions sur son véhicule. Je recommande vivement !

Très bon accueil et travail soigné. Les tarifs sont corrects. Le patron donne de très bonnes explications et n'hésite pas à vous montrer ce qui ne va pas. Je recommande

je me présente au garage avec un problème moteur. A l'issue du diagnostic on m'annonce un FAP à 2000 euros et éventuellement un turbo à 500 euros qui pourrait présenter des problèmes par la suite. Heureusement que je suis allé dans un autre garage qui a élucider la panne en 5 minute de discussion. Il s'agissait simplement de la pompe à additif qui m'a couter une facture de 350 euros avec un nettoyage de FAP déclaré en bon état général. Après ce genre d'expérience, on a pas trop envie d'y retourner.

J'ai fait appel à Timothée pour faire réparer mon 125 CR de 1998 très mal en point. Timothée est une personne très professionnelle , il a pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il y avait à changer dessus, m'a montré l'usure de mes pièces... J'ai retrouvé une moto qui roule parfaitement avec une partie cycle quasi neuve et un moteur quasi neuf et un réglage suspension au top. Timothée est resté à ma disposition lorsque j'avais des questions. Je recommande vivement ce garage, en plus de faire du travail de qualité j'ai toujours été bien reçu par Timothée et toute son équipe. Encore merci à lui pour son professionnalisme et la qualité de son travail

J’avais laissé un avis 5 étoiles il y a quelques mois, mais je suis malheureusement obligée de le modifier après ce qui s’est passé depuis. J’ai confié ma voiture à ce garage pour un changement de boîte de vitesses et d’embrayage. À ce moment-là, la pédale d’embrayage était à hauteur normale. À la récupération, premier problème : un bruit anormal très fort. En arrivant dans ma nouvelle région, je suis contrainte de l’emmener dans un autre garage… verdict : un boulon mal serré, ce qui aurait pu être dangereux. J’ai voulu passer l’éponge, l’erreur est humaine. De plus, la pédale d’embrayage était anormalement haute. On m’a assuré que c’était « normal », n’étant pas experte, j’ai fait confiance. Trois mois plus tard, les mêmes symptômes que ceux d’avant la réparation réapparaissent (problème de boîte de vitesses). J’appelle donc le garage : la secrétaire insiste lourdement pour que je ramène la voiture (8h de route aller). On me propose même de m’offrir la main-d’œuvre QUE si je fais la route jusqu’à eux — proposition étrange, que je refuse. Je vais donc dans un garage local : diagnostic sans appel, boîte de vitesses à remplacer à nouveau, et émetteur d’embrayage défectueux — la cause de la pédale trop haute. Quand je rappelle pour la garantie, on me répond que l’émetteur n’a jamais été touché, et je me fais littéralement INCENDIÉE pour avoir dit « on n’est pas carré » après qu’elle ait dit que le travail de son coté était bien fait (bah oui, pédale d’embrayage qui change de hauteur alors qu’ils sont censé ne pas l’avoir touché et la boîte de vitesse qui vient d’être changée qui lâche !) Donc, comment la hauteur de la pédale aurait-elle pu changer si rien n’avait été modifié ? Beaucoup d’incohérences, impression de mauvaise foi et accueil très désagréable de la secrétaire. C’est dommage : j’étais très satisfaite au départ, mais à la lumière de tout ça, je ne peux plus recommander ce garage.