AD Garage Expert LE GARAGE DE MARIUS - TOMA

Après plusieurs années à faire marcher ce garage, grande déception mais qui confirme ce qu'on entend sur les patrons, nous avons continuer à occulter cela et à faire confiance, belle erreur, qui ne vas pas en rester là ! Mon fils mets sa voiture en réparation, attend deux mois avant de la récupérer car ça traîne pour réparer avec milles excuses, c'est toujours à nous de s'adapter à eux et pas l'inverse. Aucun véhicule de prêt en attendant, grosse galère pour aller travailler mais ça aussi ils s'en foutent. A cela s'ajoute une facture avec des réparations non prevues où on n'a même pas été consulté pour avoir notre accord, pas de signature du client sur ces réparations d'un montant de 110 euros de plus du montant prévu. Nous demandons l'ordre de reparation signé qui prouve que nous étions daccord selon les dires des patrons, forcément ils ne l'ont pas donc nous souhaitons honorer notre facture dûe sans les frais en plus et bien ils refusent, nous partons du garage en expliquant que nous attendions ce document pour payer la facture et bien les patrons ont pris l'emprunte bancaire de mon fils et ont prélevés la totalité de la facture. Vol manifeste !!!!!! Je ne recommande pas du tout ce garage qui vole ses clients en inventant des réparations sur des choses qui fonctionnaient très bien lors du dépôt du véhicule sans un accord préalablement signé, c'est vraiment pas normal. Honteux pour des clients qui sont honnêtes et qui ont toujours payé les factures en temps et en heures. Nous souhaitions payer notre facture mais qu'ils reconnaissent que les deux réparations non demandées devaient être retirées tout simplement mais non!!!! Je ne recommande pas du tout. La patronne devrait se concentrer sur son travail que de raconter sa vie et celle des autres aux clients, cela lui permettrait de prendre son tel 30 secondes pour demander l'accord à ses clients pour faire tel ou tel réparations cela éviterait les mécontentements multiples envers eux et aussi les erreurs car même mes ordres de réparations ne sont pas à mon nom, je suis pourtant la propriétaire du véhicule mais mis à celui de mon fils avec une mauvaise adresse bref.... Aucune remise en question, le client a toujours tort. La réponse à mon avis est à risible, pathétique, s'exonérer de toute responsabilité en inventant des mensonges ...nous voulions juste payer notre facture sans les frais en plus mais comme le garage ne peut pas prouver les choses quand on demande des ordre de réparations qu'on a pas signé les avis font mal....se dit bon garagiste et bonne secrétaire sans défauts et pourtant chaque jours s'empresse d'aller répondre aux avis pour se justifier tellement ce n'est pas honnête... Quand on est honnête et juste on a pas besoin d'être sur la défensive on essaie de garder ses clients qui ont toujours été fidèles mais abusés c'est moche et la roue tourne.....

très bonne accueil à la réception du garage. Prise en compte intégrale par Audrey de toutes les démarches, le mécanicien Marius très professionnel et très consciencieux. Bref nous recommandons ce garage qui reste très sérieux, et à l'écoute de ses clients. Marc Party

Bon garage pour des réparations de base sans trop de complications. Par contre des que ça se complique c'est une autre histoire. Immobilise la voiture 1 semaine en disant qu'il faut faire les réparations à 100% pour au final te dire qu'il manque une pièce et qu'il rappelle des que celle ci est dispo. Bien sûr pour récupérer ma voiture j'ai payé le devis entièrement. Ça fait plus de 3 mois que j'attends l'appel. Donc j'ai payé des réparations non effectuées. Quand on appelle la secrétaire est soit pas dispo soit pas à son bureau. Dommage car bonne réputation et personne agréable. Reponse : quand on tient un commerce il faut savoir accepter la critique, ce que vous ne savez pas faire. J'estime en plus ne pas avoir étais méchante et aurait pu spécifié le panneau de porte mal remonté, la voiture rendue dans un état sale ... mais bon oui vous êtes des super héros. Pas la peine de m'appeler en effet j'ai pris contact avec opel.

Je recommande le garage Marius et je lui confie ma voiture sans hésitation . L accueil est chaleureux .rien ne manque .toujours prêts à rendre service .merci Marius et Audrey.

Gros chantier sur ma courroie de distribution deux jours avant Noël mais Marius à sauvé mon moteur ! Il est très à l'écoute, très professionnel, courageux. Madame est très aimable et à l'écoute également, si je pouvais mettre une note sur 20 je mettrais 21/20 🙂. A bientôt pour le prochain entretien. Yohann Bernard

Merci a Marius enfin un garagiste honnête et en plus sympathique avec de bon conseil , du bon travail , des prix comme il faut, (quand on voit tous les voleurs qu'il y a) alors la bravo a vous Marius! que le seigneur jésus en qui je crois vous bénisse abondamment excellente continuation

Je suis fan de ce garage. Toujours disponible pour nous aider, nous conseiller. Toujours le sourire. Toute l équipe est professionnelle et humaine cela devient tellement rare qu il faut le souligner !! Je le recommande sans problème. D ailleurs je vais faire ma révision chez eux la semaine prochaine

Enfin un garagiste honnête très compétent disponible et très sympa.!!! C est franchement assez rare pour être souligné. Madame est également d'une très grande gentillesse !!! Signé Nissan Juke gris et Opel corsa blanche

Après un devis que nous avons accepté (montant 191€) et une prise de rdv, nous avons reçu un appel du garage nous informant que la pièce qu'ils avaient commandé ne se montait pas sur le véhicule... et que le montant pour la bonne pièce nous amenait à 351€ (160€ plus cher !). N'étant pas du tout la même somme, nous avons indiqué notre souhait d'annuler la réparation. Résultat, ils nous ont fait payer la main d'œuvre pour le démontage de l'ancien démarreur 66€ Du vol pur et simple. ils commandent la mauvaise pièce, ils démontent celle sur le véhicule sans s'apercevoir qu'ils n'ont pas reçu la même chose et nous on doit payer... Au final, nous sommes allés faire notre réparation chez un autre garagiste (à arques la bataille) et en avons eu pour 230€ (avec la bonne pièce). En tous cas, Nous ne recommandons pas ce garage qui n'assume pas ses erreurs et les fait payer aux clients

Garage très réactif et travail de qualité! je suis tombé en panne en arrivant de la région parisienne, c'est le seul garage qui a accepté de réparer mon véhicule dans l'après-midi afin que je puisse rentrer chez moi! Les tarifs sont corrects, le travail bien fait et le personnel très agréable! Je recommande vivement.

A FUIR ! Nous avons effectué des travaux sur notre véhicule, dans un premier temps l'accueil était correct, et un des employés était très gentil. En revanche au moment du paiement, refus de notre chèque par monsieur le patron car voulait que de l'espèce ! Et puis quoi encore ? Nous avons du appeler notre banque et montrer pâte blanche pour faire 2 cartes bleues. Au moment de récupérer notre véhicule, celui-ci était dans un état pitoyable. L'intérieur recouvert de pâtes de chien pleine de terre et de poils. Du jamais vu ! Mon conjoint y est retourné pour qu'il nettoie le véhicule je vous le déconseille très fortement ! Plus jamais, espérons que les travaux aient été bien faits !

Très bon garage. Professionnel, accueillant. Excellent rapport qualité prix. Voiture suivit chez Renault habituellement Pour une révision des 145000 kms j’ai gagné une vidange en plus pour le même prix. A croire que les constructeurs s’en mettent plein les poches par rapport au garagiste locaux.