AD Garage Expert HEURTEL AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Trégueux (22950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:15 · 13:45 – 18:45
Mardi
07:45 – 12:15 · 13:45 – 18:45
Mercredi
07:45 – 12:15 · 13:45 – 18:45
Jeudi
07:45 – 12:15 · 13:45 – 18:45
Vendredi
07:45 – 12:15 · 13:45 – 18:45
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (193)
Avis Google
4,4
193 avis
5★143
4★22
3★4
2★2
1★22
C
Christine Ollitrault Google
Garage à éviter, vous déposer votre voiture pour des réparations prévue et quand nous passons la chercher la voiture ne freine presque plus, alors que la voiture freinait bien.
Il y a quelques années c'était roue mal visser et cette roue nous a dépassé quand nous avons commencé à rouler !
Pas capables de réparer un problème électrique, soit que la radio ne fonctionne pas où les feux stop où l'éclairage.
Vraiment pas sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme OLLITRAULT
6 allée du grand LEJON
22950 TREGUEUX
GARAGE à éviter ou CLIENTE à EVITER ???
Un moment de réflexion s'impose !
Petite explication pour que tout le monde comprenne, c'est trop facile de poster un commentaire comme le votre.
Votre véhicule à 18ans et bientôt 100000kms
le 21/07/23 nous entretenons votre véhicule:
Une vidange + remplacement du kit de frein arrière
Le 29/09/23 et 750kms plus tard.. un roulement de roue lâche ??
Roulement d'origine c'est surement de notre faute !!
Le 23/07/26
Vous nous confiez à nouveau votre véhicule pour la révision.
Lors de la restitution du véhicule à votre Mari,
je lui indique que les freins avant sont à prévoir de remplacer ainsi que les pneus des que possible .
Je lui demande s'il n'a rien remarqué au niveau du freinage car après un essai il s'avère que la voiture semble freiner anormalement par moment.
Il me répond qu'il ne roule presque pas et reste en centre ville donc ne freine pas fort.
Points indiquer sur votre facture
Après mon appel téléphonique afin de vous donnez les explications vraisemblablement manquantes, vous m'avez rit au nez!
La remarque sur le freinage est faite pour attirer votre attention, c'est un organe de sécurité.
Si vous crevez un pneu demain ? Je suppose que cela serai aussi de notre faute !
C'est vrai nous avons fait une vidange 🙂😉
Sylvain HEURTEL
E
Erwan Grimault Google
Je suis tombé en panne avec ma Citroën C4 à cause de l'embrayage. J'ai confié mon véhicule au garage AD de Trégueux, qui a pris en charge la réparation très rapidement. Deux jours après, ma voiture était réparée.
Le personnel est accueillant, professionnel et à l'écoute. Je suis très satisfait de la qualité de la prestation et de la rapidité d'intervention. Je recommande ce garage sans hésiter. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grimault,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage dans notre garage. Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre Citroën C4 a été effectuée rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de professionnalisme et d'accueil.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
G
Gabin 18 Google
Excellent , surtout les mécano . Très belle accueille . Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Gabin 18,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le travail de nos mécaniciens vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
C
Caroline Le Lay Google
Je ne sais pas si c’est parce que je suis une femme mais le patron est vraiment très désagréable. Il a constaté des fuites sous ma voiture et m’a fait comprendre que je ne savais pas entretenir une voiture et qu’il ne s’occuperait donc pas de la mienne…
Je n’ai jamais vu ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés et regrettons de lire votre ressenti et nous en sommes surpris.
Nous n'avons pas souvenirs de votre passage, surtout en tenant de tels propos. Malheureusement, les éléments indiqués dans votre avis ne nous permettent pas de vous identifier. Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de vérifier les faits évoqués.
Nous attachons une grande importance à l’accueil et à l’accompagnement de l’ensemble de nos clients, quel que soit l’âge, la valeur ou l’état de leur véhicule.
Bien cordialement,
Sylvain HEURTEL
Cordialement,
A
Alain Farjat Google
Très bon accueil , merci encore pour m’avoir rapidement réparé ma roue crevée
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement.
Cordialement,
C
Carole Faisant Google
Mon garagiste m'a adressé à ce garage pour un souci de clim sur une clio IV tce 75 de 2019. Le forfait de base de recharge de la clim uniquement à 300e m'a paru élevé. Le motif invoqué est que le nouveau gaz R1234yf coûte très cher. Après vérification sur le site Renault le même forfait recharge clim avec le même gaz apparaît à 149e. Sur les 300e, une réduction de 15% sans rien demander a été effectuée. Je comprends mieux pourquoi. A 250e ttc la facture reste élevée. Le conseil, demandez un devis et comparez avec la concurrence.
Je tiens à préciser compte tenu de la réponse qui est faite que Renault était un exemple, un garage AD à 6.5kms de chez vous qui met aussi des devis en ligne pour exactement la même prestation facture 144e soit deux fois moins cher que vous. Je suis la première à faire confiance et faire travailler les garagistes indépendants plutôt que les concessions mais malheureusement certaine fois on se fait avoir ceci est mon ressenti pour cette prestation.
Ma fille a déposé le véhicule chez vous pour m' arranger mais ce véhicule m'appartient bien, la carte grise est à mon nom.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faisant,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la recharge de la climatisation du véhicule de votre fille. Nous comprenons votre préoccupation quant au tarif appliqué et le coût du gaz R1234yf, qui est effectivement plus élevé que les anciens réfrigérants. Votre conseil de demander un devis et de comparer les offres est tout à fait pertinent.
Cette prestation réclame du matériel, des compétences et des consommables très couteux, peux être que chez "Renault" le volume de cette prestation fait qu'ils peuvent proposer un tarif inférieur ?
C'est peut-être aussi pour cela que tous les garages ne proposent pas cette prestation.
Notre tarif est indiqué en ligne donc ce n'est pas une surprise. Et oui effectivement, vous avez bénéficié de 15% de remise par rapport au conseil de votre garagiste donc ce n'est pas sans raison ou demande !
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
M
Maxime COLLIN Google
Tres satisfait de la prise en charge de ma voiture. Le service est de qualité, et Mr Heurtel cherche des solutions pour limiter les frais. Je recommande grandement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service et l'attention portée à votre véhicule aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
H
Helena Marie Google
Très bon accueil, qualité de service top et prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Helena Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre service et nos prix aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
O
O O Google
Je recommande vivement ce garage !
J ai déposé ma BMW.
Accueil très professionnel, travail de qualité.
Mécanicien sérieux
Tarif était tout a fait correct.
C est rassurant de trouver un garagiste de confiance.
Je suis tres satisfait
Merci pour votre professionnel !
D.M
Réponse du professionnel : Bonjour O O,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance envers notre garage. Nous sommes ravis que notre service professionnel et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
A
Alexandra Simon Google
Je recommande ce garage. Accueil et accompagnement très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Sylvain HEURTEL
c
christian BERNARD Google
Je recommande ce garage pour son professionnalisme et son accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BERNARD
Merci pour votre retour, nous restons à votre service !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
V
Vieira Olivier Google
Toujours aussi pro et sympathique ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe est à la hauteur. À très vite !
Bien à vous,
L
Les jardins de Martin Google
Un immense merci à ce garagiste qui nous a littéralement sortis de la galère suite à la casse d’une vitre de voiture.
Accueil au top, réactivité incroyable et surtout une vraie volonté d’aider quand on est dans une situation compliquée.
Professionnel, humain et efficace : exactement le genre d’adresse qu’on est heureux de trouver quand tout va mal.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour LES JARDINS DE MARTIN
Entre PRO ont essayent de faire toujours de notre mieux possible😉 pour satisfaire la clientèle.
Merci pour votre retour, nous restons à votre service !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
A
Anne-sophie Simon Google
Je suis allée dans ce garage AD un jeudi matin à cause d’un problème de vitre moteur cassée. L’équipe a été très réactive : dès le lendemain, la réparation était programmée et j’ai pu bénéficier d’un véhicule de remplacement. Le soir, en récupérant ma voiture, j’ai oublié mon sac 😅, et ils ont été très compréhensifs au téléphone et l’ont gardé pour moi. Le lundi matin, la trappe à essence ne fonctionnait plus, un petit oubli qu’ils ont reconnu et réparé sans facturer.
Un garage sympathique, honnête, rapide et chaleureux. N’hésitez pas à leur confier votre véhicule, vous pouvez le faire en toute confiance !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous restons à votre service !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
P
Pierre 7799 Google
Très bonne disponibilité, tout s’est très bien passé pour notre réparation
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous restons à votre service !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
D
David R Google
De temps en temps
Prendre le temps, de remercier le travail effectué,
Demande de vidange révision,
Petit tour du véhicule de la part du professionnel,
Pas de surprise pas de sur-facturation,
Petit appel quand le véhicule est prêt (très rare)
Quelques recommandations utiles quand on est pas du métier! Pour l'entretien régulier,
Merci à vous!
A recommander totalement!
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr R
Merci pour votre retour, nous restons à votre service !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
Cordialement
Sylvain HEURTEL
S
SAULNIER Virgnie Google
Nous avons fait appel au garage sur recommendations, pour différents services. Garagiste arrangeant et serviable ! Avec un gérant qui est à l’écoute. Merci à vous. Je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour positif, la satisfaction client est notre priorité.
Passez une belle journée
L
Léandre CAMENEN Google
Très bon garage, je le recommande vivement !
Connaissant déjà le garage et l’équipe à titre professionnel, je leurs ai fait confiance pour mon véhicule personnel.
Les délais sont tenus sans problèmes et les travaux réalisés conforme au devis. Le personnel est très agréable et fait preuve de professionnalisme. Ils sont toujours à l’écoute et leurs conseils sont bons à prendre !
Je recommande ce garage et y retournerai !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour, nous restons à votre service !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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AD Garage Expert HEURTEL AUTOMOBILES
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