AD Garage Expert GUILLOTEL

Après avoir eu un souci avec la prise électrique de notre van chargé, le personnel du garage AD Guillotel a accepté de nous dépanner en urgence un samedi matin à 8h30, afin que nous puissions continuer la route en sécurité avec notre cheval. Le prix de la prestation était correct, je recommande ce garage.

Un grand merci pour le réglage du carburateur de ma 205, un savoir-faire qui malheureusement se perd en ces temps (beaucoup trop) modernes ! 👍

Super garage ! Ils nous ont dépanné un samedi matin en urgence !!!

Très professionnel, accueil très agréable, n'hésitez pas

J'ai dû faire appel à ce garage pour le prêt d'une voiture de location, la mienne étant en panne. C'est mon assurance qui m'a envoyé au garage Guillotel. A la réception de la voiture, aucun problème, le commercial m'indique que le véhicule est presque neuf et nous n'indiquons rien de spécial sur l'état des lieux du véhicule. Au moment de rendre le véhicule, ce même commercial arrive pour faire le tour de la voiture et se dirige directement sur la portière conducteur. Il m'indique qu'il "sent" un impact au toucher. Rien n'est visible, la voiture n'a eu aucun impact (au toucher il n'y a rien), il n'y a aucune marque. Il fait venir son responsable qui m'explique qu'il va être obligé de refaire toute la portière, qu'il doit emmener le véhicule auprès d'une carrosserie et qu'il ne connait pas le tarif. Ils ont un discours très rôdé et semblent avoir l'habitude de procéder ainsi. Je prends des photos du véhicule, car aucun impact n'est visible, je conteste, et le responsable me dit que de toute façon "il s'en fout puisqu'il a mon empreinte bancaire" (qui avait été prise pour la caution). La semaine suivante il me laisse un message vocal m'indiquant qu'il allait me prélever près de 200€ pour la portière. Suite à me nombreux appels, pour contester, le responsable n'a jamais voulu me prendre au téléphone. Je n'ai eu ni devis, ni facture me prouvant que les "travaux" avaient été réalisés, cependant le garage m'a prélevé 217€. Suite à mes nombreux appels, qui sont restés sans réponse du responsable, le commercial, qui répondait au téléphone, m'a dit que les travaux n'avaient pas été faits. Ils ont fini par m'envoyer un devis par courrier beaucoup plus tard. J'ai fait appel à ma protection juridique pour tenter une conciliation amiable, cependant le garage AD refuse de répondre que ce soit à moi ou à ma protection juridique.

Garage au top ! Ça a été compliqué de trouver un bon garage dans le secteur ! Je recommande ! Accueil au top et prise en charge rapide, toujours arrangeant ! Nous y resterons !

Très bon mecano, Bravo à eux pour avoir réparer ma voiture.

En résumé garage propre efficace personnel compétent et très agréable le travail et effectuer avec rigueur rapport qualité prix excellent ont ressent en plus une très bonne ambiance dans le personnel j'ai eu recours à leur service pour de la location de voiture et pour réparation de mon turbo et vitre arrière c'est des professionnels victime de leur succès il sont débordés mais il ont repris mon véhicule a la volée alors que je n'étais pas client 2 semaines plus tard tout était fait si vous recherchez le travail bien fait et l'honnêteté vous êtes a la bonne adresse grand merci à eux surtout n'hésite pas à les contacter il font des merveilles Super garage 20/20