AD Garage Expert GUEDE

En cas d'accident,refusé ce garage. Très malhonnête /impossible de récupérer ses affaires dans la voiture/ faut payer 48€. C'est honteux.!! Plus d'un mois pour faire expertisé sa voiture. N'arrive pas au bon endroit. Il la garde le plus longtemps possible .Pour faire payer de frais de gardiennage. Je ne conseil pas du tout !! C'est honteux !!

Garage à éviter ! Suite à un accident, une voiture a été remorqué avec des éléments personnels dedans. Certains ont disparus comme par magie ! Ce n’est pas un garagiste mais un magicien !

643€ pour changer 2 pneus sous prétexte d'une taille de pneus peu commune et que mon véhicule est electrique "Les pneus absorbent le son" Vous m'en direz tant.... Après avoir crevé sur l'autoroute je me suis retrouvé pris en otage suite au remorquage chez eux et n'ai eu d'autre choix que de payer ce tarif plus qu'excessif pour pouvoir repartir. A titre informatif, certaines chaînes de Garage automobile facturent la meme prestation pour 300€ de moins... Bref, je recommande pas, je dirais même que c'est une adresse à eviter...

Les responsables du garage nous ont vraiment sauvé la mise suite à une panne sur autoroute, en effectuant une réparation en urgence en finissant tard le soir, ce qui nous a permis de regagner notre domicile dans la nuit.. Un grand merci à toute l'équipe !!💪

Ce n'est jamais agréable de tomber en panne mais c'est mieux quand on est pris en charge par quelqu'un de sympathique et de sérieux. Ce fut le cas lors de notre mésaventure de ce jour.

A fuir !!! Ce garagiste est loin d'être professionnel, il tutoye au téléphone et m'insulte !!! Il se dit Expert et il fait signer une mise à la casse à un jeune permis sans avoir fait de devis des réparations. Comme ça il peut récupérer de l'argent en la revendant à la casse ! Il profite de l'insouciance des jeunes et lorsque je veux récupérer le véhicule il est arrogant et menaçant et demande des frais de gardiennage exorbitants ! Encore un escroc de plus !

Édition 1 semaine après : La réparation à bien été réalisée par le garage. Ils ont été efficaces. Juste agent d’accueil pas très souriant, peut être un jour sans ..

Un grand merci pour votre prise en charge sur l’autoroute le samedi 26 juillet. De vrais professionnels qui ont à cœur d’aider les automobilistes en panne . Ils font le maximum, Au top !

Un cauchemar de 11 mois avec le Garage Guede à Langeais !!! Le 9 août 2024, j'ai eu un accident de voiture sur l'autoroute près de Tours. Mon assureur a missionné le Garage Guede de Langeais pour le dépannage, et m’a laissé le choix : faire rapatrier mon véhicule ou le laisser à ce garage pour réparation. Malheureusement, j’ai choisi de leur faire confiance. Ce fut une erreur. Ma voiture a été immobilisée pendant 11 mois. Durant toute cette période, le garage ne m’a jamais contactée une seule fois. C’est moi qui ai dû relancer sans cesse, sans réponses claires. À plusieurs reprises, on m’a dit que la pièce manquante était en rupture chez Renault. J’ai fini par appeler moi-même le service client Renault, et c’est seulement grâce à mon initiative que la pièce a finalement été livrée. Mais le pire était encore à venir : le 23 juillet 2025, soit près d’un an plus tard, je me rends au garage pour récupérer mon véhicule. À ma grande surprise, on m’annonce, sans aucun préavis, que je dois régler 10 131 euros immédiatement. Impossible d’anticiper une telle somme, surtout sans en avoir été informée à l’avance. Le garage n'accepte pas les chèques. Malgré mes propositions (laisser mon passeport en garantie, payer une partie immédiatement et faire le reste le lendemain), le responsable a refusé toute solution, sans la moindre empathie. J’ai réussi à régler 2 000 € avec ma carte, et ma famille a dû faire des virements instantanés dans l’urgence, sous pression, car le garage fermait dans 30 minutes. Avec même 9000 euros de virement reçu, le garagiste a refusé de me donner les clefs de ma voiture. Une fois le paiement total effectué, le responsable a refusé de me remettre les clefs, m’insultant et me disant que "je l’avais fait chier depuis 30 minutes". Il a même tenté de m’intimider et de me mettre dehors de force. J’ai dû m’asseoir sur le parking, en pleurs. Ce n’est qu’à 19h, après la fermeture, qu’un employé (visiblement plus humain) m’a remis mes clefs. Je n’ai jamais été aussi maltraitée, humiliée et abandonnée dans une situation aussi stressante. Je déconseille formellement ce garage à quiconque.

Fantastique, jamais vu une telle implication pour aider à trouver des solutions ! Thibaud ne vous laisse pas dans la mouise quand votre véhicule tombe en panne.. Je lui mets 50 étoiles. Super accueillant et rassurant

Dépanneur très sympathique et agréable, qui a bien voulu nous aider lorsque notre voiture a été enlevée par la fourrière. Encore un grand merci pour votre aide !! Vous avez sauvé la suite de notre week end 🙂

Très bon garage dépanner avec mon ami le week end du 21 Juin. Patrons excellents avec de l'humour. Secrétaire a revoir pas très aimable, manque de compétence. Sinon je recommande le garage réparation rapide et efficace et bon prix.

Suite à une crevaison à Azay le Rideau vendredi à 18h, mon assurance a diligenté le garage Guédé pour le dépannage et la réparation du pneu. Celle-ci a eu lieu le soir même de 21h à 22h. Bravo pour la réactivité, l'efficacité et l'énergie mises en œuvre. J'ai apprécié de ne pas avoir à attendre tout le week-end pour la réparation !

Super dépannage avec l'un des patrons le costaud et réparation avec le mince. Un très bon garage je recommande. Je recommande les yeux fermées. Amis Anglais allez à ce garage!!!! Il parle que francais mais Google est roi!!!!

Découvert suite à un dépannage. Prix un peu élevé mais travail de qualité à la différence de certains dépanneurs des alentours. Ils ont mes quatres voitures à l'entretien dont un modèle très haut de gamme. Merci à vous messieurs Guédé

Je vous laisse vous faire un avis . Facture de remorquage de 833,57 euros c'était un Dimanche. Ce qui fait 785 de remorquage et 48 de gardiennage, véhicule récupéré après 13 h le lendemain donc 2 jours . 14 km a vide, 14 km avec le véhicule, qui se trouvait sur la route (juste pour préciser que le remorquage n'avait rien de compliqué mais il est vrai, je ne suis pas dépanneur) Heureusement 20 km n'ont pas été facturé c'est offert ! Merci pour le cadeau sinon la facture aurait été de 933 euros . Renseignez-vous sur le prix d'un dépannage et vous verrez. Seuls les dépannages sur autoroute sont reglementés , sur route c'est le tarif qu'ils veulent. Renseignements donnés par la DGCCRF qui m'a conseillé de faire un signalement car même si chacun fait son tarif , il y a des limites !

Merci au patron associé pour sa réactivité lors d'un remorquage un dimanche après-midi. Très bonne prise en charge. Petite pièce dédiée avec toilettes pour attendre le rapatriement, parfait.

Garage à fuir ! Arnaqueur, voleur, ce garage est honteux. Voiture remorquée sur autoroute, restée 1jour 48€ de gardiennage ok, au moment de régler la facture s’élève soudainement à 90€. Sans oublier la délicatesse, le respect et la politesse de ses employés. Ce garage est une honte de même pouvoir encore être actif.

Après un depannage facilité par la bonne humeur de l'agent, prise en charge rapide et consciencieuse du garage ad langeais pour rechercher la cause plus de liquide de refroidissement. Réparation des le lendemain et nous avons pu rentrer chez nous. Merci

Tout s'est bien passé Le garage guede a bien réparé notre voiture qui était arrivé chez lui avec un embrayage HS. Tarif et travail correct. Merci

Voleurs et arnaqueurs! Ils ont soutiré 750 euros à ma grand-mère, isolée, pour la detruction d'une voiture. Ils n'ont même pas essayé de la réparer. Ils sont à la fois fourrière et garage donc après avoir "appelé" la fourrière car ils avaient garé la voiture sur une place interdite, ils ont facturé l'intervention fourrière... Un scandale!

Mon mari professionnel du transport devait recuperer un véhicule chez lui et celui-ci n’a pas accepté que le vehicule soit chargé chez lui il l’a envoyé sur le bord de route. Danger++ Sympas entre pro ! Pas aimable et tres froid.

Alerte ! Le gérant de ce garage, en plus d'être grossier, s'est tout simplement révélé être un véritable escroc, un vrai truand. Rôdé à justifier l'injustifiable avec une mauvaise foi patentée, il a sa façon de faire bien à lui pour vous facturer des frais de gardiennage x 20. Si comme pour moi, il venait à remorquer votre véhicule après une panne, je vous recommande vivement de faire enlever votre voiture le jour même ou dès le lendemain par votre asssitance pour la faire déposer dans un autre garage. Mais le mieux c'est surtout de ne pas avoir à faire à lui.

Nous avons été dépanné par ce garage. Un dimanche. Dépannage efficace. Roue crevée, par chance, il y avait en stock les roues correspondantes, à payer évidemment. La facture s'est fait attendre. Les vacances commençaient très mal. C'est la vie....

Après être tombés en panne sur l'autoroute,nous avons été pris en charge par ce garage qui fait aussi dépannage. Nous avons très bien été pris en charge. Conseil, communication, réparation, lien avec notre assurance. Une pièce à disposition pour attendre le taxi. Merci! Nos vacances commençaient mal, mais tout s'est arrangé

Grossier et insultant Si vous souhaitez vous faire insulter vous êtes au bon endroit. Après un remorquage sur l'autoroute qui s'est plutôt bien passé, le dépanneur Thibault est au top (ponctuel, professionnel, prévenant), nous décidons de laisser notre véhicule dans son garage. Nous validons un devis plutôt corsé pour le changement d'un injecteur, mais là n'est pas le problème car je signale une erreur sur le devis avec une rechatge de climatisation que je fais enlever en signant le bon pour accord. Nous allons chercher notre véhicule et on nous présente une facture plus élevée en dépit de la non recharge de climatisation. Le patron M. Guédé argue un bug informatique et refuse de faire un geste commercial en me précisant que je peux faire appel à mon assistance juridique et que je n'aurais pas mes clés. J'insiste et je l'entends me traiter de casse c... et qu'il a suffisamment de casses c...autour (sans doute ses clients). Avec un départ en vacances imminent je dois m'acquitter du montant total de la facture. Si vous êtes clients de ce garage sachez que vous êtes considérés comme des casses c......par ce Monsieur grossier et suffisant. Pour les autres, qui ne sont pas encore clients,...fuyez.

A fuir, Ma maman est venue récupérer la voiture à ce garage car elle était tombé en panne dans le secteur et dès son arrivée elle a reçu un accueil glaçant pour qu’ensuite le « patron » l’insulte, lui crie dessus avec beaucoup d’agressivité. Il ne lui a pas parlé une seule fois de la voiture et des réparations, ne voulait pas lui rendre les clefs, la facture était réglé pourtant il lui a demandé de payer quelques choses en plus à la fin sans lui expliquer pourquoi (elle avait tellement peur qu’elle a payé pour fuir rapidement) nous attendons la facture.. Je pèse mes mots dans ce commentaire mais ce garage est à fuir, absolument pas professionnel avec un comportement inacceptable et inadmissible.

Je déconseille fortement cet établissement. J'ai été remorqué sur l'autoroute par le garage AD, jusque là tout va bien. J'appelle mon assurance pour ouvrir un dossier, on me demande où est ce que je souhaite faire réparer mon véhicule. Étant donné que je me trouve à plus de 500 kms de moi, je demande au garage s'il est en capacité de réparer la panne qui m'assure pouvoir regarder ma voiture dans la semaine. Je suis alors rapatriée chez moi. 1 journée passe puis 2 puis 3 puis 4, la voiture ets toujours sur place et je n'ai toujours pas de devis il me faudrait attendre la semaine prochaine. J'apprends alors que les jours passés au garage seront facturés. Le garage n'a alors aucun intérêt à regarder les véhicules rapidement 😱. Nous prenons donc contact avec Audi Tours qui veut bien prendre en charge notre voiture et c'est de nouveau ce garage que l'on charge de faire le transport. Mais attention me dit la secrétaire tant que nous ne serons pas payés la voiture ne part pas de là. Étant donné qu'elle voulait un virement immédiat, il a fallu que je fasse rapidement auprès de ma banque le nécessaire pour régler la facture (4 jours de gardiennage nous étions jeudi). Elle n'est finalement partie du garage que le lendemain matin juste avant le we. Ne leur faites pas confiance, ils sont désagréables, n'ont aucune empathie et vous laisse 4h attendre dehors ( pas de salle d'attente) qu'un taxi vienne enfin vous chercher direction loueur de voiture 👎

Je recommande vivement le Garage AD Guédé. Dépannage sur autoroute le jeudi 2 mai 2024 et dépanneur très professionnel. Intervention en 30 mn. Mr Guédé a su détecter la panne rapidement, de très bon conseils et réactif. Il m'a fait gagner bcp de temps. J'ai pu repartir avec mon véhicule grâce à son professionnalisme. Sans cela, j'aurais dû faire appel au rapatriement en taxi de mon assistance avec les contraintes et démarches que cela comporte. Un vrai pro car a pris le temps d'analyser et de trouver le problème pour que je reparte en sécurité. Professionnel de confiance.

A fuir !!! Je fais changer 2 pneus, le contrôle technique révèle une erreur sur l'indice de vitesses. Je négocie péniblement un geste commercial et fais remplacer les pneus. Je sors du garage pour aller à la contre visite et là surprise... 2 pneus de tailles différentes !!! De retour au garage, je vois le jeune, qui visiblement ne sais pas lire, démonter une fois de plus, le mauvais pneu et ça sans aucune supervision. Une erreur ça peut arriver mais se tromper 3 fois, pour un changement de pneumatiques, c'est inadmissible. Absence totale de professionnalisme. @Je complète ce commentaire suite à l'appel du propriétaire. La conversation houleuse s'est terminée par "j'ai ton adresse, je vais venir chez toi". La gendarmerie de Langeais est prévenue.

En route vers les alpes et la neige la voiture de mon fils tombe en panne sur l'autoroute. C'est le garage Guédé qui assure le dépannage de nuit. Trois jours après, en allant récupérer la voiture, quelle belle découverte que ce garage de centre ville à l'ancienne, (attachement aux lieux? Histoire familiale ?🙂)... L'accueil et la facture sont bienveillants. Merci infiniment à toute l'équipe.

Fuyez ! Escrocs !!!! Le mec nous annonce, après dépannage, 200 euros de réparations puis nous appelle le lendemain matin, très détendu et nous annonce en rigolant avec son collègue que notre voiture est finalement morte. Nous demandons donc à récupérer notre véhicule afin de le transférer dans un autre garage pour avoir un autre avis et là il invente des frais de gardiennage (frais jamais évoqués auparavant) et refuse de restituer la voiture au garage que nous avons choisi !!!! Quand je vois tous les commentaires négatifs je ne comprends pas que les assistances envoient encore leurs clients chez ces escrocs ! Pour ma part j'ai averti mon assurance...

Escroc. Après un dépannage rassurant, j'ai évoqué un problème sur les injecteurs qui était en fait un problème sur les bougies de chauffe. Dans le devis ( quand j'ai réussi à l'avoir), il y avait un changement d'injecteur à 1000€ sans aucune raison. Deux mois après, je n'ai toujours pas de problème d'injecteur. Le patron a essayé de faire le forcing pour me les changer. Le patron se place en sauveur tout-puissant. Il est suffisant. Entre des soi-disant problème de mails, de répondeur, un accueil pourri du patron pour récupérer ma voiture, je ne recommande pas du tout même si le personnel à l'air compétent. Changez de garage si vous pouvez.

Pris en charge un Dimanche par AD et remorqué jusqu'à ce garage suite à une panne sur autoroute nous avons été contraint de faire réparer notre véhicule chez eux à un prix exorbitant (le double du tarif normalement pratiqué) carrément du vol, plus de 1000€ pour changer un injecteur !!!! pour info un injecteur coute 240€ et il faut environ 1h pour le remplacer... Je ne recommanderai pas ce garage c'est honteux

Un grand merci pour l'accueil lors de notre venue avec notre camping car remorqué pour une panne compliquée de demarreur. Celui ci a été changé très rapidement et les autres pannes détectées avec efficacité. Grâce à leur professionnalisme nous avons pu poursuivre notre périple. Un grand merci à cette équipe professionnelle, chaleureuse et à l'écoute.

Tombé en panne sur l'autoroute et remoqués les réparations ont été faites dans les délais indiqués. Toutefois, nous sommes retombés en panne 5km après avoir récupéré le véhicule mais les garagistes ont mis tout en œuvre et avec un acceuil sympathique pour que notre voiture soit réparée dans la journée, sans nous faire payer la main d'œuvre supplémentaire et en restant ouvert 2h de plus pour nous le soir.. Merci.

Une honte. Un garage qui profite de sa situation de monopole dans le dépannage dans le secteur. J’estime avoir été rackettée suite à la casse de mon moteur sur autoroute. Deux jours pour me donner un diagnostic (à ma demande parce que personne n’a jugé bon de m’appeler), puis 24€ par jour de frais de parking, pour retrouver ma voiture déchargée à la hâte dans le capot d’une autre dans un parking désert …. Photos à l’appui. Et un patron qui a menacé de lâcher son chien parce que, à la recherche de mon véhicule, j’avais eu l’outrecuidance de passer dans sa cour pendant qu’il discutait avec des clients. Situation irréelle.

Une très belle découverte à la suite d'une panne à domicile. Le patron s'est rendu disponible rapidement pour nous porter conseil suite à des dégâts provoqués par la présence d'un chat dans le capot moteur, ce qui a permis de limiter la casse et de sauver ce chat. Dans la foulée, le véhicule a été pris en charge, vérifié et réparé dans la journée, on m'a ramené à la maison pour travailler en attendant, le tout pour un tarif très raisonnable. Ca fait plaisir de voir qu'il existe encore des petits garages qui permettent de bénéficier d'un vrai service de qualité, bien loin de la froideur des services en concession.

Nous avons eu affaire à ce garage par obligation car dépannage de nuit. Arrivée là-haut surprise, accueil déplorable de la part d’un des deux patrons (car le deuxième était plutôt sympathique)Langage vulgaire, agressivité, facture exorbitante, comment un garage, tel que celui-ci arrive à travailler avec un tel manque de courtoisie ??? je déconseille vivement à éviter absolument. Il y a tant d’autres garage professionnels et accueillants ! Le frère le plus sympathique devrait s’installer à son propre compte, pour ne pas subir la réputation de son co-dirigeants. Bizarrement, nous avons vu récemment chez Julien Courbet semaine, garage comme quoi il n’y a pas de fumée sans feu.

Tombé en panne sur l'autoroute fin juillet. Dépannage rapide, devis dans la semaine, qui me semble raisonnable surtout actuellement avec la hausse des prix. Récupération de la voiture deux semaines après. Merci à vous 😉.