AD Garage Expert DU BOURG NEUF

Je suis cliente de ce garage depuis 4 années et je n'ai jamais été déçue. L'équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Le garage Bourgneuf est un véritable expert, on prend le temps de m'expliquer les réparations nécessaires et les différentes options qui s'offrent à moi.

Malheureusement insatisfait par la prestation réalisée car nous en avons eu pour 1200e et la panne n a pas été réparée et ce malgré le devoir de résultat... on nous a changé le turbo, l'injecteur d huile... alors que c était une durite qui avait lâchée. Lorsque nous avons fait remarqué que le problème subsistait, ce garage nous a dit que ce devait être l injecteur d air à changer (probablement pres de 300e de plus si l injecteur est nettoyable, sinon plus s il faut le changer) et que ça devait engagé des coûts additionnels et ce malgré déjà 1200e payé ... finalement on a refusé et on est parti voir un autre garage qui lui a identifié la durite de l injecteur pour un coup de 250e( cout expersise + reparation). Nous sommes revenus voir ce premier garage facture à l appui et pour avoir une compensation ou à minima un geste commercial, rien de leur part et ceux ci ne reconnaissent même pas leur faute et incompétence sur leur diagnostic (ces mêmes gens qui allaient nous faire dépenser encore plus sans identifier encore la panne). Nous déconseillons vivement ce garage.

Très bon service. La gérante a été très arrangeante, et les prix sont compétitifs. L'exemple parfait pour s'assurer d'avoir une clientèle loyale. Je recommande.

Excellent accueil. Personnes agréables et avenantes. Entretien de la voiture ok

Accueil toujours agréable, recherche de la meilleure solution en fonction de la disponibilité des pièces, proposition d’un véhicule de remplacement ( pas pris car non nécessaire).

Excellent accueil! Des personnes compétentes,d où la réparation rapide!! Merci infiniment...

Pour faire simple et rapide, c'est la première fois que je suis allé dans ce centre Renault et c'est la première fois ou je me suis senti être un Client. Dans les autres centres (Speedy, Norauto, Feu-vert...) j'avais la désagréable sensation d'être un pigeon... Si si, faites l'expérience d'aller dans ces centres là et de passer juste à la fin dans ce Renault. On ne te facture pas des prestations en plus et non nécessaires, on n'oublie pas de te facturer certaines choses pour avoir un prix plus bas qu'ailleurs etc... Ici j'ai trouvé, du personnel à l'écoute, professionnel, qui sait de quoi il parle, un tarif plus bas que les "concurrents" et donc, pourquoi aller ailleurs quand tout est parfait? Bref, je suis client et heureux de confier ma voiture dans ce centre :)

Très bon accueil , compétences et professionnalisme. Je recommande

Très professionnels. Travail impeccable. Accueillant et à l'écoute. Toujours disponible.

Nadine et sa fille Audrey sont très bien et se décarcassent pour vous arranger Les mécanos sont supers Merci à vous