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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert DES MILLE LACS

Atelier de réparation automobile · Grenoble (38)

4,4 123 avis Ouvert
AD Garage Expert DES MILLE LACS — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert DES MILLE LACS

AD Garage Expert DES MILLE LACS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

4,4
123 avis
5★93
4★13
3★2
2★2
1★13
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Manon Rouge

Rapidité et efficace . Et professionnalisme et une très bonne équipe , je vous remercie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Garage des Mille Lacs
R
Reis anais

Disponible en cas de panne rapide et efficace, excellent accueil et prise en charge. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie pour ce retour très positif ! Au plaisir, Garage des Mille Lacs
M
Mathieu.H

Des frais supplémentaires ont été ajoutés pour le lave-glace et le changement des filtres d'habitacle, bien qu'ils soient neufs. Étant donné qu'aucun devis écrit ne m'avait été fourni. Cependant, le patron reste sympathique. Puis surestime beacoup le temps passé sur la voiture pour faire gonfler la facture (j'ai constaté des écarts de tarification injustifiés, tant sur le coût des fournitures que sur les barèmes de temps de réparation, ces derniers étant cinq fois plus élevés que les préconisations standards des autres professionnels du secteur ainsi qu'une surfacturation des pieces)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Les interventions et tarifs appliqués correspondent toutefois au temps réel passé sur le véhicule et aux pièces remplacées, uniquement lorsque cela est nécessaire. Nous sommes et resterons transparents sur la facturation, en cas de question, nous sommes à disposition de la clientèle pour en discuter directement lors du règlement. Garage des Mille Lacs
D
Dima Groza

A éviter complètement ; Une simple révision (qui m'a coûté déjà 500 euro) s'est transformée en cauchemar ; Initialement l'huile qu'on m'a mis était erroné 5w30 à la place de 0w30; Ensuite, après 10 km j'ai vu que la voiture me demande d'ajouter l'huile ; Je suis retournée de suite et un autre mécanicien m'a ajouté encore 1L d'huile ; Sauf que après 10 km le triangle rouge s'est allumé et la voiture a perdu toute la puissance ; Je retourne de nouveau au garage et le mécanicien m'a ajouté encore 3L d'huile, et l'erreur persiste ; La troisième fois je retourne, et le mécanicien à vidangé et a remplit l'huile sauf que les problèmes persistent ; C'est totalement nulle et il faut jamais aller chez ce garage ; La seule solution est de passer en procédure judiciaire ;

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à nos différents échanges, nous attendons des nouvelles de votre part : Le véhicule ayant une plaque étrangère, nous avons directement demandé au constructeur leurs recommandations concernant les pièces et fluides à utiliser pour effectuer l’entretien de votre véhicule (comme expliqué, l’huile 5w30 est le remplaçant de la 0w30, respectant les normes constructeur). Nous avons donc fait une révision complète du véhicule en suivant ces recommandations. En effet lorsque vous êtes reparti, le véhicule a affiché un voyant : nous vous avons accueilli (même en dehors des horaires d’ouverture) pour voir pourquoi celui-ci s’affichait (évidemment, si ce voyant était allumé pendant nos tests, nous ne vous aurions pas laissé repartir avec le véhicule). Nous vous avons alors expliqué que nous allions prendre le temps de faire toutes les vérifications nécessaires pour être certain que notre intervention n’a pas entraîné ce voyant. Après cette vérification, nous vous avons fait part de nos suspicions : la problématique serait d’un autre élément distinct de l’entretien effectué. Nous vous avons alors proposé de vous offrir le diagnostic mais attendons des nouvelles de votre part. Merci donc de nous tenir informés si vous souhaitez que nous effectuions ce diagnostic et nous vous rappelons de ne pas utiliser le véhicule si le voyant persiste. Garage des Mille Lacs
L
Lucie Messina

on m a réparé mon véhicule rapidement Travail soigné Prêt de véhicule rendez-vous rapide Avec un bon accueil Garage à conseiller

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif, nous sommes ravis de vous satisfaire ! GARAGE DES MILLE LACS
R
Roveinard !!

Garage très pro! Super accueil et super prise en charge : transparence est le maître mot je dirais ! Ils ne vous vendent pas du rêve et leur intervention est au minimum ce qu'ils vous ont annoncé ! Sincèrement, il faut aller chez eux!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes ! À très vite, GARAGE DES MILLE LACS
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Florent Aillaud

Par le passé un super garage compétent et honnête...mais ça c'était avant. Voiture laissée pour un pb de clim + 2 autres bricoles. 2 jours plus tard et 175€ payé la clim ne fonctionne toujours pas, les 2 bricoles n'ont pas été faites (mais pas facturées) et une ampoule a été changée (j'avais rien demandé) et elle ne fonctionne pas. Pourtant le chef mécano m'avait fait bonne impression. Conclusion, si vous avez des plaquettes de frein ou un vidange à faire, pourquoi pas. Si le problème est plus complexe c'est pas ici qu'il faut aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas été informés de votre situation. Il aurait été préférable de nous rappeler pour nous expliquer ces faits et nous aurions fait le nécessaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. GARAGE DES MILLE LACS
J
Jessica Suret

Excellent Service. De bons conseils à l'écoute, ne pousse pas à la consommation et arrangeant. Nous sommes arrivés avec un bruit moteur et malgré la grosse réparation nécessaire, la période de pont du mois de mai, l'équipe a réussi à nous réparer la voiture dans les temps avant les vacances, ils nous ont également prêté un véhicule de courtoisie pour un rendez-vous professionnel. Merci beaucoup ! Je vous recommande ce garage ! Prix raisonnable même si réparer une voiture ca coute toujours cher. Mille fois merci !!!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Notre équipe est ravie de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes ! GARAGE DES MILLE LACS

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