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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert DE LA TRANCHE

Atelier de réparation automobile · La Tranche-sur-Mer (85)

4,7 252 avis Google Fermé
AD Garage Expert DE LA TRANCHE — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert DE LA TRANCHE

AD Garage Expert DE LA TRANCHE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Tranche-sur-Mer (85360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (252)

Avis Google
4,7
252 avis
5★214
4★18
3★4
2★3
1★13
N
Noé François Google

Super garage, je suis en vacances une semaine et ma voiture a eux un problème de roulement sur une des roues, ils m’ont pris la voiture le jour même et l’ont terminé le jour même. Je recommande, merci

Réponse du professionnel : Bonjour Noé François, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement sur votre véhicule durant vos vacances. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Antoine Leorat Google

Garage très professionnel et agréable, malgré le nombre de voiture pris en charge, j’avais une urgence car je devais faire de la route le lendemain, la vérification a été faite très rapidement et gratuitement. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Leorat, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre urgence et de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
MATHE Catherine Google

Garage avec un service excellent. Nous avons été dépanné pour un problème de batterie très rapidement avec des explications et conseils. Personnel très courtois et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mathe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement avec votre problème de batterie et que vous avez apprécié nos explications et conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
B
Bénard flavio yt Google

Je suis venue sans prendre rdv, et 2 heures après ma reparation etait faite !!! Merci pour votre rapidité et votre gentillesse . Bon courage de faire au mieux et au plus vite avec cette chaleur .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bénard Flavio Yt, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre rapidité d'intervention et la qualité de notre accueil ont répondu à vos attentes, malgré les conditions climatiques difficiles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Anthony Schmuck Google

Très très satisfait merci beaucoup de votre efficacité pour un changement de batterie recommandé fortement un grand bravo bonne continuation à toutes l'équipe 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le changement de batterie ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vos encouragements. Bien cordialement,
c
cedric duf Google

En vacances près d'ici mon voyant moteur s'est allumé sur le trajet, intervention rapide diagnostique et réparation efficace pour terminer mes vacances sereinement merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duf, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances. Cordialement,
m
marilyne bripon Google

Intervention pour dépannage à domicile Tout a ete parfait : accueil, réactivité, qualité de l'intervention. Merci à toute l équipe. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et la qualité de notre intervention aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
S
Sabrina Courant Google

Très bonne expérience. Excellente prise en charge tant à l'accueil qu'à l'atelier. Réactif, à l'écoute, commerçant et humain, nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe à l'accueil et à l'atelier ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
S
Sophia Mitard Google

Déçu par mon passage chez AD Garage. L’accueil était correct et le prêt de véhicule apprécié. En revanche, facture plus élevée que prévu avec une agrafe à 10 € et 40€ d’intervention facturées sans m’avoir appelé pour accord. Ce manque de transparence est inacceptable. Après en avoir parlé à un employé pas présent ce jour-là mais très professionnel. On me donne un bon d’achat de 10 € dès 100 € ce qui ne compense absolument pas. Je ne reviendrai pas. Et je dois rechercher un garage plus professionnel pour l'entretien de mes véhicules dommage ! Je vous remercie pour votre message. Cependant, je reste en désaccord avec votre position. Je comprends la notion de sécurité, mais je n’ai pas été consultée avant la réalisation de cette réparation. J’aurais souhaité être informée et pouvoir donner mon accord au préalable. Par ailleurs, il s’agit du véhicule de mon conjoint, qui avait prévu d’effectuer lui-même la réparation. Nous aurions donc préféré être contactés avant toute intervention. Enfin, le bon de réduction de 10 € dès 100 € d’achat ne constitue pas, selon moi, un véritable geste commercial au regard du montant facturé pour la réparation de carrosserie. Cette proposition ne compense pas le désagrément ni la dépense engagée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mitard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la facturation et le manque de communication préalable à l’intervention. La SECURITE est notre devoir et un élément essentiel pour votre véhicule et celle des autres. Nous avons considéré indispensable la réparation de 50€ pour garantir votre sécurité, ce qui explique notre erreur de prise d'initiative. Cordialement,
L
Lena Pochauvin Google

Très bonne expérience avec ce garage, accueil chaleureux et intervention rapide. Un petit + pour avoir changé l’ampoule de mon clignotant sans frais, bonne surprise à la reprise de mon véhicule ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pochauvin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre service rapide aient contribué à une bonne expérience. Le petit geste pour l’ampoule de votre clignotant est notre façon de vous remercier de votre confiance. Bien cordialement,
z
zearo gregory Google

J'ai perdu mon bouchon d'huile de mon Peugeot boxer. Franchement j'appelle le matin et début d'après midi les bouchon étais arrivé. Il n'ont pas hésité une seconde à prendre le temps de me commandé un bouchon, alors que je venais juste pour ça. Accueil nickel, je recommande les yeux fermés et s'y un jour j'ai besoin pour mon camion j'irais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zearo, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec le bouchon d'huile de votre Peugeot Boxer. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin. Cordialement. M. Lhermitte, directeur
M
Marie Google

Garage très accueillant , à l’écoute et réactif. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et vos commentaires positifs. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre réactivité est notre plus grande récompense. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, M. Lhermitte, directeur
R
Rémi Garot Google

Super garage . Très bon accueil et service rapide. Bien évidemment en fonction du dépannage à réaliser. Pour grosse réparation faut penser à une intervention plus longue et complèxe avec une affluence très importante. Pas facile pour l ensemble de l équipe en cette période. Bravo et bon courage à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre compréhension en ces temps surchargé d'été. Notre équipe fait le maximum pour satisfaire les 100000 personnes :) Nous restons à votre service, avec plus ou moins de délai en fonction des saisons. Au plaisir de vous accueillir.
A
Audrey Google

Attention : ne vous fiez surtout pas aux anciens avis positifs — le garage a changé de propriétaire et l’accueil est désormais déplorable. Le monsieur à l’accueil, particulièrement désagréable, n’a même pas pris la peine de nous dire bonjour et a accepté un rendez-vous du bout des lèvres, visiblement contrarié de devoir se déranger. Lorsque je lui ai indiqué que le devis devait impérativement être transmis au préalable à mon assurance mécanique auto Cirano, il m’a sèchement répondu que « peu importe », que je devais payer, puis me « démerder avec mon assurance ». Je lui ai répondu que c'était une formalité obligatoire, il a dit "Ben alors je ne prends pas". Ce n'est pas digne d'un commerçant, quel mépris ! Si ce monsieur n’a pas envie de travailler, qu’il reste chez lui — ou qu’il apprenne, au minimum, à rester correct avec les clients qui font son salaire. Si ses compétences sont à l'image de son comportement, il y a de quoi s'inquiéter. À ce propos plusieurs habitants de La Tranche-sur-Mer nous ont confié qu’ils ne lui donnent pas un ou deux ans avant de mettre la clé sous la porte, tant il est jugé désagréable et incompétent. Cela n'engage qu'eux mais je ne peux que les croire. En l’état, il nuit gravement à la réputation du réseau AD (alerté par ailleurs). ------- En réponse le garage AD dit qu'il ne travaille pas avec la garantie Cirano. C'est tout à fait faux, Cirano travaille avec tous les garages et réseaux quel qu'ils soient. Comme toutes les garanties, elle souhaitent connaître le montant des réparations avant la prise en charge, ce qui semble évident. En plus le nouveau propriétaire dit qu'il n'est pas responsable de ma panne, ce que je n'ai jamais prétendu.... Quelle mauvaise foi décidément, fuyez ce garage ou tentez le à vos risques et périls. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci pour votre message, mais vous ne semblez pas connaitre toute la situation et nous vous devons effectivement des explications: * Vous avez été reçu par l'ancien propriétaire du garage (départ en décembre 2025). Il se doit néanmoins d'etre agréable si vous l'êtes. * la Période d'Aout est surchargé avec 100000 touristes, nous avons donc du délai d'attente et comptons sur votre compréhension. Nous sommes là au service du client et de votre véhicule, mais pas responsable de votre panne. * Votre garantie Cirano n'est pas la garantie AD. Le reseau AD travaille avec Garantie M (Opteven). C'est au garantisseur de nous contacter si vous avez respecter la procédure. Bien cordialement. M. Lhermitte (nouveau dirigeant)
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Denis Rimbert Google

Je recommande ce garage. Depuis plusieurs années, je confie mon véhicule pour toutes les révisions et réparations diverses. J'ai même acheter mon dernier véhicule l'été dernier chez eux. Une équipe au top.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rimbert, nous vous remercions pour votre reconnaissance et votre fidélité, toute l'équipe reste à votre service. Au plaisir de vous acceuillir.
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cindy Martin Google

Garage très réactif et personnel accueillant. Réparation d'un pneu pendant mes vacances avec rdv le jour même, encore merci pour votre réactivité et votre professionnalisme 👍

Réponse du professionnel : Merci Mme Martin pour votre excellente note et pour votre reconnaissance. Cela motive encore plus notre équipe! Nous vous souhaitons de très bonnes vacances. Cordialement, l'équipe AD de la Griere.
A
Anton' A Google

Super garage ! Personnel très accueillant et souriant. Mécaniciens au top : pro et réactifs. Le petit plus, pouvoir profiter de la plage à 5 minutes à pied pour patienter pendant la révision. 😎 Excellente expérience ! Je recommande vivement. 🤩

Réponse du professionnel : Merci Anton pour votre message. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine révision, bonnes vacances! L'équipe AD de la Griere

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