Atelier de réparation automobile · Arès (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Le Garage AD Expert de la Plage à Ares, fort de 25 ans d'expérience, propose des services d'entretien et de réparation automobile multimarques. Membre du réseau AD Expert, il garantit des prestations de haute qualité, même sur les véhicules récents, tout en préservant la garantie constructeur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Voiture mise en fourrière, Dorian si je ne me trompe pas a été très arrangeant et m’a bien dépanné, je ne peux que le remercier ! Jamais je n’aurais cru mettre 5 étoiles à la fourrière 😭
Ce soir, en partant de mon chantier à Andernos mon véhicule ne démarre plus. Il était tard, et malgré toutes les exigences que j'ai demandé au dépanneur en étudiant tous les scénarios possibles, dépannage sur place, peut-être démarrage pour rentrer chez moi, stockage en sécurité dans son atelier et accès demain matin tôt pour récupérer du matériel dans mon véhicule, il a répondu favorablement à tout, il s'est déplacé rapidement à démarrer mon véhicule j'ai plus de rentrer chez moi. un grand merci pour ce grand service qu'il m'a rendu. Professionnel, honnête et très sympathique. Je recommande grandement. Car le professionnalisme aujourd'hui se perd de plus en plus. Merci.
Réparation à priori bien faite sur ma voiture mais prend 150€ de plus sur la facture finale par rapport au devis sans prévenir. Pas très professionnel… Bien pour dépannage mais pour la communication et l’honnêteté passez votre chemin.
Super dépannage de mon Camping car. Ponctuel et très professionnel du dépanneur, très sérieux et minutieux sur le véhicule qu il dépanne. Garage à recommander,car il existe encore des professionnels dans cette profession.Un grand bravo 👍.
Très mauvaise expérience, Je suis venu pour une crémaillère de direction, changée au bout de 15 jours...devis facturé 42€!! Devis qui a augmenté de 300 € lors de la facturation et pas pris en compte lors de celle-ci! De plus, la voiture a été rendue non roulante alors qu'elle n'avait aucun problème avant (carte électronique en court circuit !), et pas possible de réparer dans ce garage. Obligé de la mettre sur plateau pour l’amener dans un autre garage qui a effectué la réparation sans problème... Très mauvaise communication du secrétariat, toujours surchargé de travail ? On est obligé d'appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles du véhicule...
Merci beaucoup pour la réparation extrêmement rapide de mon pneu en ce jour d’Août à l’Herbe. Le jeune homme du garage a été efficace, courtois et très souriant ! Passez un bel été! 🌞
Très bon garage. La batterie est tombée en panne pendant mes vacances, ce dont personne n'a besoin. Ils m'ont aidé à démarrer deux fois, puis m'ont accompagné jusqu'au garage. Employés très sympathiques qui ont remplacé la batterie en 15 minutes. Le tout à un prix très raisonnable. J'espère ne plus jamais les revoir :-). En cas de besoin, je recommande vivement le Garage de la Plage.
Très déçu, j'ai perdu un mois et demi pour cause d'incompétence. Ils ont changé deux pneus et fait un dernier check-up avant que j'achète le véhicule. Quand j'achète le véhicule, a un particulier, un voyant de frein s'allume et plus de compteur km/h (ça commence bien) L'ancien propriétaire rappelle le garage et leur demande de vérifier. 3 semaines après, lors du rdv au porge (leur garage partenaire) on me dit que la valise de diagnostic n'est pas compatible, on me donne rdv une semaine plus tard à Arès. Entre temps je m'aperçois d'une perte de puissance du véhicule, je l'amène à Arès, et là, ils me disent qu'ils ne trouve pas la panne car la valise de diag n'est toujours pas 100% compatible et qu'il faut que je me rapproche de Mercedes pour le problème de voyant, au passage, ils me disent que la perte de puissance vient d'une electro-vanne, que la pièce n'est pas chère et que c'est facile à changer du coup je leur demande si ils peuvent la commander et la remplacer, ce à quoi on me répond "oui " . 11 jours plus tard, n'ayant pas de nouvelles je les contacte, personne ne me donne de réponse le lendemain je recommence toujours pas de réponse donc je demande à l'ancien propriétaire de s'en occuper, trois heures plus tard on me rappelle en me disant que la pièce est là. J'amène le véhicule 2 jours plus tard et là après deux heures d'attente on me dit que ce n'est pas la bonne pièce du coup cette fois, ils réfléchissent, prennent la pièce en photo ainsi que les références. Trois jours plus tard on me rappelle pour me dire que la pièce est introuvable. Je me retrouve vraiment embêté car au mois de juillet c'est compliqué d'avoir un rdv dans un garage Mercedes rapidement sans compter que je suis obligé de faire au moins 40km pour en trouver un, bref, j'appelle un copain qui fait de la mécanique pour le plaisir, il regarde sous le capot en 30min il détecte le problème, commande là pièce à Andernos, je là récupère l'après midi même, il là remonte en vingt minutes et mon véhicule fonctionne ... soit en deux heures ma panne de perte de puissance à été réparé. Tout ca pour dire que effectivement, ils sont très gentils dans cette entreprise mais il est clair qu'il ne faut pas leur amener un véhicule pour une panne mécanique au mois de juillet, car apparemment le mécanicien n'y connaît pas grand chose dans ce domaine. Ils auraient dû me dire au départ qu'ils n'étaient pas capable de réparer ça aurait évité que je perde un mois et demi et que je sois mécontent au point de laisser un avis sur Google...
Enfin un garage humain, des personnes compétentes et super réactives que ce soit l'équipe support service client que les techniciens. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe de nous réconcilier avec la profession pour la qualité d'accueil, le travail réalisé, ainsi que les tarifs pratiqués.
Tout simplement .nickel Rien à dire très pro de la prise de rdv . Intervention ,et remise du véhicule. Personnels. accueillants . efficace. Je conseille ce garage . Pourtant pas de la région d Ares . En vacances au cap ferret .
Dépanné aujourd'hui par Kevin, intervention ultra rapide (moins de 15min). Souriant et arrangeant, une solution à rapidement été trouvé et le problème réglé. Grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme, rare de nos jours.
Un seul mot pour qualifier votre intervention : C'était parfait. Arrivée à l'heure avec sympathie et professionalisme. Ce fut un plaisir de traiter avec "Pépito" Merci
C'EST UNE HONTE, FUYEZ CE GARAGE ! Ayant déposé ma voiture pour une réparation de moteur, celui-ci est démonté. 3 jours après m'avoir rendu la voiture, je me suis aperçu que la garage avait volé 2 pièce maitresse de la voiture qui n'avait rien à voir avec le problème initial. C'est aberrant et je ne recommanderais à personne ce garage.
Un immense merci au Garage de la plage pour leur intervention au top ! Professionnalisme, efficacité et bonne humeur au rendez-vous. Ils ont réglé notre problème en un rien de temps avec un service impeccable. Un dépanneur génial, agréable et compétent, c’est rare de nos jours. Bravo et encore merci ! Nous recommandons les yeux fermés !👏
Suite à une panne loin de mon domicile du à une rupture de courroie !!et remplacer ultérieurement par le garage de la plage . Celui ci a rapatrier mon véhicule gratuitement de Libourne à Ares m'a prêté un véhicule gratuitement et remplacer la pièce défectueuse , sans aucun problème !!je tiens à féliciter ce garage pour son professionnalisme et le recommande sans problème. Coût de l'opération 0 euros. Encore bravo à ce garage. 🤩
Je soupçonnais ma voiture d'avoir un problème d'amortisseur. Étant en vacances dans la région, je suis allé dans ce garage un peu au hasard. Très bien reçu par la personne de l'accueil qui a demandé à un mécanicien de venir jeter un coup d'œil. Il a pris le temps de regarder et constater qu'il n'y avait pas d'anomalie. J'ai donc pu repartir rassuré. A recommander pour la disponibilité et le service!😃
J’ai crevé vendredi soir dernier au cap ferret avec ma moto toute neuve. L’assistance de ma marque a envoyé le garage pour me dépanner. J’ai appelé mon assistance à 9h, à midi ma moto était réparée et prête à repartir et c’est en grande partie grâce à la rapidité de ce garage. Très sympathique également c’est rare de nos jours
J’ai amené ma voiture pour une réparation de clim. Ils ont mis le gaz sans vérifier la présence de fuite. Un mois après ça ne fonctionne plus. Je ramène la voiture et on me dit qu’ils sont incapable de réparer. Quand je leur demande pourquoi ils se sont pas aperçus de la fuite au départ, pas de réponse. Résultat des courses. J’ai perdu 264 €.
Mauvaise expérience ... Une nana seule ils ont dû me voir arriver avec leur gros sabots. Une facture de 800 euros a l appuie bien préciser sans démontage ... Bref. Enfin pour récupérer ma voiture on me facture quand même des frais de 70 euros pour le démontage soit disant et la recherche de panne ... Sans être prévenu lors du dépôt du véhicule. Sinon pas de voiture payable de suite évidement . Première fois que je vois ça dans un garage... Je fais appel à un autre mécanicien avec les même prestations et bien sûr seul 2 pièces sur 4 étaient a changer et un devis 2 fois moi cher. Même le nouveau garagiste n en revenait pas. Devis refusé donc frais en plus ...et oui il faut bien qu ils se gave t sur les client. Complètement incorrect . Garage a fuir ....
Problème de batterie sur un ford kuga alors que nous étions en vacances au camping des viviers siblu village, un dépanneur est intervenu rapidement sur place et à effectué un changement direct de la batterie. Je tiens à remercier sincèrement ce dépanneur pour son amabilité et son professionnalisme.
Garage efficace , de bon conseil, et avec des prix tout à fait correct. Je suis venue avec mon camion aménagé , j’avais crevé (une vis dans la tranche latérale du pneu, impossible à réparer). Ils m’ont prit en charge immédiatement : commandé des pneus reçu le lendemain fin de journée , monté le surlendemain matin . En moins de 48h j’étais dépanné. Prix des pneus identiques à ceux sur internet, montage rapide et pas cher. Merci pour tout !
Attention ARNAQUE !!! Je suis venu en février pour un cardan cassé, il a ensuite été remplacé et mal posé par leurs soins pour seulement plus de 600€. Je me suis fais menacé à cause de leur incompétence et aujourd’hui 7 mois plus tard je constate encore que leur travail est mal fais pour la troisième fois…
Garage à FUIR absolument ! Je suis venue avec 2 problèmes, j'en suis repartie avec 3. J'avais un problème d'embrayage et de bruit concernant la centralisation. J'ai laissé ma voiture là-bas toute la journée puis je l'ai récupérée le soir avec un devis d'un montant de 75e à payer sans en être informé au préalable. Imaginez ma surprise lorsque je découvre, en plus de cette pratique, mes clés d'une valeur de 150e, cassées, avec des trous de tournevis et le logo de la marque ayant disparu; prouvant qu'ils l'ont démontée alors qu'ils n'étaient pas censés s'occuper des problèmes de centralisation. Un manque de professionnalisme venant des secrétaires et du garagiste, qui ne se donnent pas la peine de trouver une solution et qui m’envoient balader. Une secrétaire grossière et de mauvaise foi, une autre qui ferme les yeux, changez de métier ! C’est inacceptable ! Je découvre également des documents falsifiés. Documents que j'avais signé le matin répertoriant ma venue, pour ajouter À LA MAIN DANS LA JOURNÉE d'autres problèmes, notamment concernant ma clé, histoire de se protéger et de n’avoir plus que ma parole contre la leur ! (Erreur de ma part de ne pas avoir demandé une copie lorsque j'ai signé ce document; mais malhonnêteté anticipé de la leur ?). Des actes et des paroles scandaleuses. Une équipe pitoyable et incompétente.
Garage à FUIR !! Clio 2 remorquée et prise en charge le 08/08/22. Je suis venu le 11/08 pour tenter de récupérer la voiture. Un technicien m'a fortement déconseillé de la reprendre comme le réservoir de liquide de refroidissement était fendu. Je l'ai écouté et je lui ai dit que je reviendrai sûrement avec un bocal pour faire les réparations moi même, OU de m'envoyer un devis s'il trouvait une pièce lui même. Le lendemain le garage me rappelle en me disant que la voiture est réparée pour un total de 102 euros sans même m'avoir demandé mon avis. Inadmissible pour un réservoir de liquide de refroidissement qui ne coûte d'ordinaire que 10 euros. Et faire payer le liquide de refroidissement 15€ c'est ce que j'appelle du vol. Laissez moi au moins la fin du bidon dans ces cas là.. Et que dire de l'amabilité de la secrétaire d'accueil au téléphone ? Si vous n'êtes pas heureuse de votre travail ne faites pas pâtir les clients de votre inconfort.
Remorquage très professionnel, malheureusement nous ne pouvons pas en dire autant du garage, nous sommes resté plus de 24h sur le devant du garage sans même qu'un mecanicien ne vienne regarder à notre panne,des véhicules remorquer après nous, on pourtant été regardé, et sont même reparti. Nous avons dû nous débrouiller pour trouver la panne nous même en étant conseillé à distance par notre mecanicien ce trouvant à 470 km. Notre panne n'était pas bien grave roulant en volkswagen combi t2, ce n'était pas grand chose, et malheureusement sûrement pas assez onéreux pour que le garage perdre son temps à regarder, un garage qui aime l'argent. A bannir !!!! Je mettrai au courant mon assurance pour éviter que d'autre assuré ce fasse remorquer par ce garage.
Je tenais à remercier le garage de la plage Monsieur Chambaud pour son très grand professionnalisme. Son intervention a été rapide et efficace Vous pouvez y aller les yeux fermés. Quel plaisir de travailler avec un vrai Professionnel.
J'ai demandé une révision en vue du contrôle technique : ma voiture n'a pas eu le ct du 1er coup pour des défauts qui auraient pu être vus et corrigés facilement à mon sens et elle a été accidentée. Pour le 1er point on me répond qu'ils ne voulaient pas alourdir la facture déjà bien salée effectivement pour le travail fait mais un coup de fil aurait été appréciable pour que je puisse en juger. Pour le 2ème point j'ai dû forcer et tordre la tolle pour pouvoir ouvrir le capot et les impacts sur la carrosserie sont assez significatifs mais il paraît que c'était déjà comme ça. .. Bref garage à éviter si possible
Ayant du sollicité ce garage pour refaire l'embrayage de mon Citroen C4 pendant mes vacances dans le bassin, j'ai été extrêmement déçu. Accueil désagréable des 3 personnes à l'accueil dont la patronne quand on pose quelques questions. On a l'impression de les déranger. La réparation a été faite dans les délais mais...la facture plus élevée que le devis (environ 10%) sans explications. 30mn après avoir récupéré le véhicule vers 18H30, impossible de redémarrer la voiture sur mon lieu de vacances. Leur dépanneur, très pro, très consciencieux et sympa, est arrivé 45mn plus tard et a dépanné 2h après. Leur mécanicien en charge du changement d'embrayage avait mal recâblé des câbles d'alimentation. A chacun client potentiel d'en tirer les conclusions qu'il veut
Annuaire-garagiste.fr